劉景霞

[摘 要] 本文從管理創(chuàng)新的內(nèi)涵和必要性入手，闡述了創(chuàng)新管理對企業(yè)的影響，信息化對企業(yè)發(fā)展的作用。

[關(guān)鍵詞] 管理創(chuàng)新；企業(yè)信息化

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 18. 033

[中圖分類號] F272.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）18- 0050- 02

以人為本、全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀，是我們推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化必須長期堅持的重要指導(dǎo)思想。

1 管理創(chuàng)新的內(nèi)涵和必要性

從價值鏈和管理效率的角度分析，管理創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)學(xué)意義是非常突出的，它將企業(yè)管理的經(jīng)濟(jì)價值“一分為二”。一是“效率保健論”的天下：是企業(yè)均使用的常規(guī)管理方法。決定管理效率的是管理者的平均工作時間和制度落實程度，管理效率保持一定水平。二是“創(chuàng)新增值論”的天下：相對稀缺性的、形成暫時壟斷的“創(chuàng)新效率理論”，根據(jù)創(chuàng)新管理內(nèi)容的稀缺程度、管理創(chuàng)新的實施程度，管理創(chuàng)新方式的適應(yīng)性，決定管理效率提高的多少。

2 信息化與管理創(chuàng)新的同步遞進(jìn)

2.1 管理創(chuàng)新對企業(yè)的影響

既然科技進(jìn)步對管理創(chuàng)新來說，既是動力又是壓力，那么，管理創(chuàng)新一定要有技術(shù)相支持，什么樣的技術(shù)對企業(yè)管理創(chuàng)新有極大的促進(jìn)意義呢？首先就是信息化。面對國內(nèi)國外激烈競爭的挑戰(zhàn)，許多企業(yè)首先想到了信息化。企業(yè)信息化是提升管理水平、參與國際化競爭的最基本條件，世界上的跨國公司無一例外都是通過信息化體現(xiàn)其先進(jìn)的管理理念、實現(xiàn)其卓著的經(jīng)營業(yè)績的。

管理創(chuàng)新所面對的企業(yè)現(xiàn)有的管理格局，著名企業(yè)戰(zhàn)略管理大師邁克爾·波特的菱形企業(yè)管理結(jié)構(gòu)，包括主要增值環(huán)節(jié)，輔助增值環(huán)節(jié)，它們共同目標(biāo)是為企業(yè)的利潤增值。

2.2 企業(yè)信息化對企業(yè)的作用

企業(yè)信息化：即挖掘和引進(jìn)國內(nèi)外的先進(jìn)管理理念，應(yīng)用先進(jìn)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)去整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計、制造、管理，及時地為企業(yè)的“三層決策”系統(tǒng)（戰(zhàn)術(shù)層、戰(zhàn)略層、決策層）提供準(zhǔn)確而有效的數(shù)據(jù)信息，以便對需求做出迅速的反應(yīng)，其本質(zhì)是加強(qiáng)企業(yè)的“核心競爭力”。

目標(biāo)：企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的目的是“增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力”。

手段：計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)。

涉及的部門：企業(yè)的各個部門，包括：企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計、制造、管理等職能部門。

支持層：高級經(jīng)理層（決策層）、中間管理層（戰(zhàn)略層）、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)層（戰(zhàn)術(shù)層）。

功能：進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、存儲、更新和維護(hù)。

組成：企業(yè)信息化是一個人機(jī)合一的系統(tǒng)，包括人、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件、系統(tǒng)平臺、數(shù)據(jù)庫平臺、通用軟件、應(yīng)用軟件、終端設(shè)備等。企業(yè)信息化的對象也是企業(yè)的管理格局，我們完全有理由說，那些沒有把握好企業(yè)管理創(chuàng)新和企業(yè)信息化之間的關(guān)系的企業(yè)，沒有按照和諧的原則進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新與企業(yè)信息化，更沒有使管理創(chuàng)新和信息化達(dá)到和諧遞進(jìn)。

2.3 信息化對企業(yè)管理創(chuàng)新的作用

我們可以看到，企業(yè)的管理創(chuàng)新和企業(yè)的信息化，都必須含有對管理流程的改革，那么，我們有理由認(rèn)為：“企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新的過程，也就是企業(yè)進(jìn)行信息化的過程，反之，企業(yè)進(jìn)行信息化的同時，也就等同于企業(yè)在進(jìn)行管理方面的創(chuàng)新”。下面的一些論述，更進(jìn)一步地說明了這樣的觀點(diǎn)：

（1）企業(yè)信息化可以提高企業(yè)對信息收集、處理、分析的效率和準(zhǔn)確性，從而有助于企業(yè)實現(xiàn)管理決策的科學(xué)化。它有利于企業(yè)在了解了客戶的需求之后，及時調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略， 提高客戶關(guān)系的管理能力和銷售預(yù)測的準(zhǔn)確率。

（2）企業(yè)信息化能進(jìn)一步整合企業(yè)的各項資源或生產(chǎn)要素，使其在一定的技術(shù)條件下達(dá)到最佳結(jié)合，從而大大提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率和管理效率。

（3）企業(yè)信息化可以幫助企業(yè)提高組織能力。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：企業(yè)信息化可以提高基于數(shù)據(jù)的企業(yè)的決策能力和戰(zhàn)略決策準(zhǔn)確性，降低決策中的不確定性和風(fēng)險； 企業(yè)信息化可以提高企業(yè)整體管理水平；企業(yè)信息化能促使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和管理流程更加合理，從而有助于增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變能力。

3 結(jié) 論

改革是動力，管理是根本，創(chuàng)新是靈魂，為達(dá)到企業(yè)科學(xué)發(fā)展和諧發(fā)展的最終目的，管理創(chuàng)新與企業(yè)信息化的和諧遞進(jìn)是實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的重要前提。是一個企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的不竭動力，有沒有創(chuàng)新能力，能不能創(chuàng)新，是企業(yè)競爭的決定性因素。企業(yè)只有不斷創(chuàng)新，才能不斷進(jìn)步、不斷發(fā)展。企業(yè)只有管理創(chuàng)新與信息化的和諧遞進(jìn)，才能在世界競爭中戰(zhàn)勝學(xué)術(shù)界中給出五種競爭力量，在激流中立于不敗之地，創(chuàng)造新的奇跡與輝煌。

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