阿納·伍德曼　閭佳

上一期，我們跟隨愛(ài)爾蘭經(jīng)濟(jì)學(xué)家柯納·伍德曼的腳步，到英國(guó)體驗(yàn)了公平貿(mào)易各產(chǎn)業(yè)鏈中的“認(rèn)證買(mǎi)賣(mài)”。這一次，柯納追蹤電腦、手機(jī)等電子產(chǎn)品的制造環(huán)節(jié)，來(lái)到了中國(guó)。

中國(guó)制造企業(yè)依靠低成本爭(zhēng)取西方買(mǎi)家已經(jīng)不是什么秘密，但柯納在意的是，這些制造商一邊滿(mǎn)足西方品牌的道德貿(mào)易要求，一邊保持住低成本優(yōu)勢(shì)的秘密是什么？他更想尋找—種方法，可以使賺錢(qián)道德兩不耽誤。在我計(jì)劃要探索現(xiàn)代工業(yè)制成品，如電腦、手機(jī)等產(chǎn)品的復(fù)雜產(chǎn)業(yè)鏈時(shí)，我就意識(shí)到，必須到中國(guó)呆上一段時(shí)間。

中國(guó)將自身定位為全球范圍內(nèi)的制造組裝中心，其每年向世界其它地區(qū)出口超過(guò)1萬(wàn)億美元的商品。西方諸多知名的電腦、手機(jī)品牌的制造組裝環(huán)節(jié)，都外包給中國(guó)這個(gè)巨大的“制造工廠”完成。

中國(guó)的工廠深得西方企業(yè)青睞的一大原因，在于他們總能以最低的價(jià)格，出產(chǎn)最好的產(chǎn)品，同時(shí)還能滿(mǎn)足西方企業(yè)對(duì)于社會(huì)責(zé)任的各種要求。如此“低成本、高道德”的水準(zhǔn)。在全球都很罕見(jiàn)。

——但現(xiàn)實(shí)真是如此嗎？影子工廠

我到中國(guó)，首先便來(lái)到中國(guó)南方的制造中心——珠三角地區(qū)。

這里遍地都是工廠。而工人們則來(lái)自天南地北，大多是生長(zhǎng)于偏僻鄉(xiāng)村的農(nóng)民。工廠與工人之間有著獨(dú)特的、深厚的雇傭關(guān)系：許多農(nóng)民工基本上是以工廠為家，中國(guó)企業(yè)不光要考慮工人在車(chē)間的工作條件，還得考慮他們?cè)诠ぷ魅战Y(jié)束后的生活條件。

那么。老板們?nèi)绾螢檗r(nóng)民工安排呢？

我在廣州大學(xué)的學(xué)生咖啡廳里見(jiàn)到了梁先生，他是廣州一家鋁合金制品廠的老板。30年前，他離開(kāi)學(xué)校，連高中文憑都沒(méi)拿到，但他想方設(shè)法在中國(guó)的制造業(yè)中心建起了自己的工廠。如今他為了提升自己，在大學(xué)里報(bào)名參加了英語(yǔ)課和中國(guó)古代哲學(xué)，所以，他現(xiàn)在也是一名大學(xué)生。

梁先生的工廠現(xiàn)在約有500名雇員，大多是農(nóng)民工。由于各家工廠的工資水平都差不多。為了吸引工人，他的工廠建設(shè)了良好的工作條件，并提供舒適的宿舍和食堂。

他告訴我，如今的情形對(duì)工廠并不利，因?yàn)閷?duì)低成本貢獻(xiàn)最大的就是農(nóng)民工的低工資。但來(lái)自政府監(jiān)管、社會(huì)輿論的壓力，和西方企業(yè)所謂的“改善工人生活水平”的道德標(biāo)準(zhǔn)，迫使工廠提高了農(nóng)民工的最低工資；另外，不但廉價(jià)勞動(dòng)力逐年短缺，年輕的工人們互相之間還會(huì)溝通，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)分享信息，互相描述工廠內(nèi)部的生活是什么樣子。

看上去，農(nóng)民工不但工資提高了，還有了更大的選擇權(quán)。那老板們?cè)撊绾卫^續(xù)保持低成本的優(yōu)勢(shì)？

大型企業(yè)的辦法是向最低工資水平更低的內(nèi)地遷移。蘋(píng)果的主要代工廠富士康就宣布遷廠河南，這樣其不但能享受當(dāng)?shù)貎H600元的最低工資標(biāo)準(zhǔn)（比珠三角地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)要少一半），大幅削減薪水支出，還能繼續(xù)告訴客戶(hù)：自己履行了償付最低工資標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)任。蘋(píng)果公司也稱(chēng)：此舉還“讓工人更靠近自己的家鄉(xiāng)?！?/p>

而像梁先生經(jīng)營(yíng)的這類(lèi)中小型工廠，一旦某家工廠為工人建設(shè)了良好的環(huán)境，他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)迅速跟風(fēng)效法，大家的水平很快就又將持平。于是工廠主們有一種“默契”：除非迫不得已，他們才不改進(jìn)呢。

我很疑惑：如果西方客戶(hù)要求檢查工廠，又該怎么辦呢？

一位關(guān)注農(nóng)民工權(quán)益的活動(dòng)家告訴我，中國(guó)公司往往會(huì)設(shè)立一家“示范廠”，那里的工作條件十分優(yōu)越，同時(shí)又經(jīng)營(yíng)若干“影子廠”，廠里的條件達(dá)不到基本的標(biāo)準(zhǔn)，違法加班也是家常便飯?！拔鞣焦緛?lái)審查時(shí)，廠主就會(huì)給他們看‘示范廠，讓他們滿(mǎn)意。而影子廠是不給外國(guó)人看的。這就是他們保持低成本的奧妙。”

道德生意圈

“低成本、高道德”的秘密來(lái)自“影子工廠”，這是否意味著中國(guó)公司完全偽裝了履行社會(huì)責(zé)任的“高道德”呢？實(shí)際上，中國(guó)公司對(duì)履行社會(huì)責(zé)任的普遍意識(shí)是——慈善捐贈(zèng)。這有一個(gè)前提：你先得賺到錢(qián)，然后才有錢(qián)捐贈(zèng)，履行社會(huì)責(zé)任。

我來(lái)到廣州市市中心的一幢摩天大樓，這幢樓屬于余彭年先生。余先生已是80多歲高齡，他曾在中國(guó)香港過(guò)了30年，從當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)交易中挖到了第一桶金?；氐絻?nèi)地后，他繼續(xù)壯大了自己的房地產(chǎn)事業(yè)。

我搭乘電梯來(lái)到58樓，進(jìn)入余先生的辦公室，看到墻上滿(mǎn)滿(mǎn)地掛著他和多名政府高官握手的照片。在辦公室里，余先生給我展示了一本關(guān)于他的攝影傳記，里面全都是他進(jìn)行慈善事業(yè)的照片。“我從香港回到內(nèi)地，第一件事就是為家鄉(xiāng)的醫(yī)院捐了整整一個(gè)車(chē)隊(duì)的救護(hù)車(chē)?！?/p>

對(duì)于如何看待慈善事業(yè)，余先生驚人地坦白：“生意就是一個(gè)圓圈?！彼J(rèn)為，慈善事業(yè)其實(shí)是商業(yè)的一部分，他捐錢(qián)給欠發(fā)達(dá)地區(qū)，而“來(lái)自當(dāng)?shù)卣纳埔狻币材茏屗麖漠?dāng)?shù)孬@取商業(yè)利益。并且，這還可能對(duì)該地區(qū)的房地產(chǎn)交易有所推動(dòng)?！昂茈y說(shuō)公司到底是為了提高名聲，還是做好事?！?/p>

但余先生也強(qiáng)調(diào)：“錢(qián)是我從民眾手里賺來(lái)的，我要確保捐出的錢(qián)用到窮人身上?！比缓笏中α耍骸暗窃诎彦X(qián)捐出去之前，我先得把錢(qián)賺到手?！?/p>

暫且不管這樣的觀念是否存在偏差，即使慈善捐贈(zèng)真的幫助到了農(nóng)民工，其數(shù)量也很有限。

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展，百萬(wàn)富翁如雨后春筍般成群結(jié)隊(duì)地出現(xiàn)。有媒體預(yù)計(jì)，未來(lái)五年，中國(guó)的百萬(wàn)富翁人數(shù)還將增長(zhǎng)34%。但是相對(duì)的，2013年中國(guó)慈善排行榜的311位慈善家的捐贈(zèng)總額約為71億元，僅占美國(guó)首富比爾·蓋茨在2012年一人捐贈(zèng)額的60%。

情況還在變?cè)?。余先生認(rèn)為，在他那一輩的公司結(jié)構(gòu)，一切由他說(shuō)了算，他可以決定捐贈(zèng)與否、捐多少。但下一代商人已經(jīng)與他們不一樣了?！肮镜睦ο嚓P(guān)者眾多，并且年輕一代沒(méi)有太強(qiáng)的責(zé)任心。他們只想著賺錢(qián)而不是做善事。”

看來(lái)，這個(gè)道德生意圈也面臨著斷鏈的風(fēng)險(xiǎn)。那么西方企業(yè)在其中是否發(fā)揮了相應(yīng)的作用呢？

以蘋(píng)果為例，他們依賴(lài)富士康這樣的中國(guó)制造型公司，享受著低價(jià)格的好處：富士康的利潤(rùn)率只有區(qū)區(qū)4%，蘋(píng)果公司則是27%。供應(yīng)鏈上的豐厚利潤(rùn)，仍然掌握在零售端的西方公司手里。

在發(fā)生了富士康連續(xù)自殺事件之后，有人曾就此詢(xún)問(wèn)蘋(píng)果公司，喬布斯回答說(shuō)：“在了解供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)工作環(huán)境方面，蘋(píng)果在整個(gè)行業(yè)，不，在任何行業(yè)都是做得最好的。”如果做得最好的蘋(píng)果背后。仍然有16個(gè)流水線(xiàn)上的青年工人放棄了自己的生命，其他公司又會(huì)是什么樣的情形？

并且，這個(gè)回答也沒(méi)能說(shuō)明蘋(píng)果公司如何履行自己對(duì)中國(guó)工人的社會(huì)責(zé)任這一問(wèn)題。

也許是“入鄉(xiāng)隨俗”、也許是無(wú)能為力，西方企業(yè)在進(jìn)入中國(guó)以后，大多也參與進(jìn)了中國(guó)獨(dú)特的、岌岌可危的道德生意圈。還有什么辦法能改變這一狀況嗎？

尋找實(shí)用的道德

值得慶幸的是，有人想出了好辦法。在中國(guó)，大家都向我推薦一個(gè)人——比爾·瓦倫蒂諾。他是北美人士，一直跟中國(guó)境內(nèi)的多家外國(guó)企業(yè)合作。想辦法改善其企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目，同時(shí)創(chuàng)造價(jià)值。他最近受雇于德國(guó)化工和制藥巨頭拜耳。

在我離開(kāi)中國(guó)之前，我和比爾通過(guò)Skype“面對(duì)面”地聊了很久。

在企業(yè)的社會(huì)責(zé)任上，比爾不贊成余先生的觀點(diǎn)，或者說(shuō)，他不贊成中國(guó)企業(yè)的普遍道德意識(shí)?！霸谥袊?guó)麻煩的是，他們講究實(shí)用主義?！卑ㄟM(jìn)入中國(guó)的西方企業(yè)在內(nèi)，“除非說(shuō)服企業(yè)，社會(huì)責(zé)任首先能夠創(chuàng)造價(jià)值，尤其是經(jīng)濟(jì)價(jià)值，否則別想中國(guó)企業(yè)改變自己的行為?！?/p>

在比爾看來(lái)，社會(huì)責(zé)任不是企業(yè)的男一種公關(guān)形式，而是企業(yè)用來(lái)創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值的基礎(chǔ)。

2002年，比爾向拜耳提議，推出一個(gè)小額貸款項(xiàng)目，向中國(guó)農(nóng)村部分貧困地區(qū)的農(nóng)民提供貸款。拜耳的管理層對(duì)此完全摸不著頭腦：“你提的是什么鬼建議？我們又不是銀行，我們是一家化學(xué)晶公司?！?/p>

但比爾認(rèn)定，拜耳的化肥和農(nóng)藥等產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貢?huì)有巨大的市場(chǎng)，但處在金字塔底層的農(nóng)民仍然過(guò)著自給自足的農(nóng)業(yè)生活，沒(méi)有額外的資金，根本沒(méi)考慮過(guò)購(gòu)買(mǎi)這類(lèi)產(chǎn)品。而如果拜耳要想了解這里的市場(chǎng)潛力，就只能深入地投人當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)。

為了說(shuō)服拜耳的老板。比爾小心地避而不談任何扶貧的策略，轉(zhuǎn)而集中強(qiáng)調(diào)建立政治關(guān)系、創(chuàng)造新市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)?！白詈孟日劷?jīng)濟(jì)、談賺錢(qián)，讓他們看出自己的利益所在。接下來(lái)，才好趁機(jī)討論創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值?！?/p>

比爾的這個(gè)項(xiàng)目大獲成功?，F(xiàn)在，拜耳與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民有了最直接的交流，能一邊給農(nóng)戶(hù)發(fā)放貸款，一邊教他們?nèi)绾伟踩厥褂棉r(nóng)藥。這不但為拜耳開(kāi)拓了全新的市場(chǎng)，還讓拜耳積極響應(yīng)社群需求，改善農(nóng)民的生活。后來(lái)中國(guó)農(nóng)業(yè)部很快地參與進(jìn)來(lái)了，他們很喜歡拜耳做的事情——農(nóng)業(yè)部是拜耳在中國(guó)最大的利益相關(guān)環(huán)節(jié)，拜耳在中國(guó)的新產(chǎn)品，都需要獲得相關(guān)的政府許可。

比爾說(shuō)，想要促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的人士應(yīng)當(dāng)首先思考，該怎樣找出公司與社會(huì)的交匯點(diǎn)。這比單單修一座學(xué)?；蚪烫酶袃r(jià)值——對(duì)企業(yè)、當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)民三方都有價(jià)值。