萬(wàn)益飛
[摘 要]在管理學(xué)上,戰(zhàn)略只能保證我們做正確的事,而執(zhí)行力則要求我們正確的做事。通過(guò)法律視角對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行審視,依法治國(guó)中的“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”十六字方針,亦能貫穿于執(zhí)行力的始終,對(duì)提升執(zhí)行力有異曲同工之妙。
[關(guān)鍵詞]執(zhí)行力;有法可依;有法必依;執(zhí)法必嚴(yán);違法必究
[中圖分類號(hào)]D62 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432(2014)39-0176-02
1 前 言
眾所周知,執(zhí)行力對(duì)團(tuán)隊(duì)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。任何成功的組織都需要靠一流的執(zhí)行力來(lái)作保證的。如果沒(méi)有出色的執(zhí)行力,那么即使有再好的發(fā)展戰(zhàn)略、再高的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、再好的管理體系、再細(xì)的管理制度,也只能是停留在沙盤上的宏偉藍(lán)圖、貼在墻壁上的偉大口號(hào),掛在口邊的豪言壯語(yǔ),永遠(yuǎn)都無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
閱讀管理學(xué)經(jīng)典著作,我們發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略只能保證我們做正確的事,而執(zhí)行力則要求我們正確的做事?,F(xiàn)代管理學(xué)大師德魯克曾說(shuō)過(guò):確定目標(biāo)不是主要的問(wèn)題,如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和如何堅(jiān)持執(zhí)行計(jì)劃才是決定性的問(wèn)題。比爾·蓋茨也曾經(jīng)談道:沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力!微軟在未來(lái)十年內(nèi),所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。
在當(dāng)前企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的狀態(tài)下,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,首先必須不斷強(qiáng)化執(zhí)行力。不論是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì),都要有強(qiáng)有力的執(zhí)行力作為保證。執(zhí)行力是一切經(jīng)營(yíng)管理的核心和驅(qū)動(dòng)力。當(dāng)戰(zhàn)略已經(jīng)或基本確定,執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。很多企業(yè)都有許多類似的管理的方法和經(jīng)驗(yàn),但執(zhí)行力的強(qiáng)與弱最終會(huì)造成經(jīng)營(yíng)成果的巨大差異!許多失敗的案例不是戰(zhàn)略的問(wèn)題,而是戰(zhàn)略執(zhí)行的問(wèn)題!再好的戰(zhàn)略,如果不去執(zhí)行,只能是紙上談兵。因此,執(zhí)行力是戰(zhàn)略得以順利實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵要素。如果沒(méi)有執(zhí)行力,戰(zhàn)略最終只是一句空話。
從管理學(xué)的角度進(jìn)行分析,執(zhí)行力對(duì)個(gè)人而言,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是能夠按時(shí)、按質(zhì)、按量完成組織安排的工作任務(wù),把組織的命令和想法變成實(shí)際行動(dòng),通過(guò)行動(dòng)實(shí)現(xiàn)工作成果。而對(duì)團(tuán)隊(duì)而言,執(zhí)行力就是要在既定的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略目標(biāo),將事先的戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)結(jié)果,并保持一定的速度和精確度,以體現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。
2 提升執(zhí)行力的路徑
對(duì)于如何提升執(zhí)行力,眾多管理學(xué)大師和企業(yè)家都曾有過(guò)許多著名的論述。筆者作為一名法律工作者,通過(guò)本文結(jié)合法律與法治的基本理念,嘗試從法律的角度來(lái)剖析提升執(zhí)行力的路徑。
提到依法治國(guó),首先需要回溯到改革開(kāi)放伊始,鄧小平同志于1978年12月13日在中央工作會(huì)議上提出“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”十六字方針,并隨后寫入中共十一屆三中全會(huì)公報(bào)中。依法治國(guó)與“十六字方針”本身屬于法律的范疇,但結(jié)合執(zhí)行力這個(gè)管理學(xué)課題,筆者發(fā)現(xiàn)法律上的“十六字方針”其實(shí)與在管理上所強(qiáng)調(diào)和看重的執(zhí)行力有著異曲同工之妙。
縱觀古今中外,大到國(guó)家治理,需要法律保障。小到企業(yè)發(fā)展,也需要依法治企。對(duì)于國(guó)家而言,法律就是國(guó)家立法機(jī)關(guān)制定出來(lái)的行為規(guī)則,用以規(guī)范人們的行為,并由國(guó)家強(qiáng)制力保障實(shí)施。對(duì)于企業(yè)而言,企業(yè)內(nèi)部制定的各項(xiàng)管理規(guī)章制度,就是企業(yè)的法律,在企業(yè)內(nèi)部具有最高的權(quán)威性和執(zhí)行力。
縱觀這“十六字方針”,首先,有法可依是一切工作的前提和基礎(chǔ)。沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。企業(yè)不僅必須要有制度,而且要搞有用的制度。在企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)事務(wù)首先要有健全的規(guī)章制度和流程,使員工在工作時(shí)有章可循,知道在什么時(shí)間節(jié)點(diǎn)應(yīng)該做什么,應(yīng)該怎么做。而且內(nèi)部的制度流程還需要有可操作性、可執(zhí)行性,使企業(yè)內(nèi)每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé),才不會(huì)產(chǎn)生推諉、扯皮等不良現(xiàn)象。千萬(wàn)不能為了制度而制定,制度要在保證全面覆蓋的基礎(chǔ)上,內(nèi)容要簡(jiǎn)潔、精練、方便操作,并盡可能地優(yōu)化流程,最終的目的就是要提高運(yùn)營(yíng)效率,解決實(shí)際問(wèn)題。
一直以來(lái)企業(yè)內(nèi)部管理制度的不完善或不嚴(yán)格執(zhí)行,是我國(guó)企業(yè)管理水平不高的主要原因。如果企業(yè)內(nèi)部管理制度不健全、不完善,員工行為方式的正確與否以及工作成果的考核和評(píng)價(jià)都將缺少有效的衡量依據(jù)。久而久之,因?yàn)槿鄙僦贫鹊闹敢图s束,員工及企業(yè)的行為都將無(wú)法保證按照正常的軌道行進(jìn)。因此科學(xué)合理的管理制度,不僅是在企業(yè)內(nèi)部通行的法規(guī),也是企業(yè)全體員工必須共同遵守的行為規(guī)范。依法治企,首先要以客觀、理性的“法治”理念代替主觀、隨意的“人治”觀念,真正實(shí)現(xiàn)用制度管人,用流程管事,而且不是用人管人,即企業(yè)的管理要實(shí)現(xiàn)從“人治”到“法治”的根本轉(zhuǎn)變。
管理的真諦首先在于“理”,其次才是“管”。管理者的主要職責(zé)就是要高瞻遠(yuǎn)矚、深謀遠(yuǎn)慮,進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌安排,在不斷分析論證的基礎(chǔ)上建立起一套科學(xué)合理的管理體系,能讓每個(gè)員工能夠?qū)φ找?guī)則進(jìn)行自我管理、自我約束、自我激勵(lì)。
另外,責(zé)、權(quán)、利的明晰是管理平臺(tái)的三塊基石,缺一不可。管理制度一方面在提出嚴(yán)格要求的同時(shí),也要充分考慮合法合規(guī)以及員工內(nèi)部的可接受程度,做到賞罰分明、剛?cè)岵?jì)。員工對(duì)規(guī)章制度的認(rèn)同度越高,執(zhí)行起來(lái)阻力就小,效果就好。因此管理制度要兼顧公司利益和個(gè)人利益的平衡,并且要讓個(gè)人利益與公司整體利益高度統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)公司與員工共同發(fā)展、共同分享經(jīng)營(yíng)成果的雙贏戰(zhàn)略。
有法必依是執(zhí)行的關(guān)鍵。規(guī)章制度的生命力不在于制定,而在于執(zhí)行?!坝蟹ú灰溃鐭o(wú)法”。在內(nèi)部的規(guī)章制度已經(jīng)健全,工作任務(wù)已經(jīng)分解到位的情況下,一切工作的開(kāi)展都必須按照既定的制度和計(jì)劃來(lái)執(zhí)行,不能消極推諉、不能討價(jià)還價(jià),也不能走樣跑偏。另外領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則,在執(zhí)行的過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)干部充分發(fā)揮模范帶頭作用尤其重要。只要公司的決策一旦做出,就要不懼艱辛,一干到底;喊破嗓子,不如甩開(kāi)膀子。領(lǐng)導(dǎo)干部就需要有一股腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)和強(qiáng)有力的組織紀(jì)律性來(lái)深入扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,并帶動(dòng)和發(fā)揮所在部門和員工的工作積極性、主動(dòng)性,促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和工作質(zhì)量的不斷提高。對(duì)于干得好的員工,要樹(shù)立榜樣,給予表?yè)P(yáng),兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)于表現(xiàn)不好的員工,要給予提醒,加以指導(dǎo),幫助提高。
再次,執(zhí)法必嚴(yán)是必然要求。每位員工都是具體工作的執(zhí)行者,時(shí)時(shí)刻刻都要對(duì)工作質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),用高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來(lái)完成自己的任務(wù),牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí),不斷加強(qiáng)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí),全面提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,專注專業(yè),充分發(fā)揚(yáng)釘子精神,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,扎實(shí)高效地做好本職工作,不折不扣地完成工作目標(biāo)。
提升執(zhí)行力絕不是一朝一夕之功,不可能一蹴而就。執(zhí)行力的強(qiáng)弱主要取決于兩個(gè)要素——能力和態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。要提升執(zhí)行力,首先要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉,在工作中不斷總結(jié),不斷摸索來(lái)增強(qiáng)自身素質(zhì)。其次要端正工作態(tài)度,體現(xiàn)出誠(chéng)實(shí)的態(tài)度和負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,同時(shí)做到“認(rèn)同文化、提高認(rèn)識(shí)、明確目標(biāo)、細(xì)化方案、強(qiáng)化執(zhí)行、嚴(yán)格考核”。
最后,違法必究是最終保障。在社會(huì)上,遵紀(jì)守法是每個(gè)公民應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。無(wú)論什么人,不管地位多高、功勞多大,都沒(méi)有違法的特權(quán),其違法行為都要受到追究。法律的剛性,主要依靠其“罰則”的強(qiáng)制執(zhí)行來(lái)維護(hù)。如果違法行為得不到糾正和懲處,等于變相鼓勵(lì)違法,法律就會(huì)形同虛設(shè),淪為一紙空文,成為“稻草人”和“紙老虎”。在企業(yè)內(nèi)部,公司的規(guī)章制度就是員工必須遵守的法律。營(yíng)造和諧企業(yè)、安全生產(chǎn)、廉潔從業(yè)等基本要求,也是員工執(zhí)行力的重要體現(xiàn)。
大哲人康德說(shuō)過(guò):世上有兩樣?xùn)|西最使他敬畏,那就是頭上的星空和心中的道德律。因?yàn)檠鐾钥匆?jiàn);因?yàn)閾碛忻篮玫男撵`,才會(huì)欣賞頭上美麗的星光燦爛。正所謂,心有所敬,行有所循;心有所畏,行有所止。有了敬畏之心,做人才會(huì)謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁;做事才會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè);有了敬畏之心,對(duì)待個(gè)人的名譽(yù)、地位、利益等問(wèn)題才會(huì)不為名所累、不為利所困、不為情所惑。因此每個(gè)人的心中都要對(duì)國(guó)家的法律法規(guī)、企業(yè)的規(guī)章制度有所敬畏,才能保證自己遠(yuǎn)離錯(cuò)誤,才能在公司獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,這也是對(duì)自己、對(duì)家庭、對(duì)社會(huì)的負(fù)責(zé)任的體現(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
彼得·德魯克.卓有成效管理者的實(shí)踐[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2006.