吉姆·霍普金森

約翰·穆斯卡雷洛（John Muscarello）最愛做的事莫過于和一大群人聚在一起聊天，有沒有零食都無所謂。作為EndlessJobOffers.com的創(chuàng)始人，這位年僅27歲的市場(chǎng)經(jīng)理喜歡發(fā)掘新方法拓展生意伙伴和事業(yè)，然后將寶貴的經(jīng)驗(yàn)與他人分享。

約翰從小在紐約市格倫黑德長大，父親是一名法式甜點(diǎn)大廚，經(jīng)營著一家餐廳?！拔野职种阅茉诟?jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，是因?yàn)樗谑称凡牧仙蠌牟涣邌?，我們的所有材料都是新鮮的。我記得每次幫忙時(shí)，都是早上2點(diǎn)起床烤各式面包，以便顧客們可以在清早上班前享用?！?/p>

餐廳中最特別的食品是甜點(diǎn)。當(dāng)約翰在紐約市一家公司做全職員工時(shí)，他有時(shí)會(huì)帶上一些甜點(diǎn)給同事們嘗一嘗。這些可不是什么雜貨店里買來的便宜貨，而是用優(yōu)質(zhì)材料制成的布朗尼，就連制作過程也非常特殊。約翰解釋道，“原料混合后需要放到機(jī)器里攪拌一個(gè)小時(shí)，然后再放進(jìn)烤箱用低溫烘烤一個(gè)小時(shí)，接下來你還要等到第二天，直到它們冷卻下來后才能切。聽起來可能很可笑，不過我從未吃過比這更好的布朗尼。它們有點(diǎn)潮濕，仿佛烘烤得不夠，但味道很濃?！?/p>

如果你開始流口水了，這一點(diǎn)也不稀奇。

約翰注意到，每次他將小吃帶到辦公室，都會(huì)發(fā)生一些有趣的事情。他的同事會(huì)盡情享受這些食物，而談話也慢慢展開，關(guān)于工作，關(guān)于項(xiàng)目，或者關(guān)于周末計(jì)劃。

他和同事們互動(dòng)得越多，彼此間形成的聯(lián)系就越緊密。“建立人脈關(guān)系不過就是和別人多聊天，然后再多溝通。每天，我都會(huì)接到10封郵件感謝我?guī)淼氖澄?，而我從未與發(fā)郵件的人說過話。這些小吃幫我和一些此前很少互動(dòng)的朋友創(chuàng)建了交談的機(jī)會(huì)?！敝螅s翰會(huì)利用這個(gè)機(jī)會(huì)更深入地了解這些人。

接下來我們來看看這類人際關(guān)系有多么重要，它會(huì)如何影響你的薪水。

約翰被一篇文章迷住了，這篇文章說：“那些在桌子上放著糖罐，隨時(shí)準(zhǔn)備招待他人的員工，90%都會(huì)得到升職機(jī)會(huì)?！?/p>

雖然他找不到原始研究的來源，但基于自己的經(jīng)歷，他知道這個(gè)觀點(diǎn)是比較正確的。經(jīng)常有人來向他學(xué)習(xí)維護(hù)人際關(guān)系的技巧，他也開始在LinkedIn上寫點(diǎn)相關(guān)的文章。至少，他相信文章可以激起一輪不錯(cuò)的討論——他想的沒錯(cuò)。超過5萬人閱讀了這篇文章，數(shù)千人將文章分享給好友。絕大部分讀者都看懂了約翰這篇文章的初衷：“做一些能夠改善人際關(guān)系網(wǎng)的事情，它能幫增加升職的機(jī)會(huì)，甚至每天還會(huì)給工作帶來快樂?！?/p>

不過，也有些回復(fù)似乎不那么中聽，一位網(wǎng)友稱這個(gè)建議是膽怯的表現(xiàn)，有人則認(rèn)為這個(gè)想法“可笑得令人難以置信，這將加劇肥胖癥患者比例”，等等。我們并非不關(guān)注健康議題，但上述關(guān)注點(diǎn)都錯(cuò)了——問題不在于你用什么方式來開啟對(duì)話，而是你是否有辦法開啟對(duì)話。正如約翰學(xué)到的，“人們可能更喜歡水果或蔬菜，但建立人際關(guān)系最關(guān)鍵的步驟是，無論機(jī)會(huì)以何種方式出現(xiàn)，都應(yīng)當(dāng)時(shí)刻準(zhǔn)備著抓住它，開啟新的對(duì)話。”

最受歡迎的一條評(píng)論是：“每天早上，我丈夫準(zhǔn)備上班時(shí)，我們的4歲女兒都會(huì)送給他一個(gè)動(dòng)物玩具，讓它時(shí)刻陪伴著爸爸。我丈夫會(huì)很自豪地將它放在辦公桌上，然后下班再將它帶回家，第二天再帶一件新玩具。同事們每天都會(huì)跑來看看他桌上的新‘朋友，然后聊聊背后溫馨的小故事。作為管理人員，我相信這種父愛的呈現(xiàn)可以讓他的管理更加人性化?！?/p>

所以，桌上放些糖果會(huì)幫你漲薪升職、更受歡迎還是增加糖分?jǐn)z入呢？這不好說，不過可以肯定的是，它能幫你開啟一段不錯(cuò)的交流。（譯/徐阿龍）