杜紅

摘 要 在我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，整個(gè)社會(huì)邁開(kāi)了向前的步伐，職場(chǎng)也越發(fā)“動(dòng)蕩”，工作像大山一樣壓得人們喘不過(guò)氣。對(duì)于教育而言，擴(kuò)招的洪流侵襲各大高校，使教師的壓力也達(dá)到前所未有的地步。目前，高校教師的職業(yè)倦怠現(xiàn)象越發(fā)普遍，并逐漸成為影響教育事業(yè)發(fā)展的一大隱患。本文首先談?wù)劼殬I(yè)倦怠的界定及其具體表現(xiàn)，再分析新時(shí)期高校教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因，最后提出相應(yīng)的解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞 新時(shí)期 高校教師 職業(yè)倦怠

中圖分類(lèi)號(hào)：G451 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Analysis of College Teachers' Burnout Causes

and Countermeasures in New Times

DU Hong

（Fushun Teachers College， Fushun， Liaoning 113006）

Abstract In the background of China's rapid economic development， the whole community is taking the pace forward， the workplace is also more "turbulence"， as the weight of the work of people like the mountains of breath. For education， the enrollment torrent invasion of major colleges and universities， so that teachers' pressure has reached unprecedented proportions. Currently， the university teachers' burnout phenomenon more common and affect the development of education has gradually become a major hazard. Firstly， talk about the definition of burnout and its specific performance， and then analyze the reasons for the new period burnout university teachers， and finally put forward the corresponding countermeasures.

Key words new times； college teachers； burnout

近幾年，教育改革在我國(guó)轟轟烈烈地展開(kāi)，新時(shí)期的高校教育更加突顯學(xué)生的地位，要求教師不僅要做好基礎(chǔ)知識(shí)的教育，還要照顧學(xué)生的心理狀態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生提高素質(zhì)，從而真正意義上實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育。對(duì)于高校教師來(lái)說(shuō)，這是一種挑戰(zhàn)，也是一種機(jī)遇。但是，很多高校教師因?yàn)檫@樣或那樣的原因，將“教書(shū)育人”當(dāng)作負(fù)擔(dān)，從而無(wú)形中增大工作壓力，最終形成職業(yè)倦怠。

1 何為職業(yè)倦怠

（1）職業(yè)倦怠含義的界定。職業(yè)倦怠（Job burnout）又被稱(chēng)為“職業(yè)枯竭”或“職業(yè)衰竭”，起初是針對(duì)助人行業(yè)職業(yè)倦怠現(xiàn)象的描述。1973 年，美國(guó)基礎(chǔ)臨床心理學(xué)家費(fèi)登伯格（H.J.Freuderberger）在《職業(yè)心理學(xué)》雜志上首次提出這一說(shuō)法，將其劃定為助人行業(yè)專(zhuān)屬的綜合病癥，主要指從事助人職業(yè)的過(guò)程中人們所產(chǎn)生的疲勞狀態(tài)，包含生理、行為、心理、情緒等方面。教師職業(yè)是典型的助人行業(yè)，隨著“職業(yè)倦怠”這一概念的使用與傳播，人們也開(kāi)始關(guān)注到教師工作的職業(yè)倦怠問(wèn)題。

（2）教師職業(yè)倦怠的具體表現(xiàn)。教師是“教書(shū)育人”的主體，從小的方面看，教師影響學(xué)生的一生，從大的方面看，教師影響整個(gè)國(guó)家的發(fā)展。巨大的社會(huì)責(zé)任、繁重的工作任務(wù)、富于變化的工作對(duì)象使教師成為職業(yè)倦怠高發(fā)的行業(yè)。教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)并不是單一的，在過(guò)度、連續(xù)的壓力之下，教師可能會(huì)感到身心疲憊、思想枯竭、方向迷失、信念缺失，無(wú)法形成自我滿(mǎn)足，從而陷入自我否定的惡性循環(huán)中。一方面，有職業(yè)倦怠傾向的高校教師會(huì)表現(xiàn)出遲到、漠視學(xué)習(xí)、懶于研究的懶散狀態(tài)，缺乏激情，甚至還會(huì)產(chǎn)生離職的想法。另一方面，教師內(nèi)心的矛盾與情緒的糾結(jié)會(huì)在課堂教學(xué)中宣泄，使師生交往過(guò)程無(wú)趣、單一。隨著這一系列不良反應(yīng)的不斷惡化，教學(xué)的正常進(jìn)行必將受到阻礙。

2 高校教師職業(yè)倦怠原因

2.1 職業(yè)環(huán)境方面

很多人誤認(rèn)為高校教師是一個(gè)工作輕松的群體，他們課時(shí)安排少、福利待遇高、課堂隨意，高校教師們搞搞研究、講講學(xué)、做點(diǎn)投資，不僅鼓了腰包、拓展了人脈，還得到社會(huì)的尊重。曾經(jīng)也許這是真的，但現(xiàn)實(shí)的殘酷也波及到高校教師群體，在高校擴(kuò)招的壓力下，無(wú)論是課堂教育還是科研，教師都不再像以前那樣輕松。

2.1.1 工作量增大

首先，擴(kuò)招使教師工作量增加。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，高校擴(kuò)招與商業(yè)化經(jīng)營(yíng)成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。隨著擴(kuò)招“洪流”侵襲，高校學(xué)生猛增，教師課堂組織的壓力因?qū)W生層次水平不同而增加，面對(duì)幾百人的大課堂，高校教師們力不從心，使得教學(xué)質(zhì)量下降，影響著教師的教學(xué)成就感。

其次，教師是走在時(shí)代前列的人類(lèi)靈魂的工程師，一方面，高校教師要積極開(kāi)展教學(xué)和科研活動(dòng)，在任職、晉升等各種硬性指標(biāo)中生存；另一方面，還要不斷提高自身的能力，做一名與時(shí)俱進(jìn)的合格的教師。相對(duì)于中小學(xué)教師來(lái)說(shuō)，高校教師的精神壓力大，容易產(chǎn)生身心俱疲的倦感。

2.1.2 工資待遇不高

教師雖然是靈魂工程師，但下班回到家，他們也是普通家庭的一員。隨著年齡的增長(zhǎng)，教師們也會(huì)有家庭的負(fù)擔(dān)，如結(jié)婚生子、購(gòu)房買(mǎi)車(chē)、贍養(yǎng)老人等等。人生的歷練必須要有一定的經(jīng)濟(jì)支撐，但是目前受教師職稱(chēng)評(píng)聘的影響，職稱(chēng)低的教師待遇不高，在進(jìn)行社會(huì)交際或者經(jīng)歷人生大事時(shí)，往往會(huì)顯得捉襟見(jiàn)肘。與那些在企業(yè)工作或者創(chuàng)業(yè)的朋友相比，心態(tài)不好的教師往往會(huì)因?yàn)楣べY較低而貶低自己的價(jià)值，從而影響教師的工作熱情與積極性，出現(xiàn)了職業(yè)倦怠的現(xiàn)象。

2.1.3 教師自主權(quán)受限制

教師的自主權(quán)是教師依據(jù)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，自主安排教學(xué)內(nèi)容，執(zhí)行學(xué)生所認(rèn)同的任務(wù)，在此過(guò)程中，教師可以自由地進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)。但是目前，一些院校對(duì)教師的束縛太多，各種考核令教師疲憊不堪。教師需要一個(gè)自由的空間來(lái)展示自己的才華，如果被一些形式化的考核內(nèi)容所束縛，教師的心理壓力也會(huì)隨之增加，也給職業(yè)倦怠的產(chǎn)生提供了機(jī)會(huì)。

2.2 社會(huì)環(huán)境方面

每一個(gè)行業(yè)都與社會(huì)有著一定的接觸，評(píng)判一個(gè)行業(yè)的好壞，往往由這種職業(yè)的社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)地位來(lái)決定。雖然我國(guó)的教師被稱(chēng)為辛勤的“園丁”，為祖國(guó)的未來(lái)澆水施肥。但是，這個(gè)職業(yè)并沒(méi)有得到全社會(huì)的尊重，也沒(méi)有受到其他行業(yè)的羨慕。這主要是由于教師素質(zhì)水平良莠不齊造成，正所謂“一顆老鼠屎，壞了一鍋粥”，一個(gè)人犯錯(cuò)，可能會(huì)給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)不良影響，降低社會(huì)對(duì)教師的評(píng)價(jià)。在一些院校中，不乏有這種只顧自己利益，不為學(xué)生考慮的教師。作為一名專(zhuān)科院校的教師，筆者也深有體會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)上不斷曝出的個(gè)別教師的問(wèn)題事件，都會(huì)使所有的教師“遭殃”，雖然這僅僅只是他們的個(gè)人行為，但教師素質(zhì)問(wèn)題依然被推到了輿論的風(fēng)口浪尖上，人們開(kāi)始質(zhì)疑教師們的素質(zhì)，開(kāi)始審視教師行業(yè)，對(duì)教師的信任度也大大降低。

2.3 教師個(gè)人方面

在教育行業(yè)發(fā)展的背景下，我國(guó)高等院校不斷擴(kuò)大、重組和升格，隨著高校規(guī)模的擴(kuò)大，高校師資隊(duì)伍也需要不斷壯大，為了解決這一問(wèn)題，許多高校引進(jìn)了大量的年輕教師，隨著教師的自然減員，目前高校師資隊(duì)伍呈現(xiàn)年輕化的態(tài)勢(shì)，許多專(zhuān)科院校和本科院校，其師資隊(duì)伍的主力軍都是青年教師。

首先，青年教師有激情、知識(shí)結(jié)構(gòu)新，但畢竟資歷尚淺，與經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師相比，他們?cè)谔幚韼熒P(guān)系、轉(zhuǎn)換個(gè)人角色、情緒控制等方面都不是很有經(jīng)驗(yàn)，致使工作受情緒的影響大。如果教師在家中遇見(jiàn)不開(kāi)心的事，在情緒的感染下，容易在課堂上發(fā)泄，造成教學(xué)失控，出現(xiàn)敷衍、浮躁、無(wú)故生氣等問(wèn)題，影響課堂上氣氛的和諧。

其次，現(xiàn)在的許多青年教師，都不是師范院校出身，在校期間沒(méi)有受到過(guò)系統(tǒng)的教育理論培訓(xùn)，沒(méi)有接受過(guò)教師職業(yè)道德的熏陶和影響，對(duì)從事教師這個(gè)職業(yè)的心理準(zhǔn)備不足，因而在實(shí)際工作中不夠得心應(yīng)手，面對(duì)突發(fā)的情況，很難立即找到解決方法，在教學(xué)過(guò)程中也經(jīng)常出現(xiàn)壓不住學(xué)生的問(wèn)題。

青年教師都有自己的職業(yè)理想，當(dāng)美好的職業(yè)理想和不盡如人意的現(xiàn)實(shí)發(fā)生碰撞的時(shí)候，很容易產(chǎn)生消極情緒，懷疑自己當(dāng)初的職業(yè)選擇是否正確，因而出現(xiàn)職業(yè)倦怠。

3 如何應(yīng)對(duì)高校教師職業(yè)倦怠問(wèn)題

3.1 利用EAP，緩解教師職業(yè)倦怠

EAP是當(dāng)下緩解職業(yè)倦怠有效的工具，被稱(chēng)為“員工幫助計(jì)劃”，是英文Employee Assistance Program的縮寫(xiě)，通常在企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用。

高校就像是企業(yè)，而教師便是員工。但值得注意的是，EAP從國(guó)外的企業(yè)管理引進(jìn)，不能直接照搬照抄。從高校教師的職業(yè)倦怠的成因來(lái)說(shuō)，EAP的利用應(yīng)結(jié)合我國(guó)高校的實(shí)際情況，針對(duì)教師情緒波動(dòng)、精神壓力大等問(wèn)題，了解教師的心理需求，通過(guò)協(xié)調(diào)工作環(huán)境、工作壓力和工資待遇，使教師在完成教學(xué)和科研任務(wù)的同時(shí)，感受到有歸屬感，從而有效地避免教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

3.2 社會(huì)給予教師足夠的尊重

上文中提到，教師是典型的助人行業(yè)，也是職業(yè)倦怠的高發(fā)行業(yè)。筆者認(rèn)為，社會(huì)尊重偏低也是造成教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的重要原因之一。如今教育變得越發(fā)俗氣，中小學(xué)亂收費(fèi)、周末補(bǔ)課現(xiàn)象比比皆是，有的教師甚至還暗示家長(zhǎng)送禮、交話(huà)費(fèi)等等，這些行為都使教師的崇高性受到影響。高校教師沒(méi)有補(bǔ)課、沒(méi)有收費(fèi)，甚至不知道學(xué)生家長(zhǎng)長(zhǎng)什么樣，但面對(duì)人們扣給教師的這頂帽子，也只能無(wú)奈接受。有人認(rèn)為高校教師不負(fù)責(zé)，放任自流，但試想一下，如果凡事操心，高等教育與初中、高中有什么區(qū)別？學(xué)生的個(gè)性如何體現(xiàn)？因此，社會(huì)在批判教育時(shí)，應(yīng)該就事論事，給予教師足夠的尊重。

3.3 學(xué)校鼓勵(lì)教師進(jìn)行自我調(diào)節(jié)

素質(zhì)高的教師能夠進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，比如情緒、經(jīng)濟(jì)等等，而這些調(diào)節(jié)都可以通過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)。合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，是教師從業(yè)的藍(lán)本，也是教師對(duì)美好未來(lái)的設(shè)想。職業(yè)生涯規(guī)劃不僅可以幫助教師理清人生軌跡，還能幫助教師解決當(dāng)下的小問(wèn)題，是教師個(gè)人調(diào)節(jié)的有力工具?？梢酝ㄟ^(guò)培訓(xùn)、交流等形式幫助教師提高個(gè)人素質(zhì)，鼓勵(lì)教師自我提升、自我調(diào)節(jié)，從而促進(jìn)教師的工作效率，讓教師在教學(xué)中找到自信。

總之，教師的職業(yè)倦怠問(wèn)題不是短時(shí)間就能解決的，由于高校教師必須兼顧教學(xué)和科研兩方面，心理壓力也就比初、高中教師大很多。社會(huì)應(yīng)該持續(xù)關(guān)注高校教師職業(yè)倦怠問(wèn)題，凝聚社會(huì)、學(xué)校和教師個(gè)人的力量，幫助教師緩解職業(yè)壓力，減少職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。

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