楊卿 常青

[摘 要] 對企業(yè)的信息化現(xiàn)狀和存在的問題進行分析，進而探討企業(yè)信息資源管理的需求。編碼技術(shù)作為企業(yè)信息資源管理規(guī)范化的基礎(chǔ)工作，探究基于信息資源管理需求，將場景描述的方法應(yīng)用于企業(yè)信息資源編碼過程中的方法，提出方案實施過程，提高企業(yè)資源項目的匹配度及效率。

[關(guān)鍵詞] 信息資源管理；信息編碼；場景描述；需求共享

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 18. 036

[中圖分類號] F270.7 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）18- 0057- 03

在企業(yè)信息化浪潮決定了企業(yè)信息化與工業(yè)化深度融合的趨勢的背景下，大型制造企業(yè)建立了與研發(fā)、生產(chǎn)、管理等活動相關(guān)的各種信息資源管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)。一方面，企業(yè)信息資源管理的使用者涉及全體企業(yè)人員，另一方面，應(yīng)用于企業(yè)運營、管理以及決策的信息資源管理活動擁有復(fù)雜多變的業(yè)務(wù)需求和相當(dāng)難度的技術(shù)要求，這就導(dǎo)致企業(yè)花費大力氣開發(fā)出來的系統(tǒng)卻往往不能準(zhǔn)確達到用戶的目標(biāo)需求，企業(yè)的信息資源管理成本愈發(fā)高昂。

因此，需要對企業(yè)信息資源管理項目進行必要的需求管理。[1]需求活動以工程化的方法被提出，分析和組織，它應(yīng)用于企業(yè)信息資源管理的活動中，強調(diào)在項目的整個項目周期中，用戶的參與以及領(lǐng)域?qū)＜业闹笇?dǎo)作用，從而促使項目成果最大地滿足用戶的需求。場景描述作為需求工程領(lǐng)域中的一項重要活動，可以幫助項目開發(fā)者更形象、更直觀地發(fā)現(xiàn)用戶需求，確定項目目標(biāo)。

1 企業(yè)信息資源管理活動現(xiàn)狀

當(dāng)前，企業(yè)的信息資源管理活動側(cè)重于加強企業(yè)信息資源的共享和集成。在企業(yè)建立了各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的前提下[2]，通過建立與企業(yè)中CAPP、PDM、ERP、MES等各業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成的信息資源管理系統(tǒng)，運用其中的資源編碼管理模塊對信息資源進行標(biāo)識，實現(xiàn)對信息資源編碼項和屬性的全生命周期管理，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)對信息資源的統(tǒng)一管理，支持業(yè)務(wù)信息交互和共享。企業(yè)信息資源編碼作為企業(yè)信息資源管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)，能夠有效實現(xiàn)企業(yè)信息資源共享和數(shù)據(jù)規(guī)范化管理。

然而，高速變化的技術(shù)、日益激烈的競爭以及信息資源管理的復(fù)雜性決定了用戶需求獲取的難度，當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)中普遍進行的信息資源管理項目并不能取得預(yù)期的成果，原因就在于隨著企業(yè)信息資源系統(tǒng)以及企業(yè)信息資源數(shù)量的飛速增長[3]，信息資源用戶的需求無法被高質(zhì)量地獲取、分析和實現(xiàn)，需求共享的過程變得困難。[4]企業(yè)的信息資源數(shù)量龐大，存在于科研、生產(chǎn)、管理等所有的業(yè)務(wù)活動中，要對其實現(xiàn)高效的管理，需要分析企業(yè)信息資源的現(xiàn)狀和特點，梳理信息資源管理活動的需求。這就導(dǎo)致了在信息資源管理項目開發(fā)的過程中，需求工程的應(yīng)用成為十分重要的一步。

在需求工程背景下，通過需求的可跟蹤性，可以[5]將高層目標(biāo)、渴望、期望以及需要更好地轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)的需求，提高系統(tǒng)對用戶的滿足程度。借助于場景描述的方法，可以幫助項目開發(fā)者直觀形象地確定企業(yè)編碼管理體系的需求，確定企業(yè)編碼管理系統(tǒng)的行為。

2 場景描述在信息資源活動中的應(yīng)用

2.1 信息資源管理活動的需求

近年來，在系統(tǒng)開發(fā)的過程中，業(yè)界提出了基于場景描述的需求工程方法。在需求工程領(lǐng)域，場景描述方法要比形式化的語言更為精確地刻畫系統(tǒng)行為。在一個項目開始的初期，讓用戶在一個假想的系統(tǒng)中查看需求是否被高效地滿足，有助于發(fā)現(xiàn)項目真正的需求。因此，將場景描述的需求建模方法引入到企業(yè)信息資源管理活動中，并滲透至活動的各個主要階段。[6]場景描述將為企業(yè)提供一個更為詳細的結(jié)構(gòu)化需求表達手段，提高需求準(zhǔn)確度和開發(fā)效率，提升客戶滿意程度。

2.2 場景描述

場景描述是指[7]“一種可能發(fā)生在幾個對象間有目的的交互行為”。它由一個或者多個動作組成，每個動作表示一個對象和另一個對象之間的一次交互。在一個場景描述中，一系列動作的組合描述了一條唯一的路徑。場景描述側(cè)重描述系統(tǒng)與環(huán)境的交互行為，保證信息資源管理活動對需求的滿足程度。

場景描述主要用于描述資源項目的系統(tǒng)行為，以及系統(tǒng)與外部之間的交互關(guān)系。以下文章中對場景作廣義的理解：不僅幫助描述、解釋信息資源管理項目的功能需求，還用來產(chǎn)生需求規(guī)約說明、驅(qū)動設(shè)計及系統(tǒng)的演化。

用于場景描述的工具有很多，目前比較流行的有Office 工具、UML、IBM Rational Rhapsody等，這些工具可以實現(xiàn)對企業(yè)活動項目具體業(yè)務(wù)場景的直觀形象的描述分析，有助于項目的實施開展，并幫助項目取得預(yù)期成果。

3 基于場景描述的企業(yè)信息編碼研究

在信息資源管理活動中，基于場景描述的需求建模方法嘗試在用戶和開發(fā)人員之間建立一個共同的需求基礎(chǔ)，并且需求共識貫穿于信息資源活動的整個過程中，以用戶需求為導(dǎo)向，提高資源項目的匹配度及效率，如圖1所示。

3.1 基于場景描述的信息編碼管理過程

一般的，將場景描述應(yīng)用到信息資源編碼管理項目中可以概括為3個階段：需求分析、功能分析和設(shè)計綜合，如圖2所示。

需求分析：目的是基于場景描述的方法，分析原始的利益攸關(guān)者需求，在系統(tǒng)開發(fā)人員與用戶之間就信息資源管理需求達成共識。該階段先要對用戶需求進行獲取并借助有效的手段識別并描述功能需求和非功能需求，根據(jù)用戶需求定義信息資源管理活動的參與者、用例以及它們之間的關(guān)系，確保每條需求都可以被用例滿足。

功能分析：在該階段，功能性的、表現(xiàn)的、接口的以及其他的用戶對信息資源管理項目的需求，通過一系列需求工程的方法將被翻譯成對設(shè)計資源庫功能的清晰描述，并用來指導(dǎo)后續(xù)的設(shè)計集成。

設(shè)計綜合：在綜合考慮所有系統(tǒng)功能的基礎(chǔ)上，進行系統(tǒng)的架構(gòu)分析與設(shè)計，將系統(tǒng)拆分成子系統(tǒng)，然后基于統(tǒng)一架構(gòu)對每一個用例按子系統(tǒng)進行功能分解與分配。選要完成子系統(tǒng)功能流程定義，識別子系統(tǒng)與外界及各子系統(tǒng)之間的交互，完成各子系統(tǒng)的狀態(tài)行為定義。

3.2 需求的驗證

以需求規(guī)格說明為基礎(chǔ)輸入，通過符號執(zhí)行、模擬或快速原型等方法，分析和驗證需求的正確性和可行性。模型檢測是一種形式化的需求驗證方法，在大多數(shù)的需求建模工具中，模型檢測模塊能夠自動地實現(xiàn)抽象系統(tǒng)的一致性檢測。

如圖2中的功能分析階段，信息資源管理項目中的每個用例都被轉(zhuǎn)化成一個可執(zhí)行的用例功能模型，每個用例的需求通過該用例模型的執(zhí)行來驗證，可以對最初的功能需求進行鑒定驗證，檢驗最后的模型對用戶需求的滿足程度。需求的驗證過程保證了能在項目開發(fā)的早期發(fā)現(xiàn)錯誤，進而幫助項目開發(fā)人員提高整個項目開發(fā)過程的可靠性。

4 信息編碼管理系統(tǒng)內(nèi)容

需求分析在企業(yè)信息資源管理的應(yīng)用中，需要借助有效的需求分析工具，對需求進行建模。以企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計階段和工藝階段為例，描述企業(yè)信息資源的應(yīng)用場景如圖3所示。

存在于企業(yè)科研、生產(chǎn)和管理等所有的業(yè)務(wù)活動中的信息資源數(shù)量越來越龐大，要實現(xiàn)對信息資源有效、統(tǒng)一的管理，需要分析企業(yè)信息資源的現(xiàn)狀和特點，在充分理解所有用戶的需求的基礎(chǔ)上，要做好幾個重點方面的工作。

統(tǒng)一編碼標(biāo)準(zhǔn)體系：當(dāng)前，大部分現(xiàn)代企業(yè)在企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)形成一定數(shù)量的代碼，但企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)之間、方法與方法之間的協(xié)調(diào)與參照關(guān)系缺乏頂層的設(shè)計。[8]因此需要將企業(yè)的信息對象分類編碼體系化，使編碼標(biāo)準(zhǔn)之間互相協(xié)調(diào)，實現(xiàn)對信息編碼對象的規(guī)范化管理，為企業(yè)的核心業(yè)務(wù)服務(wù)。

信息資源管理制度及規(guī)范：為了提高信息在企業(yè)內(nèi)傳遞和使用的規(guī)范性，保證信息流通的安全性，需要制定企業(yè)級的信息資源管理制度及規(guī)范，明確信息傳遞的流程以及相關(guān)主管和使用部門的職責(zé)，確保信息資源合理有效的利用。[9]

現(xiàn)有數(shù)據(jù)的治理：大型制造企業(yè)中“信息孤島”現(xiàn)象嚴重，導(dǎo)致信息需求不能共享、信息傳遞不夠順暢，因此需要制定規(guī)范的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，對各業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行治理，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一標(biāo)識和描述。

統(tǒng)一的信息化管理平臺：建立獨立于各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之外的、可以被各業(yè)務(wù)系統(tǒng)共享和應(yīng)用的、依托信息編碼查詢和管理信息資源的信息資源管理系統(tǒng)，可以減少重復(fù)勞動，提高工作效率，精確管理成本。

5 結(jié)束語

信息資源是現(xiàn)代企業(yè)賴以生存的核心因素之一，而信息資源的管理依賴于信息技術(shù)的發(fā)展，因此對于企業(yè)來說，對信息資源管理技術(shù)的研究有著重要的實際意義。目前，場景描述的方法主要用在企業(yè)軟件項目開發(fā)的過程中，而基于場景描述的信息資源管理項目開發(fā)還處于初始研究階段，尚沒有提出系統(tǒng)性的實施和解決方案。本文針對企業(yè)信息資源管理項目開發(fā)的特點，提出了基于場景描述的信息資源管理項目開發(fā)方法，對于其可以選擇的具體工作方式和采用的技術(shù)工具沒有進行更加深入的探討，可將此作為進一步研究的方向。

主要參考文獻

[1]李勇華.目標(biāo)和場景相結(jié)合的需求工程[D].武漢：武漢大學(xué)，2006.

[2] 劉清華，萬立，熊體凡.編碼支撐系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用[J].計算機應(yīng)用，2003，23（11）：59-62.

[3]Christ of Ebert.Systematisches Requirements Engineering[M].洪浪，譯.北京：機械工業(yè)出版社，2013.

[4]程琪，常青.大型制造企業(yè)信息資源管理方法研究[J] .中國制造業(yè)信息化，2012（9）：20-22.

[5]M Elizabeth，C Hull， Ken Jackson，etc.需求工程[M].韓柯，譯.北京：清華大學(xué)出版社，2003.

[6]凌晨.基于場景描述的MIS需求工程研究[D].上海：同濟大學(xué)，2007.

[7]R Kazman，G Abowd. L Bass，etc. Scenario-based Analysis of Software Aichitecture[J] .IEEE Software，1996（11），47-53.

[8]王丙義.信息分類與編碼 [M].北京：國防工業(yè)出版社，2003.

[9]Fred A Cummins.Enterprise Integration：An Architecture for Enterprise Application and Systems Integration [M].New York：John Wiley & Sons，2002.