祖高

用失敗積攢經(jīng)驗(yàn)

2011年2月，一名叫陳華的年輕人從阿里巴巴離職，打算著自己創(chuàng)業(yè)，闖出一番天地。這時(shí)的他并不是“光桿司令”，在他身邊已經(jīng)聚集了一幫來自于酷訊、阿里巴巴和開心網(wǎng)的人。這些人和陳華一樣年輕，經(jīng)驗(yàn)豐富，最重要的是他們都有著濃烈的創(chuàng)業(yè)激情。

陳華的創(chuàng)業(yè)就這樣開始了，一開始，他們打算做一個(gè)定位于電商導(dǎo)購的促銷網(wǎng)站。于是，2011年9月，最淘網(wǎng)上線了。上線之初，陳華細(xì)心滿滿地想干一番大事業(yè)。不過，這次創(chuàng)業(yè)卻是一次實(shí)實(shí)在在的滑鐵盧?！盎ヂ?lián)網(wǎng)的流量太過集中于幾大網(wǎng)站，而購買流量的代價(jià)又太高，所以最淘網(wǎng)并沒有達(dá)到我們起初所設(shè)想的爆炸性增長預(yù)期?！标惾A這樣回憶到。上線兩個(gè)月后，由于發(fā)展不如預(yù)期，最淘網(wǎng)被拋棄了。

團(tuán)隊(duì)差點(diǎn)散了伙

失敗并不意味著結(jié)束，陳華帶著他的團(tuán)隊(duì)開始重新尋找一個(gè)“靠譜的”產(chǎn)品方向。這一次，他們沒有打互聯(lián)網(wǎng)的主意，而是將目光緊緊盯住了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)椋骸拔覀儫o法跟互聯(lián)網(wǎng)巨頭搶生意，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)隨著智能手機(jī)的普及卻有很大的市場潛力”。在那時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的市場前景還相當(dāng)廣闊?？墒牵谄渲姓业揭粋€(gè)“靠譜的”產(chǎn)品方向談何容易。

思來想去，有人提議“做一款普通用戶可以在手機(jī)上唱歌并分享的App”。在現(xiàn)在看來，這是一個(gè)很好的點(diǎn)子，可是在當(dāng)時(shí)，這個(gè)提議一經(jīng)推出就遭到了團(tuán)隊(duì)成員眾口一詞的反對。反對的理由有很多，其中有兩條可謂切中要害：第一，這個(gè)團(tuán)隊(duì)“既沒有做過音樂，也沒人唱歌好聽”。第二，“為什么用戶要聽一個(gè)陌生人唱歌？他又不是明星?！庇谑牵@個(gè)現(xiàn)在看來如此有前途的點(diǎn)子在當(dāng)時(shí)被PASS掉了。

而后，團(tuán)隊(duì)成員提出的方案“提出一個(gè)，否決一個(gè)”，仿佛走入了一個(gè)死循環(huán)，團(tuán)隊(duì)也在這個(gè)死循環(huán)中瀕臨崩潰。當(dāng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者陳華終于下定決心，轉(zhuǎn)向唱歌App這個(gè)還算“靠譜的”方向時(shí)，但他仍然無所說服團(tuán)隊(duì)的所有成員。于是，在2012年春節(jié)前的一次碰頭會(huì)上，有位工程師突然對陳華和團(tuán)隊(duì)的其他成員說：“如果這個(gè)方向再不成功，我們就散伙吧！”

兩個(gè)月就出了產(chǎn)品

有了確定的方向，2012年春節(jié)后團(tuán)隊(duì)開始研發(fā)產(chǎn)品。由于無法說服所有人這是一個(gè)“靠譜的”方向，所以在研發(fā)之初，陳華自己也有些提心吊膽：“沒什么對與錯(cuò)，往這個(gè)希望最大的方向盡力吧！”

一旦開始研發(fā)就要傾盡全力，這是所有團(tuán)隊(duì)成員的共識(shí)?？墒?，由于團(tuán)隊(duì)成員都不會(huì)，起碼是不怎么會(huì)唱歌，所以在聲音的錄制和音效的控制上，所有人都費(fèi)盡了心思。為了讓“這款A(yù)pp的聲音處理達(dá)到初級錄音棚及專業(yè)歌手接受的水平”，工程師們查閱了海量的相關(guān)資料和理論知識(shí)，甚至專程跑到唱片公司去請教，去學(xué)習(xí)。

除了在聲音處理面大費(fèi)周章，在App的附加功能上團(tuán)隊(duì)成員同樣一點(diǎn)也不馬虎。眾所周知，《唱吧》是一款以唱歌為載體的社交類App，但是在研發(fā)過程中，陳華力主加入的社交元素卻在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引發(fā)了很大的爭議。但陳華還是頂住了來自團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的壓力，毅然加入了豐富的社交元素。同時(shí)，作為一個(gè)“大俗人”，陳華將喜歡被圍觀夸贊和有明星夢的女孩作為《唱吧》最主要的剛性需求用戶，他笑言：“她們來了，一些喜歡看美女的宅男自然就來了。”

在經(jīng)歷了無數(shù)的困難之后，《唱吧》于2012年5月31日在蘋果商店正式上架，從創(chuàng)意到完成只用了不到兩個(gè)月的時(shí)間。

四天就火了

產(chǎn)品上線了，下一個(gè)令人頭疼的問題接踵而至：怎么才能讓產(chǎn)品得到用戶的認(rèn)同，迅速在市場中站穩(wěn)腳跟？經(jīng)過縝密討論，團(tuán)隊(duì)拿出了一個(gè)可行性非常高的方案：只支持微博、QQ和人人網(wǎng)等社交賬號登錄。這樣做只有一個(gè)理由，借助三者龐大的用戶群，實(shí)現(xiàn)一傳十、十傳百的病毒式傳播。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)在《唱吧》正式上線前就已經(jīng)提前規(guī)劃好了幾個(gè)月內(nèi)的發(fā)展路徑，包括了幾月上線，什么時(shí)間點(diǎn)推出新版本，模仿者出來后怎么辦等問題。

雖然有周密的準(zhǔn)備，但是《唱吧》的火熱程度仍然出乎所有團(tuán)隊(duì)成員的預(yù)料。在蘋果商店上線僅僅四天，《唱吧》就沖到了免費(fèi)金榜的第一名。隨著用戶數(shù)量的迅速增長，團(tuán)隊(duì)的成員卻隱隱感到危機(jī)正在來臨。果不其然，上線一段時(shí)間，用戶才幾百萬的時(shí)候，一大堆競爭對手冒了出來，而且來頭都不小。創(chuàng)新工場投資、李開復(fù)力挺一款名為《愛唱》的App，小米推出K歌App《米吧》，李學(xué)凌的YY做了個(gè)《微唱》，人人網(wǎng)推出《人人愛唱》，9158也推出了類似的手機(jī)K歌產(chǎn)品。

面對這些強(qiáng)有力的競爭者，團(tuán)隊(duì)成員在簡陋的辦公室里進(jìn)行推演：“如果我是競爭對手，打死《唱吧》需要幾個(gè)步驟？”通過推演，團(tuán)隊(duì)明確的發(fā)展方向：開發(fā)新功能。其時(shí)，新生的《唱吧》還面臨著很多問題，其中最重要的就是產(chǎn)品不穩(wěn)定，諸如閃退和聲音伴奏對不齊等問題層出不窮。不過，團(tuán)隊(duì)成員頂住了壓力，因?yàn)椤叭绻婚_始全力去解決質(zhì)量問題，穩(wěn)定是穩(wěn)定了，但人家開發(fā)出新功能后，用戶全跑了，損失更大”。

2012年9月，《唱吧》推出了“合唱”功能，僅僅幾天之后，競爭對手的產(chǎn)品中也出現(xiàn)了類似功能。這一情況讓團(tuán)隊(duì)成員驚出了一身冷汗，若不是未雨綢繆，要想在蘋果漫長的審核周期中搶占先機(jī)宛如癡人說夢。還好，他們領(lǐng)先了。2012年11月，《唱吧》用戶規(guī)模突破3？000萬，徹底在市場中站穩(wěn)了腳跟。

此后，《唱吧》在用戶數(shù)量瘋長的同時(shí)，也得到了不少專業(yè)藝人的關(guān)注。韓紅在其個(gè)人微博中上傳了其利用《唱吧》錄制的《我的歌聲里》和《獅子座》等有別于其演唱風(fēng)格的歌曲，宋丹丹也曾為兒子用《唱吧》演唱的《親密愛人》打氣喝彩。演員王珞丹，主持人李晨、王冠和吳佩慈等也在《唱吧》里發(fā)布了自己的K歌作品。這些明星的光環(huán)更帶來了大量的人氣，直至2013年底，《唱吧》總用戶數(shù)過億，每月活躍用戶超過3？000萬。在國內(nèi)，除了BAT（百度、阿里巴巴和騰訊）的產(chǎn)品能夠擁有數(shù)億的海量用戶，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，這樣的產(chǎn)品可謂鳳毛麟角。

在摸索中不斷前進(jìn)

有了龐大的用戶群體，《唱吧》可算是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這片熱土中生根發(fā)芽。在上線的一年多時(shí)間中，有不少風(fēng)投慕名而來，《唱吧》的規(guī)模和實(shí)力也日益壯大。不過，這樣的成功卻埋藏著深深的隱憂。

想要在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮中生存下去，一款用戶數(shù)龐大的成功產(chǎn)品顯然是不夠的，如何實(shí)現(xiàn)盈利才是重中之重，這關(guān)系著《唱吧》未來能否走得更遠(yuǎn)。在盈利方面，整個(gè)團(tuán)隊(duì)做出了很多努力。2012年8月，在用戶數(shù)突破千萬之后，《唱吧》的發(fā)展遭遇了瓶頸，打榜吸引力下降，用戶開始流失。為此，團(tuán)隊(duì)經(jīng)過幾天的刻苦研究，發(fā)現(xiàn)了其中的規(guī)律。原來，僅有一個(gè)全國榜單已經(jīng)不夠用，絕大多數(shù)用戶因上不了榜單，成就感和滿意度會(huì)下降，就會(huì)轉(zhuǎn)投競爭對手。于是，《唱吧》適時(shí)的推出了一種層層連接的城市榜單，用分地區(qū)榜的方式把用戶打散。同時(shí)，在用戶的層層打榜過程中，也產(chǎn)生了一種盈利模式—虛擬物品。

除了虛擬物品之外，團(tuán)隊(duì)還在開發(fā)其他的商業(yè)模式。近一年來，陳華經(jīng)常全國各地跑，把通過《唱吧》打榜選出來的選手送上"好聲音"、"夢之聲"和"最強(qiáng)音"？？？等娛樂節(jié)目的舞臺(tái)。除此之外，《唱吧》還組織了數(shù)次K歌大賽。這樣的比賽在調(diào)動(dòng)用戶的積極性的同時(shí)還能提升品牌形象，甚至拉到贊助商的投入。其他還有諸如會(huì)員模式等一系列方式，正在幫助《唱吧》更有力的發(fā)展。

當(dāng)然，這些方式還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。據(jù)陳華透露，2014年春節(jié)后，《唱吧》還將推出新版本，產(chǎn)品會(huì)推翻原有的打分系統(tǒng)，提供一個(gè)全新的更加精準(zhǔn)的專業(yè)打分系統(tǒng)。用戶還可以自動(dòng)校準(zhǔn)音準(zhǔn)，支持練歌直到滿意為止。為此，團(tuán)隊(duì)專門找資深音樂人研究了算法，分?jǐn)?shù)高的音準(zhǔn)更好，未來還會(huì)推出基于打分的比賽。

與此同時(shí)，團(tuán)隊(duì)還在和游戲公司、線下KTV洽談，希望能找到更多更好的商業(yè)模式。甚至，在《唱吧》用戶數(shù)突破一億時(shí)對外公開宣布的“電視版唱吧”也在研發(fā)和測試中。

面對這些成績，陳華和團(tuán)隊(duì)的成員都十分清醒。“我不確定自己的創(chuàng)業(yè)路是否已經(jīng)成功，畢竟離賺錢還很遠(yuǎn)，公司沒有上市，未來怎么樣還充滿變數(shù)。怎樣讓產(chǎn)品長期的往上走而不是往下走，我面臨的挑戰(zhàn)還很大?！标惾A如此說道。