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粉絲文化決定企業(yè)成敗

2014-05-30 10:48:04
新經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊 2014年8期
關(guān)鍵詞:社群小米線下

小米的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)模式——粉絲經(jīng)濟(jì),徹底顛覆了傳統(tǒng)企業(yè)的傳統(tǒng)思路。傳統(tǒng)企業(yè)的思路只是傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念,而小米正是靠著粉絲的力量將自己推到了大眾的面前。令人不可思議的是,除手機(jī)通訊行業(yè),還有消費(fèi)電子、家電、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及其他生產(chǎn)、制造型企業(yè),都在學(xué)習(xí)小米,試圖復(fù)制小米的粉絲經(jīng)濟(jì)。

其實(shí),小米的粉絲經(jīng)濟(jì)學(xué)并不神秘,它源自美國(guó)蘋(píng)果公司,卻將之?dāng)U展到極致:作為創(chuàng)始人的雷軍,并非像喬布斯那樣高高在上,而是作為“小米品牌第一人”沖在社交媒體第一線;他創(chuàng)辦米粉節(jié),讓全國(guó)各地的小米粉絲有了一種集體歸屬感;創(chuàng)辦“小米之家”,不斷推出針對(duì)粉絲的線下活動(dòng);從微博到微信,小米可謂深諳社交媒體溝通交流之道……這一系列舉措,讓小米公司成為中國(guó)發(fā)展最快的互聯(lián)網(wǎng)公司之一,2013年估值已高達(dá)100億美元。

由此可見(jiàn),粉絲經(jīng)濟(jì)的核心本質(zhì)是品牌社群,只不過(guò)這個(gè)品牌社群是要像小米一樣的純社交網(wǎng)絡(luò)的品牌社群,還是要像蘋(píng)果一樣線上、線下融合的品牌社群?對(duì)于大部分傳統(tǒng)企業(yè),小米的神話既看不懂,又跟不上,究其原因是不了解粉絲經(jīng)濟(jì)、品牌社群,更無(wú)從下手。而傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的突破口,正是粉絲經(jīng)濟(jì)。

書(shū)名:《粉絲經(jīng)濟(jì):傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的突破口》

作者:葉開(kāi) 著

出版:中國(guó)華僑出版社

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