楊錫軍+何碧青

近年來(lái)，隨著社會(huì)的轉(zhuǎn)型，地方高校大學(xué)生的人際關(guān)系狀況及其在人際關(guān)系的處理上存在多維度的變化，呈現(xiàn)為開(kāi)放化、多元化、獨(dú)立化的發(fā)展趨勢(shì)，這種趨勢(shì)的前景是好的，但是在其發(fā)展過(guò)程中仍舊存在一些片面的行為，如大學(xué)生人際關(guān)系功利化、冷漠化、失范化等。我們有必要剖析產(chǎn)生這些問(wèn)題的深層次原因，并提出引導(dǎo)大學(xué)生人際關(guān)系和諧發(fā)展的對(duì)策及具體措施。

一大學(xué)生人際關(guān)系現(xiàn)狀

隨著大學(xué)生心理問(wèn)題的日益突出，大學(xué)生人際關(guān)系和諧成為倍受關(guān)注的熱點(diǎn)話(huà)題，國(guó)內(nèi)外諸多學(xué)者對(duì)大學(xué)生不和諧人際關(guān)系的現(xiàn)狀、原因及對(duì)策進(jìn)行了深入的研究。國(guó)外學(xué)者Perneger認(rèn)為約有10%～30%的青少年存在各種不同程度的心理問(wèn)題，主要表現(xiàn)在強(qiáng)迫、人際關(guān)系敏感、抑郁、偏執(zhí)和敵對(duì)等癥狀方面，因心理障礙等問(wèn)題而退學(xué)的學(xué)生占退學(xué)總?cè)藬?shù)的30%～60%[1]。國(guó)內(nèi)的曾蓉通過(guò)對(duì)重慶的3所大學(xué)的322名學(xué)生的人際關(guān)系和諧狀況調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有77%以上的大學(xué)生在人際交往方面或多或少地存在不和諧的情況。提出通過(guò)增強(qiáng)人際認(rèn)知、培養(yǎng)交往體驗(yàn)和改進(jìn)交際方式來(lái)構(gòu)建大學(xué)生和諧人際交往模式[2]。薛淑梅通過(guò)論述人際交往之于當(dāng)代大學(xué)生的重要性和探討其存在的主要問(wèn)題，從社會(huì)、學(xué)校、家庭和大學(xué)生自身多角度提出解決的策略[3]。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在我國(guó)20世紀(jì)80年代中期，23.25%的大學(xué)生存在心理障礙，而到90年代上升到25%，近年己達(dá)到將近30%。大學(xué)生在人際交往上存在心理障礙的問(wèn)題引發(fā)了人們對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系教育問(wèn)題的思考。許多大學(xué)生認(rèn)為大學(xué)就相當(dāng)于半個(gè)社會(huì)圈，于是便出現(xiàn)了功利性較強(qiáng)的尋友定位，緊接著便出現(xiàn)階層性的交往斷層，這種非常態(tài)化的交往模式定位直接影響到大學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活上的常態(tài)化發(fā)展，嚴(yán)重后果便是引發(fā)大學(xué)生不同程度的心理障礙。于是，對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系教育問(wèn)題的思考與引導(dǎo)策略的研究便成為當(dāng)下教育者工作的重中之重，如何認(rèn)識(shí)和正確處理大學(xué)生人際交往中存在的問(wèn)題具有極其重要的意義[4]。

二大學(xué)生人際關(guān)系緊張的成因

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和個(gè)別訪談等多種方式，以調(diào)研數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，結(jié)合高校輔導(dǎo)員工作實(shí)際，綜合運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)等學(xué)科的理論深刻剖析，產(chǎn)生這些問(wèn)題的深層次原因主要有：

1源—社會(huì)轉(zhuǎn)型

大學(xué)與社會(huì)隔著一堵有形的圍墻，大學(xué)看似是一個(gè)獨(dú)立自主的圈子，但實(shí)際上它卻與社會(huì)有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)聯(lián)，其內(nèi)在潛規(guī)則其實(shí)是社會(huì)的一個(gè)縮影。大學(xué)圈子其實(shí)就是在社會(huì)這張無(wú)形的大網(wǎng)下，被一個(gè)又一個(gè)圍墻包圍起來(lái)的小社會(huì)，它的潛規(guī)則便是社會(huì)的潛規(guī)則，它的轉(zhuǎn)型其實(shí)就是社會(huì)轉(zhuǎn)型支配的產(chǎn)物。

隨著改革開(kāi)放的快速發(fā)展，不可避免衍生出一些畸形化的元素，如城鄉(xiāng)貧富差距、精神道德滑坡、驕奢淫逸暗涌等。這些社會(huì)現(xiàn)象的出現(xiàn)雖然有其政治、經(jīng)濟(jì)、文化及歷史等原因，但我們不能聽(tīng)之任之，因?yàn)殡S著社會(huì)的轉(zhuǎn)型，這些不確定因素的必定進(jìn)入大學(xué)生的視野當(dāng)中，一旦觀念潛移默化了，要將其社會(huì)性的惡性腫瘤連根消除便是重大工程了。當(dāng)下隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息的普及，大學(xué)生的心靈之窗都是朝向于網(wǎng)絡(luò)，而網(wǎng)絡(luò)傳遞社會(huì)的聲音之快，更是使大學(xué)生與社會(huì)的關(guān)系日趨密切。所以，當(dāng)下大學(xué)生在人際交往關(guān)系上的社會(huì)行為的衍化，其“源”便是社會(huì)轉(zhuǎn)型帶來(lái)的行為模式、道德觀念、價(jià)值取向和人際關(guān)系處理方式的衍化。

2流—心理障礙

從社會(huì)轉(zhuǎn)型的客觀角度分析出大學(xué)生人際圈的非常態(tài)化的源頭之后，更不可忽視的是要找尋其內(nèi)因。大學(xué)生在處理人際關(guān)系問(wèn)題上由于存在的認(rèn)知障礙與情感障礙而直接導(dǎo)致的心理障礙不僅僅是出自于大學(xué)生自身，我們需從大學(xué)生主體角度出發(fā)，綜合學(xué)校與家庭多方面的因素來(lái)探尋導(dǎo)致大學(xué)生心理障礙的兇手。

通過(guò)定量與定性研究的調(diào)查分析，大學(xué)生的心理障礙的導(dǎo)火索是在學(xué)校、家庭和大學(xué)生個(gè)人綜合因素下交叉誘發(fā)產(chǎn)生的。其具體表現(xiàn)為：學(xué)生在大學(xué)人際關(guān)系圈中受家庭背景的同化而出現(xiàn)的關(guān)系圈功利化定位的現(xiàn)象；又如高校文化活動(dòng)平臺(tái)的搭建多與少及其成效性；又如上大學(xué)后在老師同學(xué)面前呈現(xiàn)價(jià)值性高低的問(wèn)題等形成自我膨脹或自我貶值心理的出現(xiàn)。無(wú)論是學(xué)校、家庭或是大學(xué)生，這些都在無(wú)形中導(dǎo)致大學(xué)生在人際關(guān)系上出現(xiàn)一定程度心理障礙。通過(guò)綜合分析，我們發(fā)現(xiàn)來(lái)自學(xué)校的氣場(chǎng)氛圍與家庭教育方式才是導(dǎo)致大學(xué)生在人際交往中出現(xiàn)心理障礙之源。

三改善大學(xué)生人際關(guān)系狀況的策略

在總結(jié)地方高校大學(xué)生人際關(guān)系的狀況和對(duì)于“源”與“流”的探尋之后，接下來(lái)便是思考其有效的引導(dǎo)策略。

（一）“源”：構(gòu)建社會(huì)良性生態(tài)圈

當(dāng)前社會(huì)轉(zhuǎn)型給大學(xué)生人際交往帶來(lái)“源”的影響而導(dǎo)致大學(xué)生在人際交往中呈現(xiàn)的行為模式、道德觀念、價(jià)值取向和人際關(guān)系處理的非常態(tài)化。所以，要改善大學(xué)生人際關(guān)系的緊張局面，首先需要著手的是社會(huì)大環(huán)境的凈化。對(duì)于社會(huì)上存在的精神道德滑坡、驕奢淫逸等惡性生態(tài)圈的有效診治方式便是共同去構(gòu)建社會(huì)良性生態(tài)圈，使大學(xué)生在潛移默化中受到這個(gè)良性生態(tài)圈的影響。

構(gòu)建一個(gè)良性的社會(huì)生態(tài)圈就要求大學(xué)生們應(yīng)拋棄虛擬圈，珍視真實(shí)圈；拋棄冷漠圈，尋回關(guān)懷圈；拋棄自私圈，共筑博愛(ài)圈……這些良性的社會(huì)圈其實(shí)本就存在于我們的身邊，只是我們將其遺忘了而已。仁、義、禮、智、信作為中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)、源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的民族之根，其不僅具有歷史價(jià)值，更具現(xiàn)實(shí)意義。之所以強(qiáng)調(diào)要先構(gòu)建這個(gè)大的社會(huì)圈是因?yàn)閷W(xué)校這所“小社會(huì)”會(huì)有形無(wú)形當(dāng)中影射其價(jià)值觀與行為模式。問(wèn)題不在于其自身的難易，而在于是否能找出其問(wèn)題衍生之根，然后再找出支流，各個(gè)擊破，方為破敵之要。

（二）“流”：各個(gè)擊破———突破心理障礙的支流

1校園：知“融”而知“合”

學(xué)校應(yīng)整合各方面資源，動(dòng)員全校力量及資源搭建各式各樣的平臺(tái)，在使大學(xué)生們“融”于一體的同時(shí)，也完善教學(xué)、文體、社團(tuán)實(shí)踐等各個(gè)板塊的運(yùn)行模式。學(xué)校欲優(yōu)化大學(xué)生人際關(guān)系“合”的狀態(tài)，必先采取措施使其“融”，正確引導(dǎo)大學(xué)生積極融入整體的大學(xué)氛圍中。其一使教學(xué)模式互動(dòng)化，加強(qiáng)師生之間的有效互動(dòng)與溝通；其二使文體活動(dòng)多層化，在學(xué)校、院系、班級(jí)、社團(tuán)等不同層面開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，深化其參與的寬度、廣度與深度。積極引導(dǎo)一些存在某種心理障礙的大學(xué)生大膽推倒自筑的圍墻，去主動(dòng)接觸不同的人、事、物。通過(guò)這種“融”的氣場(chǎng)，使大學(xué)生在潛移默化中產(chǎn)生“合”的主動(dòng)意識(shí)，從而對(duì)其思想意識(shí)、行為模式、人際關(guān)系、價(jià)值觀念的處理產(chǎn)生積極效應(yīng)；其三，使“同質(zhì)圈”相融，尋找志同道合之友。在活躍的教學(xué)模式與多彩的文體活動(dòng)下，仍存在著一些自閉型、自卑型心理障礙的學(xué)生在徘徊，無(wú)法找尋到自己的歸屬圈。此時(shí)，學(xué)校還應(yīng)為這些特殊群體搭建“同質(zhì)圈”，使其愛(ài)好與特長(zhǎng)成為其尋找志同道合的定位點(diǎn)，從而使其獲得歸屬感，漸漸培養(yǎng)社交技巧與能力，由此，漸漸解除其人際交往中存在的心理障礙。endprint

2家庭：知“禮”而知“教”

子女不教，父母之過(guò)也。此“教”非學(xué)校的知識(shí)授業(yè)，而是指子女在為人處世禮儀教化方面的教養(yǎng)之教。父母是子女最早、最親密的“老師”，其言、行、思的教養(yǎng)方式直接影響大學(xué)生的言行舉止、為人處世。

當(dāng)代大學(xué)生大多是獨(dú)生子女，長(zhǎng)期受父母長(zhǎng)輩的寵溺，缺乏集體意識(shí)，過(guò)于以自我為中心，自大自負(fù)，缺少寬容、仁愛(ài)、謙讓、合作的意識(shí)，因此在大學(xué)生人際交往關(guān)系中易與人產(chǎn)生矛盾。不能從“禮”的角度與同學(xué)和諧相處，不能從他人角度換位思考，往往在有意無(wú)意之間對(duì)他人造成傷害，從而引起人際關(guān)系的疏遠(yuǎn)。由此可見(jiàn)，子女不教，父母之過(guò)也。父母若不能以自身的言行舉止作為子女學(xué)習(xí)的榜樣，又何以要求子女在“禮教”方面得體化呢？所以，父母應(yīng)在重視“禮”的前提下，再去強(qiáng)調(diào)“教”的重要性。知“禮”而知“教”，用和諧仁愛(ài)的“禮”去感染子女、教化子女，多以身作則，加強(qiáng)與子女之間的溝通，化解孩子在人際交往方面的壓力，在無(wú)形中教化子女正常的為人處世之風(fēng)。

3大學(xué)生：知“仁”而知“人”

所謂“仁者，人也”（《孟子·盡心下》），所以，知仁，方可知人也。在大學(xué)生人際交往中，知“人”是對(duì)他人的一種評(píng)價(jià)與了解，大學(xué)生改善人際關(guān)系的關(guān)鍵是“知人”，而知人是獲取“抑亦先覺(jué)”之“賢”的必經(jīng)之路，是學(xué)會(huì)辨別“益友”與“損友”的必要手段，由此避免“匿怨而友其人”（《論語(yǔ)·公冶長(zhǎng)》）的人帶來(lái)的人際關(guān)系壓力。

大學(xué)生人際關(guān)系緊張，從大學(xué)生主體自身而言，由于部分學(xué)生錯(cuò)誤理解人際關(guān)系，將人際關(guān)系視為追名逐利的工具。在人際關(guān)系方面工于心計(jì)，結(jié)果人被物化，怎能不感到疲倦呢？怎能不出現(xiàn)一定程度的心理障礙呢？大學(xué)生應(yīng)該如何“知仁”，然后“知人”呢？欲“知人”，先“知仁”?！爸省倍蟆靶腥省保@既有助于大學(xué)生正確處理好人際關(guān)系，也有助于大學(xué)生處理好利義關(guān)系。知仁德，行仁德，仁德之心便會(huì)從言行中顯露。知仁、行仁，有助于大學(xué)生糾正不正確的交際觀。

總之，通過(guò)對(duì)地方高校大學(xué)生人際狀況的現(xiàn)狀分析，然后結(jié)合高校輔導(dǎo)員工作實(shí)際，綜合運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)等學(xué)科理論，深刻剖析產(chǎn)生這些問(wèn)題的深層次原因，從“源”與“流”兩個(gè)角度分析并提出引導(dǎo)大學(xué)生人際關(guān)系和諧發(fā)展的對(duì)策及具體措施，對(duì)建構(gòu)地方高校引導(dǎo)大學(xué)生人際關(guān)系和諧發(fā)展的理論模式，以期對(duì)地方高校大學(xué)生和諧人際關(guān)系的實(shí)現(xiàn)有所助益。

參考文獻(xiàn)

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