姜國華

內(nèi)蒙翁牛特旗在深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中，通過接地氣的走訪，立行立改。旗委將3412件群眾反映強(qiáng)烈的問題列入清單，分門別類建立了整改臺賬。截至目前，已解決1618件，尚有1561件需時(shí)限逐步解決，因政策等原因暫不能解決的問題專門組織開展了回訪活動給群眾滿意答復(fù)。

面對面聽意見，民意全摸透。一是進(jìn)門入戶細(xì)訪民情，力避遺村漏戶。3月上旬，集中利用4天，32名處級領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)2065名旗鄉(xiāng)干部，逐門逐戶發(fā)放調(diào)查表16萬份，征求到意見建議28760條。二是帶著問題廣聽民聲，力避無的放矢。旗委將征求到的意見建議，梳理匯總為五個(gè)層面32種“四風(fēng)”問題，旗鄉(xiāng)干部逐項(xiàng)對號入座、對癥“求藥”。三是座談交流深察民意，力避散光走神。

心貼心納諫問診，讓群眾發(fā)聲。一是改干部“浮氣”，力求打通“隔心墻”。旗鄉(xiāng)干部以四件貼身“禮物”—一張活動主題宣傳畫、一本學(xué)習(xí)“口袋書”、一張“四風(fēng)”問題調(diào)查表、一個(gè)民情民意記錄本，打消了群眾的顧慮。二是接鄉(xiāng)村“地氣”，力求架設(shè)“連心橋”。旗黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范，在走訪調(diào)研中，睡農(nóng)家炕、吃農(nóng)家飯，自掏伙食費(fèi)。三是順群眾“心氣”，力求破解“憂心事”。旗鄉(xiāng)干部在走訪調(diào)研中，救助因病因?qū)W致貧戶、春耕生產(chǎn)困難戶6760戶、19595人。

實(shí)打?qū)嵔鉀Q問題，把整改盯緊抓實(shí)。一是逐條梳理匯總建庫立賬，力推熱點(diǎn)問題從快整改。調(diào)研走訪結(jié)束后，旗委連夜召開常委（擴(kuò)大）會議，將征求到的群眾意見建議和訴求梳理匯總為3412件問題意見，全部列入問題清單，分本別類建立整改臺賬。將消防、城管等部門審批業(yè)務(wù)全部進(jìn)駐旗政務(wù)服務(wù)中心辦理。二是逐級落實(shí)責(zé)任掛牌督辦，力推焦點(diǎn)問題從嚴(yán)整改。建立了由旗黨政一把手親自掛帥的整改責(zé)任制。三是逐項(xiàng)明確時(shí)限掛賬銷號，力推難點(diǎn)問題從實(shí)整改。針對部分偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾反映的看病難、就學(xué)難、飲水難、出行難等問題，責(zé)成衛(wèi)生、教育、水利、交通等部門制定出臺了相應(yīng)的解決方案，為每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配備至少4名注冊醫(yī)師，年內(nèi)新建50個(gè)一體化衛(wèi)生室，對27個(gè)空白村民組定期組織巡回診療。

（作者為內(nèi)蒙翁牛特旗委常委、組織部長）