李偉東

摘 要：隨著信息時代的來臨，我國社會處在一個飛速發(fā)展進步的階段，圖書館同樣在這樣的環(huán)境下迎來了自身的改革熱潮，知識門戶的構建由此提出。這是著眼于新時期“以人為本”觀念的重要轉(zhuǎn)變，同時也是增強圖書館競爭能力和服務能力的重要途徑。新時期的知識門戶能夠更為全面、有效、及時地服務于讀者，在用戶需求的滿足上也顯得更為專業(yè)。本文就新時代環(huán)境下高效數(shù)字圖書館知識門戶的提出與構想略做闡述，從高校數(shù)字圖書館知識門戶的提出、特征、前臺構想、技術要點等多個方面進行論述。

關鍵詞：數(shù)字圖書館；知識門戶；高校

Abstract：In todays society rapid development and progress， the library also lifted the creation of knowledge portal boom， gradually realize the“content centered” to “people-oriented”， a new era of library knowledge portal is a way of depth of services more comprehensive， in-depth to meet user needs， make services more integrity， timeliness and professionalism.Efficient digital library， this article will discuss the new era of environment knowledge portal and ideas just do this， from the knowledge of academic digital library portal idea， characteristic and its foreground and technology main points， and other aspects discussed.

key words：digital library； Knowledge portal； Colleges and universities

一、引言

在知識經(jīng)濟時代，一個組織機構對知識的管理能力、創(chuàng)新能力以及開發(fā)能力是衡量其實力強弱和興衰成敗的關鍵所在。無疑，在知識的傳播與交流方面，圖書館在社會發(fā)展過程中占有極為重要的地位。近年來，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)逐漸成為了人們生活中知識交流傳遞的重要平臺之一。在這樣的環(huán)境下，圖書館正面臨競爭與挑戰(zhàn)，實施知識管理，優(yōu)化自身優(yōu)勢的改革舉措必不可少。本文從企業(yè)領域的知識門戶概念，引導出圖書館的知識門戶概念，整合圖書館的具體狀況，提出構建數(shù)字圖書館知識門戶的設想。

二、高校數(shù)字圖書館知識門戶的提出和發(fā)展狀況

1.知識門戶的概念

知識門戶的概念早先是在企業(yè)領域中被提出并運用的。既往企業(yè)中存在自身內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)，方便企業(yè)信息的傳遞及企業(yè)內(nèi)部員工間的交流，但是欠缺與外網(wǎng)的互動，產(chǎn)生了“信息孤島”的問題。多年來，IT界精英人士不斷開發(fā)新的系統(tǒng)，具體有系統(tǒng)集成（SI）、企業(yè)應用集成（EAT）和企業(yè)信息門戶（EIP）等。當前，企業(yè)知識門戶在企業(yè)領域中的應用已達到一個較高的水平，并且不斷更新更加適合的企業(yè)知識門戶產(chǎn)品。

2.高校數(shù)字圖書館知識門戶的提出

高校圖書館在自身發(fā)展進程上，面臨著信息過剩及知識匱乏的各種問題，主要表現(xiàn)在：在眾多信息資源中，如何便于用戶查詢并使用所需資源？怎樣充分發(fā)揮圖書館內(nèi)豐富的信息資源的價值？怎樣使得圖書館內(nèi)部的各種信息資源固化并與大眾共享？為了滿足網(wǎng)絡信息環(huán)境下用戶的多種需求，數(shù)字圖書館門戶得以建立，它通過網(wǎng)絡及現(xiàn)代通訊技術，利用統(tǒng)一的Web界面，提供館藏的豐富信息資源，并為用戶提供個性化、智能化的服務。同時，知識管理要求的提出，促進了圖書館對隱性知識的挖掘，建立了館員與讀者互動、共同進步的管理機制，強調(diào)了隱性知識的共享。

3.高校數(shù)字圖書館知識門戶的發(fā)展

企業(yè)知識門戶的成功實施，為圖書館知識門戶的建立提供了實踐經(jīng)驗，明確了發(fā)展方向。圖書館知識門戶的構建是圖書館發(fā)展進步、提升服務水平的必經(jīng)之路。圖書館知識門戶首先是一個通過對豐富知識的共享，服務于高校教學工作、讀者等多方用戶的知識體系，通過這樣一個網(wǎng)絡的學習組織創(chuàng)造出圖書館的獨有文化現(xiàn)象。其次，其亦是一個知識服務體系，為用戶提供知識服務，諸如傳遞信息、知識導航、信息交流共享以及獲取所需信息資源。有別于企業(yè)知識門戶的構建，圖書館服務的對象更多的是師生、館員及其合作伙伴等。

三、高校數(shù)字圖書館信息門戶的特征

數(shù)字圖書館知識門戶是一項技術，其主要特征是踐行以人為本的理念，擁有強大的知識管理能力、豐富的增值服務、智能化個性的知識服務、安全可靠的保障等，在繼承信息門戶的諸多優(yōu)點的基礎上，更好得發(fā)展自身。

1.直接面向用戶

不同于既往的圖書館信息門戶以業(yè)務、技術及功能為核心，高校數(shù)字圖書館知識門戶本著該圖書館服務的特定對象的需求為目標，從設計上就體現(xiàn)不一般的界面和功能，諸如“我的文獻、我的收藏、我的學習場所”等比較個性化的服務，便于用戶對信息資源進行系統(tǒng)的管理，能夠提升圖書館的服務效率及管理水平。

2.高度的集成性、可擴展性和豐富的增值服務

唯有集成圖書館多種服務功能，才能更為便捷、有效、及時地滿足讀者的需求，實現(xiàn)“一站式”服務，繼而更好地傳播知識，并發(fā)揮其教育價值。同時它可以作為本館參考咨詢的一個平臺，利用這一平臺，讀者不僅可以自助查詢需要解決的問題，而且可以向圖書館員提問求解。一般情況下，讀者往往更愿意向知名或者熟悉的圖書館員或者專家求助，因此可以在知識門戶平臺中發(fā)布圖書館員簡介及專長，以使讀者更容易和圖書館員溝通，獲得幫助。門戶界面初期的設計內(nèi)容，還可以應用戶的需求進行更改，不斷擴充已有的功能模塊，更新新的門戶功能，例如新聞、電子郵件、網(wǎng)頁搜索及閱讀器。

3.強大的知識管理能力

數(shù)字圖書館知識門戶有強大的知識管理能力，將各類電子信息、虛擬信息進行加工整理，使之更加系統(tǒng)化、集成化，對各種信息進行詳細分類，建立清晰的知識結(jié)構圖，方便廣大師生查閱并收取資料。此外，數(shù)字圖書館知識門戶設計了獨特的知識交流社區(qū)，期間利用多種渠道及溝通方式，鼓勵師生搜索查閱信息資源，達到知識的共享及創(chuàng)新。

4.智能化、個性化服務

圖書館知識門戶還可以為廣大師生提供信息資源的咨詢服務。

5.安全可靠的保障

知識的安全可靠性要有一定的保障，數(shù)字圖書館知識門戶可以通過定期維護、安全備份以及控制相應權限等具體措施確保知識的安全。數(shù)字圖書館知識門戶中的用戶認證系統(tǒng)、操作監(jiān)督以及用戶的特權等，使不同的用戶有不同的權限，用戶的信息不得對外公布，很好地保障了知識的安全性。

四、高校數(shù)字圖書館知識門戶的前臺模式構想

1.用戶登錄

用戶可以注冊個性的用戶名，設置密碼，并進行修改，登錄以后即進入系統(tǒng)主頁面，同時后臺管理系統(tǒng)判定此用戶名的訪問范圍，在范圍內(nèi)的所有信息資源均出現(xiàn)在前臺主頁，如此實現(xiàn)了用戶單點進入系統(tǒng)，多點應用館藏資源。用戶可以在數(shù)字圖書館中進行信息檢索，并下載所需資料。圖書館用戶登錄界面，進入自己個性的知識庫，學習更多的專業(yè)知識，不斷拓寬自己在專業(yè)領域及非專業(yè)領域的知識面，還通過知識的互動、資源的共享促進隱性知識的流動。高校圖書館聯(lián)合較為緊密，也是圖書館信息資源拓展的主要方式，通過圖書館的合作，能在數(shù)字圖書館知識門戶實現(xiàn)館間互借、資源交流以及參考咨詢等，用戶登錄系統(tǒng)后可以在相應的根目錄，進行合作圖書館知識資源的交流，獲得更多的資源及知識服務。

2.知識檢索

高校圖書館知識門戶的主要功能是知識檢索，用戶登錄后，在檢索知識模塊可以進行相關資料檢索，并進行下載。圖書館中的相關資源，按照一定的類別及知識資源之間的關聯(lián)性，構建成一個知識的網(wǎng)絡圖，便于用戶更直觀地瀏覽所需的信息，并通過網(wǎng)絡圖尋找關聯(lián)性，多方獲取相關的信息資源。

數(shù)字圖書館的知識資源內(nèi)容豐富、數(shù)量繁多、類型多樣，有較為常用的文本類，還有音頻類、視頻類及圖像資源，眾多的資源要求知識門戶建立較佳的檢索功能，滿足用戶的需求。知識檢索系統(tǒng)是一種智能化檢索信息系統(tǒng)，用戶通過普通檢索及高級檢索等方式，檢索所需資源并進行利用。知識檢索系統(tǒng)的作用是整理系統(tǒng)中保存的一系列瑣碎的數(shù)據(jù)信息，總結(jié)分析出相應的知識，從而促進知識的共享并加以利用。知識數(shù)據(jù)庫作為知識檢索系統(tǒng)的核心內(nèi)容，其中富含大量信息資源，用戶可以檢索利用。具體檢索過程是，用戶在檢索欄根據(jù)檢索點輸入相應內(nèi)容，檢索系統(tǒng)對輸入內(nèi)容進行解析，分析相應概念，從而導出檢索的結(jié)果。目前知識檢索有多種檢索方法，包括概念檢索法、專家系統(tǒng)的知識檢索法、用戶個性檢索法以及分類知識檢索法。

3.知識交流

在利用數(shù)字圖書館資源的同時，用戶之間存在各方面的知識交流。就某一項主題，大家可以各抒己見，進行開放式討論，提出不同的看法，互動學習，共同尋找相關解決方法。在數(shù)字圖書館中，進行知識交流更加便捷，在虛擬的網(wǎng)絡中進行溝通、共享，拓展用戶的知識資源，促進用戶個人知識的增加，還可以以知識門戶為一個平臺，進行信息傳遞、博客互動及數(shù)據(jù)研究探討，不斷擴大自己的人際網(wǎng)絡。

4.個性化定制

在數(shù)字圖書館知識門戶，用戶可以根據(jù)自己的興趣、需求定制特定知識欄。個性化定制，具體是指用戶根據(jù)需要，按照已有的知識分類，選取自己需要的相關分類，收藏在個人的知識地圖中。以后每次用戶登陸界面后，即可顯示屬于自己定制的知識欄，使得檢索資料更加簡便、迅速。一般個性化模塊定制，主要指定制相關內(nèi)容，其實還包括頁面設計，諸如修改整體頁面外觀、修改部分標識圖片、修改標題。

五、高校數(shù)字圖書館知識門戶的技術要點

高校數(shù)字圖書館知識門戶的構建技術是根本。隨著網(wǎng)絡技術的迅猛發(fā)展，新型的軟件的開發(fā)，推動著數(shù)字圖書館的發(fā)展，使其更具人性化、互動化，使得為高校師生的服務更加便利。目前新型的技術軟件主要有博客、播客、維基、即時通信、開源軟件等，充分利用這些軟件及技術，將不同來源的信息資源整合到同一個網(wǎng)頁，系統(tǒng)化地展現(xiàn)出來，為用戶提供全新的服務，在實際操作中充分體現(xiàn)技術的應用，實現(xiàn)高校數(shù)字圖書館知識門戶的良好服務理念。

六、結(jié)語

圖書館知識門戶的構建在圖書館發(fā)展歷程中是一種必然趨勢，在現(xiàn)今飛速發(fā)展的社會中，唯有在對自身不斷完善和發(fā)展的基礎上實現(xiàn)自身服務水平的提升方能適應現(xiàn)今社會、高校教學科研工作以及眾多讀者對圖書館日益增多的需求。高校數(shù)字圖書館知識門戶，作為圖書館運用最多的群體，更要滿足各專業(yè)方面的信息需求，滿足一些圖書館檢索方面的咨詢，促使知識門戶的高效運轉(zhuǎn)。高校數(shù)字圖書館知識門戶的構建應當著眼于其專業(yè)性、集成性，以更為智能、個性的服務，更為豐富的知識信息資源，針對主要的用戶群體需求，不斷發(fā)展進步。為了促進高校數(shù)字圖書館知識門戶的有效運行，圖書館館員也應該提升自身的專業(yè)素質(zhì)，不斷學習，這樣才能才能更好地為廣大師生用戶提供知識資源的服務。

參考文獻：

[1]李師龍，吳小玲.基于Web2.0技術的高校圖書館創(chuàng)新服務方式研究[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟，2010（20）：119-120，123.

[2]劉瑞瑞.后門戶時代高校數(shù)字圖書館門戶構建研究[J].現(xiàn)代情報，2008（3）：104-105，109.

[3]張妍妍，劉波.基于個性化服務的圖書館資源組織模式——圖書館知識門戶的提出與構想[J].情報雜志，2008（10）：155-158.

[4]周軍.高校圖書館學科知識門戶的構建[J].圖書館，2010（3）：26-28.