周睿
網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)信息,正迅速的改變著人們的日常生活、工作、學(xué)習(xí)和思維方式。在信息領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)中,信息資源是基礎(chǔ)目標(biāo),現(xiàn)在越來越多的行業(yè),包括圖書信息領(lǐng)域正以全新的理念參與到競(jìng)爭(zhēng)中來。因特網(wǎng)促進(jìn)了信息技術(shù)的發(fā)展與交流,成為人們進(jìn)入信息社會(huì)的工具,而對(duì)于文獻(xiàn)情報(bào)工作者來說,能夠從網(wǎng)上更便捷地獲取信息,則是最大收益者。信息時(shí)代的圖書管員必須對(duì)各種信息資料進(jìn)行編錄,為求知者提供更好的服務(wù),因而對(duì)圖書管員提出了更高的要求。那么圖書管理者應(yīng)該如何適應(yīng)這一時(shí)代的變化,我就此談?wù)剛€(gè)人看法。
一、圖書管員必須端正思想,重視因特網(wǎng)信息資源。
作為圖書館工作人員必須解放思想,以最快的速度接受新知識(shí)、認(rèn)識(shí)新事物。網(wǎng)絡(luò),對(duì)圖書信息管理來說是更是有了日新月異的變化,他們傳遞著廣泛的圖書信息。圖書館作為傳統(tǒng)信息服務(wù)業(yè),為社會(huì)的發(fā)展提供了巨大的推動(dòng)力。而在電子計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代通迅技術(shù)高度發(fā)展的今天,利用多媒體技術(shù)閱讀聲像俱全的電子書籍和電子報(bào)刊,查閱數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)上信息,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程教育等諸多方面把網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用充分體現(xiàn)出來?,F(xiàn)代化的圖書管理系統(tǒng)又使圖書管理者從繁忙的傳統(tǒng)工作中擺脫出來,既節(jié)省了人力資源,減輕了工作人員的工作強(qiáng)度,又能使閱讀者更好、更快查閱相關(guān)資料。例如:建立現(xiàn)代信息化的圖書館,設(shè)立書目數(shù)據(jù)庫、圖書期刊數(shù)據(jù)庫、電子閱覽室、網(wǎng)絡(luò)信息資源檢索等服務(wù)。都是信息時(shí)代的高科技產(chǎn)物。這些都要求我們端正思想、全面地接受它們。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高圖書管員素質(zhì)。
提高圖書管員的素質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)的關(guān)鍵。圖書管 員不但要知道相關(guān)知識(shí),還必須熟練掌握相關(guān)技能,具備良好的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化修養(yǎng)及奉獻(xiàn)精神。
1、必須具有良好思想素質(zhì)。 即在工作中端正思想作風(fēng),不僅要具有開拓進(jìn)取精神,還要有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,熱愛本職工作,有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。要給讀者展示端莊正氣,美麗大方精神狀態(tài),要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),能起到言傳身教的示范作用,在日常工作中關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,尊敬讀者。具有時(shí)代信息和文化教養(yǎng)的特色。如:在工作時(shí),管理員應(yīng)該注意在工作區(qū)禁止高聲喧嘩,穿著得體大方,文明禮貌等。
2、應(yīng)具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì):隨著信息時(shí)代的到來,圖書館專業(yè)不再是單純的服務(wù)部門。圖書專業(yè)管員應(yīng)利用自己的專業(yè)特長(zhǎng),發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),在網(wǎng)絡(luò)中搜集相關(guān)的信息,要完成這些工作,管員只有不斷更新知識(shí)、熟悉信息,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、實(shí)施全面繼續(xù)教育才能實(shí)現(xiàn)。如(1) :傳統(tǒng)圖書管理中,館內(nèi)作業(yè)主要以手工操作為主,館員工作極其忙碌,從采購、編目、打號(hào)、登錄到制卡、排卡、圖書流通、閱覽等要經(jīng)過館員繁瑣手工辦理手續(xù),工作強(qiáng)度大,工作效率低、致使大多數(shù)館員仍屬于單一操作型工作形式,傳統(tǒng)的工作方式使他們競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)、效率觀念淡薄、業(yè)務(wù)能力較差、圖書管理水平較低。(2)現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)微機(jī)管理,只要"采編人員"輸入自己的口令,就能按分科分類來加以整理,建立引導(dǎo)庫,掌握電腦的使用與管理。"流通人員"輸入口令就能登錄到圖書系統(tǒng)中去,為讀者提供快速、準(zhǔn)確、及時(shí)、全面的辦理借、還等手續(xù)。
3、要能提煉文化素養(yǎng)。圖書館是擁有大量書刊文獻(xiàn)的集散地,是收集、貯藏、加工和傳播信息資源的場(chǎng)所:文化素質(zhì)對(duì)于圖書館員來說就顯得更為重要。優(yōu)秀圖書館員必須具備有閱讀興趣廣泛,具有較強(qiáng)的信息檢索能力,又有圖書情報(bào)知識(shí)和計(jì)算機(jī)、外語知識(shí):因而必須全面提高館員的文化素養(yǎng)才能提高圖書館的工作效率。
4、樹立奉獻(xiàn)精神:歷年來,我國(guó)圖書館服務(wù)的指導(dǎo)思想就是"讀者第一"圖書館的工作目標(biāo)是滿足讀者對(duì)圖書資料的需求,在工作中,要有以人為本的思想,以讀者滿意為服務(wù)標(biāo) 準(zhǔn),而對(duì)于師范類學(xué)校的圖書館來說,讀者層次較多,圖書管員要針對(duì)不同的讀者,應(yīng)采取不同的服務(wù)措施,最大限度地提高"滿足率"降低"拒絕率。
三、為適應(yīng)信息化時(shí)代的要求,筆者提出以下幾點(diǎn)建議。
1、可以利用每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間、請(qǐng)館內(nèi)比較有專業(yè)造詣的管員講課。2、可不定期地聘請(qǐng)教授來館講學(xué),開闊廣大館員的視野,提高理論水平。3、舉辦各種業(yè)務(wù)水平測(cè)試,根據(jù)不同層次的管員確定相應(yīng)的培養(yǎng)目標(biāo)和途徑。4、改變以往傳統(tǒng)手工管理方式,引入微機(jī)管理:此外,還應(yīng)為讀者營(yíng)造一個(gè)方便的全開架閱覽室環(huán)境,實(shí)現(xiàn)借、還、閱管理一體化,最大限度地滿足讀者需求。5、為提高全館人員素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)和考核,每年定期對(duì)全館人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)化知識(shí)的培訓(xùn)和考核,并以作為人員晉升的依據(jù)。
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