郝鳳苓
15年來,初殿松一直在忙一件事——網(wǎng)絡(luò)招聘,但這一件事,卻讓他覺得是“最具生命力的事業(yè)”,值得投入一生去奮斗。
初殿松是青島英網(wǎng)資訊股份有限公司(下稱“英網(wǎng)股份”)創(chuàng)始人、董事長。1999年,他創(chuàng)辦的青島人才網(wǎng)上線(2005年更名為“HR伴侶”),目前在國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)位居第二陣營。
在商業(yè)模式上,HR伴侶與51JOB、中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘三大巨頭幾無差異:向發(fā)布招聘信息的企業(yè)收取廣告費(fèi)。
但早在2008年,初殿松就意識(shí)到,“整個(gè)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)現(xiàn)有的模式不進(jìn)則退,再這樣走下去只能是死路一條”。
“小職了”是初殿松正在折騰的新項(xiàng)目,這是一款純手機(jī)求職應(yīng)用APP,它對(duì)招聘企業(yè)近乎免費(fèi),并以“大數(shù)據(jù)”為基礎(chǔ),以“全”和“精準(zhǔn)”的職位信息吸引個(gè)人用戶,進(jìn)而靠提供多維服務(wù)獲益。
初殿松認(rèn)為,不再靠“販賣”個(gè)人簡歷盈利的小職了將在網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)悄然引發(fā)一場革命。
實(shí)際上,小職了不是初殿松挑戰(zhàn)傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘模式的首個(gè)項(xiàng)目。2009年,英網(wǎng)股份就開始搭建“云人才平臺(tái)”,但因太超前而失敗;微博盛行時(shí),他們又投入三年多時(shí)間研發(fā),推出中國首個(gè)微博職業(yè)社交品牌——“職微博”,但依然收效甚微。在小職了之前,英網(wǎng)股份開發(fā)的9個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目已經(jīng)陸續(xù)夭折。小職了被初殿松寄予厚望。這一次,他能成功嗎?
“免費(fèi)”的邏輯
今年4月,初殿松專門出差到上海,考察了楊浦區(qū)的云基地,因?yàn)?,小職了做的事,與“云計(jì)算”、“大數(shù)據(jù)”密不可分。他認(rèn)為,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,小職了有機(jī)會(huì)做成網(wǎng)絡(luò)招聘領(lǐng)域的“淘寶”,也就是成為人力資源平臺(tái),而不是一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的求職應(yīng)用。
但作為一個(gè)新生代的求職應(yīng)用,小職了首先要解決的是,如何積累到足夠多的數(shù)據(jù)?
在小職了內(nèi)部,初殿松組建了一個(gè)龐大的內(nèi)容團(tuán)隊(duì),今年底,這個(gè)團(tuán)隊(duì)有望達(dá)到800人。他們第一步的工作是,整合所在城市所有招聘源頭,保障對(duì)所在城市當(dāng)日新增職位的100%覆蓋。目前,他們主要通過6個(gè)途徑獲取招聘信息,除了企業(yè)在小職了自主發(fā)布的信息,其它5個(gè)途徑分別是各大招聘網(wǎng)站、各大報(bào)紙、各種招聘現(xiàn)場和各大獵頭招聘。
通過這種方式,目前小職了已擁有6700萬職位大數(shù)據(jù),覆蓋全國463個(gè)城市的480萬企業(yè)用戶。
在此基礎(chǔ)上,他們再做企業(yè)認(rèn)證,也即“認(rèn)證企業(yè)免費(fèi)招聘”。這些發(fā)布過招聘信息的企業(yè)只要通過小職了的官方認(rèn)證,繳納365元認(rèn)證服務(wù)費(fèi),即可獲得一年的常規(guī)招聘免費(fèi)服務(wù)。
與三大招聘巨頭相比,小職了的“365認(rèn)證”是顛覆性的。以前程無憂為例,據(jù)其財(cái)報(bào),2011-2013年,其在線招聘業(yè)務(wù)平均每年向每個(gè)客戶收費(fèi)3200-3500元。
雖然還未給三大巨頭帶來明顯沖擊,小職了本身已經(jīng)在悄然享受“免費(fèi)”帶來的紅利。
一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生加入小職了后,曾找到一個(gè)創(chuàng)業(yè)孵化器談合作,沒想到,小職了的免費(fèi)招聘服務(wù)被孵化器當(dāng)作福利,送給了孵化器內(nèi)的企業(yè),這樣一下子就帶來了100個(gè)認(rèn)證的企業(yè)。
在青島,當(dāng)?shù)毓ど痰怯浀钠髽I(yè)總量約為15萬,而1.5-2年內(nèi)發(fā)布過招聘信息的企業(yè)約為7萬,小職了已經(jīng)覆蓋了90%以上。目前,小職了已經(jīng)在170多個(gè)城市實(shí)現(xiàn)青島這樣的覆蓋度。這其中,已有近萬家通過小職了的“認(rèn)證企業(yè)免費(fèi)招聘”,今年內(nèi),小職了會(huì)在全國30個(gè)城市鋪開“認(rèn)證企業(yè)免費(fèi)招聘”服務(wù)。
2014年,初殿松的目標(biāo)是,認(rèn)證企業(yè)達(dá)到50萬?!?0萬很簡單,20個(gè)城市,每個(gè)城市有30—50人的團(tuán)隊(duì),每人每天認(rèn)證兩個(gè)企業(yè)就能完成任務(wù)”,他認(rèn)為。如果進(jìn)展快的話,他還計(jì)劃將目標(biāo)提高到150萬。
至2013年,前程無憂作為中國最大的網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè),用了15年左右的時(shí)間,積累的企業(yè)客戶也不過33萬左右。換句話說,初殿松在用免費(fèi)的方式為小職了打造一個(gè)吸引企業(yè)用戶的流量入口。
之所以能對(duì)企業(yè)用戶免費(fèi),在初殿松看來,是因?yàn)樾÷毩酥鼗氐搅嘶ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的本質(zhì):免費(fèi)、口碑和多維服務(wù)。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘在過去16年,更多的是關(guān)注收入,忽視了用戶成本、效果和滿意度,這也是傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘被詬病的原因。
對(duì)個(gè)人來說,免費(fèi)和職位大數(shù)據(jù),使小職了成為可以精準(zhǔn)提供求職者最多職位機(jī)會(huì)的平臺(tái),這將吸引大量個(gè)人用戶使用小職了。目前,在百度、360等手機(jī)助手可看到,小職了下載量增長迅速。
多維收益
在英網(wǎng)股份內(nèi)部,“365認(rèn)證”產(chǎn)品推出后,HR伴侶的團(tuán)隊(duì)一天到晚地跟小職了“打架”,因?yàn)橥瑯拥姆?wù),HR伴侶向企業(yè)用戶收費(fèi)達(dá)幾千元。這無異于“自我革命”,但初殿松堅(jiān)持將免費(fèi)進(jìn)行到底。
“淘寶開店免費(fèi),卻成就了中國最大的電商平臺(tái);微信、QQ免費(fèi),卻提供最好的通訊服務(wù)”,初殿松認(rèn)為,在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域“免費(fèi)是最好的模式”。
但免費(fèi)卻不意味著小職了沒有收入。
若今年完成50萬企業(yè)認(rèn)證,僅此一項(xiàng),小職了就能實(shí)現(xiàn)1.8億元營收。而它最大的投入是人力成本,因?yàn)樾枰?00-1000人去完成。初殿松掐指一算,發(fā)現(xiàn)這筆投入并沒有風(fēng)險(xiǎn),“每人每天完成2個(gè)單,扣掉人工成本,每天的毛利可達(dá)70%”。
但在小職了的商業(yè)模型中,認(rèn)證收入只是很小的組成部分。就招聘業(yè)務(wù)而言,增值服務(wù)是小職了倚重的一大塊收入來源。比如,小職了可以通過大數(shù)據(jù)挖掘,為大企業(yè)提供競爭對(duì)手的分析報(bào)告;也可以為個(gè)人提供優(yōu)先獲取所有職位信息的服務(wù)。針對(duì)480萬企業(yè)的人事經(jīng)理及其各自企業(yè)龐大的員工團(tuán)隊(duì),小職了開發(fā)了“推薦招聘”和“互助招聘”功能,即:為公司員工提供基于微信和QQ空間的社交推薦招聘;為人事經(jīng)理提供橫向的相互人才推薦、評(píng)價(jià)或者離職員工的管理的服務(wù)。
目前,小職了已是國內(nèi)第一個(gè)人力資源大數(shù)據(jù)平臺(tái)。在初殿松看來,小職了更具想象空間的是第三層次的收入來源,即通過經(jīng)營用戶和大數(shù)據(jù),獲得多維收益。
比如,小職了正在與中國聯(lián)通河北、黑龍江和山東分公司洽談合作,大致方向是,雙方聯(lián)合向企業(yè)贈(zèng)送免費(fèi)招聘服務(wù)和手機(jī),將企業(yè)的人事經(jīng)理轉(zhuǎn)化成聯(lián)通的用戶后,小職了與聯(lián)通進(jìn)行收入分成。
實(shí)際上,初殿松還對(duì)小職了涉足互聯(lián)網(wǎng)金融滿懷想象。但在此之前,小職了可能還有一場網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的大戰(zhàn)要打,它顯然還需要為此做更多準(zhǔn)備。
21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論2014年10期