石芳堂

摘 要 隨著計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)演變成了信息數(shù)字化的時(shí)代。而信息數(shù)字化時(shí)代最大的特征就是網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，辦公的信息化與數(shù)字化的普及，所有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、網(wǎng)站的聲譽(yù)受到了用戶廣泛的關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的聲譽(yù)值決定了用戶對(duì)其所提供的信息或服務(wù)的信賴程度。因此在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中就需要建立一個(gè)聲譽(yù)評(píng)價(jià)和管理體系，讓用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)提供的服務(wù)進(jìn)行聲譽(yù)評(píng)價(jià)，以作為其他用戶繼續(xù)使用的依據(jù)。

關(guān)鍵詞 聲譽(yù)評(píng) 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 信息化時(shí)代

中圖分類號(hào)：TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

0引言

近年來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，全社會(huì)都已邁進(jìn)信息數(shù)字化時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或網(wǎng)站的聲譽(yù)越來(lái)越受到用戶關(guān)注，它決定了用戶對(duì)其所提供的信息或服務(wù)的信賴程度。因此在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中就需要建立一個(gè)聲譽(yù)評(píng)價(jià)和管理體系，讓用戶對(duì)所提供的服務(wù)進(jìn)行聲譽(yù)評(píng)價(jià)，以作為其他用戶使用它的依據(jù)。

1系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則和目標(biāo)

為了使網(wǎng)站或是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的評(píng)價(jià)達(dá)到公平、公正的原則，設(shè)計(jì)主要應(yīng)該遵循以下四個(gè)主要原則。

（1）先進(jìn)性原則

本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)首先應(yīng)根據(jù)實(shí)際的要求，建立在實(shí)用性的基礎(chǔ)上，依據(jù)信譽(yù)評(píng)價(jià)算法進(jìn)行設(shè)計(jì)。其次，在技術(shù)上，設(shè)計(jì)方案應(yīng)采用當(dāng)今流行的網(wǎng)站設(shè)計(jì)技術(shù)，采用SSL加密方法、數(shù)據(jù)信息交換和安全屏障等先進(jìn)技術(shù)，確保本系統(tǒng)具有安全、穩(wěn)定、可靠和可擴(kuò)展性強(qiáng)等特點(diǎn)。在服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)方面加以優(yōu)化，以提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性為重點(diǎn)。

（2）實(shí)用性原則

信譽(yù)評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)是一個(gè)在局域網(wǎng)上運(yùn)行的大型應(yīng)用軟件系統(tǒng)。由于系統(tǒng)的各級(jí)工作人員的計(jì)算機(jī)水平參差不齊，系統(tǒng)應(yīng)該具有一個(gè)統(tǒng)一的風(fēng)格，友好的人機(jī)交互界面。不僅可以確保實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)的順利實(shí)施和應(yīng)用，而且還可以降低剛?cè)肼毠ぷ魅藛T熟悉工作流程的難度和系統(tǒng)維護(hù)管理的成本。系統(tǒng)的實(shí)用性是系統(tǒng)設(shè)計(jì)與系統(tǒng)建設(shè)價(jià)值的最直接的體現(xiàn)。

（3）擴(kuò)展性原則

由于我國(guó)信譽(yù)評(píng)價(jià)體系正處于迅速發(fā)展的時(shí)期，無(wú)法準(zhǔn)確估計(jì)未來(lái)幾年系統(tǒng)使用的具體功能和最優(yōu)的系統(tǒng)運(yùn)行模式。因此，本系統(tǒng)應(yīng)具有非常大的發(fā)展空間。因此，可擴(kuò)展性也是系統(tǒng)設(shè)計(jì)要著重考慮的方面。在今后的軟硬件更新?lián)Q代時(shí)，尤其是在未來(lái)實(shí)驗(yàn)室有新的需求時(shí)，若能在原有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上擴(kuò)展硬件的更新和軟件新的功能需求，可以有效的利用系統(tǒng)的先前投資。系統(tǒng)的可擴(kuò)展性保障了系統(tǒng)既能滿足當(dāng)前的業(yè)務(wù)需求，又易于未來(lái)的升級(jí)擴(kuò)充，為系統(tǒng)的可持續(xù)性發(fā)展留有充足的空間。

（4）安全性原則

確保信譽(yù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)中數(shù)據(jù)的安全性十分重要，因?yàn)橄到y(tǒng)中的數(shù)據(jù)都是需要保密的信息，可能隨時(shí)會(huì)遭到黑客的攻擊和病毒的侵襲。系統(tǒng)的安全性包括技術(shù)安全和制度安全兩個(gè)方面。在技術(shù)上，一方面采用SSL加密方法對(duì)網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行加密，防止信息被第三方竊取。另一方面采用軟硬件結(jié)合的身份認(rèn)證方法，通過(guò)硬件加密和用戶口令相結(jié)合的方式在技術(shù)上保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性。在制度上，采用制定的相關(guān)管理制度，給不同級(jí)別的用戶分配不同的管理權(quán)限等方法為系統(tǒng)的安全提供保障。

2系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)

用戶評(píng)價(jià)服務(wù)是由普通的上網(wǎng)用戶登錄信譽(yù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，對(duì)訪問(wèn)過(guò)的站點(diǎn)和享受過(guò)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，給出評(píng)價(jià)或是信譽(yù)值寫入數(shù)據(jù)庫(kù)。工作人員還可以對(duì)錯(cuò)誤信息進(jìn)行更改或者刪除。與傳統(tǒng)的模式下的工作相比，不僅大大提高了工作的效率，而且還節(jié)省了大量的人力。

管理員憑借自己的賬號(hào)登錄系統(tǒng)，進(jìn)入增加評(píng)價(jià)實(shí)體頁(yè)面。根據(jù)實(shí)際情況輸入實(shí)體的各項(xiàng)內(nèi)容。輸入完成后點(diǎn)擊保存，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)把該報(bào)告存入數(shù)據(jù)庫(kù)中。

審查業(yè)務(wù)中，管理員憑借自己的ID和口令登錄系統(tǒng)，可查詢需要審查的記錄，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定審批惡意評(píng)價(jià)，審批之后系統(tǒng)會(huì)把該記錄從數(shù)據(jù)庫(kù)中刪除。

總之，信譽(yù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的應(yīng)用主要是為了滿足網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和站點(diǎn)的監(jiān)控和管理的需求，為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的評(píng)價(jià)、綜合管理和學(xué)習(xí)交流提供一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)，使現(xiàn)代技術(shù)成為本系統(tǒng)的一大助力。