王淑貞

[摘 要] 本文通過(guò)對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)存在的問(wèn)題分析，提出信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)制定的必要性。并就企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)中如何開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作提出幾點(diǎn)建議。

[關(guān)鍵詞] 信息系統(tǒng)；信息化；標(biāo)準(zhǔn)化；集成

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 18. 032

[中圖分類(lèi)號(hào)] F272.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2014）18- 0049- 02

0 引 言

從“十一五”開(kāi)始到“十二五”期間，企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)和發(fā)展經(jīng)歷了從“分散”到“集中”，從“集中”到“集成”的不同階段，這使得企業(yè)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)得到了長(zhǎng)足發(fā)展，盡管如此，在企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)中“信息獨(dú)島”現(xiàn)象仍然存在，究其原因就是缺乏統(tǒng)一的信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)或者忽視信息標(biāo)準(zhǔn)化工作。由于信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化工作相對(duì)滯后問(wèn)題，影響了信息處理工作的不規(guī)范，給信息交換和信息共享帶來(lái)一定的困難，嚴(yán)重影響了信息資源的充分利用和信息化建設(shè)的發(fā)展。因此，企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)中標(biāo)準(zhǔn)化工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。

1 制定企業(yè)信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的必要性

標(biāo)準(zhǔn)化工作是企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)中一項(xiàng)基礎(chǔ)性的系統(tǒng)工程，是信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)成功和得以推廣應(yīng)用的關(guān)鍵之一。因此，標(biāo)準(zhǔn)化與企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)息息相關(guān)。

（1）管理提升的需要。隨著全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的進(jìn)一步改變，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來(lái)越大，為了提升管理，幫助決策層、管理層、業(yè)務(wù)層及時(shí)了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，把握市場(chǎng)脈搏，必須確保企業(yè)信息系統(tǒng)指標(biāo)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。

（2）信息系統(tǒng)應(yīng)用集成的需要?！笆晃濉逼陂g，一些企業(yè)實(shí)現(xiàn)了ERP系統(tǒng)各應(yīng)用功能，實(shí)現(xiàn)了ERP與FMIS的財(cái)務(wù)融合，隨著應(yīng)用取得了一定的成效。但是在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中仍然無(wú)法按照單項(xiàng)產(chǎn)品查找實(shí)際成本；系統(tǒng)綜合性頁(yè)面不能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求；不利于企業(yè)成本的核算和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核；缺乏統(tǒng)一的集成和展示平臺(tái)；存在錯(cuò)碼、重碼和非標(biāo)編碼等等。[1]為此，全面提升ERP系統(tǒng)應(yīng)用功能，建設(shè)規(guī)范、統(tǒng)一、高效、標(biāo)準(zhǔn)的信息系統(tǒng)集成平臺(tái)是信息化建設(shè)發(fā)展的需要。

（3）數(shù)據(jù)移植和功能提升的需要。由于信息技術(shù)的快速發(fā)展，使得軟硬件的生命周期越來(lái)越短，因此，為了確保信息系統(tǒng)和應(yīng)用軟件的移植和功能升級(jí)，避免重復(fù)開(kāi)發(fā)工作，就必須重視和加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作，健全和完善信息系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)與信息的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

（4）信息交流與資源共享的需要。為了避免數(shù)據(jù)和信息重復(fù)采集與錄入，促進(jìn)信息資源的最大化利用，必須依賴(lài)標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)現(xiàn)信息交流與資源共享。

（5）信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)質(zhì)量和運(yùn)行維護(hù)的需要。為了提高信息系統(tǒng)和應(yīng)用軟件的可靠性、安全性、易維護(hù)性。必須遵守統(tǒng)一的軟件工程設(shè)計(jì)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)要求。

綜上所述，在企業(yè)信息化建設(shè)、信息系統(tǒng)集成和應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)中必須建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)制定是必需的，標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行是重要的。

2 企業(yè)信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)存在的問(wèn)題分析

企業(yè)信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的問(wèn)題是多方面的，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)識(shí)不足。一些企業(yè)信息化建設(shè)者或者信息系統(tǒng)的參與者雖然知道標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性，但并不清楚軟硬件采購(gòu)的技術(shù)要求以及信息化或信息系統(tǒng)實(shí)施中標(biāo)準(zhǔn)化工作的具體工作內(nèi)容和要點(diǎn)，不知道如何開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作，從而導(dǎo)致不能正確的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

（2）傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前信息技術(shù)發(fā)展的需要。因?yàn)榕c信息技術(shù)有關(guān)的產(chǎn)品生命周期縮短，相應(yīng)與之有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)的生命周期也縮短，因此，適應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展要求的標(biāo)準(zhǔn)化工作必須改變方法和策略，并不斷擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域。

（3）標(biāo)準(zhǔn)的制定不統(tǒng)一。標(biāo)準(zhǔn)的制定缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和協(xié)商，導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和執(zhí)行中困難重重。

（4）標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)行機(jī)制不完善。標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)行缺乏有效的管理與監(jiān)督，導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行者減少了標(biāo)準(zhǔn)的參照。

（5）標(biāo)準(zhǔn)的宣貫不到位。由于企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作重視不夠，又不經(jīng)常學(xué)習(xí)和宣貫，從而導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行者對(duì)標(biāo)準(zhǔn)忽視。如果加強(qiáng)學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，信息系統(tǒng)建設(shè)中標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)行才能發(fā)揮應(yīng)有的作用。

3 企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)中標(biāo)準(zhǔn)化工作的建議

企業(yè)信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，從項(xiàng)目啟動(dòng)實(shí)施開(kāi)始就要著手，并且滲透到項(xiàng)目建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。甚至有時(shí)候要先于要實(shí)施的內(nèi)容。

3.1 高度重視信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)制定

要重視標(biāo)準(zhǔn)化工作，建立健全企業(yè)信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化管理體制。制定相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)和工作程序標(biāo)準(zhǔn)等信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作。

3.2 按規(guī)范合理編制信息系統(tǒng)文檔

在企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中，要對(duì)企業(yè)運(yùn)行現(xiàn)狀、需求情況進(jìn)行全面的調(diào)研和分析，按軟件工程設(shè)計(jì)的規(guī)范化要求編制信息系統(tǒng)可行性分析報(bào)告、詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告和業(yè)務(wù)藍(lán)圖等一系列程序運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)文檔。

3.3 實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化

數(shù)據(jù)管理就是按標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的要求對(duì)數(shù)據(jù)的收集、整理、導(dǎo)入、日常維護(hù)、數(shù)據(jù)清理等，并且貫穿于企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)施業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)上線準(zhǔn)備、系統(tǒng)上線切換及上線后系統(tǒng)推廣應(yīng)用等各階段。因此，必須要從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，制定出與企業(yè)實(shí)際情況相符的數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，這樣對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息共享有著非常重要的作用。

3.4 標(biāo)準(zhǔn)中注重系統(tǒng)開(kāi)放性與可擴(kuò)充性

在制定企業(yè)信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程中，需要對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)的開(kāi)放性與可擴(kuò)充性進(jìn)行充分的考慮。[2]通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)讓企業(yè)信息系統(tǒng)能夠隨著企業(yè)業(yè)務(wù)流程的調(diào)整而能夠進(jìn)行系統(tǒng)的擴(kuò)充調(diào)整。標(biāo)準(zhǔn)要能夠提供開(kāi)放性的數(shù)據(jù)接口保障。

3.5 選擇具有良好開(kāi)發(fā)資質(zhì)的軟件開(kāi)發(fā)商

軟件開(kāi)發(fā)商應(yīng)具有ISO 9000質(zhì)量體系認(rèn)證和質(zhì)量保證體系的CMM認(rèn)證。具有高水平的實(shí)施團(tuán)隊(duì)，具有同行業(yè)成功的實(shí)施案例。能夠提供運(yùn)維售后服務(wù)的技術(shù)支持保障。同時(shí)，軟件實(shí)施方應(yīng)具有非常完善的系統(tǒng)實(shí)施規(guī)范，對(duì)企業(yè)流程清晰，設(shè)計(jì)的軟件合理，應(yīng)能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。

4 結(jié) 語(yǔ)

企業(yè)信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有相當(dāng)重要的作用。在企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須嚴(yán)格執(zhí)行所涉及到的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，并利用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格的審查。只有這樣才使建成的信息系統(tǒng)發(fā)揮應(yīng)有的作用。才能提升企業(yè)現(xiàn)代化管理水平，提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益。

主要參考文獻(xiàn)

[1]王方.論企業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)維體系的構(gòu)建[J].科技致富向?qū)В?013（35）：160.

[2]王麗穎.論中小企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃[J].電子技術(shù)與軟件工程，2013（21）：251.