吳英晶+于風(fēng)雨+斯日古楞

[提要] 本文以阿里巴巴平臺(tái)為例，研究呼倫貝爾市中小企業(yè)信息化水平，通過(guò)隨機(jī)抽取樣本分析呼倫貝爾市中小企業(yè)信息化目的。研究發(fā)現(xiàn)，呼倫貝爾市中小企業(yè)普通認(rèn)同信息化重要作用，但信息化發(fā)展水平有待提高，通過(guò)綜合分析得出有利于呼倫貝爾市中小企業(yè)信息化發(fā)展的五種模式。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；信息化；發(fā)展模式

本文為呼倫貝爾市科技局課題《呼倫貝爾市中小企業(yè)信息化實(shí)現(xiàn)模式及績(jī)效評(píng)價(jià)》階段成果之一

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2014年3月12日

呼倫貝爾市中小企業(yè)依托《內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府關(guān)于促進(jìn)小型微型企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見(jiàn)》、《關(guān)于加快推進(jìn)信息化與工業(yè)化深度融合的若干意見(jiàn)》、《內(nèi)蒙古自治區(qū)呼倫貝爾市工業(yè)和信息化“十二五”發(fā)展規(guī)劃》等政策，得到長(zhǎng)足發(fā)展，呼倫貝爾中小企業(yè)在油脂加工、肉類加工、糧食飼料加工、淀粉加工、木材加工、乳品加工、制酒飲料、建材及有色金屬加工等領(lǐng)域已經(jīng)形成一定的規(guī)模，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、增加財(cái)政收入、吸納勞動(dòng)力就業(yè)等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。2010年全市中小企業(yè)總戶數(shù)達(dá)到7，144戶，中小企業(yè)增加值占全市地區(qū)生產(chǎn)總值比重已超過(guò)50%以上。

信息化進(jìn)程逐步加快。重點(diǎn)行業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用成效顯著。承擔(dān)了首批國(guó)家級(jí)農(nóng)村牧區(qū)信息化綜合信息服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目，啟動(dòng)了呼倫貝爾“百村千戶”家庭旅游信息化工程，有力地促進(jìn)了農(nóng)牧民增收。中小企業(yè)信息化平臺(tái)不斷完善，入駐企業(yè)達(dá)到879家，其中3家企業(yè)列為全區(qū)企業(yè)信息化示范單位。在全區(qū)率先完成了國(guó)家電子政務(wù)信息資源共享目錄體系和交換體系試點(diǎn)。科技、教育、文化、衛(wèi)生、金融保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)等公共領(lǐng)域信息化水平明顯提升。

另一方面中小企業(yè)提高了電子商務(wù)對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的認(rèn)識(shí)，呼倫貝爾市中小企業(yè)紛紛進(jìn)駐不同的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，如阿里巴巴供應(yīng)商平臺(tái)中呼倫貝爾市中小企業(yè)（包括個(gè)體工商戶）近600家；商寬無(wú)限——內(nèi)蒙古企業(yè)信息化綜合服務(wù)平臺(tái)，2011年開(kāi)創(chuàng)地區(qū)品牌板塊中，呼倫貝爾市共有11家企業(yè)82種產(chǎn)品注冊(cè)，全部為具有呼倫貝爾地區(qū)特色的野生食品，這些對(duì)促進(jìn)呼倫貝爾中小企業(yè)信息化起到了重要的激勵(lì)和補(bǔ)充作用。

一、呼倫貝爾市企業(yè)信息化水平分析（以阿里巴巴供應(yīng)商平臺(tái)為例）

中小企業(yè)在呼倫貝爾市的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中起著極其重要的作用。其地位之所以重要，并不是因?yàn)樗鼈冊(cè)谄髽I(yè)數(shù)量上具有不可超越的優(yōu)勢(shì)，而是因?yàn)槠涮峁┝顺^(guò)半數(shù)的就業(yè)機(jī)會(huì)，創(chuàng)造了相當(dāng)部分的財(cái)富。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，很多中小企業(yè)都面臨發(fā)展壯大甚至生存的困境，而電子商務(wù)作為一種新型的商業(yè)形式，為呼倫貝爾中小企業(yè)發(fā)展帶來(lái)新的發(fā)展?jié)摿?。作為?jìng)爭(zhēng)弱者的中小企業(yè)如何有效地開(kāi)展電子商務(wù)，是一個(gè)值得深入探討的問(wèn)題。

（一）阿里巴巴第三方電子商務(wù)平臺(tái)的作用。阿里巴巴是一個(gè)創(chuàng)立于上世紀(jì)末的第三方電子商務(wù)平臺(tái)，最近幾年該平臺(tái)得到了不斷創(chuàng)新和發(fā)展。目前，阿里巴巴已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)知名的專為中小企業(yè)提供電子商務(wù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，也是全球國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域內(nèi)最大的網(wǎng)上交易平臺(tái)。因此，中小企業(yè)應(yīng)該緊緊抓住機(jī)會(huì)，充分利用阿里巴巴電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)提供的各項(xiàng)增值服務(wù)，達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)，達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

阿里巴巴是全球企業(yè)間（B2B）電子商務(wù)的著名品牌，是全球國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域內(nèi)最領(lǐng)先、最活躍的網(wǎng)上交易市場(chǎng)和商人社區(qū)，目前已經(jīng)成功融合了B2B、C2C、搜索引擎和門(mén)戶等功能，幫助全球客戶和合作伙伴取得成功。阿里巴巴電子商務(wù)平臺(tái)的構(gòu)成由網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)（B2B和C2C）、支付平臺(tái)（支付寶）、搜索引擎（雅虎）、誠(chéng)信系統(tǒng)構(gòu)成。

阿里巴巴為“中國(guó)供應(yīng)商”用戶開(kāi)發(fā)了完善的后臺(tái)管理功能，如圖片銀行、產(chǎn)品展示廳、秘密產(chǎn)品展示廳、產(chǎn)品分組展示和多用戶管理功能等，使網(wǎng)站具備了很多大型專業(yè)網(wǎng)站才有的功能，極大地方便了用戶管理產(chǎn)品和客戶信息。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策，應(yīng)用雅虎提升企業(yè)的知名度；應(yīng)用“誠(chéng)信通”提高企業(yè)的信譽(yù)度。中小企業(yè)在注冊(cè)成為阿里巴巴的誠(chéng)信通會(huì)員后，便會(huì)建立企業(yè)的網(wǎng)上誠(chéng)信檔案，并如實(shí)記載企業(yè)在阿里巴巴網(wǎng)站上所做出的任何行為。因此，廠商要提供有效的證書(shū)圖片；經(jīng)常登錄阿里巴巴網(wǎng)站使用各項(xiàng)服務(wù)；提供真實(shí)可信的資信參考人信息，來(lái)彰顯公司的實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、服務(wù)態(tài)度、金融資信，贏得更多客戶的信任；在與其他會(huì)員進(jìn)行交易后互相給予肯定的評(píng)價(jià)，提高公司的誠(chéng)信通指數(shù)，從而提高企業(yè)網(wǎng)上交易的效率和成功的機(jī)會(huì)；實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的對(duì)策：中小企業(yè)在注冊(cè)成為誠(chéng)信通會(huì)員后，可以在阿里巴巴網(wǎng)站上建立自己的商鋪，并利用其提供的支付工具，開(kāi)展電子商務(wù)；企業(yè)成為阿里會(huì)員后，可以按行業(yè)類別查詢各類公司資訊，通過(guò)這些自助服務(wù)欄目，會(huì)員可以全面、準(zhǔn)確地宣傳自己。

（二）呼倫貝爾市中小企業(yè)進(jìn)駐阿里巴巴平臺(tái)的基本情況。截至2013年底，呼倫貝爾市中小企業(yè)（包括個(gè)體工商戶）進(jìn)駐阿里巴巴供應(yīng)商平臺(tái)的企業(yè)共計(jì)587家，行業(yè)涉及農(nóng)、林、牧、漁業(yè)；采礦業(yè)；制造業(yè)；建筑業(yè)；信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)；批發(fā)和零售業(yè)；具體組成如圖1所示。（圖1）

由呼倫貝爾市企業(yè)在阿里巴巴供應(yīng)商注冊(cè)平臺(tái)上的注冊(cè)情況來(lái)看，注冊(cè)企業(yè)的類別與呼倫貝爾市經(jīng)濟(jì)的構(gòu)成相吻合，由呼倫貝爾市2013年《呼倫貝爾市統(tǒng)計(jì)年鑒》可知：2010年呼倫貝爾市全市工業(yè)增加值達(dá)到336.9億元，占地區(qū)生產(chǎn)總值的比重由2005年的17.4%提高到36.1%。由于工業(yè)的快速發(fā)展，呼倫貝爾市三次產(chǎn)業(yè)比重由“十五”期末的28.0∶28.6∶43.4變?yōu)椤笆晃濉睍r(shí)期的19.6∶42.1∶38.3。三產(chǎn)的比例更適合推動(dòng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展。其中，信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)的企業(yè)73家，占呼倫貝爾在阿里巴巴供應(yīng)商注冊(cè)平臺(tái)企業(yè)總數(shù)的14%；說(shuō)明，在呼倫貝爾市政府的大力支持下，信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)得到較大的發(fā)展，信息輔助企業(yè)的成長(zhǎng)是與呼倫貝爾市信息產(chǎn)業(yè)的需求息息相關(guān)的。在制造業(yè)中，食品加工企業(yè)為56家，占制造業(yè)企業(yè)的61%；在批發(fā)和零售業(yè)企業(yè)中銷(xiāo)售具有呼倫貝爾特色產(chǎn)品的企業(yè)為80家，占批發(fā)和零售業(yè)企業(yè)總數(shù)的28%。

但另一方面，經(jīng)過(guò)認(rèn)證的企業(yè)，在阿里巴巴供應(yīng)商平臺(tái)會(huì)更加具有競(jìng)爭(zhēng)力，但呼倫貝爾市587家企業(yè)中只有18家企業(yè)通過(guò)認(rèn)證，認(rèn)證率剛達(dá)3%。認(rèn)證的企業(yè)包括11家批發(fā)零售業(yè)、4家食品加工業(yè)、1家農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)和1家服務(wù)業(yè)。如批發(fā)零售業(yè)中有6家為具有呼倫貝爾地區(qū)特點(diǎn)的批發(fā)零售業(yè)，包括肉干、山珍野菜；4家食品加工業(yè)為乳制品、肉干的生產(chǎn)企業(yè)；1家農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)為羊肉、牛肉畜產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)。因此，認(rèn)證企業(yè)中具有呼倫貝爾特點(diǎn)的企業(yè)占56%。

從上面的分析可以得出，呼倫貝爾的中小企業(yè)雖然認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)帶來(lái)的商機(jī)，也有意愿通過(guò)這種方式來(lái)拓展市場(chǎng)和企業(yè)的知名度。同時(shí)，在企業(yè)注重地標(biāo)性產(chǎn)品在電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，具有呼倫貝爾特色的產(chǎn)品或商品的供應(yīng)商占了較大的份額。但是，很多企業(yè)信息并不完善，尤其是較小的企業(yè)和個(gè)體工商戶，中小企業(yè)的信息化水平有待提高。因此，尋找適合呼倫貝爾市中小企業(yè)信息化實(shí)現(xiàn)模式就顯得尤其重要。

二、呼倫貝爾市中小企業(yè)信息化目的（以服務(wù)業(yè)小微企業(yè)為例）

2012年按著登記在冊(cè)的服務(wù)業(yè)小微企業(yè)庫(kù)存情況，按行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)的固定比例，隨機(jī)抽取了服務(wù)業(yè)小微企業(yè)96家，其中按企業(yè)性質(zhì)分，國(guó)有企業(yè)9家、集體企業(yè)2家、國(guó)有與集體聯(lián)營(yíng)企業(yè)1家、其他有限責(zé)任企業(yè)14家、私營(yíng)獨(dú)資企業(yè)34家、私營(yíng)合伙企業(yè)2家、私營(yíng)有限責(zé)任公司24家、私營(yíng)股份有限公司3家、其他企業(yè)4家。其中盈利企業(yè)68家。企業(yè)覆蓋10個(gè)門(mén)類19個(gè)行業(yè)。

從呼倫貝爾市服務(wù)業(yè)微小企業(yè)信息化建設(shè)目的可以看出，進(jìn)行信息化建設(shè)的企業(yè)還是占了少數(shù)，為總數(shù)的35%。在已經(jīng)開(kāi)始信息化建設(shè)的服務(wù)業(yè)微小企業(yè)中，有20%是基于信息發(fā)布的需要；12%為網(wǎng)上銷(xiāo)售；68%基于其他目的。

因此，呼倫貝爾市中、小企業(yè)大多數(shù)并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的意義，信息化建設(shè)程度偏低，信息化必須與企業(yè)緊密結(jié)合，才能發(fā)揮其對(duì)企業(yè)現(xiàn)代化的帶動(dòng)作用。而許多地區(qū)的企業(yè)不能深刻了解信息化帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，沒(méi)有把信息化與企業(yè)的實(shí)際尤其是特色企業(yè)緊密結(jié)合起來(lái)，具有地方特色的企業(yè)信息資源建設(shè)嚴(yán)重滯后，不能真正給企業(yè)帶來(lái)實(shí)惠，企業(yè)科技信息化與企業(yè)增收的密切關(guān)系尚未得到中小企業(yè)家的普遍認(rèn)可，久而久之，使企業(yè)信息服務(wù)缺少指導(dǎo)性的意義。信息資源的匱乏不僅使信息服務(wù)的開(kāi)展受到制約，同時(shí)也大大降低了企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和利用效率。呼倫貝爾市企業(yè)的信息化實(shí)現(xiàn)還需要大范圍提升。

三、呼倫貝爾市中小企業(yè)信息化發(fā)展階段

諾蘭模型把信息化的發(fā)展分為六個(gè)階段：

第一階段，信息技術(shù)的產(chǎn)生與發(fā)展階段，這一階段計(jì)算機(jī)使用開(kāi)始起步，增長(zhǎng)緩慢，信息技術(shù)尚未普及。

第二階段，信息技術(shù)的逐步普及階段，應(yīng)用逐步提速。雖然在實(shí)際管理和操作過(guò)程中仍未獲得巨大效益，但已顯現(xiàn)出潛在的商業(yè)價(jià)值。

第三階段，是信息化發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，這一階段信息技術(shù)發(fā)展迅速，系統(tǒng)林立，矛盾凸現(xiàn)。信息技術(shù)逐步向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，社會(huì)信息意識(shí)得到普及。

第四階段，信息化發(fā)展的準(zhǔn)成熟階段，信息技術(shù)趨于完善，系統(tǒng)內(nèi)走向集成階段，統(tǒng)一規(guī)劃，制定標(biāo)準(zhǔn)。

第五、六階段，信息化發(fā)展的成熟和高度成熟階段，即信息時(shí)代。這一階段實(shí)現(xiàn)全社會(huì)集成跨部門(mén)、跨系統(tǒng)的網(wǎng)間互聯(lián)，信息共享。各級(jí)管理體制與管理制度與信息技術(shù)的發(fā)展相互適應(yīng)。

有些研究認(rèn)為（李道亮，2007），我國(guó)中小企業(yè)信息化已進(jìn)入第三、四階段，也有學(xué)者認(rèn)為處于第二、三階段，本研究綜合了以上信息化發(fā)展的論斷及呼倫貝爾中小企業(yè)信息化發(fā)展情況，認(rèn)為呼倫貝爾市中小企業(yè)信息化處在第二、三、四階段。

處于這樣一個(gè)不同發(fā)展階段共存的時(shí)期，其特征表現(xiàn)為：一是中小企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施逐步走向完善，但現(xiàn)在仍較為薄弱，信息硬件設(shè)施遠(yuǎn)不能滿足中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)中小企業(yè)信息化的需求；二是信息資源整合和開(kāi)發(fā)利用穩(wěn)步推進(jìn)，但尚缺乏有效的整合開(kāi)發(fā)，還沒(méi)有建立起有效的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理機(jī)制，信息共享程度低；在信息分類、分級(jí)、收集渠道和信息應(yīng)用環(huán)境等方面還沒(méi)有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)體系，信息結(jié)構(gòu)不盡合理；同時(shí)，各級(jí)政府部門(mén)難以及時(shí)集散全面、系統(tǒng)準(zhǔn)確的信息，從而使中小企業(yè)的信息查詢和使用有很大的困難；三是信息服務(wù)模式不斷創(chuàng)新，但信息發(fā)布渠道仍顯不暢。中小企業(yè)部及各地中小企業(yè)信息部門(mén)正在組織開(kāi)展的“物聯(lián)網(wǎng)”試點(diǎn)，是中小企業(yè)信息工作者的成功創(chuàng)造之一。各地也陸續(xù)出現(xiàn)中小企業(yè)上網(wǎng)工程、信息進(jìn)村、電波入戶、信息公告欄、信息平臺(tái)等服務(wù)模式，為打通中小企業(yè)信息服務(wù)發(fā)揮了不可替代的作用。但是，這些模式因各地經(jīng)濟(jì)條件的差異尚未在中小企業(yè)普及，同時(shí)仍明顯存在信息發(fā)布渠道不暢問(wèn)題。部分地市縣互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)沒(méi)有建立起來(lái)，大多數(shù)鄉(xiāng)村缺乏網(wǎng)絡(luò)溝通手段，而且基層部門(mén)信息發(fā)布渠道少，媒體間中小企業(yè)信息傳播和發(fā)布方面缺乏必要的配合和溝通，信息利用不充分；四是建立了人員數(shù)量較多的信息服務(wù)隊(duì)伍，但人員整體素質(zhì)不高。體現(xiàn)在部分管理人員信息化知識(shí)更新緩慢，跟不上信息化發(fā)展步伐；信息分析人員嚴(yán)重不足，使大量信息資源僅停留在低水平開(kāi)發(fā)狀態(tài)；基層信息服務(wù)員整體素質(zhì)不高，能利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)的人員比例很低。

四、呼倫貝爾中小企業(yè)信息化發(fā)展模式

呼倫貝爾中小企業(yè)信息化發(fā)展模式主要有以下幾種：

（一）政府推廣部門(mén)+示范點(diǎn)+企業(yè)。首先，由政府部門(mén)向科技局、發(fā)改委，以及農(nóng)業(yè)部、自治區(qū)農(nóng)牧廳等部門(mén)申報(bào)技術(shù)示范項(xiàng)目，審批后進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施；其次，建立示范戶、示范點(diǎn)和示范區(qū)，通過(guò)建立高校、科研單位的科研基地，引進(jìn)農(nóng)業(yè)科技人才，對(duì)示范區(qū)內(nèi)的企業(yè)采取技術(shù)培訓(xùn)、發(fā)放科技資料、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式，進(jìn)行新技術(shù)、新品種、新成果的試驗(yàn)、示范、推廣，然后通過(guò)示范區(qū)建設(shè)輻射帶動(dòng)周邊企業(yè)共同發(fā)展，承擔(dān)了首批國(guó)家級(jí)農(nóng)村牧區(qū)信息化綜合信息服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目，中小企業(yè)信息化平臺(tái)不斷完善，入駐企業(yè)達(dá)到879家，其中3家企業(yè)列為全區(qū)企業(yè)信息化示范單位。

（二）政府推廣部門(mén)+協(xié)會(huì)+企業(yè)。在全區(qū)率先完成了國(guó)家電子政務(wù)信息資源共享目錄體系和交換體系試點(diǎn)?？萍肌⒔逃?、文化、衛(wèi)生、金融保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)等公共領(lǐng)域信息化水平明顯提升。另一方面，發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，啟動(dòng)了呼倫貝爾“百村千戶”家庭旅游信息化工程，有力地促進(jìn)了農(nóng)牧民增收。

（三）公共信息化平臺(tái)+企業(yè)。這種服務(wù)模式主要依托已存在的經(jīng)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)，借用平臺(tái)的認(rèn)可度和信用度，企業(yè)發(fā)揮自身經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的特色，促進(jìn)產(chǎn)品的電子商務(wù)發(fā)展，以獲得更多的收益?；诎⒗锇桶途W(wǎng)站、商寬無(wú)限-內(nèi)蒙古企業(yè)信息化綜合服務(wù)平臺(tái)的供應(yīng)商企業(yè)就是這種類型。

（四）行業(yè)信息化網(wǎng)站鏈接+企業(yè)。這種公共信息化平臺(tái)為專有行業(yè)的信息平臺(tái)，借助行業(yè)的集聚優(yōu)勢(shì)，提高信譽(yù)度，擴(kuò)大中小企業(yè)的影響。同時(shí)，通過(guò)業(yè)務(wù)聯(lián)系，發(fā)揮信息平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。旅游企業(yè)大多基于這種類型。

（五）大企業(yè)+中小企業(yè)。這種信息化模式是基于大企業(yè)與中小企業(yè)供應(yīng)鏈合作關(guān)系，由于供應(yīng)鏈的上、下游關(guān)系，要求中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化對(duì)接能力，依托大企業(yè)的信息化需求，技術(shù)人員、配套設(shè)施得到保證，ERP等這種大型的企業(yè)管理軟件得以在中小企業(yè)應(yīng)用。

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[2]藺雪竹.典型企業(yè)信息化管理模式研究[D].保定：華北電力大學(xué)，2012.

[3]王志堅(jiān).基于Petri網(wǎng)的企業(yè)信息化系統(tǒng)建模及關(guān)鍵技術(shù)研究[D].廣州：中山大學(xué)，2007.

但另一方面，經(jīng)過(guò)認(rèn)證的企業(yè)，在阿里巴巴供應(yīng)商平臺(tái)會(huì)更加具有競(jìng)爭(zhēng)力，但呼倫貝爾市587家企業(yè)中只有18家企業(yè)通過(guò)認(rèn)證，認(rèn)證率剛達(dá)3%。認(rèn)證的企業(yè)包括11家批發(fā)零售業(yè)、4家食品加工業(yè)、1家農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)和1家服務(wù)業(yè)。如批發(fā)零售業(yè)中有6家為具有呼倫貝爾地區(qū)特點(diǎn)的批發(fā)零售業(yè)，包括肉干、山珍野菜；4家食品加工業(yè)為乳制品、肉干的生產(chǎn)企業(yè)；1家農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)為羊肉、牛肉畜產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)。因此，認(rèn)證企業(yè)中具有呼倫貝爾特點(diǎn)的企業(yè)占56%。

從上面的分析可以得出，呼倫貝爾的中小企業(yè)雖然認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)帶來(lái)的商機(jī)，也有意愿通過(guò)這種方式來(lái)拓展市場(chǎng)和企業(yè)的知名度。同時(shí)，在企業(yè)注重地標(biāo)性產(chǎn)品在電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，具有呼倫貝爾特色的產(chǎn)品或商品的供應(yīng)商占了較大的份額。但是，很多企業(yè)信息并不完善，尤其是較小的企業(yè)和個(gè)體工商戶，中小企業(yè)的信息化水平有待提高。因此，尋找適合呼倫貝爾市中小企業(yè)信息化實(shí)現(xiàn)模式就顯得尤其重要。

二、呼倫貝爾市中小企業(yè)信息化目的（以服務(wù)業(yè)小微企業(yè)為例）

2012年按著登記在冊(cè)的服務(wù)業(yè)小微企業(yè)庫(kù)存情況，按行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)的固定比例，隨機(jī)抽取了服務(wù)業(yè)小微企業(yè)96家，其中按企業(yè)性質(zhì)分，國(guó)有企業(yè)9家、集體企業(yè)2家、國(guó)有與集體聯(lián)營(yíng)企業(yè)1家、其他有限責(zé)任企業(yè)14家、私營(yíng)獨(dú)資企業(yè)34家、私營(yíng)合伙企業(yè)2家、私營(yíng)有限責(zé)任公司24家、私營(yíng)股份有限公司3家、其他企業(yè)4家。其中盈利企業(yè)68家。企業(yè)覆蓋10個(gè)門(mén)類19個(gè)行業(yè)。

從呼倫貝爾市服務(wù)業(yè)微小企業(yè)信息化建設(shè)目的可以看出，進(jìn)行信息化建設(shè)的企業(yè)還是占了少數(shù)，為總數(shù)的35%。在已經(jīng)開(kāi)始信息化建設(shè)的服務(wù)業(yè)微小企業(yè)中，有20%是基于信息發(fā)布的需要；12%為網(wǎng)上銷(xiāo)售；68%基于其他目的。

因此，呼倫貝爾市中、小企業(yè)大多數(shù)并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的意義，信息化建設(shè)程度偏低，信息化必須與企業(yè)緊密結(jié)合，才能發(fā)揮其對(duì)企業(yè)現(xiàn)代化的帶動(dòng)作用。而許多地區(qū)的企業(yè)不能深刻了解信息化帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，沒(méi)有把信息化與企業(yè)的實(shí)際尤其是特色企業(yè)緊密結(jié)合起來(lái)，具有地方特色的企業(yè)信息資源建設(shè)嚴(yán)重滯后，不能真正給企業(yè)帶來(lái)實(shí)惠，企業(yè)科技信息化與企業(yè)增收的密切關(guān)系尚未得到中小企業(yè)家的普遍認(rèn)可，久而久之，使企業(yè)信息服務(wù)缺少指導(dǎo)性的意義。信息資源的匱乏不僅使信息服務(wù)的開(kāi)展受到制約，同時(shí)也大大降低了企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和利用效率。呼倫貝爾市企業(yè)的信息化實(shí)現(xiàn)還需要大范圍提升。

三、呼倫貝爾市中小企業(yè)信息化發(fā)展階段

諾蘭模型把信息化的發(fā)展分為六個(gè)階段：

第一階段，信息技術(shù)的產(chǎn)生與發(fā)展階段，這一階段計(jì)算機(jī)使用開(kāi)始起步，增長(zhǎng)緩慢，信息技術(shù)尚未普及。

第二階段，信息技術(shù)的逐步普及階段，應(yīng)用逐步提速。雖然在實(shí)際管理和操作過(guò)程中仍未獲得巨大效益，但已顯現(xiàn)出潛在的商業(yè)價(jià)值。

第三階段，是信息化發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，這一階段信息技術(shù)發(fā)展迅速，系統(tǒng)林立，矛盾凸現(xiàn)。信息技術(shù)逐步向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，社會(huì)信息意識(shí)得到普及。

第四階段，信息化發(fā)展的準(zhǔn)成熟階段，信息技術(shù)趨于完善，系統(tǒng)內(nèi)走向集成階段，統(tǒng)一規(guī)劃，制定標(biāo)準(zhǔn)。

第五、六階段，信息化發(fā)展的成熟和高度成熟階段，即信息時(shí)代。這一階段實(shí)現(xiàn)全社會(huì)集成跨部門(mén)、跨系統(tǒng)的網(wǎng)間互聯(lián)，信息共享。各級(jí)管理體制與管理制度與信息技術(shù)的發(fā)展相互適應(yīng)。

有些研究認(rèn)為（李道亮，2007），我國(guó)中小企業(yè)信息化已進(jìn)入第三、四階段，也有學(xué)者認(rèn)為處于第二、三階段，本研究綜合了以上信息化發(fā)展的論斷及呼倫貝爾中小企業(yè)信息化發(fā)展情況，認(rèn)為呼倫貝爾市中小企業(yè)信息化處在第二、三、四階段。

處于這樣一個(gè)不同發(fā)展階段共存的時(shí)期，其特征表現(xiàn)為：一是中小企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施逐步走向完善，但現(xiàn)在仍較為薄弱，信息硬件設(shè)施遠(yuǎn)不能滿足中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)中小企業(yè)信息化的需求；二是信息資源整合和開(kāi)發(fā)利用穩(wěn)步推進(jìn)，但尚缺乏有效的整合開(kāi)發(fā)，還沒(méi)有建立起有效的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理機(jī)制，信息共享程度低；在信息分類、分級(jí)、收集渠道和信息應(yīng)用環(huán)境等方面還沒(méi)有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)體系，信息結(jié)構(gòu)不盡合理；同時(shí)，各級(jí)政府部門(mén)難以及時(shí)集散全面、系統(tǒng)準(zhǔn)確的信息，從而使中小企業(yè)的信息查詢和使用有很大的困難；三是信息服務(wù)模式不斷創(chuàng)新，但信息發(fā)布渠道仍顯不暢。中小企業(yè)部及各地中小企業(yè)信息部門(mén)正在組織開(kāi)展的“物聯(lián)網(wǎng)”試點(diǎn)，是中小企業(yè)信息工作者的成功創(chuàng)造之一。各地也陸續(xù)出現(xiàn)中小企業(yè)上網(wǎng)工程、信息進(jìn)村、電波入戶、信息公告欄、信息平臺(tái)等服務(wù)模式，為打通中小企業(yè)信息服務(wù)發(fā)揮了不可替代的作用。但是，這些模式因各地經(jīng)濟(jì)條件的差異尚未在中小企業(yè)普及，同時(shí)仍明顯存在信息發(fā)布渠道不暢問(wèn)題。部分地市縣互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)沒(méi)有建立起來(lái)，大多數(shù)鄉(xiāng)村缺乏網(wǎng)絡(luò)溝通手段，而且基層部門(mén)信息發(fā)布渠道少，媒體間中小企業(yè)信息傳播和發(fā)布方面缺乏必要的配合和溝通，信息利用不充分；四是建立了人員數(shù)量較多的信息服務(wù)隊(duì)伍，但人員整體素質(zhì)不高。體現(xiàn)在部分管理人員信息化知識(shí)更新緩慢，跟不上信息化發(fā)展步伐；信息分析人員嚴(yán)重不足，使大量信息資源僅停留在低水平開(kāi)發(fā)狀態(tài)；基層信息服務(wù)員整體素質(zhì)不高，能利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)的人員比例很低。

四、呼倫貝爾中小企業(yè)信息化發(fā)展模式

呼倫貝爾中小企業(yè)信息化發(fā)展模式主要有以下幾種：

（一）政府推廣部門(mén)+示范點(diǎn)+企業(yè)。首先，由政府部門(mén)向科技局、發(fā)改委，以及農(nóng)業(yè)部、自治區(qū)農(nóng)牧廳等部門(mén)申報(bào)技術(shù)示范項(xiàng)目，審批后進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施；其次，建立示范戶、示范點(diǎn)和示范區(qū)，通過(guò)建立高校、科研單位的科研基地，引進(jìn)農(nóng)業(yè)科技人才，對(duì)示范區(qū)內(nèi)的企業(yè)采取技術(shù)培訓(xùn)、發(fā)放科技資料、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式，進(jìn)行新技術(shù)、新品種、新成果的試驗(yàn)、示范、推廣，然后通過(guò)示范區(qū)建設(shè)輻射帶動(dòng)周邊企業(yè)共同發(fā)展，承擔(dān)了首批國(guó)家級(jí)農(nóng)村牧區(qū)信息化綜合信息服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目，中小企業(yè)信息化平臺(tái)不斷完善，入駐企業(yè)達(dá)到879家，其中3家企業(yè)列為全區(qū)企業(yè)信息化示范單位。

（二）政府推廣部門(mén)+協(xié)會(huì)+企業(yè)。在全區(qū)率先完成了國(guó)家電子政務(wù)信息資源共享目錄體系和交換體系試點(diǎn)?？萍肌⒔逃?、文化、衛(wèi)生、金融保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)等公共領(lǐng)域信息化水平明顯提升。另一方面，發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，啟動(dòng)了呼倫貝爾“百村千戶”家庭旅游信息化工程，有力地促進(jìn)了農(nóng)牧民增收。

（三）公共信息化平臺(tái)+企業(yè)。這種服務(wù)模式主要依托已存在的經(jīng)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)，借用平臺(tái)的認(rèn)可度和信用度，企業(yè)發(fā)揮自身經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的特色，促進(jìn)產(chǎn)品的電子商務(wù)發(fā)展，以獲得更多的收益。基于阿里巴巴網(wǎng)站、商寬無(wú)限-內(nèi)蒙古企業(yè)信息化綜合服務(wù)平臺(tái)的供應(yīng)商企業(yè)就是這種類型。

（四）行業(yè)信息化網(wǎng)站鏈接+企業(yè)。這種公共信息化平臺(tái)為專有行業(yè)的信息平臺(tái)，借助行業(yè)的集聚優(yōu)勢(shì)，提高信譽(yù)度，擴(kuò)大中小企業(yè)的影響。同時(shí)，通過(guò)業(yè)務(wù)聯(lián)系，發(fā)揮信息平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。旅游企業(yè)大多基于這種類型。

（五）大企業(yè)+中小企業(yè)。這種信息化模式是基于大企業(yè)與中小企業(yè)供應(yīng)鏈合作關(guān)系，由于供應(yīng)鏈的上、下游關(guān)系，要求中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化對(duì)接能力，依托大企業(yè)的信息化需求，技術(shù)人員、配套設(shè)施得到保證，ERP等這種大型的企業(yè)管理軟件得以在中小企業(yè)應(yīng)用。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]陳鈞勇.石獅市中小企業(yè)信息化發(fā)展策略研究[D].上海：華僑大學(xué)，2011.

[2]藺雪竹.典型企業(yè)信息化管理模式研究[D].保定：華北電力大學(xué)，2012.

[3]王志堅(jiān).基于Petri網(wǎng)的企業(yè)信息化系統(tǒng)建模及關(guān)鍵技術(shù)研究[D].廣州：中山大學(xué)，2007.

但另一方面，經(jīng)過(guò)認(rèn)證的企業(yè)，在阿里巴巴供應(yīng)商平臺(tái)會(huì)更加具有競(jìng)爭(zhēng)力，但呼倫貝爾市587家企業(yè)中只有18家企業(yè)通過(guò)認(rèn)證，認(rèn)證率剛達(dá)3%。認(rèn)證的企業(yè)包括11家批發(fā)零售業(yè)、4家食品加工業(yè)、1家農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)和1家服務(wù)業(yè)。如批發(fā)零售業(yè)中有6家為具有呼倫貝爾地區(qū)特點(diǎn)的批發(fā)零售業(yè)，包括肉干、山珍野菜；4家食品加工業(yè)為乳制品、肉干的生產(chǎn)企業(yè)；1家農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)為羊肉、牛肉畜產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)。因此，認(rèn)證企業(yè)中具有呼倫貝爾特點(diǎn)的企業(yè)占56%。

從上面的分析可以得出，呼倫貝爾的中小企業(yè)雖然認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)帶來(lái)的商機(jī)，也有意愿通過(guò)這種方式來(lái)拓展市場(chǎng)和企業(yè)的知名度。同時(shí)，在企業(yè)注重地標(biāo)性產(chǎn)品在電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，具有呼倫貝爾特色的產(chǎn)品或商品的供應(yīng)商占了較大的份額。但是，很多企業(yè)信息并不完善，尤其是較小的企業(yè)和個(gè)體工商戶，中小企業(yè)的信息化水平有待提高。因此，尋找適合呼倫貝爾市中小企業(yè)信息化實(shí)現(xiàn)模式就顯得尤其重要。

二、呼倫貝爾市中小企業(yè)信息化目的（以服務(wù)業(yè)小微企業(yè)為例）

2012年按著登記在冊(cè)的服務(wù)業(yè)小微企業(yè)庫(kù)存情況，按行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)的固定比例，隨機(jī)抽取了服務(wù)業(yè)小微企業(yè)96家，其中按企業(yè)性質(zhì)分，國(guó)有企業(yè)9家、集體企業(yè)2家、國(guó)有與集體聯(lián)營(yíng)企業(yè)1家、其他有限責(zé)任企業(yè)14家、私營(yíng)獨(dú)資企業(yè)34家、私營(yíng)合伙企業(yè)2家、私營(yíng)有限責(zé)任公司24家、私營(yíng)股份有限公司3家、其他企業(yè)4家。其中盈利企業(yè)68家。企業(yè)覆蓋10個(gè)門(mén)類19個(gè)行業(yè)。

從呼倫貝爾市服務(wù)業(yè)微小企業(yè)信息化建設(shè)目的可以看出，進(jìn)行信息化建設(shè)的企業(yè)還是占了少數(shù)，為總數(shù)的35%。在已經(jīng)開(kāi)始信息化建設(shè)的服務(wù)業(yè)微小企業(yè)中，有20%是基于信息發(fā)布的需要；12%為網(wǎng)上銷(xiāo)售；68%基于其他目的。

因此，呼倫貝爾市中、小企業(yè)大多數(shù)并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的意義，信息化建設(shè)程度偏低，信息化必須與企業(yè)緊密結(jié)合，才能發(fā)揮其對(duì)企業(yè)現(xiàn)代化的帶動(dòng)作用。而許多地區(qū)的企業(yè)不能深刻了解信息化帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，沒(méi)有把信息化與企業(yè)的實(shí)際尤其是特色企業(yè)緊密結(jié)合起來(lái)，具有地方特色的企業(yè)信息資源建設(shè)嚴(yán)重滯后，不能真正給企業(yè)帶來(lái)實(shí)惠，企業(yè)科技信息化與企業(yè)增收的密切關(guān)系尚未得到中小企業(yè)家的普遍認(rèn)可，久而久之，使企業(yè)信息服務(wù)缺少指導(dǎo)性的意義。信息資源的匱乏不僅使信息服務(wù)的開(kāi)展受到制約，同時(shí)也大大降低了企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和利用效率。呼倫貝爾市企業(yè)的信息化實(shí)現(xiàn)還需要大范圍提升。

三、呼倫貝爾市中小企業(yè)信息化發(fā)展階段

諾蘭模型把信息化的發(fā)展分為六個(gè)階段：

第一階段，信息技術(shù)的產(chǎn)生與發(fā)展階段，這一階段計(jì)算機(jī)使用開(kāi)始起步，增長(zhǎng)緩慢，信息技術(shù)尚未普及。

第二階段，信息技術(shù)的逐步普及階段，應(yīng)用逐步提速。雖然在實(shí)際管理和操作過(guò)程中仍未獲得巨大效益，但已顯現(xiàn)出潛在的商業(yè)價(jià)值。

第三階段，是信息化發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，這一階段信息技術(shù)發(fā)展迅速，系統(tǒng)林立，矛盾凸現(xiàn)。信息技術(shù)逐步向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，社會(huì)信息意識(shí)得到普及。

第四階段，信息化發(fā)展的準(zhǔn)成熟階段，信息技術(shù)趨于完善，系統(tǒng)內(nèi)走向集成階段，統(tǒng)一規(guī)劃，制定標(biāo)準(zhǔn)。

第五、六階段，信息化發(fā)展的成熟和高度成熟階段，即信息時(shí)代。這一階段實(shí)現(xiàn)全社會(huì)集成跨部門(mén)、跨系統(tǒng)的網(wǎng)間互聯(lián)，信息共享。各級(jí)管理體制與管理制度與信息技術(shù)的發(fā)展相互適應(yīng)。

有些研究認(rèn)為（李道亮，2007），我國(guó)中小企業(yè)信息化已進(jìn)入第三、四階段，也有學(xué)者認(rèn)為處于第二、三階段，本研究綜合了以上信息化發(fā)展的論斷及呼倫貝爾中小企業(yè)信息化發(fā)展情況，認(rèn)為呼倫貝爾市中小企業(yè)信息化處在第二、三、四階段。

處于這樣一個(gè)不同發(fā)展階段共存的時(shí)期，其特征表現(xiàn)為：一是中小企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施逐步走向完善，但現(xiàn)在仍較為薄弱，信息硬件設(shè)施遠(yuǎn)不能滿足中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)中小企業(yè)信息化的需求；二是信息資源整合和開(kāi)發(fā)利用穩(wěn)步推進(jìn)，但尚缺乏有效的整合開(kāi)發(fā)，還沒(méi)有建立起有效的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理機(jī)制，信息共享程度低；在信息分類、分級(jí)、收集渠道和信息應(yīng)用環(huán)境等方面還沒(méi)有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)體系，信息結(jié)構(gòu)不盡合理；同時(shí)，各級(jí)政府部門(mén)難以及時(shí)集散全面、系統(tǒng)準(zhǔn)確的信息，從而使中小企業(yè)的信息查詢和使用有很大的困難；三是信息服務(wù)模式不斷創(chuàng)新，但信息發(fā)布渠道仍顯不暢。中小企業(yè)部及各地中小企業(yè)信息部門(mén)正在組織開(kāi)展的“物聯(lián)網(wǎng)”試點(diǎn)，是中小企業(yè)信息工作者的成功創(chuàng)造之一。各地也陸續(xù)出現(xiàn)中小企業(yè)上網(wǎng)工程、信息進(jìn)村、電波入戶、信息公告欄、信息平臺(tái)等服務(wù)模式，為打通中小企業(yè)信息服務(wù)發(fā)揮了不可替代的作用。但是，這些模式因各地經(jīng)濟(jì)條件的差異尚未在中小企業(yè)普及，同時(shí)仍明顯存在信息發(fā)布渠道不暢問(wèn)題。部分地市縣互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)沒(méi)有建立起來(lái)，大多數(shù)鄉(xiāng)村缺乏網(wǎng)絡(luò)溝通手段，而且基層部門(mén)信息發(fā)布渠道少，媒體間中小企業(yè)信息傳播和發(fā)布方面缺乏必要的配合和溝通，信息利用不充分；四是建立了人員數(shù)量較多的信息服務(wù)隊(duì)伍，但人員整體素質(zhì)不高。體現(xiàn)在部分管理人員信息化知識(shí)更新緩慢，跟不上信息化發(fā)展步伐；信息分析人員嚴(yán)重不足，使大量信息資源僅停留在低水平開(kāi)發(fā)狀態(tài)；基層信息服務(wù)員整體素質(zhì)不高，能利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)的人員比例很低。

四、呼倫貝爾中小企業(yè)信息化發(fā)展模式

呼倫貝爾中小企業(yè)信息化發(fā)展模式主要有以下幾種：

（一）政府推廣部門(mén)+示范點(diǎn)+企業(yè)。首先，由政府部門(mén)向科技局、發(fā)改委，以及農(nóng)業(yè)部、自治區(qū)農(nóng)牧廳等部門(mén)申報(bào)技術(shù)示范項(xiàng)目，審批后進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施；其次，建立示范戶、示范點(diǎn)和示范區(qū)，通過(guò)建立高校、科研單位的科研基地，引進(jìn)農(nóng)業(yè)科技人才，對(duì)示范區(qū)內(nèi)的企業(yè)采取技術(shù)培訓(xùn)、發(fā)放科技資料、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式，進(jìn)行新技術(shù)、新品種、新成果的試驗(yàn)、示范、推廣，然后通過(guò)示范區(qū)建設(shè)輻射帶動(dòng)周邊企業(yè)共同發(fā)展，承擔(dān)了首批國(guó)家級(jí)農(nóng)村牧區(qū)信息化綜合信息服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目，中小企業(yè)信息化平臺(tái)不斷完善，入駐企業(yè)達(dá)到879家，其中3家企業(yè)列為全區(qū)企業(yè)信息化示范單位。

（二）政府推廣部門(mén)+協(xié)會(huì)+企業(yè)。在全區(qū)率先完成了國(guó)家電子政務(wù)信息資源共享目錄體系和交換體系試點(diǎn)。科技、教育、文化、衛(wèi)生、金融保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)等公共領(lǐng)域信息化水平明顯提升。另一方面，發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，啟動(dòng)了呼倫貝爾“百村千戶”家庭旅游信息化工程，有力地促進(jìn)了農(nóng)牧民增收。

（三）公共信息化平臺(tái)+企業(yè)。這種服務(wù)模式主要依托已存在的經(jīng)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)，借用平臺(tái)的認(rèn)可度和信用度，企業(yè)發(fā)揮自身經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的特色，促進(jìn)產(chǎn)品的電子商務(wù)發(fā)展，以獲得更多的收益?；诎⒗锇桶途W(wǎng)站、商寬無(wú)限-內(nèi)蒙古企業(yè)信息化綜合服務(wù)平臺(tái)的供應(yīng)商企業(yè)就是這種類型。

（四）行業(yè)信息化網(wǎng)站鏈接+企業(yè)。這種公共信息化平臺(tái)為專有行業(yè)的信息平臺(tái)，借助行業(yè)的集聚優(yōu)勢(shì)，提高信譽(yù)度，擴(kuò)大中小企業(yè)的影響。同時(shí)，通過(guò)業(yè)務(wù)聯(lián)系，發(fā)揮信息平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。旅游企業(yè)大多基于這種類型。

（五）大企業(yè)+中小企業(yè)。這種信息化模式是基于大企業(yè)與中小企業(yè)供應(yīng)鏈合作關(guān)系，由于供應(yīng)鏈的上、下游關(guān)系，要求中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化對(duì)接能力，依托大企業(yè)的信息化需求，技術(shù)人員、配套設(shè)施得到保證，ERP等這種大型的企業(yè)管理軟件得以在中小企業(yè)應(yīng)用。

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