胥云峰
所謂影響力,是指一個人能夠有效地影響和改變他人的心理和行為的能力。領導干部的影響力是領導干部在領導過程中,影響和改變被領導者心理和行為的能力,它包括權力性影響力和非權力性影響力。特別是非權力性影響力,在當前黨政機關職能轉變和社會民主進程加快的新形勢下,其重要性愈加顯示出來。重視并發(fā)揮非權力性影響力已成為領導干部關注的重要課題。
一、所謂非權力性影響力
非權力性影響力,是指領導干部個人在領導活動中權力以外的、由自身素養(yǎng)和行為產(chǎn)生的、有效地影響和改變被領導者的心理行為。它不是組織賦予的,而是自身具備的,它全靠自身在社會實踐中通過學習和鍛煉而形成的,其構成因素主要有五個方面:一是資歷因素。它反映了領導干部的資格、閱歷和經(jīng)驗對被領導者的影響。二是知識因素。一個知識淵博的領導干部,容易取得部屬的信賴。三是才能因素。一個在領導實踐活動中展示出才能的領導干部,不僅能給事業(yè)帶來成功,而且使部屬產(chǎn)生敬慕感。四是情感因素。如果領導干部與部屬保持親密友好的關系,那么部屬就會產(chǎn)生親切感,組織的內(nèi)聚力就會增強。五是品格因素。領導干部的高尚品格,往往會形成一種強大的感染力。領導干部非權力性影響力的主要特點在于:它對部屬所產(chǎn)生的心理和行為影響是自然的,是建立在信服、敬佩和愛戴的基礎之上的。它使部屬在心理上并不感到是一種壓力,而是通過潛移默化的自然過程變?yōu)橐环N內(nèi)驅(qū)力,從而產(chǎn)生巨大的激勵作用。
二、領導干部須重視非權力性影響力
一位知名人士曾這樣評價毛澤東:“大多數(shù)國家都是用富麗堂皇的排場使領導人增添一定威嚴,但他不是這樣,而是靠他身上散發(fā)出來的壓倒一切的精神力量來勝過對方?!币晃还芾韺<乙苍f:一個管理者雖擁有了管理權力,但并不意味著真正有了權力,要真正擁有管理權力,還要具有領導魅力。這無非說明了非權力性影響力的重要作用。在工作實踐中,領導干部應當高度重視以下幾個方面的非權力性影響力。
(一)品德修養(yǎng)影響力
“德者,事業(yè)之基?!眱?yōu)秀的品德修養(yǎng)會給領導干部帶來巨大的影響力??鬃釉唬骸盀檎缘拢┤绫背?,居其所而眾星拱之?!比f事德為本,為政以德則治,不以德則亂。古人拿“德高望眾”作比喻,說的是德高者眾望所歸。領導干部必須具備優(yōu)良的政治品質(zhì)和高尚的道德情操,才能使人由衷的佩服。清正廉明,嚴以律己,雅量容人,都是領導干部品德修養(yǎng)的應有之意。
為政以德首先體現(xiàn)于嚴以律己,寬以待人。領導干部遇事能設身處地為別人著想,以批評別人的態(tài)度批評自己,以原諒自己的態(tài)度寬待他人。為政以德還體現(xiàn)在豁達大度,雅量容人。領導干部應該有容人之量和忍讓之度。要容得下各種各樣的人,無論是比自己高明的人,還是有這樣那樣缺點的人,或是與自己意見有分歧的人。同時,在有些問題上要讓人,作一些妥協(xié)。有成績,多往別人的賬上記,有過失,多承擔責任。
(二)知識素質(zhì)影響力
我們所處的時代,已是知識經(jīng)濟的時代,科學技術突飛猛進,社會發(fā)展日新月異。作為領導干部,必須具有廣博的學識、相當?shù)哪芰洼^高的素質(zhì),才能適應迅速發(fā)展的新形勢,才能擔當起領導事業(yè)的重任,也才能充分發(fā)揮影響和帶動作用。
列夫·托爾斯泰有句名言:“沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠?!币粋€人,尤其是一個領導干部,只有不斷加強自身的修養(yǎng)和學習,凝聚起智慧的光點,燃燒自己,才能放射出照耀別人的光芒。一般來說,人們總是遵從和追隨那些博學多才、知識豐富的領導干部。如果知識淵博,就有一股無形的吸引力,可以使人產(chǎn)生信賴和敬佩的心理,人們會自覺地接受他的影響。反之,如果知識匱乏,就會在人們的心理天平上失去重量,也就沒什么威信和影響力可言。綜觀古今中外有成就的人,大都是學習勤奮、知識豐富、素質(zhì)超群的。
(三)領導作風影響力
領導作風是領導干部的思想、品德、修養(yǎng)在領導活動中的外在表現(xiàn),是一種有效的影響力。優(yōu)良的領導作風,是做好領導工作的前提條件和重要保證。只有發(fā)揚優(yōu)良的領導作風,才能影響、吸引和團結群眾,形成強大的凝聚力,有效地實現(xiàn)領導目標。
其一,領導作風是一種無聲的命令,一種無形的力量。其二,領導作風還有著一種以勤補拙、以長補短的作用。
(四)人格魅力影響力
心理學知識告訴我們,人的心理都具有理性層面和情緒層面。部屬在接受領導時,在理性層面可能要表現(xiàn)出冷靜和理智,不得不服從。但人們情緒層面的思維,并不一到與理性層面一致。怎樣部屬在理性又在情緒層面表現(xiàn)由衷的敬佩信賴,工作起來一呼百應,群策群力,這就需要人格的力量。
(五)情感因素影響力
情感是人與人之間溝通思想的橋梁,是促使人們思想轉化的催化劑,以情感人常常勝于以力制人。領導干部越是關心、幫助、信任、依靠被領導者,他的威望就越高,越是受到被領導者的尊敬。反之,領導干部對部屬表現(xiàn)出冷淡、傲慢,則會破壞彼此的關系,部屬將會產(chǎn)生畏俱、疏遠,甚至對抗情緒。
三、領導干部要努力發(fā)揮好非權力性影響力
領導干部要在其位,謀其政,創(chuàng)其業(yè),發(fā)揮好非權力性影響力至關重要。如何發(fā)揮好非權力性影響力,應主要在以下五個方面作出努力。
一要做行政上的通才。作為一名領導干部,需要涉足的知識領域非常廣泛,通過不斷的學習和實踐,鍛煉自己多方面的才智。
二要維護好自身的威信。領導干部的威信不是說出來的,也不是權力賦予的,而是通過自己的率先垂范,躬行實踐,拼搏奉獻樹立起來的,因此,要十分珍惜和維護好。特別要注重做到慎言和守信這兩條。
三要切實做到嚴于律己。打鐵先要自身硬,嚴于律己是樹立權威、凝聚人心的關鍵因素。領導干部要在自律方面身體力行,作好表率,要做政治上的明白人。做經(jīng)濟上的清白人。
四要樹立好的作風。作為一名領導干部,在工作作風上,要立說立行,無私無畏,大膽闖,大膽干,一步一個腳印,老老實實做事。在生活作風上,要剛直不阿,一身正氣,要耐的住寂寞,經(jīng)受住權欲、物欲、色欲的誘惑。
五要建立正常的人際關系。與人相處一場搞好團結,是對黨的事業(yè)負責,也對領導干部自己有好處,領導干部要做到與眾同樂,要與群眾一道分享勝利的成果,善于論功行賞。