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張黎剛:看好未來十年

2014-04-29 13:09張黎剛
創(chuàng)業(yè)家 2014年5期
關(guān)鍵詞:國賓分家柳傳志

藝龍網(wǎng)上市十年后,創(chuàng)始人張黎剛再度發(fā)力。2014年4月9日,愛康國賓成功登陸納斯達(dá)克。

期待移動互聯(lián)網(wǎng)

愛康國賓的上市計(jì)劃,最早啟動于2011年,目標(biāo)是當(dāng)年十月份上市。但后來整個中概股遭遇打壓,這一計(jì)劃停了。

一路走來,各大投資機(jī)構(gòu)紛紛對愛康國賓投出了信任票,這讓我感到非常驕傲和光榮:2007年,美林證券投資了愛康國賓;2013年,高盛、新加坡政府投資公司(GIC)也加入進(jìn)來;2014年重啟上市計(jì)劃,中投積極參與;公司上市后,眾多美國一流基金,踴躍購買股票。

對我們來說,這既是鼓勵,又是鞭策。我想投資者們看重的,不是目前這十幾億元的年?duì)I收,而是它或?qū)l(fā)展至百億級、千億級市值的未來前景。

十年間,包括我個人、愛康國賓以及整個中國的醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè),都發(fā)生了很大變化。

拿我個人來說,在愛康網(wǎng)成立最初的兩年里,我一直不大愿意跨出從線上到線下這一步。后來公司實(shí)在活不下去了,我才不得不這樣做。

2007年,愛康與國賓合并后,作為互聯(lián)網(wǎng)出身的創(chuàng)業(yè)者,我花了很長一段時間去學(xué)習(xí)傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)營管理。而將網(wǎng)絡(luò)思維與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)對接,借助IT平臺,為用戶提供更高效、更有價(jià)值、更個性化的服務(wù),這是目前我們的核心競爭力。

過去十年,互聯(lián)網(wǎng)沒能打開中國醫(yī)療行業(yè)的大門,一個重要原因是,企業(yè)和國有醫(yī)院的合作,中間隔著堅(jiān)硬的壁壘。醫(yī)院有大量的相關(guān)數(shù)據(jù),但不能對外提供,更不能據(jù)此做商業(yè)開發(fā)。另外,由于國家對患者個人隱私的保護(hù),通過第三方機(jī)構(gòu)也買不到這些數(shù)據(jù)。

我認(rèn)為,移動互聯(lián)網(wǎng)將大有可為。現(xiàn)在,人們都已普遍使用智能手機(jī)獲取各種服務(wù)信息,醫(yī)院的醫(yī)生、護(hù)士、管理人員等也不例外。相信在未來的幾年中,一定會有基于移動互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療解決方案出現(xiàn)。

傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)未必能打開這扇門,移動互聯(lián)網(wǎng)一定可以。屆時,愛康國賓一定會在。

最近,一個O2O公司——“榮昌e袋洗”,給了我很大啟發(fā)。以前,洗衣店大多開在馬路邊或靠近社區(qū)的地方,以方便客戶。而這些店面,有些只收衣服,然后送到中央門店去洗,也有一些店面既可以收,也可以在店內(nèi)洗。“榮昌e袋洗”的顛覆性在于,它以后并不需要門店了,只需要有人按照客戶的需求上門收衣服就可以了,洗衣店變成了加工廠。這很厲害。

我的感覺是,現(xiàn)在很多行業(yè)都是外行改變內(nèi)行。比如藝龍、攜程、去哪兒的創(chuàng)始人都不是做旅游出身的。因此我認(rèn)為,改變醫(yī)療健康行業(yè)未來的,一定是外來者,而不是業(yè)內(nèi)人。

合伙人機(jī)制

投資人與創(chuàng)始人應(yīng)相互信任。

任何一家公司,從成立、發(fā)展,到上市,在這一過程中,創(chuàng)始人始終面對各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。從創(chuàng)始人的角度看,如果他的目標(biāo)是做一家偉大的公司,那就必須搭配一位富有遠(yuǎn)見的投資人。如果此前并無成功案例,或者動輒把企業(yè)賣掉,這樣的投資人不應(yīng)作為合作備選。

毋庸置疑,每個創(chuàng)業(yè)者都有自己的短板。從投資人的角度看,如果創(chuàng)始人在道德問題、商業(yè)原則問題上無可挑剔,則應(yīng)幫助他完成其他互補(bǔ)性工作,并讓他有足夠的安全感,而不是輕率地用其他人取而代之。一旦雙方信任不再,最終結(jié)果注定兩敗俱傷。

在中國的創(chuàng)業(yè)公司中,像復(fù)星集團(tuán)那樣幾個人合伙創(chuàng)業(yè),一起走向成功的,非常少。大多數(shù)情況是,公司發(fā)展到一定規(guī)模和階段時將面臨分家窘境。當(dāng)然,分家不一定都是壞事,比如攜程的分家,就帶出了三家上市公司。但多數(shù)分家結(jié)果較差。

愛康國賓在不同時期引入過不同的人才。我的用人原則是,凡是能夠從公司內(nèi)部提拔上來的,就內(nèi)部提拔選用,公司內(nèi)部確實(shí)缺乏的,才到外面去找。

我們的發(fā)展步伐,之所以比同行走得快一點(diǎn),我覺得其中一個重要原因是,我們更愿意使用年輕人。愛康國賓的平臺能夠讓年輕人找到使命感——自己做的東西不應(yīng)只是為了眼前的幾個小錢,而應(yīng)改變整個社會。

愛康國賓的成功,不是我一個人的成功,應(yīng)該讓年輕人感受到他也是成功的一部分。我們給他一個舞臺,讓他在這個舞臺上得到提升和發(fā)展。

前些天,我去參加綠公司年會,有很多感想。2014年正是聯(lián)想和萬科成立三十周年,年會上分別有一個短片介紹這兩個公司的創(chuàng)始人。在介紹王石時,出現(xiàn)的鏡頭是他戴一副墨鏡站在滑翔機(jī)旁,講述他的珠峰攀登經(jīng)歷。在介紹柳傳志時,畫面上最先走出來的卻是楊元慶,再往后陸續(xù)出現(xiàn)的是聯(lián)想的幾元大將,最后出場的才是柳傳志。這讓我們看到了兩個企業(yè)家的不同風(fēng)格——王石是個人英雄,而柳傳志是英雄背后的英雄。

我相信,追求精彩人生的創(chuàng)業(yè)者們,大多希望自己能夠成為王石。我認(rèn)為精彩人生值得一輩子追求,但開飛機(jī)爬珠峰不是我。我希望在愛康國賓的體系里面,未來能出現(xiàn)幾位楊元慶式的領(lǐng)軍人物。

回望過去十年,中國最成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),比如新浪、搜狐、網(wǎng)易、百度、騰訊、京東、阿里巴巴等,都是我們的客戶。我們很幸運(yùn),看著他們從小到大,直至成長為如今的巨量公司。有時,我也在想,在這過去的十年,我們是不是太保守了?

我希望在未來的十年里,愛康國賓能更快更好地發(fā)展,也能成長為一個這樣的巨人。

我看好未來的十年。如果在未來十年間,中國沒能出現(xiàn)一家偉大的公司,我會覺得很可惜。

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