閔致康 陳昭昭

摘 要 本文以高校二級(jí)學(xué)院實(shí)際學(xué)生工作為例，從學(xué)生工作服務(wù)教學(xué)工作、學(xué)生工作自身特點(diǎn)、學(xué)生工作以生為本、學(xué)生工作依靠各方面的支持、學(xué)生工作模式基本平臺(tái)等方面進(jìn)行論述，立足服務(wù)學(xué)生，全面闡述了學(xué)生工作體制的建設(shè)。

關(guān)鍵詞 高校二級(jí)學(xué)院 服務(wù)學(xué)生 學(xué)生工作體制

中圖分類號(hào)：G47 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Construction of Second College Student Work System to Serve Students

——Take School of Journalism and Communication， Nanjing Xiaozhuang University as an example

MIN Zhikang[1]， CHEN Zhaozhao[2]

（[1] School of Journalism and Communication， Nanjing Xiaozhuang University， Nanjing， Jiangsu 210017；

[2] Communist Youth League Committee， Nanjing Xiaozhuang University， Nanjing， Jiangsu 210017）

Abstract In this paper， the actual secondary college college students work， for example， from the student work service teaching， student work its own characteristics， the students work with student-oriented， relying on student work in supporting all aspects of student work patterns are discussed， such as the basic platform， based on student services， a comprehensive exposition of the construction of student work system.

Key words second college； serve students； student work system

高校學(xué)生工作是高校學(xué)生工作者組織指導(dǎo)學(xué)生，按照教育方針?biāo)?guī)定的教育標(biāo)準(zhǔn)，有目的、有計(jì)劃、有組織地對學(xué)生進(jìn)行各種教育、管理和服務(wù)，使學(xué)生在德、智、體、美各方面都得到發(fā)展，成為合格人才的過程。①高校二級(jí)學(xué)院的學(xué)生工作服務(wù)的是各個(gè)專業(yè)的學(xué)生，涵蓋了學(xué)生的思想教育、學(xué)習(xí)、生活、日常行為、扶貧解困、就業(yè)指導(dǎo)等諸多方面，學(xué)生工作人員每天都和學(xué)生面對面地接觸，能夠了解到學(xué)生的所思所想，能夠提供給學(xué)生盡可能多的幫助和關(guān)懷。本文以南京曉莊學(xué)院新聞傳播學(xué)院為例，闡述高校二級(jí)學(xué)院學(xué)生工作以服務(wù)學(xué)生為宗旨，從“以學(xué)生為本”、“一切為了學(xué)生”、“為了一切學(xué)生”的理念出發(fā)，②建立了規(guī)范的學(xué)生工作體制。

1 學(xué)生工作緊密圍繞教學(xué)工作，為培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的學(xué)生而努力

（1）課外活動(dòng)與課堂教學(xué)相結(jié)合，提高學(xué)生專業(yè)技能。課外活動(dòng)是課堂教學(xué)的延伸和拓展，學(xué)院依托分團(tuán)委學(xué)生會(huì)，緊緊圍繞學(xué)生的專業(yè)課程開展一系列的課外活動(dòng)，教學(xué)做合一，寓教于樂，調(diào)動(dòng)起學(xué)生極大的熱情，使學(xué)生豐富了知識(shí)，增長了才干，專業(yè)技能和動(dòng)手能力得到了提高，發(fā)揮出了課外活動(dòng)育人的作用。

（2）全程教育與階段教育相結(jié)合，做到思想教育因勢利導(dǎo)。大學(xué)生在各個(gè)階段具有不同的思想特征、面臨不同的問題，引導(dǎo)和幫助大學(xué)生樹立牢固的專業(yè)思想，成為合格的專業(yè)型人才貫穿學(xué)生在校的全過程，在此基礎(chǔ)上抓好學(xué)生的入學(xué)教育和畢業(yè)教育。學(xué)院在新生入學(xué)后就進(jìn)行入學(xué)教育，從思想、專業(yè)課程、日常事務(wù)性管理等各個(gè)方面對學(xué)生進(jìn)行教育，樹立學(xué)生愛校、愛專業(yè)的思想，請來畢業(yè)的學(xué)生現(xiàn)身說法，對新生四年的大學(xué)生活提供一些建議和幫助，讓學(xué)生盡早的適應(yīng)大學(xué)生活，樹立對未來學(xué)習(xí)生活的目標(biāo)。畢業(yè)班的學(xué)生面臨畢業(yè)，就業(yè)、升學(xué)等的壓力會(huì)讓他們心理上有波動(dòng)，輔導(dǎo)員老師會(huì)針對這一情況，找學(xué)生談心，進(jìn)行心理疏導(dǎo)，同時(shí)開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)的課程，提供就業(yè)信息，為學(xué)生就業(yè)提供有力支持。

（3）實(shí)踐活動(dòng)和專業(yè)教育相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)使命感和責(zé)任感。學(xué)院每年寒暑假都積極組織學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐，有奔赴邊遠(yuǎn)山區(qū)的支教團(tuán)隊(duì)，有利用專業(yè)優(yōu)勢開展的便民服務(wù)活動(dòng)，有關(guān)注弱勢團(tuán)體的志愿服務(wù)組織。參加社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生健康成長的重要途徑，也是提高大學(xué)生思想素質(zhì)和專業(yè)能力行之有效的方法。積極引導(dǎo)大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐，讓他們了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，進(jìn)一步增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感。

2 學(xué)生工作以學(xué)生為本，圍繞自身的特點(diǎn)開展工作

“以生為本"的服務(wù)理念，就是學(xué)生工作者在對學(xué)生的教育管理服務(wù)和指導(dǎo)中，要緊緊圍繞學(xué)生成人成才這個(gè)中心，把滿足學(xué)生的成人成才需要作為工作的價(jià)值取向，把促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。③二級(jí)學(xué)院學(xué)生工作面對的是全院的學(xué)生，工作內(nèi)容涉及到除常規(guī)教學(xué)以外的其他一切校園教育活動(dòng)，很多工作具有長期性，教育的形式也是多種多樣，學(xué)生工作非常的繁雜，時(shí)時(shí)有服務(wù)，事事有服務(wù)。學(xué)生工作對學(xué)生的培養(yǎng)是潛移默化的，需要學(xué)生工作者長期的、反復(fù)的勞動(dòng)，其成效往往需要在很長的時(shí)間以后才能有所顯現(xiàn)，所以我們平時(shí)非常注重培養(yǎng)學(xué)生的道德情操、學(xué)習(xí)能力、日常行為規(guī)范、服務(wù)社會(huì)的意識(shí)、實(shí)踐能力等方面，全方位地引導(dǎo)學(xué)生，為學(xué)生今后的生活工作打下良好的基礎(chǔ)。

2.1 關(guān)注學(xué)生的需求，推動(dòng)學(xué)生工作的發(fā)展

學(xué)生工作繁雜瑣碎，涉及到大學(xué)生思想政治教育、日常的行為規(guī)范、獎(jiǎng)勤補(bǔ)助貸、黨員發(fā)展工作、共青團(tuán)工作、招生就業(yè)工作等。為了保證學(xué)生工作有序的開展，學(xué)院學(xué)生工作建立了一系列工作制度，形成了總的學(xué)生工作制度和相對獨(dú)立的具體工作制度。工作制度建立前學(xué)院會(huì)征求各方面的意見，學(xué)生的意見是我們最為關(guān)心的一個(gè)方面。學(xué)院學(xué)生工作人員通過組織召開座談會(huì)、問卷調(diào)查、網(wǎng)上意見箱、QQ群、微博微信等方式多渠道全方位地傾聽學(xué)生的意見，把學(xué)生的需要放在第一位。社會(huì)在不斷地發(fā)展，學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)也在改革中向前推進(jìn)，學(xué)生工作在大的環(huán)境中經(jīng)常會(huì)遇到新情況新問題，需要改變突破，因此學(xué)生工作人員經(jīng)常在學(xué)生中做調(diào)研，學(xué)生的需求成為我們改革發(fā)展的動(dòng)力和助推器。

2.2 樂于傾聽學(xué)生的意見，為學(xué)生辦實(shí)事

學(xué)院能夠充分尊重學(xué)生，尊重學(xué)生的權(quán)利。能夠以誠待人、以情感人、以理服人。設(shè)身處地地為學(xué)生著想，認(rèn)真細(xì)致地聽取學(xué)生的意見，構(gòu)建了與學(xué)生溝通的機(jī)制。能夠充分尊重和理解學(xué)生，把學(xué)生當(dāng)做朋友，平等地對待每一位學(xué)生，尊重學(xué)生的個(gè)性差異，正確對待學(xué)生的缺點(diǎn)和不足，在平時(shí)的工作中做到激勵(lì)后進(jìn)生，鼓勵(lì)優(yōu)秀生，幫助貧困生，教育違紀(jì)生。

平時(shí)能夠深入到學(xué)生中去，了解他們的需求，傾聽他們的心聲，關(guān)心學(xué)生的身心健康，學(xué)習(xí)生活，主動(dòng)幫學(xué)生辦難事、辦急事、辦實(shí)事，滿足他們合理的要求，增加了工作的服務(wù)意識(shí)，為學(xué)生的學(xué)習(xí)生活創(chuàng)造最佳的條件。

2.3 注重學(xué)生各方面能力的培養(yǎng)，為學(xué)生的成長成才貢獻(xiàn)力量

大學(xué)生要成為對社會(huì)有用之才，需要在專業(yè)學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際交往能力等各個(gè)方面得到鍛煉和提高。學(xué)院學(xué)生工作從學(xué)生的成長成才出發(fā)，注重大學(xué)生各方面能力的培養(yǎng)。學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)主要通過課堂老師的講授和課后學(xué)生的復(fù)習(xí)實(shí)踐完成，但由于學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)能力參差不齊，這就要求我們學(xué)生工作人員關(guān)注學(xué)習(xí)能力比較差的學(xué)生，想方設(shè)法地幫助他們。通過一對一結(jié)對子的方式，以優(yōu)等生帶后進(jìn)生，在平時(shí)的學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)習(xí)慣、時(shí)間利用等方面給予建議和指導(dǎo)。通過建立網(wǎng)上平臺(tái)，安排教師在線答疑，做為課堂教學(xué)的延伸為學(xué)生和老師的溝通交流提供了渠道。請來專家學(xué)者為學(xué)生做專業(yè)學(xué)習(xí)的講座，更加全面深入地啟發(fā)學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)習(xí)的潛能和動(dòng)力。學(xué)院非常重視學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，很多專業(yè)課程都有實(shí)踐的環(huán)節(jié)。學(xué)生工作通過組織學(xué)生參加志愿服務(wù)活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)、團(tuán)日活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐、實(shí)習(xí)見習(xí)、各類競賽比賽培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和動(dòng)手能力，在活動(dòng)中學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力和人際交往能力也得到了一定的鍛煉和提高。

3 學(xué)生工作為學(xué)生服務(wù)，依賴于學(xué)校、學(xué)院各方面的支持

（1）學(xué)生工作的開展依賴于學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持。學(xué)生工作的有序開展離不開學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)，學(xué)院黨政提供了我們?nèi)?、?cái)、物各種資源。學(xué)生工作的開展不是一兩個(gè)輔導(dǎo)員就能夠做好的，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)給我們搭建了一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們可以充分發(fā)揮學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，參與到自己的事務(wù)當(dāng)中來。（2）全體教師黨員積極參與學(xué)生工作。我院的黨員教師在整個(gè)教師隊(duì)伍中占有很大的比例，他們在學(xué)生工作中發(fā)揮了很大的作用。黨員教師非常關(guān)心學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活等方面，主動(dòng)找學(xué)生談心，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟我們聯(lián)絡(luò)，主動(dòng)幫助一起解決問題。黨員老師積極參加了為畢業(yè)生就業(yè)排憂解難的黨日活動(dòng)，積極幫助學(xué)生解答就業(yè)擇業(yè)中的困惑和問題，利用自己的人脈幫助學(xué)生聯(lián)系單位。學(xué)生工作中我們遇到一些問題也會(huì)請求黨員教師的幫助和支持，很多黨員老師都是教學(xué)第一線的老師，他們在課堂上傳授知識(shí)也教學(xué)生做人的道理，和學(xué)生的交流溝通也比較多，很多黨員老師擔(dān)任班主任，為學(xué)生工作做了很多的事情。很多黨員老師也作為入黨介紹人參與到培養(yǎng)入黨積極分子、發(fā)展黨員的工作中來，平時(shí)和入黨積極分子交流思想，及時(shí)了解學(xué)生的狀況，為培養(yǎng)黨員貢獻(xiàn)了自己的力量。（3）學(xué)生組織積極參與到學(xué)生工作中來。學(xué)生組織在學(xué)生工作中發(fā)揮著很大的作用，我院的分團(tuán)委、學(xué)生會(huì)的干部都是學(xué)生，他們是老師的好幫手，積極配合老師做好各項(xiàng)工作，起到了溝通老師和普通學(xué)生的橋梁作用。在學(xué)生活動(dòng)中學(xué)生干部能夠發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，動(dòng)員發(fā)動(dòng)普通學(xué)生參與到活動(dòng)中來，保證了活動(dòng)的順利開展。學(xué)院的專業(yè)社團(tuán)和組織在豐富學(xué)生的課余生活、提高學(xué)生的專業(yè)能力等方面都有所貢獻(xiàn)。（4）學(xué)生工作也得到了社會(huì)與學(xué)校其他部門的支持和幫助。社會(huì)提供給了學(xué)生很多實(shí)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，很多用人單位對學(xué)生的所學(xué)知識(shí)和所掌握的技能表示認(rèn)可，這是對我們學(xué)生工作很大的支持。學(xué)校其他部門和學(xué)院給予了我們很多的幫助和支持。

4 以生為本的學(xué)生工作模式基本平臺(tái)

在新的形勢下，尤其是在工作對象大多為“90后”的新一代人面前，了解學(xué)生的群體需求，抓住學(xué)生的群體心理動(dòng)向，以服務(wù)的觀念為滿腔熱情的大學(xué)生敞開胸懷，營造寬松適宜的成長氛圍，創(chuàng)造健康有利的鍛煉環(huán)境，搭建和諧多元的展示舞臺(tái)，把工作模式從“填鴨式”“趕鴨式”的管理理念向“筑護(hù)欄”“造路標(biāo)”的服務(wù)理念轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮大學(xué)生的創(chuàng)造力，幫助大學(xué)生的思維能力、動(dòng)手能力、交際能力和危機(jī)處理能力得到充分的挖掘和提升，增強(qiáng)學(xué)生的綜合能力，使學(xué)生的身心在溫和融洽的校園里得以全面發(fā)展。

因此，建立以生為本，服務(wù)學(xué)生的學(xué)生工作體制需要搭載于有效運(yùn)作的基本平臺(tái)之上，在圍繞服務(wù)主旨開展工作的同時(shí)，謀劃好平臺(tái)，建設(shè)好平臺(tái)，利用好平臺(tái)，才能推動(dòng)學(xué)生工作有基石有步驟有環(huán)節(jié)地穩(wěn)步向前。

4.1 信息平臺(tái)

（1）會(huì)議形式。作為人際傳播的一種途徑，在傳統(tǒng)的學(xué)生工作信息傳遞手段里，會(huì)議形式的優(yōu)勢在于能夠面對面口述告知，講解詮釋。會(huì)議文件的分發(fā)，重點(diǎn)難點(diǎn)的勾劃，及時(shí)獲取服務(wù)對象的反饋意見都能在會(huì)議現(xiàn)場予以實(shí)現(xiàn)。通過會(huì)議的方式，工作主體傳達(dá)布置學(xué)生服務(wù)工作的具體事務(wù)，與服務(wù)對象醞釀研究學(xué)生活動(dòng)的詳細(xì)流程，師生同席出謀劃策，發(fā)揮群體的智慧和力量。（2）學(xué)生骨干的群體傳播形式。學(xué)生骨干在學(xué)生群體里具有一定程度的感染力和號(hào)召力，在學(xué)生間的信息傳遞過程中甚至能起到意見領(lǐng)袖的作用。學(xué)生骨干在學(xué)生群體里傳播學(xué)生工作的服務(wù)宗旨和服務(wù)內(nèi)涵，結(jié)合具體的服務(wù)項(xiàng)目和活動(dòng)情況，幫助協(xié)調(diào)合作成員間關(guān)系，調(diào)動(dòng)成員參與活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。

（3）現(xiàn)代網(wǎng)上通訊手段。在信息化社會(huì)里，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒介及時(shí)傳達(dá)信息已日漸成為人際傳播的重要方式之一。在服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大加深的學(xué)生工作領(lǐng)域里，充分利用QQ、飛信、公共電子郵箱、班級(jí)主頁、輔導(dǎo)員微博等途徑，將服務(wù)信息及時(shí)公布公開，發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢。無論何時(shí)何地，只要通過一部能上網(wǎng)的手機(jī)或計(jì)算機(jī)，服務(wù)對象便能第一時(shí)間獲得所需資料，展開后續(xù)工作，實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)，達(dá)到服務(wù)效果。

4.2 運(yùn)行平臺(tái)

新觀念下的學(xué)生事務(wù)工作以服務(wù)為主導(dǎo)，在運(yùn)行環(huán)節(jié)中，把常規(guī)工作和活動(dòng)開展作為服務(wù)重心來抓，做到有的放矢，服務(wù)機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)通暢。

4.2.1 常規(guī)工作注重制度建設(shè)與形式創(chuàng)新相結(jié)合

學(xué)生工作的基本職能在于為學(xué)生提供在校日常學(xué)習(xí)和生活的基礎(chǔ)性安排，為學(xué)生推出在大學(xué)階段里成長成才必需的事務(wù)性支持，為學(xué)生營造人格完善和能力提升的開放性環(huán)境。一系列復(fù)雜瑣碎的學(xué)生常規(guī)工作若要順利運(yùn)行依賴于健全的體制保障，成熟完備的制度將推動(dòng)學(xué)生常規(guī)工作有條不紊地開展。教育、管理模式的制度建設(shè)以規(guī)范、規(guī)章和條例等多種形式作為主干支撐，在鋪開具體事務(wù)性工作時(shí)，強(qiáng)有力地保證了各項(xiàng)事務(wù)在通知傳達(dá)、任務(wù)布置、一線操作、結(jié)果上報(bào)、信息反饋等過程順利進(jìn)行。

近年來，在學(xué)院的獎(jiǎng)、助學(xué)體系建設(shè)中，一貫堅(jiān)持在學(xué)校規(guī)章制度的指導(dǎo)下公平、公正、公開地開展各種助學(xué)工作，得到了廣大學(xué)生的支持。但在人性化建設(shè)和以生為本服務(wù)學(xué)生的思路指導(dǎo)下，如何更好地傾聽學(xué)生的需求，發(fā)揮學(xué)生的主體性作用，讓學(xué)生親身參與到進(jìn)一步健全和完善獎(jiǎng)助學(xué)金制度的過程里，把獎(jiǎng)助學(xué)工作真正做成一項(xiàng)“民心工程”，最大程度地使學(xué)生受惠、使學(xué)生支持、使學(xué)生滿意——這個(gè)話題一度成為我院學(xué)生工作從業(yè)教師隊(duì)伍里的一個(gè)突破性和創(chuàng)新性共識(shí)。2009年以來，一支來自大一到大四各班，能充分表達(dá)各自班級(jí)廣大學(xué)生意見的學(xué)生代表隊(duì)伍應(yīng)運(yùn)而生，組成了我院獎(jiǎng)助學(xué)金學(xué)生評(píng)定委員會(huì)。他們大多不是班級(jí)學(xué)生干部，但他們與班干一起，在堅(jiān)持學(xué)校相關(guān)獎(jiǎng)助學(xué)金工作基本原則和要求的基礎(chǔ)上，結(jié)合院情和專業(yè)實(shí)際，審議我院各類獎(jiǎng)、助學(xué)金產(chǎn)生辦法，相互補(bǔ)充意見，更加客觀全面地反映原有獎(jiǎng)助學(xué)金體系建設(shè)中存在的一些問題和弊端，提出了不少合理建議，最終形成《南京曉莊學(xué)院新聞傳播學(xué)院獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定辦法（試行）》和《南京曉莊學(xué)院新聞傳播學(xué)院關(guān)于評(píng)定國家獎(jiǎng)學(xué)金、國家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、國家助學(xué)金的補(bǔ)充規(guī)定》。獎(jiǎng)助學(xué)金學(xué)生評(píng)定委員會(huì)在獎(jiǎng)助學(xué)金工作的推進(jìn)、參與、監(jiān)督和反饋過程中起到重要作用，體現(xiàn)了一切為了學(xué)生的服務(wù)型學(xué)生工作指導(dǎo)理念，切實(shí)把服務(wù)學(xué)生的觀念真正落實(shí)在行動(dòng)上，深入到學(xué)生中。

4.2.2 以具體活動(dòng)為契機(jī)，項(xiàng)目責(zé)任人和臨時(shí)招募制度相結(jié)合

專業(yè)學(xué)習(xí)是大學(xué)這一肌體的基本骨架，校園文化活動(dòng)則是肌體內(nèi)部流動(dòng)的血液。黨團(tuán)建設(shè)、才藝展示、技能競賽、志愿服務(wù)、社團(tuán)活動(dòng)、組織創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)等校園文化的構(gòu)筑給學(xué)生提供了展現(xiàn)自我的平臺(tái)。學(xué)生在大學(xué)里進(jìn)行自我約束的框架之外，精彩多元的校園文化活動(dòng)給予了他們陶冶情操、展現(xiàn)風(fēng)采和提高能力的廣闊舞臺(tái)，是學(xué)生自主進(jìn)步自主成才的助推器。

活動(dòng)的開展離不開具體的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，通過總負(fù)責(zé)人—各部門負(fù)責(zé)人—具體實(shí)施人形成鏈條和網(wǎng)絡(luò)，在每一環(huán)節(jié)分工明確，責(zé)任到人，成員間相互配合協(xié)作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，確保各項(xiàng)活動(dòng)順利開展，達(dá)到預(yù)期效果。

從院系層面看，輔導(dǎo)員老師作為總負(fù)責(zé)人組織協(xié)調(diào)各自分工范圍內(nèi)的校園文化活動(dòng)事務(wù)，為學(xué)生參與各項(xiàng)活動(dòng)解決問題，鋪平道路，同時(shí)，大力發(fā)揮學(xué)生干部隊(duì)伍的作用，依照學(xué)生干部隊(duì)伍的部門構(gòu)成，安排活動(dòng)。

在活動(dòng)開展時(shí)努力創(chuàng)建服務(wù)型的學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)，以“自我管理 服務(wù)他人”為指導(dǎo)思想，配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)老師，根據(jù)任務(wù)和部門分工，由相對應(yīng)的學(xué)生骨干擔(dān)任項(xiàng)目的學(xué)生負(fù)責(zé)人。除了校園文化活動(dòng)的組織和參與外，幫助項(xiàng)目負(fù)責(zé)教師新生接待、項(xiàng)目檢查等，發(fā)揮學(xué)生干部隊(duì)伍的強(qiáng)大作用，使各項(xiàng)活動(dòng)取得良好收效。

在面對突發(fā)性、臨時(shí)性活動(dòng)時(shí)，臨時(shí)招募制度作為活動(dòng)開展的基石，也同樣通過學(xué)生干部隊(duì)伍的平臺(tái)鋪開。根據(jù)活動(dòng)的宗旨、性質(zhì)、任務(wù)、參加人數(shù)等元素作為調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的考慮因素，目的明確，過程清晰，采用局部參與或全員調(diào)動(dòng)的方式，保證突發(fā)性、臨時(shí)性活動(dòng)的順利開展，使學(xué)生在組織過程和學(xué)習(xí)過程的活動(dòng)中有所收獲。

4.3 監(jiān)督平臺(tái)

如何有效推進(jìn)“以生為本 服務(wù)學(xué)生”的學(xué)生工作體制，監(jiān)督環(huán)節(jié)作為體制建設(shè)中重要一環(huán)起到不可小覷的作用。建立一個(gè)公開透明、自制高效的監(jiān)督平臺(tái)，確保在服務(wù)過程中細(xì)化管理強(qiáng)化落實(shí)，在推進(jìn)過程中公平公正穩(wěn)定有序，保證了一切為了學(xué)生的服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)宗旨的順利實(shí)現(xiàn)。

通過學(xué)生團(tuán)體和學(xué)生組織，根據(jù)不同的活動(dòng)類型和活動(dòng)內(nèi)容，成立互不干涉、組織健全、功能完備的監(jiān)督隊(duì)伍，如大學(xué)生自律會(huì)、伙食管理會(huì)、獎(jiǎng)助學(xué)金學(xué)生評(píng)定委員會(huì)、學(xué)風(fēng)監(jiān)督崗。給學(xué)生充分的監(jiān)督空間，以學(xué)生的視角來關(guān)心關(guān)注與其切身利益相關(guān)的具體事務(wù)，這有利于監(jiān)督學(xué)生工作各項(xiàng)具體事務(wù)的開展，也有利于學(xué)生工作輔導(dǎo)員動(dòng)員相關(guān)學(xué)生參與到活動(dòng)的積極性，使學(xué)生除了在活動(dòng)中受益外，還能投入到活動(dòng)組織、活動(dòng)開展、活動(dòng)監(jiān)督、活動(dòng)反饋和的全過程。

另外，發(fā)揮校園BBS，工作簡報(bào)、督察專報(bào)等媒介形式也同樣起到宣傳和監(jiān)督學(xué)生工作的作用。

注釋

① 盧躍進(jìn).高校學(xué)生管理法治化研究[D].重慶：西南師范大學(xué)，2005.

② 陳登平.一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生[J].西部教育參考，2009（1）.

③ 張永華.以學(xué)生權(quán)利為本位，規(guī)范高校學(xué)生管理.中國高等教育，2004（8）.