吳吉東 張志剛

摘要：人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成度與用人單位滿意度可視為高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系中的雙向平面標(biāo)準(zhǔn)。前者包括基本素質(zhì)等5個(gè)一階標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)和21個(gè)二階標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)子因子；后者包括英語(yǔ)語(yǔ)言技能等3個(gè)一階標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)和17個(gè)二階標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)子因子?；谝浑A和二階標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)，可構(gòu)建具有多維性、開(kāi)放性、動(dòng)態(tài)循環(huán)性和導(dǎo)向性的高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)理論模式，其函數(shù)公式為ES=SD×PSD。該評(píng)價(jià)體系對(duì)完善高職商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科和專業(yè)整體性具有重要理論價(jià)值和實(shí)踐指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞：高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)；人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系；理論；架構(gòu)

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-9094-C-（2014）09-0041-04

一、高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)

高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)是復(fù)雜、多維、立體的，包括高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成度、用人單位對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才滿意度、教師對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生完成學(xué)業(yè)過(guò)程和結(jié)果滿意度等。其中，高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成度和用人單位對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才滿意度是核心內(nèi)容，本次研究以這兩個(gè)核心維度作為高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)立體評(píng)價(jià)體系中的一個(gè)橫切面，在此平面上確定高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，架構(gòu)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)理論體系。

（一）高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)一階標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)

教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括兩類：約定標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成度（promissory standards degree， PSD）和滿意度（satisfactory degree， SD）。[1]高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成度是指符合預(yù)先設(shè)定的高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的程度。用人單位對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才滿意度是指用人單位對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生在工作上滿意的程度。

目前，高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)還沒(méi)有統(tǒng)一的表述，但諸多表述較一致認(rèn)為，高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)須包括以下幾個(gè)一階核心達(dá)成度標(biāo)準(zhǔn)，即基本素質(zhì)、語(yǔ)言商務(wù)知識(shí)、語(yǔ)言交際能力、商務(wù)操作能力和職業(yè)核心能力等。用人單位對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才滿意度調(diào)查顯示，用人單位最關(guān)注高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的英語(yǔ)語(yǔ)言技能、商務(wù)知識(shí)技能、綜合素質(zhì)。本文以這三個(gè)維度作為用人單位對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才一階滿意度標(biāo)準(zhǔn)。把高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)約定標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成度（PSD，縱向）和用人單位對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才滿意度（SD，橫向）作為高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)雙向平面標(biāo)準(zhǔn)（如圖1）。

象限Ⅰ表明預(yù)先設(shè)定高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到了或者接近用人單位對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才需求，兩者之間的耦合度極高，即高PSD和高SD，實(shí)現(xiàn)了高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)與用人單位之間無(wú)縫對(duì)接，高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)高；象限Ⅱ表明高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)達(dá)到預(yù)先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，但用人單位滿意度低，培養(yǎng)方案與用人單位需求脫節(jié)，培養(yǎng)出來(lái)的高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才不能很好地勝任用人單位提供的相關(guān)崗位（如過(guò)度強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言知識(shí)，忽視了商務(wù)實(shí)際操作能力），即高PSD，低SD，高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)低；象限Ⅲ表明高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)沒(méi)有達(dá)到預(yù)先設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，用人單位對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生也很不滿意，即低PSD和低SD，高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)低；象限Ⅳ表明用人單位滿意高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生，但高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)沒(méi)有達(dá)到預(yù)先設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)（如設(shè)定高職英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生必須通過(guò)英語(yǔ)專業(yè)八級(jí)考試），即低PSD，高SD，高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)低，需要調(diào)整其培養(yǎng)方案，堅(jiān)持實(shí)用為主、夠用為度的原則。

在此平面評(píng)價(jià)體系中，用人單位滿意度（SD）和培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成度（PSD）之間的關(guān)系可以通過(guò)函數(shù)公式表示，即高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)（evaluation system，ES）=SD×PSD。高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成度一階標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)：基本素質(zhì)、語(yǔ)言商務(wù)知識(shí)、語(yǔ)言能力、商務(wù)操作能力和職業(yè)核心能力，分別用PSD1、PSD2、PSD3、PSD4、PSD5代入上述公式得到：ES=SD×PSD=SD×（PSD1+PSD2+PSD3+PSD4+PSD5）=SD×PSD1+SD×PSD2+SD×PSD3+SD×PSD4+SD×PSD5。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成度5個(gè)一階標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)與用人單位滿意度乘積相加能較客觀反映出對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)的效度，其中，SD×PSD1、SD×PSD2、SD×PSD3、SD×PSD4、SD×PSD5分別反映對(duì)基本素質(zhì)、語(yǔ)言商務(wù)知識(shí)、語(yǔ)言能力、商務(wù)操作能力、職業(yè)核心能力評(píng)價(jià)的效度。

用人單位滿意度和培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成度是構(gòu)建高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系的兩個(gè)一階標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)，在對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)時(shí)，需要統(tǒng)籌兼顧，不可偏廢，力求達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡。

（二）高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)二階標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)

用人單位滿意度和培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成度為高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)提供了一個(gè)總體評(píng)價(jià)依據(jù)，還需對(duì)這兩個(gè)一階標(biāo)準(zhǔn)子因子作進(jìn)一步選擇和確定，方可構(gòu)建一個(gè)具體有效的高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系。

通過(guò)走訪用人單位、專家咨詢、一線高職商務(wù)英語(yǔ)教師訪談和高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生調(diào)查，按照“非常重要”、“比較重要”、“無(wú)關(guān)緊要”和“不重要”4個(gè)選項(xiàng)，對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成度一階標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)5個(gè)維度和用人單位對(duì)高職英語(yǔ)專業(yè)人才滿意度一階標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)3個(gè)維度的子因子進(jìn)行定序測(cè)量。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成度共有“非常重要”21個(gè)子因子，其中基本素質(zhì)維度包括4個(gè)子因子，即思想品德、職業(yè)道德、身心健康、人文素養(yǎng)；語(yǔ)言商務(wù)知識(shí)包括3個(gè)子因子，即語(yǔ)言知識(shí)、商務(wù)知識(shí)、跨文化知識(shí)；語(yǔ)言交際能力包括2個(gè)子因子，即英語(yǔ)交際能力、漢語(yǔ)交際能力；商務(wù)操作能力包括6個(gè)子因子，即商務(wù)活動(dòng)策劃、撰寫(xiě)商務(wù)信函、商務(wù)文本翻譯、繕制外貿(mào)單證、隨行翻譯、商務(wù)洽談與談判能力；職業(yè)核心能力包括6個(gè)子因子，即職業(yè)溝通、團(tuán)隊(duì)合作、解決問(wèn)題、自我管理、信息處理、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

用人單位對(duì)高職英語(yǔ)專業(yè)人才滿意度共有“非常重要”17個(gè)子因子，其中英語(yǔ)語(yǔ)言技能包括聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯5個(gè)子因子；商務(wù)知識(shí)技能包括外貿(mào)與信用證流程知識(shí)技能、商務(wù)函電寫(xiě)作與處理、商務(wù)洽談與談判3個(gè)子因子；綜合素質(zhì)包括道德品質(zhì)、心理素質(zhì)、協(xié)作精神、工作態(tài)度、性格特征、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力9個(gè)子因子。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成度的20個(gè)子因子和用人單位對(duì)高職英語(yǔ)專業(yè)人才滿意度17個(gè)子因子重合度較高，表明高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與用人單位對(duì)高職英語(yǔ)專業(yè)人才要求基本吻合。

二、高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才

評(píng)價(jià)體系的理論模式及其特征

（一）高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才評(píng)價(jià)體系的理論模式構(gòu)建

在高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成度和用人單位對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生滿意度雙向平面中，依據(jù)其一階、二階標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)，可全面客觀評(píng)價(jià)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)整個(gè)過(guò)程與結(jié)果、高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生工作過(guò)程與業(yè)績(jī)，確定兩者之間耦合程度，適時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)方案中的標(biāo)準(zhǔn)，以達(dá)到高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)與用人單位之間無(wú)縫對(duì)接。一階標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)是高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)總體評(píng)價(jià)依據(jù)，二階標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)是高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)具體評(píng)價(jià)依據(jù)，二者結(jié)合可整體多維科學(xué)地反映高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀，及時(shí)反饋評(píng)價(jià)結(jié)果，使得評(píng)價(jià)處于運(yùn)動(dòng)和發(fā)展?fàn)顟B(tài)（如圖2）。

在圖2中，高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成度的一階標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)中的基本素質(zhì)、語(yǔ)言商務(wù)知識(shí)、語(yǔ)言交際能力、商務(wù)操作能力和職業(yè)核心能力與其對(duì)應(yīng)的二階標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)中子因子最終完成情況分別構(gòu)成了高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才中的構(gòu)件1、構(gòu)件2、構(gòu)件3、構(gòu)件4、構(gòu)件5。用人單位滿意度的一階指標(biāo)中的英語(yǔ)語(yǔ)言技能、商務(wù)知識(shí)技能、綜合素質(zhì)及其各自對(duì)應(yīng)的子因子在高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才中表現(xiàn)為構(gòu)件一、構(gòu)件二、構(gòu)件三，其中構(gòu)件一與構(gòu)件2和構(gòu)件3有較高耦合度，構(gòu)件二與構(gòu)件2和構(gòu)件4有較高耦合度，構(gòu)件三與構(gòu)件1和構(gòu)件5有較高耦合度。在對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才評(píng)價(jià)過(guò)程中，用人單位滿意度的構(gòu)件一、構(gòu)件二、構(gòu)件三和相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成度的構(gòu)件1至構(gòu)件5的耦合度為零或偏低時(shí)，需要及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)方案，提高人才培養(yǎng)一階和二階標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成度，以滿足用人單位對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才需求。

高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的一階和二階標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)都將最終落實(shí)到高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才和用人單位滿意度上，用人單位對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的滿意度情況反饋到高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)上，構(gòu)成一個(gè)整體的高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系。

（二）高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)理論體系的特征

該整體評(píng)價(jià)體系為高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)提供了理論框架，具有多維性、開(kāi)放性、動(dòng)態(tài)循環(huán)性、導(dǎo)向性。

1.多維性。

高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系的多維性主要體現(xiàn)在高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成度5個(gè)一階標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)和與其相對(duì)應(yīng)的21個(gè)子因子上，體現(xiàn)在用人單位對(duì)高職英語(yǔ)專業(yè)人才滿意度3個(gè)一階標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)與其相對(duì)應(yīng)的17個(gè)子因子上，還體現(xiàn)在高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的構(gòu)件一、構(gòu)件二和構(gòu)件三分別與構(gòu)件2和構(gòu)件3、構(gòu)件2和構(gòu)件4、構(gòu)件1和構(gòu)件5有較高耦合度上。這樣就可以對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)作出“總體粗放”到“全面具體”的評(píng)價(jià)，提高了評(píng)價(jià)深度和廣度，凸顯出高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才總?cè)后w特征。

2.開(kāi)放性。

高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系的開(kāi)放性主要體現(xiàn)在評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)內(nèi)容上。根據(jù)高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成度和用人單位對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才滿意度一級(jí)和二階標(biāo)準(zhǔn)，可采用里克特（Likert）五級(jí)量表形式進(jìn)行定量研究，也可根據(jù)需要評(píng)價(jià)的維度及其子因子進(jìn)行典型工作場(chǎng)景觀察、錄像轉(zhuǎn)寫(xiě)分析和編寫(xiě)訪談提綱進(jìn)行訪談等進(jìn)行定性研究。整個(gè)評(píng)價(jià)體系不拘泥于某一種研究方法和某一維度及其子因子，而是一個(gè)針對(duì)需要評(píng)價(jià)內(nèi)容，將形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合，定性和定量分析有機(jī)結(jié)合，使得評(píng)價(jià)結(jié)果更具有較高的信度和效度的體系。

3.動(dòng)態(tài)循環(huán)性。

高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系的動(dòng)態(tài)循環(huán)性是指高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)一階標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)到二階標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)，二階標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)到預(yù)期培養(yǎng)的高職商務(wù)英語(yǔ)人才，構(gòu)成一個(gè)子評(píng)價(jià)循環(huán)系統(tǒng)；還指預(yù)期的高職商務(wù)英語(yǔ)人才能否滿足用人單位需求，即是否與用人單位一階和二階標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)有較高的耦合度，得到評(píng)價(jià)結(jié)果反饋到高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)成另一個(gè)子評(píng)價(jià)循環(huán)系統(tǒng)。這兩個(gè)子評(píng)價(jià)系統(tǒng)通過(guò)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才這個(gè)紐帶，彼此間相互作用，不斷調(diào)整和完善，構(gòu)成整體動(dòng)態(tài)循環(huán)的高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系。

4.導(dǎo)向性。

高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系的導(dǎo)向性是指通過(guò)走訪用人單位、專家咨詢、一線高職商務(wù)英語(yǔ)教師訪談和高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生調(diào)查，確定的高職英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成度和用人單位對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才滿意度一階和二階評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)為高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師、學(xué)生和用人單位搭建了一個(gè)對(duì)話平臺(tái)，對(duì)優(yōu)化高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)起到導(dǎo)向作用。

高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)的多維復(fù)雜性使得該領(lǐng)域的研究相對(duì)薄弱。本研究以人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成度和用人單位滿意度作為高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)立體評(píng)價(jià)體系中的雙向平面標(biāo)準(zhǔn)，確定該評(píng)價(jià)體系的一階和二階評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)：高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成度有5個(gè)一階標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)和21個(gè)二階標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)子因子；用人單位對(duì)高職英語(yǔ)專業(yè)人才滿意度有3個(gè)一階標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)和17個(gè)二階標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)子因子。在此基礎(chǔ)上架構(gòu)了高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)理論體系，對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)整個(gè)過(guò)程與結(jié)果、高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生工作過(guò)程與業(yè)績(jī)進(jìn)行全面客觀評(píng)價(jià)，確定兩者之間耦合程度，適時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)方案中的標(biāo)準(zhǔn)，以達(dá)到高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)與用人單位之間無(wú)縫對(duì)接，凸顯高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才總?cè)后w特征，具有多維性、開(kāi)放性、動(dòng)態(tài)循環(huán)性和導(dǎo)向性，其函數(shù)公式為ES=SD×PSD。本研究結(jié)果對(duì)完善高職商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科和專業(yè)建設(shè)具有重要理論價(jià)值和實(shí)踐指導(dǎo)意義，同樣對(duì)本科院校商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科和專業(yè)建設(shè)與發(fā)展具有一定借鑒作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]程鳳春，衛(wèi)喆.再論教育質(zhì)量及其衡量標(biāo)準(zhǔn)[J].教育研究，2012（6）.

（責(zé)任編輯：方健華）