李惠 張平 楊雪雯 張蕾 白雪

摘要：如今電子商務發(fā)展迅速，很多微型企業(yè)也開始利用電子商務來發(fā)展企業(yè)，這也使得電子商務得到了極大的發(fā)展。電子商務作為數(shù)字經(jīng)濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式，使企業(yè)開辟了更加廣闊的市場。這對于微型企業(yè)來說，更是一個好的機會，其本身在規(guī)模、資金等方面存在著一定的缺陷，很難與大企業(yè)進行抗衡，若不能及時調(diào)整自身的營銷模式，就很難與大型企業(yè)競爭，如果是采用網(wǎng)絡(luò)營銷模式的話，在這些方面處于劣勢的微型企業(yè)就可以得到了很好地發(fā)展時機。

關(guān)鍵詞：電子商務 微型企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

中圖分類號：F71 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520（2014）-02-00119-01

一、目前電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與發(fā)展，我國的電子商務迅速崛起，眾多的信息技術(shù)企業(yè)、風險投資公司、生產(chǎn)流通企業(yè)紛紛開展電子商務。近年來，中國電子商務業(yè)可謂風起云涌，從百度上市到雅虎中國與阿里巴巴的并購，現(xiàn)在電子商務在國內(nèi)是一片紅火。各普通高校也開始紛紛設(shè)置了電子商務專業(yè)，目前在讀的電子商務專業(yè)學生達數(shù)十萬人。

二、電子商務對微型企業(yè)的影響

微型企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)可以完成交易的全過程，擴大交易的范圍，提高工作的效率，降低交易的成本，從而獲取經(jīng)濟和社會效益。微型企業(yè)可以通過完善自己的電子商務系統(tǒng)，鞏固原有的客戶，吸引新的客戶，從而擴大企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務，獲得更大的經(jīng)濟效益和社會效益。微型企業(yè)還可以通過電子商務網(wǎng)絡(luò)可以加強企業(yè)同供應商、客戶的聯(lián)系。

三、微型企業(yè)發(fā)展電子商務的優(yōu)勢與劣勢

優(yōu)勢：1、有利于降低企業(yè)成本；2、有利于企業(yè)跟顧客更好地溝通；3、有利于企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務；4、有利于企業(yè)提高產(chǎn)品促銷的多媒體效果

劣勢：1、缺乏信任；2、網(wǎng)站建設(shè)不完善；3、缺少專業(yè)性人才；4、被動性

四、現(xiàn)在微型企業(yè)發(fā)電子商務存在的問題

（一）微型企業(yè)對電子商務意識不強，知識不足。微型企業(yè)信息化起步不久，還沒有全面推開。大多數(shù)微型企業(yè)尚未認識到電子商務能給他們帶來更為有利的機遇，而是認為電子商務距離他們比較遙遠。培育和開發(fā)企業(yè)需求成為發(fā)展電子商務的基礎(chǔ)，而且發(fā)展電子商務是企業(yè)走向成功之路。目前小部分微型企業(yè)發(fā)展只把競爭定位實體市場，沒有充分認識經(jīng)濟時代電子商務的重要性。

（二）微型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善。我國現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)用戶正處在迅速增長時期，但基礎(chǔ)設(shè)施還不夠完善，統(tǒng)籌規(guī)劃的也不全面，導致了網(wǎng)速慢，網(wǎng)絡(luò)擁擠等等的情況的發(fā)生，這對于企業(yè)的影響是很大的。

（三）微型企業(yè)員工專業(yè)程度不夠高。我國微型型企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷策略缺乏系統(tǒng)的研究，沒有找到適合的自己網(wǎng)絡(luò)營銷策略的方案，也沒有專業(yè)化的營銷團隊。這樣微型企業(yè)對網(wǎng)上營銷是非常不利的，大大降低了營銷的效率，降低了企業(yè)營銷效果。

五、微型企業(yè)開展電子商務決建議及發(fā)展策略

（一）加強網(wǎng)絡(luò)意識，更新營銷信息。樹立正確的營銷觀念，加強對電子商務意識，全面學習網(wǎng)絡(luò)營銷的知識，認識到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對企業(yè)傳統(tǒng)營業(yè)管理的沖擊，從而來把握網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟帶給企業(yè)的機遇，尋找網(wǎng)絡(luò)市場，滿足市場需求，提高網(wǎng)絡(luò)營銷效果。

（二）加強網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，優(yōu)化網(wǎng)站設(shè)計。電子商務在互聯(lián)網(wǎng)的起步與發(fā)展是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的，它要求網(wǎng)絡(luò)傳抽應具備較快的響應速度，此外還要求信息傳輸?shù)目旖菖c楊通。所以我們必須加強網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，優(yōu)化網(wǎng)站，盡可能建設(shè)吸引網(wǎng)絡(luò)“顧客”的網(wǎng)站。能擁有一個獨立域名下的企業(yè)網(wǎng)站、獨立的企業(yè)電子郵局、可以全方位面的開展網(wǎng)絡(luò)營銷，這樣可以更好的實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標。

（三）組建專業(yè)化隊伍，增強服務水平。需要讓微型企業(yè)大力培養(yǎng)電子商務方面的專業(yè)型人才，通過各種培訓來提高員工的專業(yè)水平和業(yè)務能力，這樣有利于企業(yè)的快速發(fā)展。也可以吸引應屆大學畢業(yè)生進入企業(yè)工作，引進部分計算機和電子商務專業(yè)的大學生，根據(jù)企業(yè)對人才的不同需求，先對他們進行適當?shù)呐嘤枺閷W生們的成長創(chuàng)造一定的條件，讓他們逐步變成企業(yè)所需的網(wǎng)絡(luò)營銷精英。

六、微型企業(yè)電子商務推廣戰(zhàn)略

（一）推廣的意義。首先，企業(yè)應制訂合適的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃方案和預算計劃。其次，企業(yè)要做上網(wǎng)前的軟硬件準備。最后，就是企業(yè)網(wǎng)站的發(fā)布、推廣。這個步驟非常重要，一個完整的網(wǎng)站營銷方案，除了在網(wǎng)上做推廣之外，還很有必要利用傳統(tǒng)營銷方法進行網(wǎng)下推廣，這可以理解為關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷本身的營銷，正如關(guān)于廣告的廣告。

（二）網(wǎng)絡(luò)廣告營銷推廣?，F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)廣告推廣形式多樣，而且不受時間和地域的限制，受眾也很廣泛，網(wǎng)絡(luò)廣告制作方便快捷、廉價，并且網(wǎng)絡(luò)廣告營銷還可以進行完善的統(tǒng)計，和效果評估，這種營銷推廣是非常適合微型企業(yè)的。

（三）搜索引擎推廣。搜素引擎推廣是現(xiàn)在企業(yè)推廣最為常用的手段之一，它可以用過搜索引擎來發(fā)布消息、廣告，這樣不僅提高廣告的效果，而且也給網(wǎng)站帶來大量的訪問量。通過對網(wǎng)站進行搜索優(yōu)化，還可以更多的挖掘企業(yè)的潛在客戶，幫助企業(yè)實現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率。

（四）郵件營銷推廣。郵件營銷在電子商務發(fā)展中一直起著重要作用，是一種主動式營銷，是與顧客溝通的最便捷的方式。顧客對與自己需求相關(guān)的電子郵件還是很感興趣的。所以企業(yè)可以運用一些方法來做好郵件推廣，比如掌握好發(fā)送時間頻率，合適的設(shè)計、創(chuàng)意性的外觀會讓你的郵件看起來更吸引人。

總之，電子商務是一種新興的領(lǐng)域，有太多的問題需要我們?nèi)ニ伎?，去研究。微型企業(yè)在電子商務這方面還處在一個發(fā)展階段，但隨著企業(yè)管理水平的提高，營銷觀念的創(chuàng)新、員工素質(zhì)的提高，我相信在微型企業(yè)，電子商務會顯示出它無與倫比的美麗，使企業(yè)以最低的成本達到最佳的營銷目標，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。

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