陳向榮

摘要： 本文首先對(duì)價(jià)值工程理論和企業(yè)價(jià)值系統(tǒng)方法論的歷史發(fā)展和理論體系進(jìn)行了回顧和介紹；然后提出了基于企業(yè)價(jià)值系統(tǒng)方法論的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析方法，采用PEST分析法、波特五力模型分析法、SWOT分析法和AHP分析法進(jìn)行環(huán)境分析，使用RWFJ分析法分析關(guān)鍵要素對(duì)事和環(huán)境的耦合關(guān)系，應(yīng)用波士頓矩陣分析法分析制定業(yè)務(wù)組合發(fā)展策略；最后給出了分析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的結(jié)論和需要注意的事項(xiàng)。

Abstract： This paper firstly reviews and introduces value engineering theory and the historical development and theoretical system of enterprise value system methodology， then puts forward the enterprise development strategy analysis method based on enterprise value system methodology， which using the PEST analysis， Porter's five forces model analysis， SWOT analysis and AHP analysis method to carry on environmental analysis， using RWFJ analysis to analyze the coupling relationship of key elements for the things and environment， as well as using Boston matrix analysis to analyze and formulate portfolio combination development strategy， finally gives the conclusions and precautions.

關(guān)鍵詞： 企業(yè)價(jià)值系統(tǒng)方法論；企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析；方法

Key words： enterprise value system methodology；enterprise development strategy analysis；methods

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2014）11-0007-02

1 價(jià)值工程理論和企業(yè)價(jià)值系統(tǒng)方法論簡(jiǎn)介

價(jià)值工程（Value Engineering，VE）又稱為價(jià)值分析（Value Analysis，VA）是一門新興的管理技術(shù)，是降低成本提高經(jīng)濟(jì)效益的有效方法，起源于上世紀(jì)40年代的美國(guó)，麥爾斯（L· D· Miles）是價(jià)值工程的創(chuàng)始人。

二戰(zhàn)之后，由于原材料供應(yīng)短缺，采購(gòu)工作常常碰到難題，經(jīng)過(guò)實(shí)踐探索，麥爾斯發(fā)現(xiàn)有一些相對(duì)不太短缺的材料可以很好地替代短缺材料的功能。后來(lái)，麥爾斯逐漸總結(jié)出一套解決采購(gòu)問(wèn)題的行之有效的方法，并且將技術(shù)與經(jīng)濟(jì)價(jià)值結(jié)合起來(lái)研究生產(chǎn)和管理的其他問(wèn)題，這就是早期的價(jià)值工程。1955年傳入日本后與全面質(zhì)量管理相結(jié)合，成為一套更加成熟的價(jià)值分析方法。麥爾斯發(fā)表的專著《價(jià)值分析的方法》使價(jià)值工程很快在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生巨大影響。

所謂價(jià)值工程，指的是通過(guò)有組織的活動(dòng)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行功能分析，使目標(biāo)以最低的總成本（生命周期成本），可靠地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的必要功能，從而提高產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。價(jià)值工程主要思想是通過(guò)對(duì)選定研究對(duì)象的功能及費(fèi)用分析，提高對(duì)象的價(jià)值。價(jià)值工程的價(jià)值理論公式V=F/C（F function：功能重要性系數(shù)，C cost：成本系數(shù)，V value：功能價(jià)值系數(shù)）。

價(jià)值工程理論被廣泛運(yùn)用于工程建設(shè)、生產(chǎn)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理方面，不斷豐富“功能”、“成本”、“價(jià)值”的內(nèi)涵和外延，研究對(duì)象拓展到非物理意義的“功能”、非經(jīng)濟(jì)類型的“成本”和社會(huì)人文系統(tǒng)的“價(jià)值”范疇。在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的價(jià)值分析領(lǐng)域，價(jià)值工程理論在創(chuàng)新后形成了企業(yè)價(jià)值系統(tǒng)方法論，提出了RWJFHS-V七要素金字塔模型，即[H， （R，W，F(xiàn)，J）→S]→V模型。V企業(yè)價(jià)值有兩個(gè)形態(tài)，V1代表貨幣表達(dá)的價(jià)值，V2代表不可用貨幣表達(dá)的價(jià)值。S事指的是企業(yè)價(jià)值增減所依附的事項(xiàng)，比如實(shí)現(xiàn)價(jià)值盈虧的載體（產(chǎn)品、服務(wù)、工程、貿(mào)易等）。H環(huán)境包括政策、競(jìng)爭(zhēng)、需求、技術(shù)等環(huán)境，只有S和H耦合，才能夠使依附在S上的價(jià)值有較大增長(zhǎng)，對(duì)于H的認(rèn)識(shí)（現(xiàn)狀、變化趨勢(shì)的估計(jì)），對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向有決定性作用。R指的是參與事的人，R的素質(zhì)高低會(huì)影響對(duì)S變化的貢獻(xiàn)，同時(shí)組織、激勵(lì)、文化、關(guān)系等問(wèn)題也屬于R的范疇。W指物，包括可以反復(fù)使用的W1，比如機(jī)器、設(shè)備等；一次性使用的W2，比如材料、能源等。J資金是獨(dú)立于R之外的一種權(quán)力，J是連接V1、SWR的樞紐。F方法，是影響S運(yùn)行手段、方法、技術(shù)和策略。企業(yè)價(jià)值系統(tǒng)模型，如圖1，也稱為七要素金字塔模型，W、R、F、J和H以各種方式影響S，最后改變V。

2 應(yīng)用企業(yè)價(jià)值系統(tǒng)方法論分析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的方法

根據(jù)企業(yè)價(jià)值系統(tǒng)方法論，即RWJFHS-V七要素金字塔模型（[H， （R， W， F， J）→S]→V模型），將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析分為環(huán)境分析、RWFJ分析和業(yè)務(wù)分析三大部分。其中環(huán)境分析分為外部環(huán)境分析、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析、內(nèi)部環(huán)境分析，分別采用PEST分析法、波特五力模型、SWOT分析法及AHP定量分析法進(jìn)行分析。RWFJ分析逐一分析人力、物料、方法、資金的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，與S事、H環(huán)境的影響和耦合關(guān)系。業(yè)務(wù)分析采用波士頓矩陣分析法，分析企業(yè)內(nèi)各種業(yè)務(wù)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)份額的關(guān)系，形成最佳的產(chǎn)品組合發(fā)展策略，作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的具體措施。

第一部分：環(huán)境分析

①PEST分析法：適用于對(duì)宏觀環(huán)境的分析，P是政治（Politics），E是經(jīng)濟(jì)（Economics），S是社會(huì)（Society），T是技術(shù)（Technology）。在分析一個(gè)企業(yè)所處背景的時(shí)候，通常是通過(guò)這四個(gè)因素來(lái)進(jìn)行分析企業(yè)所面臨的狀況。

②波特五力模型分析法：在諸多競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中，邁克爾·波特（Michael Porter）教授的五種競(jìng)爭(zhēng)力模型廣為人知，深得認(rèn)同。五力競(jìng)爭(zhēng)模型分析專注于決定產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的五種力量：

1）潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入的風(fēng)險(xiǎn)；

2）產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度；

3）購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)的能力；

4）供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力；

5）產(chǎn)業(yè)替代性產(chǎn)品的相似度。

英特爾公司的前總裁格羅夫認(rèn)為波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力模型忽略了第六種力量：互補(bǔ)者的能量、活力和能力?；パa(bǔ)者指的是銷售能夠增加（互補(bǔ)）產(chǎn)品價(jià)值的產(chǎn)品的企業(yè)，兩者合在一起可以更好地滿足顧客的需求。當(dāng)互補(bǔ)者數(shù)量增加并且生產(chǎn)的產(chǎn)品具有吸引力時(shí)，將會(huì)刺激需求，提高產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)，提供創(chuàng)造價(jià)值的新機(jī)會(huì)，尤其是當(dāng)今社會(huì)中的IT產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的例子就充分說(shuō)明了互補(bǔ)者力量的強(qiáng)大。增加了互補(bǔ)者力量的改進(jìn)型波特五力模型幫助企業(yè)分析產(chǎn)業(yè)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)力量，找出機(jī)會(huì)與威脅。

③SWOT分析法即優(yōu)劣勢(shì)分析法：在20世紀(jì)80年代初由美國(guó)舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出。優(yōu)劣勢(shì)分析主要是著眼于企業(yè)自身的實(shí)力及其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較，而機(jī)會(huì)威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對(duì)企業(yè)的可能影響上。在分析時(shí)，應(yīng)把所有的內(nèi)部因素（即優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)）集中在一起，然后用外部的力量來(lái)對(duì)這些因素進(jìn)行評(píng)估。

④層次分析法（Analytic Hierarchy Process，簡(jiǎn)稱AHP）：美國(guó)運(yùn)籌學(xué)家、匹茲堡大學(xué)T. L. Saaty教授在20世紀(jì)70年代初期提出，AHP是對(duì)定性問(wèn)題進(jìn)行定量分析的一種多準(zhǔn)則決策方法。它把復(fù)雜問(wèn)題中的各種因素通過(guò)劃分為相互聯(lián)系的有序?qū)哟?，根?jù)對(duì)一定客觀現(xiàn)實(shí)的主觀判斷結(jié)構(gòu)（主要是兩兩比較）把專家意見(jiàn)和分析者的客觀判斷結(jié)果直接而有效地結(jié)合起來(lái)，將一層次元素兩兩比較的重要性進(jìn)行定量描述，而后利用數(shù)學(xué)方法計(jì)算反映每一層次元素的相對(duì)重要性次序的權(quán)值，通過(guò)所有層次之間的總排序計(jì)算所有元素的相對(duì)權(quán)重并進(jìn)行排序。SWOT分析方法是一種常用的優(yōu)劣勢(shì)分析方法，但它缺少定量分析的過(guò)程。層次分析法（AHP）具有定性分析和定量分析相結(jié)合的優(yōu)勢(shì)，可以彌補(bǔ)SWOT分析的不足。通過(guò)AHP定量分析，確定企業(yè)發(fā)展所處的戰(zhàn)略區(qū)，從而在開(kāi)拓型戰(zhàn)略區(qū)（實(shí)力型、機(jī)會(huì)型）、爭(zhēng)取型戰(zhàn)略區(qū)（進(jìn)取型、調(diào)整型）、保守型戰(zhàn)略區(qū)（退卻型、回避型）、抗?fàn)幮蛻?zhàn)略區(qū)（調(diào)整型、進(jìn)取型）中確定戰(zhàn)略類型。

第二部分：RWFJ分析

通過(guò)對(duì)R人力、W物料、F方法、J資金的分析，重點(diǎn)關(guān)注這四個(gè)關(guān)鍵要素與S事、H環(huán)境的制約和耦合關(guān)系，形成這四個(gè)要素的調(diào)整發(fā)展策略。

第三部分：業(yè)務(wù)分析

環(huán)境分析和RWFJ分析已經(jīng)給出了企業(yè)發(fā)展所屬的戰(zhàn)略區(qū)和RWFJ要素的發(fā)展策略了，結(jié)合到具體企業(yè)不同的業(yè)務(wù)類型，需要形成業(yè)務(wù)組合發(fā)展策略，采用波士頓矩陣分析法可以解決這個(gè)問(wèn)題。波士頓矩陣又稱市場(chǎng)增長(zhǎng)率——相對(duì)市場(chǎng)份額矩陣，是由波士頓咨詢集團(tuán)（Boston Consulting Group，即BCG）在上世紀(jì)70年代初開(kāi)發(fā)使用的。BCG矩陣將組織的每一個(gè)戰(zhàn)略事業(yè)單位（SBUs）標(biāo)在一種二維的矩陣圖上，從而顯示出哪個(gè)SBUs提供高額的潛在收益，以及哪個(gè)SBUs是組織資源的漏斗。波士頓矩陣分析法認(rèn)為“公司若要取得成功，就必須擁有增長(zhǎng)率和市場(chǎng)分額各不相同的產(chǎn)品組合。組合的構(gòu)成取決于現(xiàn)金流量的平衡?！?/p>

波士頓矩陣區(qū)分出如下4種業(yè)務(wù)組合：

①問(wèn)題型業(yè)務(wù)（Question Marks，指高增長(zhǎng)、低市場(chǎng)

份額）；

②現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)（Cash Cows，指低增長(zhǎng)、高市場(chǎng)份額）；

③明星型業(yè)務(wù)（Stars，指高增長(zhǎng)、高市場(chǎng)份額）；

④瘦狗型業(yè)務(wù)（Dogs，指低增長(zhǎng)、低市場(chǎng)份額）。

3 應(yīng)用企業(yè)價(jià)值系統(tǒng)方法論分析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的結(jié)論

根據(jù)企業(yè)價(jià)值系統(tǒng)方法論，根據(jù)環(huán)境分析、RWFJ分析和業(yè)務(wù)分析結(jié)果，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析應(yīng)該對(duì)公司內(nèi)外部環(huán)境、自身優(yōu)劣勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)程度有了定性和定量的認(rèn)識(shí)，對(duì)于人力、物料、資金、方法等關(guān)鍵要素形成了調(diào)整發(fā)展的策略，對(duì)于企業(yè)現(xiàn)存的各項(xiàng)業(yè)務(wù)也制定了發(fā)展的策略。因此，企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展策略都形成了共識(shí)。這種從外到內(nèi)、由表及里、自戰(zhàn)略到策略的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析方法是較為全面，并且切實(shí)可以操作執(zhí)行的，在應(yīng)用于某一個(gè)具體企業(yè)時(shí)，還需要結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況，考慮到自身文化基因，根據(jù)內(nèi)外部情況的變化適時(shí)作出規(guī)劃調(diào)整，踐行PDCA理論持續(xù)優(yōu)化，真正做到“實(shí)踐出真知”。

參考文獻(xiàn)：

[1]馬慶國(guó).（企業(yè)/工程）價(jià)值系統(tǒng)與價(jià)值系統(tǒng)方法[C].2010兩岸三地價(jià)值工程會(huì)議論文集，2010.

[2]邁克爾·波特.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略[M].華夏出版社，1997：15-30.

[3]Mikko Kurtila， Mauno Pesonen， Jyrki Kangas. Utilizing the analytic hierarchy process（AHP） in SWOT analysis - a hybrid method and its application to forest- certification case[J]. Forest Policy and Economics， 2000（1）：41-52.

第一部分：環(huán)境分析

①PEST分析法：適用于對(duì)宏觀環(huán)境的分析，P是政治（Politics），E是經(jīng)濟(jì)（Economics），S是社會(huì)（Society），T是技術(shù)（Technology）。在分析一個(gè)企業(yè)所處背景的時(shí)候，通常是通過(guò)這四個(gè)因素來(lái)進(jìn)行分析企業(yè)所面臨的狀況。

②波特五力模型分析法：在諸多競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中，邁克爾·波特（Michael Porter）教授的五種競(jìng)爭(zhēng)力模型廣為人知，深得認(rèn)同。五力競(jìng)爭(zhēng)模型分析專注于決定產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的五種力量：

1）潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入的風(fēng)險(xiǎn)；

2）產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度；

3）購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)的能力；

4）供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力；

5）產(chǎn)業(yè)替代性產(chǎn)品的相似度。

英特爾公司的前總裁格羅夫認(rèn)為波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力模型忽略了第六種力量：互補(bǔ)者的能量、活力和能力?；パa(bǔ)者指的是銷售能夠增加（互補(bǔ)）產(chǎn)品價(jià)值的產(chǎn)品的企業(yè)，兩者合在一起可以更好地滿足顧客的需求。當(dāng)互補(bǔ)者數(shù)量增加并且生產(chǎn)的產(chǎn)品具有吸引力時(shí)，將會(huì)刺激需求，提高產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)，提供創(chuàng)造價(jià)值的新機(jī)會(huì)，尤其是當(dāng)今社會(huì)中的IT產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的例子就充分說(shuō)明了互補(bǔ)者力量的強(qiáng)大。增加了互補(bǔ)者力量的改進(jìn)型波特五力模型幫助企業(yè)分析產(chǎn)業(yè)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)力量，找出機(jī)會(huì)與威脅。

③SWOT分析法即優(yōu)劣勢(shì)分析法：在20世紀(jì)80年代初由美國(guó)舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出。優(yōu)劣勢(shì)分析主要是著眼于企業(yè)自身的實(shí)力及其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較，而機(jī)會(huì)威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對(duì)企業(yè)的可能影響上。在分析時(shí)，應(yīng)把所有的內(nèi)部因素（即優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)）集中在一起，然后用外部的力量來(lái)對(duì)這些因素進(jìn)行評(píng)估。

④層次分析法（Analytic Hierarchy Process，簡(jiǎn)稱AHP）：美國(guó)運(yùn)籌學(xué)家、匹茲堡大學(xué)T. L. Saaty教授在20世紀(jì)70年代初期提出，AHP是對(duì)定性問(wèn)題進(jìn)行定量分析的一種多準(zhǔn)則決策方法。它把復(fù)雜問(wèn)題中的各種因素通過(guò)劃分為相互聯(lián)系的有序?qū)哟?，根?jù)對(duì)一定客觀現(xiàn)實(shí)的主觀判斷結(jié)構(gòu)（主要是兩兩比較）把專家意見(jiàn)和分析者的客觀判斷結(jié)果直接而有效地結(jié)合起來(lái)，將一層次元素兩兩比較的重要性進(jìn)行定量描述，而后利用數(shù)學(xué)方法計(jì)算反映每一層次元素的相對(duì)重要性次序的權(quán)值，通過(guò)所有層次之間的總排序計(jì)算所有元素的相對(duì)權(quán)重并進(jìn)行排序。SWOT分析方法是一種常用的優(yōu)劣勢(shì)分析方法，但它缺少定量分析的過(guò)程。層次分析法（AHP）具有定性分析和定量分析相結(jié)合的優(yōu)勢(shì)，可以彌補(bǔ)SWOT分析的不足。通過(guò)AHP定量分析，確定企業(yè)發(fā)展所處的戰(zhàn)略區(qū)，從而在開(kāi)拓型戰(zhàn)略區(qū)（實(shí)力型、機(jī)會(huì)型）、爭(zhēng)取型戰(zhàn)略區(qū)（進(jìn)取型、調(diào)整型）、保守型戰(zhàn)略區(qū)（退卻型、回避型）、抗?fàn)幮蛻?zhàn)略區(qū)（調(diào)整型、進(jìn)取型）中確定戰(zhàn)略類型。

第二部分：RWFJ分析

通過(guò)對(duì)R人力、W物料、F方法、J資金的分析，重點(diǎn)關(guān)注這四個(gè)關(guān)鍵要素與S事、H環(huán)境的制約和耦合關(guān)系，形成這四個(gè)要素的調(diào)整發(fā)展策略。

第三部分：業(yè)務(wù)分析

環(huán)境分析和RWFJ分析已經(jīng)給出了企業(yè)發(fā)展所屬的戰(zhàn)略區(qū)和RWFJ要素的發(fā)展策略了，結(jié)合到具體企業(yè)不同的業(yè)務(wù)類型，需要形成業(yè)務(wù)組合發(fā)展策略，采用波士頓矩陣分析法可以解決這個(gè)問(wèn)題。波士頓矩陣又稱市場(chǎng)增長(zhǎng)率——相對(duì)市場(chǎng)份額矩陣，是由波士頓咨詢集團(tuán)（Boston Consulting Group，即BCG）在上世紀(jì)70年代初開(kāi)發(fā)使用的。BCG矩陣將組織的每一個(gè)戰(zhàn)略事業(yè)單位（SBUs）標(biāo)在一種二維的矩陣圖上，從而顯示出哪個(gè)SBUs提供高額的潛在收益，以及哪個(gè)SBUs是組織資源的漏斗。波士頓矩陣分析法認(rèn)為“公司若要取得成功，就必須擁有增長(zhǎng)率和市場(chǎng)分額各不相同的產(chǎn)品組合。組合的構(gòu)成取決于現(xiàn)金流量的平衡?！?/p>

波士頓矩陣區(qū)分出如下4種業(yè)務(wù)組合：

①問(wèn)題型業(yè)務(wù)（Question Marks，指高增長(zhǎng)、低市場(chǎng)

份額）；

②現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)（Cash Cows，指低增長(zhǎng)、高市場(chǎng)份額）；

③明星型業(yè)務(wù)（Stars，指高增長(zhǎng)、高市場(chǎng)份額）；

④瘦狗型業(yè)務(wù)（Dogs，指低增長(zhǎng)、低市場(chǎng)份額）。

3 應(yīng)用企業(yè)價(jià)值系統(tǒng)方法論分析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的結(jié)論

根據(jù)企業(yè)價(jià)值系統(tǒng)方法論，根據(jù)環(huán)境分析、RWFJ分析和業(yè)務(wù)分析結(jié)果，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析應(yīng)該對(duì)公司內(nèi)外部環(huán)境、自身優(yōu)劣勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)程度有了定性和定量的認(rèn)識(shí)，對(duì)于人力、物料、資金、方法等關(guān)鍵要素形成了調(diào)整發(fā)展的策略，對(duì)于企業(yè)現(xiàn)存的各項(xiàng)業(yè)務(wù)也制定了發(fā)展的策略。因此，企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展策略都形成了共識(shí)。這種從外到內(nèi)、由表及里、自戰(zhàn)略到策略的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析方法是較為全面，并且切實(shí)可以操作執(zhí)行的，在應(yīng)用于某一個(gè)具體企業(yè)時(shí)，還需要結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況，考慮到自身文化基因，根據(jù)內(nèi)外部情況的變化適時(shí)作出規(guī)劃調(diào)整，踐行PDCA理論持續(xù)優(yōu)化，真正做到“實(shí)踐出真知”。

參考文獻(xiàn)：

[1]馬慶國(guó).（企業(yè)/工程）價(jià)值系統(tǒng)與價(jià)值系統(tǒng)方法[C].2010兩岸三地價(jià)值工程會(huì)議論文集，2010.

[2]邁克爾·波特.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略[M].華夏出版社，1997：15-30.

[3]Mikko Kurtila， Mauno Pesonen， Jyrki Kangas. Utilizing the analytic hierarchy process（AHP） in SWOT analysis - a hybrid method and its application to forest- certification case[J]. Forest Policy and Economics， 2000（1）：41-52.

第一部分：環(huán)境分析

①PEST分析法：適用于對(duì)宏觀環(huán)境的分析，P是政治（Politics），E是經(jīng)濟(jì)（Economics），S是社會(huì)（Society），T是技術(shù)（Technology）。在分析一個(gè)企業(yè)所處背景的時(shí)候，通常是通過(guò)這四個(gè)因素來(lái)進(jìn)行分析企業(yè)所面臨的狀況。

②波特五力模型分析法：在諸多競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中，邁克爾·波特（Michael Porter）教授的五種競(jìng)爭(zhēng)力模型廣為人知，深得認(rèn)同。五力競(jìng)爭(zhēng)模型分析專注于決定產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的五種力量：

1）潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入的風(fēng)險(xiǎn)；

2）產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度；

3）購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)的能力；

4）供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力；

5）產(chǎn)業(yè)替代性產(chǎn)品的相似度。

英特爾公司的前總裁格羅夫認(rèn)為波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力模型忽略了第六種力量：互補(bǔ)者的能量、活力和能力。互補(bǔ)者指的是銷售能夠增加（互補(bǔ)）產(chǎn)品價(jià)值的產(chǎn)品的企業(yè)，兩者合在一起可以更好地滿足顧客的需求。當(dāng)互補(bǔ)者數(shù)量增加并且生產(chǎn)的產(chǎn)品具有吸引力時(shí)，將會(huì)刺激需求，提高產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)，提供創(chuàng)造價(jià)值的新機(jī)會(huì)，尤其是當(dāng)今社會(huì)中的IT產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的例子就充分說(shuō)明了互補(bǔ)者力量的強(qiáng)大。增加了互補(bǔ)者力量的改進(jìn)型波特五力模型幫助企業(yè)分析產(chǎn)業(yè)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)力量，找出機(jī)會(huì)與威脅。

③SWOT分析法即優(yōu)劣勢(shì)分析法：在20世紀(jì)80年代初由美國(guó)舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出。優(yōu)劣勢(shì)分析主要是著眼于企業(yè)自身的實(shí)力及其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較，而機(jī)會(huì)威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對(duì)企業(yè)的可能影響上。在分析時(shí)，應(yīng)把所有的內(nèi)部因素（即優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)）集中在一起，然后用外部的力量來(lái)對(duì)這些因素進(jìn)行評(píng)估。

④層次分析法（Analytic Hierarchy Process，簡(jiǎn)稱AHP）：美國(guó)運(yùn)籌學(xué)家、匹茲堡大學(xué)T. L. Saaty教授在20世紀(jì)70年代初期提出，AHP是對(duì)定性問(wèn)題進(jìn)行定量分析的一種多準(zhǔn)則決策方法。它把復(fù)雜問(wèn)題中的各種因素通過(guò)劃分為相互聯(lián)系的有序?qū)哟?，根?jù)對(duì)一定客觀現(xiàn)實(shí)的主觀判斷結(jié)構(gòu)（主要是兩兩比較）把專家意見(jiàn)和分析者的客觀判斷結(jié)果直接而有效地結(jié)合起來(lái)，將一層次元素兩兩比較的重要性進(jìn)行定量描述，而后利用數(shù)學(xué)方法計(jì)算反映每一層次元素的相對(duì)重要性次序的權(quán)值，通過(guò)所有層次之間的總排序計(jì)算所有元素的相對(duì)權(quán)重并進(jìn)行排序。SWOT分析方法是一種常用的優(yōu)劣勢(shì)分析方法，但它缺少定量分析的過(guò)程。層次分析法（AHP）具有定性分析和定量分析相結(jié)合的優(yōu)勢(shì)，可以彌補(bǔ)SWOT分析的不足。通過(guò)AHP定量分析，確定企業(yè)發(fā)展所處的戰(zhàn)略區(qū)，從而在開(kāi)拓型戰(zhàn)略區(qū)（實(shí)力型、機(jī)會(huì)型）、爭(zhēng)取型戰(zhàn)略區(qū)（進(jìn)取型、調(diào)整型）、保守型戰(zhàn)略區(qū)（退卻型、回避型）、抗?fàn)幮蛻?zhàn)略區(qū)（調(diào)整型、進(jìn)取型）中確定戰(zhàn)略類型。

第二部分：RWFJ分析

通過(guò)對(duì)R人力、W物料、F方法、J資金的分析，重點(diǎn)關(guān)注這四個(gè)關(guān)鍵要素與S事、H環(huán)境的制約和耦合關(guān)系，形成這四個(gè)要素的調(diào)整發(fā)展策略。

第三部分：業(yè)務(wù)分析

環(huán)境分析和RWFJ分析已經(jīng)給出了企業(yè)發(fā)展所屬的戰(zhàn)略區(qū)和RWFJ要素的發(fā)展策略了，結(jié)合到具體企業(yè)不同的業(yè)務(wù)類型，需要形成業(yè)務(wù)組合發(fā)展策略，采用波士頓矩陣分析法可以解決這個(gè)問(wèn)題。波士頓矩陣又稱市場(chǎng)增長(zhǎng)率——相對(duì)市場(chǎng)份額矩陣，是由波士頓咨詢集團(tuán)（Boston Consulting Group，即BCG）在上世紀(jì)70年代初開(kāi)發(fā)使用的。BCG矩陣將組織的每一個(gè)戰(zhàn)略事業(yè)單位（SBUs）標(biāo)在一種二維的矩陣圖上，從而顯示出哪個(gè)SBUs提供高額的潛在收益，以及哪個(gè)SBUs是組織資源的漏斗。波士頓矩陣分析法認(rèn)為“公司若要取得成功，就必須擁有增長(zhǎng)率和市場(chǎng)分額各不相同的產(chǎn)品組合。組合的構(gòu)成取決于現(xiàn)金流量的平衡。”

波士頓矩陣區(qū)分出如下4種業(yè)務(wù)組合：

①問(wèn)題型業(yè)務(wù)（Question Marks，指高增長(zhǎng)、低市場(chǎng)

份額）；

②現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)（Cash Cows，指低增長(zhǎng)、高市場(chǎng)份額）；

③明星型業(yè)務(wù)（Stars，指高增長(zhǎng)、高市場(chǎng)份額）；

④瘦狗型業(yè)務(wù)（Dogs，指低增長(zhǎng)、低市場(chǎng)份額）。

3 應(yīng)用企業(yè)價(jià)值系統(tǒng)方法論分析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的結(jié)論

根據(jù)企業(yè)價(jià)值系統(tǒng)方法論，根據(jù)環(huán)境分析、RWFJ分析和業(yè)務(wù)分析結(jié)果，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析應(yīng)該對(duì)公司內(nèi)外部環(huán)境、自身優(yōu)劣勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)程度有了定性和定量的認(rèn)識(shí)，對(duì)于人力、物料、資金、方法等關(guān)鍵要素形成了調(diào)整發(fā)展的策略，對(duì)于企業(yè)現(xiàn)存的各項(xiàng)業(yè)務(wù)也制定了發(fā)展的策略。因此，企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展策略都形成了共識(shí)。這種從外到內(nèi)、由表及里、自戰(zhàn)略到策略的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析方法是較為全面，并且切實(shí)可以操作執(zhí)行的，在應(yīng)用于某一個(gè)具體企業(yè)時(shí)，還需要結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況，考慮到自身文化基因，根據(jù)內(nèi)外部情況的變化適時(shí)作出規(guī)劃調(diào)整，踐行PDCA理論持續(xù)優(yōu)化，真正做到“實(shí)踐出真知”。

參考文獻(xiàn)：

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