21CBR：今年6月，F(xiàn)itbit正式進(jìn)入中國市場，此前，它的銷售足跡已經(jīng)遍布全球42個國家。Fitbit如何看待中國市場，為什么選擇在2014年才登陸中國？

Woody Scal：如果我們看一下中國消費(fèi)者健康狀況的研究報告，其實(shí)中國人未來的健康狀況是值得我們提高警惕的。中國的超重人群已經(jīng)從2002年的25%增加到了2012年的38%，到2015年這個數(shù)字會達(dá)到50%；此外，糖尿病的發(fā)病率占到了總?cè)丝诘?1%。從體脂的指數(shù)來看，中國人平均而言，不像西方人那么胖，但現(xiàn)在中國人的糖尿病發(fā)病率已經(jīng)高達(dá)11%，基本上和美國持平。另外，現(xiàn)在有肥胖癥的人口已經(jīng)占到總?cè)丝诘?1%。

Fitbit可以幫助中國消費(fèi)者變得更健康，我們在運(yùn)動、飲食、睡眠、體重管理這幾方面，設(shè)計了Fitbit產(chǎn)品，以及周邊完善的系統(tǒng)，可以幫助人們打造更健康的生活。

過去幾年，我們也一直在問自己：何時才能正式進(jìn)入中國市場？中國確實(shí)是一個規(guī)模龐大的市場，無論是總?cè)丝冢€是大城市數(shù)量，都體現(xiàn)了這一點(diǎn)。

但我們不是一味地只想賣產(chǎn)品，在進(jìn)入一個市場之前，我們需要確保我們真的準(zhǔn)備好了，確保我們能夠把事情做對，做好。老實(shí)說，要進(jìn)入中國這個龐大的市場，我們需要一些時間做準(zhǔn)備。我們希望有最好的市場營銷支持，在當(dāng)?shù)赜凶詈玫娜瞬胖С郑瑢a(chǎn)品和服務(wù)本土化，在當(dāng)?shù)赜锌头С?，現(xiàn)在這些我們已經(jīng)都有了。

21CBR： Fitbit為進(jìn)入中國市場做了哪些準(zhǔn)備？

Woody Scal：在團(tuán)隊的組建方面，我們有區(qū)域性的支持，市場營銷團(tuán)隊以及區(qū)域性的管理層。負(fù)責(zé)中國地區(qū)的總經(jīng)理即將上任，也將會在上海設(shè)立辦公室。現(xiàn)在我們在中國也有了數(shù)字營銷的合作伙伴和公關(guān)公司。

在銷售渠道方面，線上銷售在中國是非常重要的，京東是我們線上的經(jīng)銷商，目前，F(xiàn)itbit產(chǎn)品已經(jīng)在京東首發(fā)；不久后，我們也將在天貓開店。在線下，蘋果零售店、樂語商城都有售Fitbit產(chǎn)品。這些只是我們最初的銷售渠道。

我們的應(yīng)用程序，無論是安卓，還是IOS上運(yùn)行的應(yīng)用程序，還是網(wǎng)站上的程序，都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了本土化，我們的程序和市場上主流的智能手機(jī)程序都實(shí)現(xiàn)了兼容，在中國市場，目前Fitbit產(chǎn)品已經(jīng)可以和21個移動平臺實(shí)現(xiàn)兼容。未來我們的產(chǎn)品將實(shí)現(xiàn)更好的兼容性。我們現(xiàn)在也有了自己的微博和微信賬號。

21CBR：Fitbit中國團(tuán)隊的主要任務(wù)是什么？如何實(shí)現(xiàn)Fitbit產(chǎn)品在中國更加本土化，是否會將研發(fā)、生產(chǎn)等部門放在中國？

Woody Scal：中國團(tuán)隊的首要任務(wù)是廣泛提升Fitbit的品牌知名度，讓大家知道Fitbit是什么，它如何幫助大家實(shí)現(xiàn)更健康、更樂活的生活以及為什么Fitbit會來到中國等等。

事實(shí)上，我們的產(chǎn)品現(xiàn)在已經(jīng)在深圳以代工的形式，進(jìn)行生產(chǎn)。我們不可能坐在美國，通過遠(yuǎn)程遙控中國的業(yè)務(wù)期望完全理解中國市場，所以，我們制訂了一個戰(zhàn)略，就是要和當(dāng)?shù)氐囊恍┖献骰锇楹献鳎屗麄儊硎褂肍itbit的數(shù)據(jù)，為我們在中國的消費(fèi)者提供更本地化的使用體驗。

具體來說，通過我們的應(yīng)用程序接口和端口，中國本土的應(yīng)用程序供應(yīng)商可以為中國消費(fèi)者提供本土化的服務(wù)。當(dāng)然，前提是，F(xiàn)itbit的用戶同意Fitbit使用他們的數(shù)據(jù)，一旦他們同意，我們會將他們的數(shù)據(jù)和中國本土第三方應(yīng)用程序供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，這樣，這些供應(yīng)商就可以使用這些用戶的數(shù)據(jù)，為中國消費(fèi)者打造更適合他們的服務(wù)和應(yīng)用程序。

21CBR：這能為Fitbit帶來什么？

Woody Scal：Fitbit的態(tài)度和系統(tǒng)都是開放性的，因為我們相信只有通過開放和吸收的態(tài)度，才可以更好地利用更多創(chuàng)新的想法。在某一個市場，采取開放的態(tài)度，我們可以更好地跟當(dāng)?shù)睾献骰锇楹献?，畢竟，他們比我們更了解本地市場?/p>

因為，應(yīng)用程序的端口開放是雙向運(yùn)作的，即Fitbit用戶不僅可以把他們的數(shù)據(jù)通過Fitbit發(fā)給第三方應(yīng)用程序，如果用戶覺得某個第三方應(yīng)用程序非常好，他們也可以把第三方的應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)發(fā)給Fitbit。比如有一個消費(fèi)者，他非常關(guān)注自己的飲食攝入，他發(fā)現(xiàn)了一個很好的有關(guān)飲食攝入的應(yīng)用程序，他可以通過我們的接口，把第三方應(yīng)用程序?qū)氲紽itbit，這樣的話，他就可以在Fitbit上看到并且記錄自己攝入的卡路里等等。

這可以讓Fitbit從多方面獲益。首先，這會給用戶帶來更好的體驗，更好地完成了個人的健身目標(biāo)。有時候，其它一些優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用程序中運(yùn)用到的好點(diǎn)子是我們沒想到的，通過開放，可以幫助我們把Fitbit打造得更好。

另外，當(dāng)我們將Fitbit用戶與其它應(yīng)用程序連接之后，還可以為Fitbit贏得更多的用戶。（采訪/郝鳳苓）