在精準把握未來發(fā)展方向之外,創(chuàng)業(yè)另需志同道合者抱團鼓勁。
李嘉誠提供了這樣一個平臺。自2002年由李嘉誠捐資創(chuàng)辦,12年來,長江商學院以“取勢、明道、優(yōu)術(shù)”為校訓,匯聚全球名師和海量資源并廣泛融通,已成為眾多創(chuàng)業(yè)者的學習型“朋友圈”。
授課導師亦師亦友。2010年,“長江MBA導師計劃”全面啟動,大部分導師由EMBA班或CEO班校友擔任。包括杉杉投資控股有限公司董事局主席鄭永剛、華住酒店集團創(chuàng)始人季琦、分眾傳媒前任總裁譚智、廣東今日投資有限公司董事長何伯權(quán)、時任上海無戒空間信息技術(shù)有限公司董事長吳士宏等。據(jù)稱,此舉旨在利用杰出校友豐富的行業(yè)資源和管理經(jīng)驗,推動課堂教學與學生間相互學習并駕齊驅(qū)。
胸懷夢想的創(chuàng)業(yè)者,能夠在這里找到更多激情澎湃的同路人,分享得失、碰撞想法,由同學而成為合伙人的例子也不少見。
下面是其中幾位學員的“長江故事”。
我很早就嘗試創(chuàng)業(yè)了。1999年,我就開始在一線從事英語教學,參與創(chuàng)業(yè)做了個少兒英語培訓機構(gòu)叫ABC英語,到現(xiàn)在十幾年了,一直沒有離開過這個領域。
傳統(tǒng)的線下教學有很多問題,讓我很困惑。即便之前我們的機構(gòu)發(fā)展到了一千多名員工,招收了很多學生,每年做到了兩個億的營收,但當我想去匹配全世界最優(yōu)秀的教育資源時,仍發(fā)現(xiàn)很困難。原因就在于,中國傳統(tǒng)的面對面教學,不論是跟韓國、日本,還是跟美國相比,都是落后的。
上世紀90年代末,美國已經(jīng)開始了電子化教材的實驗,即用游戲和卡通的方式實現(xiàn)教學內(nèi)容互動,讓小朋友很快產(chǎn)生學習興趣。
我認為,互聯(lián)網(wǎng)對教育的最大顛覆,一是因材施教,二是快樂學習。從線下到線上,不是簡單照搬課堂模式,而是重新構(gòu)建整個學習流程,重塑用戶體驗。
基于這樣的認識,我開始探索屬于未來的學習方式。
2010年,我來到長江商學院攻讀MBA。期間我去美國康奈爾大學做了半年交換生,又到一家有名的投行和百度的企業(yè)發(fā)展部實習,這些經(jīng)歷都給我?guī)砹藢氋F的經(jīng)驗。我決定從頭開始,尋找一群同樣有理想的伙伴,大家一起創(chuàng)造新的未來。
選擇創(chuàng)業(yè)伙伴的關鍵是,一定要有激情,一定要有對事業(yè)的熱愛。我通過長江商學院的同學關系,找到了幾個這樣的人。我的兩個合伙人,都是我長江同班同學的好朋友,也都在互聯(lián)網(wǎng)大公司里有十年以上的工作經(jīng)驗。還有一個剛加入的伙伴,是我長江MBA的同學,去年我們一起做過長江的在線教育訪問課題。他們在加入我的團隊之前,都經(jīng)過了慎重考慮,甚至放棄了大公司的優(yōu)厚待遇,我想,這大概是因為在長江這個企業(yè)家群體里面,大家都受到了創(chuàng)業(yè)精神的感召。
在長江,我不僅學到了系統(tǒng)化的商業(yè)知識,也在一些實踐項目里幫助企業(yè)解決了實際問題,積累了實戰(zhàn)經(jīng)驗。我還擔任過班長、學生會主席和MBA校友會秘書長,與遍布全球三十多個國家的長江校友們緊密聯(lián)系。這些都是珍貴的人脈資源。
長江校友事務部唐春霞老師給了我很大的幫助,支持像我這樣的年輕校友起步,協(xié)助我們在各地校友群宣傳我們的產(chǎn)品.前不久,還安排我在長江校友理事會年度會議上做創(chuàng)業(yè)分享,獲得了校友投資人的廣泛關注。
給我很大幫助的,還有長江商學院副院長劉勁教授。去年4月,我在寫畢業(yè)論文時跟劉教授聊過兩個小時,其中只有半個小時在聊論文,剩下的時間都在談創(chuàng)業(yè)。劉教授讓我思考將來想要干什么。他說,你既然有這么多困惑,為什么不去創(chuàng)造一個新東西呢?我對你有信心,你應該去做。
何為教育的本質(zhì),是劉勁教授啟發(fā)我去思考的問題之一。之前我根本沒有想到這樣的深度:是啊,做了十幾年教育,教育的本質(zhì)究竟是什么呢?劉教授幫我梳理的不僅僅是對教育產(chǎn)業(yè)的深度理解,最重要的是幫助我確信在看似飽和的教育市場再次創(chuàng)新的可行性。
去年11月,我訪問了很多做在線教育的公司,接觸了一些投資人,12月成功拿到了天使投資,正式啟動了我的創(chuàng)業(yè)項目——VIPKID。個性化美國小學課堂,越洋打造“一對一”個性在線少兒英語輔導——這是我對這一項目品牌的描述。
我希望把優(yōu)質(zhì)的國際教育資源帶給中國小朋友,用游戲化的思維實現(xiàn)學習流程的再造。更重要的是,我相信,互聯(lián)網(wǎng)和商業(yè)的力量能夠幫助我觸及教育的本質(zhì):幫助一個孩子快樂成長。
大家都知道咖啡館,也都知道茶館,但是一個像星巴克那樣可以讓人們舒適交流,同時售賣30多元價位非奶茶茶飲的店面,你見過嗎?
我自己都沒見過,所以想做一個這樣的店,名字叫“一木覺茶”。
從定位上講,一木覺茶和星巴克有點像,就是所謂的“第三空間”——都市人群在生活和工作之外,想要去坐坐的地方。星巴克培養(yǎng)了大眾對高品質(zhì)飲品的消費習慣,越來越多的消費者愿意花費30元左右去“消費時間”,于是我想到“取勢”——套用已經(jīng)成型的思維方式,為滿足大眾的“消費習慣”而多提供一個健康又有品位的選擇。我們的茶飲也和星巴克的主力產(chǎn)品差不多,在同一個定價區(qū)間,你可以坐在店里喝,也可以用紙杯方便地帶走。也會有水和點心,但我肯定不賣咖啡——在我看來,咖啡館是個沒什么機會的生意。
我覺得,創(chuàng)業(yè)肯定要選擇自己熟悉的行業(yè)。一木覺茶的靈感其實不是分析出來的,是我從零售業(yè)投資的經(jīng)驗中悟出來的。為什么要做這樣的項目,跟我的經(jīng)歷有關。過去我一直做金融,第一份工作在香港美林,主要負責零售領域的投資。在美林做了三年以后,我來到北京,加入了華平投資,仍然主要關注零售業(yè),投過不少好項目,包括神州租車、孩子王、東方餃子王等。
我和另外兩個合伙人都是做投資出身的。有一次聊天,大家談到了創(chuàng)業(yè)的幾個重要前提條件。其一,不要賺快錢。因為賺快錢的事情往往風險很大,尤其在中國,一個賺錢的生意會吸引很多人蜂擁來做,一下子就做死了。我們希望做持久性生意,而只有非暴利行業(yè)才能持久,細水長流。其二,這個生意的護城河一定不是光靠錢砸出來的,除非你和競爭對手有十幾億元的資本差距,否則如果是百萬級、千萬級的投資,其實并不難超越,做不成護城河。其三,這個生意應該是人們的剛需,比如見面談事情,需要坐下來喝點東西,這就是剛需。這些是我悟到的“創(chuàng)業(yè)之道”,和長江所倡導的“明道”理論規(guī)律相輔相成,給了我更扎實的戰(zhàn)略指導。
綜合以上三點,我們覺得,中國的休閑飲品市場其實還有很大空間,但咖啡館在中國沒有太好的前景。這些年,很多小規(guī)??Х瑞^創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)用事實證明,你無力挑戰(zhàn)星巴克。相反,茶這個品類在中國扎根很深,跟中國文化息息相關。在我的印象里,傳統(tǒng)的茶館是那種放著紅木家具,你進去點一壺茶要一百多塊錢,旁邊有個小妹幫你泡茶的店面。我們的父輩比較喜歡這種店面,感覺談事情很正式、很私密。但像星巴克那樣有現(xiàn)代空間設計的茶館,市場還是藍海。
咖啡可以標準化,茶也可以。我們肯定不做頂級的茶,當然也不做差的茶,而是選擇中端檔次,以原葉茶為核心飲料。在產(chǎn)品標準化方面,首先,我們找到了不錯的供應鏈,能夠確保茶葉品質(zhì),其次,我們有自己的研發(fā)設備,可以把整個泡茶工序,從水溫、水量到泡茶時間都能實現(xiàn)精確控制。
當然,標準化只是個基礎,一木覺茶的核心競爭力在于用戶體驗。傳統(tǒng)茶館的問題在于舊、慢、貴,我們能夠做到的是,相對便宜,品質(zhì)不錯,感官體驗新穎,飲品到手很快,完全不需要等上十幾分鐘才能喝到。我相信這些特點,是符合中高端消費者心理預期的。
一木覺茶的第一家店準備開在高端寫字樓里,將來也會布局到Shopping Mall里面,基本和星巴克的選址原則相似。
我是非常重視細節(jié)的。我保證能夠給用戶帶來極致的“五感”:視覺、聽覺、嗅覺、觸覺和味覺。長江商學院的校訓是“取勢、明道、優(yōu)術(shù)”,剛才分析市場環(huán)境時我說的是“勢”和“道”,那么“術(shù)”的層面如何優(yōu)化呢?舉例說,室內(nèi)設計也就是視覺,我們請了在中央美院執(zhí)教的荷蘭設計團隊操刀;背景音樂也就是聽覺,我們用了長江一位營銷學教授很前沿的聲場設計理論,通過聲音激發(fā)人的創(chuàng)造力;第三是嗅覺,對于餐飲業(yè)來說,人的嗅覺記憶非常重要,我們用純天然的方法制造茶香四溢的效果;第四是觸覺,我們的堂食器皿有兩個供應商可選,一個是中國傳統(tǒng)瓷器大師的作品,另一位設計師的作品拿過德國紅點設計大獎。
最后來說味覺,也就是我們的茶飲本身。首要的是業(yè)界良心,我們能夠做到的是,絕對天然無添加,所有茶葉都經(jīng)過專業(yè)農(nóng)殘檢驗。其次是口味,在保持茶的口感體系,比如有回甘、有層次感等之外,我們還做到了跨界,這是真正區(qū)別于競爭對手的創(chuàng)新——我們開發(fā)了三十多種主力產(chǎn)品,只有十分之一是傳統(tǒng)的茶品種,大部分是跨界茶飲,不僅有像雞尾酒一樣精心調(diào)制的混合茶,甚至還有一些老茶師專門為我們定制的古老的茶飲。比如有一款茶,我們是按照慈禧當年喜歡的紅茶口味研發(fā)的。
從產(chǎn)品上說,在中國,任何東西都可能被模仿,但我有信心領先模仿者兩三年時間。
我是2012年入讀長江商學院MBA的。來長江,不僅因為這里的教授和同學都是中國最優(yōu)秀的,更因為長江是一個“接地氣”的商學院。我以前在國外工作,現(xiàn)在回國創(chuàng)業(yè),長江的同學來自五湖四海,有不同的行業(yè)背景,這對我了解中國國情有非常大的幫助。
創(chuàng)業(yè),在我看來,就是用有限的資源,來打一場近乎無限的仗。我必須把自己好好培訓一下,做好戰(zhàn)斗準備。在長江,我看到,所有同學都非常努力,班上有很多創(chuàng)業(yè)小伙伴,都在為自己的夢想而拼搏。這有點像黃健翔說的,“你不是一個人在戰(zhàn)斗”。這種精神力量的鼓舞,其實比我們通常所說的“資源”更重要,更難以獲得。