唐曉玲

摘要：市場(chǎng)營(yíng)銷和我們的日常生活息息相關(guān)，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷課堂教學(xué)偏重理論，學(xué)生難于理解，所以在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中，要改變傳統(tǒng)的教學(xué)思路，關(guān)注學(xué)生的日常生活，讓學(xué)生在生活情景中理解市場(chǎng)營(yíng)銷、把市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)生活化。讓生活化教學(xué)促進(jìn)學(xué)生成為知識(shí)的主動(dòng)探索者，并通過發(fā)展學(xué)生的多元智能，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷 生活化 多元智能 教學(xué)情景

20世紀(jì)初，美國(guó)的實(shí)用主義哲學(xué)家和教育家杜威認(rèn)為：教育就是生活，“教育即生活”。 中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)離不開生活，生活中處處都有市場(chǎng)營(yíng)銷的氣息。在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中，把市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)生活化，是提高學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)的有效途徑之一。

▲▲一、創(chuàng)設(shè)生活化教學(xué)情景

良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、寬松的人際關(guān)系對(duì)學(xué)生良好心理品質(zhì)、認(rèn)知能力等方面的培養(yǎng)有著不可估量的作用。教師要善于創(chuàng)設(shè)生活化的課堂教學(xué)環(huán)境，使學(xué)生在無拘無束、輕松愉快的生活場(chǎng)景中交流思想、表達(dá)感情，可以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。如在《消費(fèi)者市場(chǎng)》一課的教學(xué)中，課前，我對(duì)我市幾家大型和小型的商場(chǎng)進(jìn)行用于市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的有關(guān)市場(chǎng)銷售方面的拍攝，主要拍攝各種消費(fèi)柜臺(tái)的布置及其人流的情況，同時(shí)也要求學(xué)生在課前留意同樣的問題，然后在課堂上展示給學(xué)生觀看。學(xué)生在理解課文內(nèi)容的基礎(chǔ)上，根據(jù)多媒體展示市場(chǎng)營(yíng)銷的畫面及自己觀察到的市場(chǎng)營(yíng)銷情形，就會(huì)認(rèn)真思考和討論： 消費(fèi)者市場(chǎng)其實(shí)就是由我們這些消費(fèi)者組成；從大商場(chǎng)的各個(gè)柜臺(tái)及小型商場(chǎng)的銷售情況，可以很好理解消費(fèi)者群體的組成和消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)：如水果銷售柜臺(tái)購(gòu)買人數(shù)多，購(gòu)買次數(shù)多，時(shí)間也分散，購(gòu)買數(shù)量少，這是消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)；如化妝品銷售柜臺(tái)購(gòu)買的人數(shù)大多為職業(yè)女性，這是消費(fèi)者市場(chǎng)“需求差異大”特點(diǎn)。從學(xué)生探究和討論的過程中可以看出，學(xué)習(xí)已不再是理論文字的蒼白講解，而是充滿現(xiàn)實(shí)生活氣息的反映?？梢?，多媒體的作用在于營(yíng)造了一種生活化的教學(xué)情景，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)與平常的生活實(shí)際結(jié)合，根據(jù)生活經(jīng)驗(yàn)去理解課文內(nèi)容，起到事半功倍的課堂教學(xué)效果。

▲▲二、拓展市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)活動(dòng)空間

本來中職學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)比較子差，傳統(tǒng)教學(xué)以教師為中心，以書本和黑板為媒體，學(xué)生成為被動(dòng)的接受者，沒有讓學(xué)生很好去體驗(yàn)“做中學(xué)”和“學(xué)中做”的教學(xué)理念。結(jié)果是“平日不肯行、不敢行，終了不能行，也就一無所知，如果有所知，也不過是知人之所知，不是我之所謂知?！彼栽谑袌?chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過程中，只要能抓住中職學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，把難懂的、不易接受的知識(shí)融入生活中去，讓學(xué)生在生活中去學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，用他們?cè)敢饨邮艿姆绞饺ソ邮苤R(shí)，就不是一件難事了。拓展市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)生活化的目的就在于“教、學(xué)、做三結(jié)合”，讓學(xué)生在“做”中學(xué)活知識(shí)、理解知識(shí)和應(yīng)用知識(shí)，做到學(xué)以致用，并能在生活中應(yīng)用知識(shí)技能。只要理論聯(lián)系生活，讓市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)從生活中來再到生活中去，讓中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)“生活化”，才能為中職學(xué)生營(yíng)造理論基礎(chǔ)學(xué)習(xí)和實(shí)踐技能訓(xùn)練的平臺(tái)。因此，在教學(xué)實(shí)踐中，依據(jù)教材的要求和學(xué)生的特點(diǎn)，我們就要讓學(xué)習(xí)過程呈現(xiàn)多樣化，通過豐富多彩的活動(dòng)讓學(xué)生主動(dòng)參與到市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)中來，使學(xué)生在生活化的教學(xué)中發(fā)展多元智能。

（一）模擬生活化的課堂教學(xué)促進(jìn)學(xué)生綜合發(fā)展。生活中市場(chǎng)環(huán)境不是一成不變的，而課堂教學(xué)中如能與現(xiàn)實(shí)生活相互聯(lián)系，則課堂教學(xué)將會(huì)生機(jī)勃勃。如在《市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析》一課教學(xué)中，課前先讓學(xué)生去各類大商場(chǎng)、小商場(chǎng)進(jìn)行了解。在課堂教學(xué)上，根據(jù)學(xué)生的喜好進(jìn)行分組：大商場(chǎng)組，小商場(chǎng)組等若干組。每組的人員組成，如大商場(chǎng)組人員組成一般有：經(jīng)理、組長(zhǎng)、員工和顧客等，而小商場(chǎng)組的人員除顧客外一般只有一人。然后，每組人員都在模擬真實(shí)市場(chǎng)的賣買活動(dòng)，并能在活動(dòng)中處理各種問題：討價(jià)還價(jià)、貨不對(duì)板、價(jià)格欺詐等，而在活動(dòng)中人員的角色要進(jìn)行互換。通過這種模擬市場(chǎng)活動(dòng)的訓(xùn)練，學(xué)生就知道需要運(yùn)用多種智能來應(yīng)對(duì)復(fù)雜的生活環(huán)境：如介紹商品需要語言智能；與不同的顧客溝通，需要人際關(guān)系處理智能；為了使商品成為暢銷品，需要數(shù)理邏輯智能?？梢姡哂芯C合性的生活化教學(xué)可以促進(jìn)學(xué)生成為知識(shí)的主動(dòng)探索者，可以將學(xué)校教育與個(gè)人的潛能、社會(huì)的需求協(xié)調(diào)起來，將教育的個(gè)人化和教育的社會(huì)化兩者協(xié)調(diào)一致，發(fā)展學(xué)生的多元智能，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的發(fā)展。

（二）擴(kuò)展學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷生活化體驗(yàn)。課后，除了鞏固課本知識(shí)、技能的練習(xí)外，我還設(shè)計(jì)了生活化的作業(yè)。學(xué)生只有在真實(shí)的環(huán)境中進(jìn)行體驗(yàn)，才能加深對(duì)知識(shí)和技能的理解和掌握，提高他們對(duì)問題的分析與解決能力。比如，要求學(xué)生利用星期六、星期天的時(shí)間在校園籌辦二手物品交易站：學(xué)生可以是個(gè)人、合伙把自己手中或從其它同學(xué)手中收集到的“剩余”物品，甚至是從社會(huì)上收集到的物品，如：手機(jī)、電腦耗材、書本、手工藝品等進(jìn)行賣買。從賣買的過程中，學(xué)生會(huì)得到這樣的信息：相對(duì)于購(gòu)買新書的學(xué)生更愿意購(gòu)買二手教材；而電子產(chǎn)品更新?lián)Q代快，可以發(fā)現(xiàn)同學(xué)們?cè)谧非髸r(shí)尚的同時(shí)并根據(jù)自身的條件會(huì)考慮選擇性價(jià)比較高的二手產(chǎn)品；手工藝品大多數(shù)為女生購(gòu)買。學(xué)生通過二手物品的交易，了解了信息的獲取、加工、管理、表達(dá)和交流能力，了解市場(chǎng)的一般流程，并在不同的角色中領(lǐng)會(huì)理論與實(shí)踐的關(guān)系：“理論指導(dǎo)實(shí)踐”、“實(shí)踐需要理論”。這樣的實(shí)踐活動(dòng)必然會(huì)營(yíng)造濃厚的專業(yè)氛圍，學(xué)生就會(huì)圍繞銷售、管理、經(jīng)營(yíng)、宣傳等方面制定營(yíng)銷戰(zhàn)略和方案，并能主動(dòng)和老師探討理論中的問題和實(shí)踐中的難題，促進(jìn)教學(xué)相長(zhǎng)的良好氛圍的形成。

正是在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)環(huán)境下，學(xué)生才能真正明白學(xué)習(xí)理論和實(shí)踐的重要，明白綜合能力培養(yǎng)的重要，明白學(xué)習(xí)的重要，最終激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的心理動(dòng)機(jī)?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展如此成熟，功能無比強(qiáng)大，在此基礎(chǔ)上，如條件成熟，學(xué)生可以策劃網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、業(yè)務(wù)能力和創(chuàng)新精神。

▲▲三、設(shè)計(jì)生活化教學(xué)過程，發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷能力

現(xiàn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程有很多的案例，貼近社會(huì)生活實(shí)際，為了充分利用教材將課堂教學(xué)融入真實(shí)的生活中，用生活的理念來構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)。我在進(jìn)行課堂教學(xué)時(shí)適當(dāng)延伸拓寬教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)生活化的學(xué)習(xí)過程來發(fā)展學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷能力。雖然教材的案例已貼近社會(huì)生活，但與學(xué)生的生活環(huán)境還有一定的差距。教師在教學(xué)時(shí)就需要選擇合理的教學(xué)方法，將教材內(nèi)容與學(xué)生生活進(jìn)行鏈接、拓展。首先，在教材貼近生活的同時(shí)，教師應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生到社會(huì)生活中去，如利用節(jié)假日到附近的大小商場(chǎng)進(jìn)行觀察和調(diào)研，加上平時(shí)的觀察；然后組織學(xué)生就觀察到的問題、發(fā)現(xiàn)的問題、需解決的問題等進(jìn)行分組討論，不設(shè)主題，根據(jù)學(xué)生所見、所想的東西讓學(xué)生暢所欲言。

提起日本豐田汽車公司，人們?nèi)菀茁?lián)想起“皇冠”牌小汽車和“車到山前必有路，有路必有豐田車”的話語。在《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃》一課的教學(xué)中，要求同學(xué)們結(jié)合釣魚島事件，了解我市汽車4S店各種品牌汽車的銷售狀況，看看國(guó)產(chǎn)汽車品牌能否在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)姆绞阶プI(yíng)銷時(shí)機(jī)會(huì)打動(dòng)和影響消費(fèi)者，打破日系車占據(jù)近1/4的中國(guó)市場(chǎng)份額的地位。在教師“走出去”的教學(xué)設(shè)計(jì)指引下，學(xué)生在課堂上就會(huì)根據(jù)生活所觀察到的問題、發(fā)現(xiàn)的問題、需解決的問題等進(jìn)行自主、合作的探究，進(jìn)一步了解現(xiàn)代企業(yè)所處的動(dòng)態(tài)變化環(huán)境。可見，由于學(xué)生能根據(jù)現(xiàn)實(shí)生活的觀察無拘無束地發(fā)表見解，書本上的很多問題便迎刃而解。這樣的教學(xué)方法會(huì)給我們的課堂注入活力，而這樣的課堂也真正成為培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷能力的陣地。