胡瑩

[摘 要]本文分析了高職院校網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)課程設(shè)置情況，基于社會對于網(wǎng)絡(luò)營銷人才職業(yè)技能能力的需求，構(gòu)建了理論實(shí)踐學(xué)習(xí)與前沿動態(tài)追蹤結(jié)合、課程校內(nèi)實(shí)踐與校外實(shí)踐結(jié)合、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷大賽與職業(yè)資格證書考試結(jié)合、網(wǎng)店經(jīng)營實(shí)踐與創(chuàng)業(yè)教育結(jié)合的“四位一體”的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程體系模式。通過課程體系的構(gòu)建，為社會培養(yǎng)出更多的高級技能型網(wǎng)絡(luò)營銷人才，從而服務(wù)于社會。

[關(guān)鍵詞]四位一體；網(wǎng)絡(luò)營銷；課程體系

[中圖分類號]F712 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432（2014）39-0149-02

《網(wǎng)絡(luò)營銷》是電子商務(wù)專業(yè)的核心課，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)I銷活動，《網(wǎng)絡(luò)營銷》是伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展起來的一門將傳統(tǒng)營銷理論與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的新興學(xué)科。課程是電子商務(wù)專業(yè)知識體系中從基礎(chǔ)理論到基礎(chǔ)應(yīng)用的接口課程，通過《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)該具備利用不同的互聯(lián)網(wǎng)工具和網(wǎng)絡(luò)營銷方法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)策劃推廣和網(wǎng)絡(luò)促銷的能力，課程的教學(xué)體系構(gòu)建的合理性直接影響專業(yè)理論的提升和專業(yè)技能的培養(yǎng)效果。

1 高職院校《網(wǎng)絡(luò)營銷》教學(xué)課程設(shè)置情況分析

目前國內(nèi)的高職院校電子商務(wù)專業(yè)普遍都開設(shè)了《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程。由于高職的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)技能型人才，因此在《網(wǎng)絡(luò)營銷》教學(xué)課程的設(shè)計(jì)上，許多職業(yè)院校教師對該門課程采用的是基于工作過程的項(xiàng)目式教學(xué)設(shè)計(jì)。以項(xiàng)目為導(dǎo)向的課程開發(fā)思想已經(jīng)成為國內(nèi)高職課程重構(gòu)過程中的主流指導(dǎo)思想，但由于電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生多元化就業(yè)工作崗位對學(xué)生專業(yè)知識技能的綜合性要求較高，使學(xué)生學(xué)習(xí)和職業(yè)能力培養(yǎng)出現(xiàn)斷層，難以實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)能力的持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，立足崗位群的工作過程整合后形成的主要行動領(lǐng)域和學(xué)習(xí)領(lǐng)域出現(xiàn)一定程度的斷層，學(xué)生很難通過真實(shí)的實(shí)踐平臺融合知識的綜合運(yùn)用。因此，本文在項(xiàng)目導(dǎo)向的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程設(shè)置的基礎(chǔ)上提出一種新的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)體系，該體系的構(gòu)建不僅在教學(xué)設(shè)計(jì)上以項(xiàng)目為導(dǎo)向，而且將實(shí)踐、比賽考證和創(chuàng)業(yè)結(jié)合起來，從多方面全方位進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)，為社會輸送大量高技能應(yīng)用型人才。

2 “四位一體”的《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程體系構(gòu)建

2.1 課程設(shè)計(jì)思路

課程的開設(shè)設(shè)計(jì)必須是在一定的專業(yè)背景下進(jìn)行，其目的是服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，要滿足這一要求則必須首先要確定社會對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的職業(yè)技能。通過對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求調(diào)研，結(jié)合企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求確定課程教學(xué)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，課程開發(fā)遵循校企資源共享，師生企業(yè)共建。在課程體系構(gòu)建過程中，每個(gè)環(huán)節(jié)均有業(yè)務(wù)相關(guān)度高的典型中小型企業(yè)全程參與與支持，企業(yè)主要的技術(shù)和業(yè)務(wù)骨干參與了課程體系的建設(shè)，如提供編寫思路、參與部分項(xiàng)目任務(wù)撰寫、承擔(dān)了部分關(guān)鍵性的實(shí)踐教學(xué)任務(wù)、指導(dǎo)學(xué)生校外實(shí)習(xí)和校內(nèi)實(shí)踐項(xiàng)目的開展等任務(wù)。

2.2 課程體系實(shí)施環(huán)節(jié)

2.2.1 理論實(shí)踐學(xué)習(xí)與前沿動態(tài)追蹤結(jié)合

在課程的學(xué)習(xí)過程中，結(jié)合通過結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)營銷崗位的人才素質(zhì)要求，通過對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求的調(diào)研分析得出目前社會對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的技能需求主要集中在網(wǎng)絡(luò)信息推廣、網(wǎng)絡(luò)信息維護(hù)和網(wǎng)站管理幾方面。通過重構(gòu)企業(yè)真實(shí)案例背景，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與營銷理論實(shí)踐的融合，在課程的項(xiàng)目內(nèi)容設(shè)計(jì)上，將課程內(nèi)容分為五大項(xiàng)目模塊（見下圖），分別是網(wǎng)絡(luò)信息搜集、網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)分析和個(gè)人網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)五大項(xiàng)目，每個(gè)模塊分別是一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目，通過項(xiàng)目為載體的工作任務(wù)的完成來實(shí)現(xiàn)整個(gè)教學(xué)內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)信息搜集、網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)分析是四個(gè)平行的流程性項(xiàng)目，個(gè)人網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)是項(xiàng)目內(nèi)容的綜合。

由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展迅速，《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的時(shí)效性非常強(qiáng)，幾乎每天都有不斷更新的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象和一些新的《網(wǎng)絡(luò)營銷》方法。因此，在項(xiàng)目式教學(xué)進(jìn)行的同時(shí)，在每個(gè)項(xiàng)目教學(xué)過程中設(shè)置項(xiàng)目相關(guān)的最新《網(wǎng)絡(luò)營銷》前沿動態(tài)分析，主要的途徑是網(wǎng)絡(luò)新聞播報(bào)和補(bǔ)充知識介紹，通過這種方法讓學(xué)生了解《網(wǎng)絡(luò)營銷》新方法和新觀點(diǎn)，在項(xiàng)目內(nèi)容的學(xué)習(xí)上能夠?qū)崿F(xiàn)相互補(bǔ)充、與時(shí)俱進(jìn)的目的，實(shí)現(xiàn)理論實(shí)踐與前沿動態(tài)的追蹤結(jié)合。

《網(wǎng)絡(luò)營銷》項(xiàng)目式教學(xué)設(shè)計(jì)

2.2.2 課程校內(nèi)實(shí)踐與校外實(shí)踐結(jié)合

在《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的教學(xué)時(shí)，選取了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀平臺作為校內(nèi)實(shí)踐的平臺。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀為中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用實(shí)訓(xùn)促就業(yè)工程”項(xiàng)目之一，是網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站實(shí)踐教學(xué)平臺的組成部分，通過網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐活動，鍛煉大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用能力的實(shí)踐平臺。平臺的開放時(shí)期分為春、秋兩個(gè)季，正好貫穿《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)始末，學(xué)生可以一邊學(xué)習(xí)《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程知識，一邊結(jié)合所學(xué)知識在能力秀平臺上進(jìn)行為期三個(gè)月的綜合實(shí)踐。平臺所設(shè)置的實(shí)踐環(huán)節(jié)和《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程內(nèi)容一致，學(xué)生所學(xué)知識能夠通過平臺操作實(shí)踐，而且網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀平臺每個(gè)工作日下午五點(diǎn)會更新個(gè)人的AR（Ability Ranking）值，學(xué)生也可以通過平臺看到自己每天能力排名的變化，極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。

在校外實(shí)訓(xùn)方面，由于課程的體系設(shè)置是和企業(yè)一同進(jìn)行的教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與開發(fā)，在學(xué)習(xí)末和實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)期間，會安排學(xué)生去企業(yè)里進(jìn)行校外實(shí)踐，通過項(xiàng)目式教學(xué)、校內(nèi)實(shí)踐平臺和校外實(shí)踐平臺的結(jié)合，學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷的知識體系可以實(shí)現(xiàn)多方位全面掌握。

2.2.3 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷大賽與職業(yè)資格證書考試結(jié)合

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀平臺（abc.wm23.com）既是一個(gè)實(shí)踐平臺，也是一個(gè)大賽平臺。該平臺每年春、秋季都會開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀比賽。也就是說，學(xué)生在該平臺實(shí)踐操作的同時(shí)，也參加到了該階段的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷大賽中。在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷大賽期間，全國所有加入到這個(gè)平臺的師生都可以通過其一起探討和切磋網(wǎng)絡(luò)營銷手段和方法，網(wǎng)絡(luò)營銷教師的指導(dǎo)，進(jìn)一步延伸網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)內(nèi)容，提高電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷能力，從而提高專業(yè)技能。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷大賽所涉及的實(shí)踐技能的內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)營銷師的考證內(nèi)容相關(guān)度極高，也就是說，學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀平臺參與大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷大賽的同時(shí)，也與網(wǎng)絡(luò)營銷師職業(yè)資格證書的考試內(nèi)容結(jié)合起來，學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀平臺的實(shí)踐操作能很快掌握網(wǎng)絡(luò)營銷師考證所需的理論和操作內(nèi)容，為網(wǎng)絡(luò)營銷師的考證提供了實(shí)踐機(jī)會，可以達(dá)到事半功倍的效果。

2.2.4 網(wǎng)店經(jīng)營實(shí)踐與創(chuàng)業(yè)教育結(jié)合

當(dāng)今大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是一個(gè)熱門的話題，政府也非常支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。目前，從畢業(yè)生的情況來看，不少學(xué)生選擇畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)。個(gè)人網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)是目前比較常見的一種大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)方式，在《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的五個(gè)項(xiàng)目中的綜合項(xiàng)目是個(gè)人網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，這個(gè)項(xiàng)目在整個(gè)《網(wǎng)絡(luò)營銷》內(nèi)容中體現(xiàn)了項(xiàng)目設(shè)計(jì)的綜合性。在課程的設(shè)計(jì)中，將網(wǎng)店經(jīng)營實(shí)踐與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育結(jié)合，鼓勵(lì)電子商務(wù)學(xué)生通過網(wǎng)店經(jīng)營實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)，在培養(yǎng)學(xué)生具備網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐技能的同時(shí)，也培養(yǎng)學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)能力，通過自主創(chuàng)業(yè)達(dá)到就業(yè)的目的，以適應(yīng)社會不同類型人才需求。

3 結(jié) 論

在實(shí)施《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的教學(xué)過程中，采用項(xiàng)目式教學(xué)方式的同時(shí)，結(jié)合當(dāng)代發(fā)展前沿選取教學(xué)內(nèi)容；課程的教學(xué)過程中貫穿校內(nèi)校外實(shí)訓(xùn)，不僅增強(qiáng)了學(xué)生的操作技能，還能讓學(xué)生走出校園進(jìn)行大范圍的學(xué)習(xí)和交流，以增強(qiáng)知識學(xué)習(xí)廣度；通過開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷技能大賽同時(shí)讓學(xué)生既參賽又掌握考證相關(guān)知識，保證了職業(yè)能力資格考證的高通過率；同時(shí)把網(wǎng)店經(jīng)營實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)教育結(jié)合起來，既增強(qiáng)了學(xué)生的個(gè)人實(shí)踐技能，也提高了學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)能力。通過四位一體的課程教學(xué)體系的設(shè)置，從多角度、多方位培養(yǎng)出具備高技能應(yīng)用型的網(wǎng)絡(luò)營銷人才。

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