程磊

移動(dòng)開放平臺(tái)的硝煙

從跨平臺(tái)通信工具到娛樂終端，再到網(wǎng)絡(luò)購物和金融支付，越做越大的《微信》用其豐富而實(shí)用的功能詮釋了“微信，是一個(gè)生活方式”的定義?！段⑿拧吩镜耐ㄐ殴δ芸梢钥醋鍪荙Q的補(bǔ)充和完善，可游戲娛樂平臺(tái)的推出、網(wǎng)購功能的加入，以及支付和第三方開放平臺(tái)的推出，卻顯示出對其他領(lǐng)域極強(qiáng)的侵略性。支付寶移動(dòng)開放平臺(tái)的發(fā)布，一方面是阿里巴巴在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代對其支付體系的補(bǔ)充和完善，一方面則是阿里巴巴與騰訊圍繞移動(dòng)支付開放平臺(tái)展開的直接碰撞。

七大類共60多個(gè)API接口加上支付、數(shù)據(jù)分析、會(huì)員管理與營銷四大功能，支付寶移動(dòng)開放平臺(tái)的登場多少顯得有些強(qiáng)勢。O2O支付這一核心功能的重疊，讓《微信》和支付寶不得不正面對抗。于Web支付領(lǐng)域擁有絕對統(tǒng)治地位的支付寶，在移動(dòng)支付領(lǐng)域卻更像是《微信》的挑戰(zhàn)者，即使其早就有計(jì)劃針對移動(dòng)端推出開放式平臺(tái)計(jì)劃，但《微信》憑借社交工具的優(yōu)勢，在移動(dòng)領(lǐng)域顯得分外強(qiáng)勢。

移動(dòng)支付絕對是移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代最大的金礦之一，除《微信》和支付寶之外，快錢、易寶支付和百度錢包等第三方移動(dòng)支付平臺(tái)同樣明爭暗斗，只不過騰訊掌握著移動(dòng)終端巨大數(shù)量的用戶群體，而阿里巴巴有著多年以來在Web端積累下的商家和消費(fèi)者資源，移動(dòng)支付開放平臺(tái)的霸主最有可能從兩者之間誕生而已。

O2O閉環(huán)的鑰匙

O2O模式是移動(dòng)支付應(yīng)用崛起的關(guān)鍵，而移動(dòng)支付應(yīng)用也是O2O能夠?qū)崿F(xiàn)Online與Offline循環(huán)的重要一步。不少人看好支付寶移動(dòng)開放平臺(tái)的理由在于其在Web時(shí)代同商戶之間的密切關(guān)系，但需要清楚認(rèn)識(shí)的是，支付寶憑借淘寶和阿里巴巴渠道積累下來的大量商戶資源屬于更偏重制造或產(chǎn)品銷售的類型，而O2O普及乃至應(yīng)用主流更偏重服務(wù)型商戶（如餐飲和KTV），在這一領(lǐng)域支付寶反而不如《微信》，畢竟后者在對服務(wù)型商戶的客戶關(guān)系維護(hù)上擁有極大優(yōu)勢。支付寶移動(dòng)開放平臺(tái)的當(dāng)務(wù)之急恐怕是利用Web時(shí)代積累下數(shù)量巨大的用戶群體，打通Offline端商戶群體。

作為一個(gè)偏重支付功能的工具，支付寶或許在用戶數(shù)、數(shù)據(jù)庫乃至支付便利性上占有先發(fā)優(yōu)勢，但《微信》畢竟已經(jīng)發(fā)展成了一個(gè)平臺(tái)化的產(chǎn)品，商戶對于微信移動(dòng)支付平臺(tái)的需求無非是水到渠成的事兒，支付寶則需要重新說服Offline商家使用其作為交易結(jié)算手段，商戶開通便利性和用戶推廣投入等將成為支付寶移動(dòng)開放平臺(tái)成敗的關(guān)鍵。

消費(fèi)模式的顛覆

從現(xiàn)金支付到刷卡消費(fèi)，人們花了很長的時(shí)間才適應(yīng)新的消費(fèi)結(jié)算模式。而移動(dòng)支付平臺(tái)的出現(xiàn)，同樣是對現(xiàn)有消費(fèi)模式的顛覆。餐費(fèi)、住宿……，支付行為的改變不單要培養(yǎng)消費(fèi)者的習(xí)慣，更要讓商家愿意采用，這需要各移動(dòng)開放平臺(tái)投入巨大的資源進(jìn)行普及?！?分錢充5元話費(fèi)”、“移動(dòng)端下單省錢”……，移動(dòng)支付平臺(tái)本身乃至各交易平臺(tái)推出的促銷手段不單幫助各移動(dòng)支付平臺(tái)鞏固并贏取新的客戶資源，更將引發(fā)移動(dòng)支付平臺(tái)一輪又一輪的“燒錢”大賽。大把大把“燒錢”的行為若不能為移動(dòng)支付平臺(tái)贏得相應(yīng)數(shù)量的消費(fèi)群體，又或者本身平臺(tái)資金流運(yùn)作無法做到高效盈利，絕對會(huì)是非勝即死的結(jié)果。