楊連飛 陳聰 趙男 郭婷

摘要：技術(shù)競爭信息是企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略決策的基本依據(jù)。在經(jīng)濟(jì)全球化日益發(fā)展的當(dāng)今世界，市場競爭愈發(fā)變得激烈。技術(shù)競爭信息的搜集及利用對于企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、高新科技研發(fā)以及推動市場占有發(fā)揮著不可替代的作用。因此，建立一套完整的技術(shù)競爭信息體系越來越必要。本文在對技術(shù)競爭信息及體系進(jìn)行理論研究的基礎(chǔ)上，通過具體的企業(yè)調(diào)研，針對企業(yè)的發(fā)展要求，利用技術(shù)競爭信息體系包含的必要要素，形成企業(yè)技術(shù)競爭信息體系理論模型，在此基礎(chǔ)上對模型內(nèi)部進(jìn)行研究。

關(guān)鍵詞：技術(shù)競爭信息；信息體系；

中圖分類號：TF087文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1674-3520（2014）-06-00237-02一、研究背景

隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展和人口的快速增長，人類活動對地球系統(tǒng)的變化產(chǎn)生了巨大的影響，當(dāng)今地球環(huán)境已接近滿目瘡痍，特別是資源匱乏問題，持續(xù)匱乏的資源已經(jīng)嚴(yán)重影響到人類社會的發(fā)展。在環(huán)境污染和能源危機的雙重壓力下，新能源汽車的研發(fā)勢在必行。它不僅有利于節(jié)能減排，也是應(yīng)對國際金融危機的重要措施。對于我國汽車能源面臨的危機和挑戰(zhàn)，發(fā)展新能源汽車是我國汽車工業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展的必然趨勢。

21世紀(jì)的世界是新經(jīng)濟(jì)的信息化技術(shù)普及應(yīng)用的世界。當(dāng)今許多企業(yè)運用信息技術(shù)來改造、自己從而增強自己的競爭力來迎接新經(jīng)濟(jì)時代的挑戰(zhàn)。但與此同時，隨著技術(shù)革新速度的加快，企業(yè)對高新技術(shù)的發(fā)展方向整體把握和競爭對手的技術(shù)動態(tài)的詳細(xì)了解變得越來越難。技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、政治因素等多個方面信息的變化，都可能對企業(yè)的生存發(fā)展產(chǎn)生重大影響。因此對企業(yè)來說，能夠及時獲取最新技術(shù)信息并針對可能出現(xiàn)的變化進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整已經(jīng)變得非常重要。近年來，各類行業(yè)的從業(yè)人員都在關(guān)注如何利用技術(shù)競爭信息獲得技術(shù)優(yōu)勢或利用技術(shù)競爭信息為決策提供服務(wù)。

二、企業(yè)技術(shù)競爭信息構(gòu)建的理論基礎(chǔ)

（一）企業(yè)簡介

錦州萬得新能源汽車技術(shù)有限公司是一家以研發(fā)、生產(chǎn)新能源汽車為主要業(yè)務(wù)的新型高新技術(shù)汽車企業(yè)，其主要產(chǎn)品有電動汽車、鋰電電動車、沙灘車、雙輪電動車以及正在研發(fā)的新型能源汽車。萬得電動汽車是中國大陸唯一按照乘用車標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、制造，并通過第三方碰撞試驗的低速電動汽車。經(jīng)過歷年的發(fā)展，錦州萬得新能源汽車技術(shù)有限公司已經(jīng)發(fā)展成為了集新能源汽車整車生產(chǎn)、汽車零部件的研發(fā)與一身的高科技公司。萬得新能源汽車技術(shù)有限公司始終以追求最先進(jìn)的科技技術(shù)、最新穎的經(jīng)營理念和最人性化的管理方式為原則，以打造中國同行業(yè)中最優(yōu)秀的企業(yè)為目標(biāo)，以開放和富于進(jìn)取的系統(tǒng)規(guī)劃、完善的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、造好電動車、培養(yǎng)最優(yōu)秀的員工團(tuán)隊為基礎(chǔ)打造一流的企業(yè)文化形象。通過員工集體的努力，始終堅持“客戶第一、誠信至上”的經(jīng)營理念，使萬得電動車的質(zhì)量更安全、更可靠。

（二）技術(shù)競爭信息及其體系的概念

技術(shù)競爭信息是指能給企業(yè)或組織的競爭地位帶來重大影響的技術(shù)信息，以及這些信息的獲取、監(jiān)控等過程。技術(shù)競爭信息不同于一般的科技信息，它是注重外部的科技發(fā)展可能構(gòu)成的威脅或機會，對一心關(guān)注內(nèi)部運行的企業(yè)管理層發(fā)揮預(yù)警作用的技術(shù)信息；同時技術(shù)競爭信息也是商業(yè)敏感信息，在一般情況下是為采取行動而服務(wù)的行動導(dǎo)向。技術(shù)競爭信息作為新時代經(jīng)濟(jì)的一種全新信息技術(shù)信息形式，其主要是為減少企業(yè)風(fēng)險抓住發(fā)展機會的行動提供指南而服務(wù)的。

企業(yè)技術(shù)競爭信息體系是企業(yè)技術(shù)信息的一套工作體系。構(gòu)建企業(yè)技術(shù)競爭信息體系的目的是想通過對技術(shù)競爭信息的收集、整理、分析、傳遞、評估等活動，為企業(yè)組織和成員評估行業(yè)多方面的發(fā)展趨勢以及分析現(xiàn)有和潛在競爭對手的能力和動向，從而協(xié)助企業(yè)發(fā)展競爭優(yōu)勢提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。

（三）技術(shù)競爭信息的內(nèi)容及體系要素分析

技術(shù)競爭信息包括外部監(jiān)視的技術(shù)體系、企業(yè)管理的理論監(jiān)測、國家對于行業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃；另外，對于與企業(yè)自身行業(yè)的競爭有關(guān)技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新、競爭策略等方面的監(jiān)測研究也是整個技術(shù)競爭信息體系所必須包含的內(nèi)容。在有關(guān)汽車企業(yè)技術(shù)競爭信息體系設(shè)計中，有關(guān)新能源方面的包括國家政策、同行業(yè)對新能源的創(chuàng)新發(fā)展等都必須要納入技術(shù)競爭信息的范圍。

汽車企業(yè)技術(shù)競爭信息建設(shè)需要一個多要素構(gòu)成的工作體系來保證，其中的三個大方面包括：技術(shù)競爭信息參與者、技術(shù)競爭信息信息、技術(shù)競爭信息處理系統(tǒng)。汽車企業(yè)技術(shù)競爭信息體系理應(yīng)包括如下要素：

表2.1企業(yè)技術(shù)競爭信息體系要素表

三、企業(yè)技術(shù)競爭信息體系的實際構(gòu)建

企業(yè)技術(shù)競爭信息體系由于其各個階段層次的循序漸進(jìn)的結(jié)構(gòu)，根據(jù)階段層次的重要程度，該類體系一共可以分為四個層次：

（一）基礎(chǔ)層?；A(chǔ)層包括了技術(shù)競爭信息的參與對象、環(huán)境策略、信息戰(zhàn)略、發(fā)展創(chuàng)新技術(shù)以及同行業(yè)同需求市場監(jiān)測等。作為構(gòu)建技術(shù)競爭信息體系最基本的要素，多方面技術(shù)競爭信息的收集匯總工作必須要做到完善完美，所以基礎(chǔ)層的比重應(yīng)該是此體系中占據(jù)最大的。技術(shù)競爭信息的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的類型有很多，來源是技術(shù)競爭信息信息源。經(jīng)過查閱資料和實踐工作，本文認(rèn)為技術(shù)競爭信息體系的主要的基礎(chǔ)信息源主要有：科技期刊、專利文獻(xiàn)、會議文獻(xiàn)、市場信息、國家文件、競爭對手信息。每種信息源由于其單一的特性，因此在實際應(yīng)用研究中，采取多樣性的分類組合以充分發(fā)揮不同信息的價值。其中科技期刊、專利文獻(xiàn)、標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)、會議文獻(xiàn)是反映各領(lǐng)域發(fā)展動態(tài)、發(fā)展水平的高質(zhì)量的技術(shù)競爭信息源，其中蘊含的信息價值是常規(guī)文獻(xiàn)所無法代替的；國家文件則是指導(dǎo)企業(yè)未來發(fā)展方向的明確指引。

（二）技術(shù)層。技術(shù)層是技術(shù)競爭信息工作最核心的部分，這其中涵蓋了對于整個行業(yè)實時政策、行業(yè)創(chuàng)新以及同部門的信息搜集、技術(shù)競爭信息工作的基本流程、對技術(shù)競爭信息進(jìn)行處理的技術(shù)工具和方法的實施等多方面的信息處理工作。企業(yè)技術(shù)競爭信息體系流程由需求分析和信息搜集兩個方面構(gòu)成。

（三）決策層。決策層包括技術(shù)競爭信息工作的基本組織以及對于信息的匯總分析。決策層的參與人員應(yīng)該是企業(yè)的中層管理著，應(yīng)該從基礎(chǔ)的方面把握整個行業(yè)的技術(shù)革新前景。決策層作為技術(shù)競爭信息體系的分析核心部分，其作用是企業(yè)的中層管理者對于收集匯總到的各類有關(guān)新能源的信息包括國家政策、高新技術(shù)等進(jìn)行分析，然后匯總分析結(jié)果到戰(zhàn)略層供高層管理者使用。

（四）戰(zhàn)略層。作為技術(shù)競爭信息體系最高級的部分，戰(zhàn)略層的決策者應(yīng)該是企業(yè)的高級管理人員。在匯總了整個行業(yè)的技術(shù)革新信息后，戰(zhàn)略層管理人員應(yīng)該從全局把握整個企業(yè)技術(shù)未來的發(fā)展戰(zhàn)略以及市場競爭戰(zhàn)略、信息意識，從而根據(jù)市場需求及企業(yè)發(fā)展，對企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行明確實施。

企業(yè)技術(shù)競爭信息體系由四個層次構(gòu)成，每個層次包含不同的要素。根據(jù)企業(yè)的情況不同，能夠?qū)崿F(xiàn)的功能要素也不同。企業(yè)要根據(jù)自己面向的特定的技術(shù)和市場環(huán)境進(jìn)行具體深入的分析研究，并選擇自己構(gòu)建技術(shù)競爭信息體系的要素和策略，才能夠建成真正有效的技術(shù)競爭信息體系。一般來說，企業(yè)技術(shù)競爭信息體系是逐漸發(fā)展進(jìn)化起來的，但也可以在理論或經(jīng)驗的指導(dǎo)之下，在較短的時間內(nèi)進(jìn)行初建，然后不斷地進(jìn)化而趨于完善。

參考文獻(xiàn)：

[1]李艷,齊中英,趙新力.企業(yè)技術(shù)競爭情報系統(tǒng)概念模型研究[J].圖書情報共作,2011,04

[2]宋新平,甘得昌,熊強.中小企業(yè)競爭情報的需求及應(yīng)用行為探析[J].情報理論與實踐,2012,03:P62-65

[3]劉志輝,劉永志.日本中小企業(yè)競爭情報攻擊實態(tài)研究[J].圖書情報工作,2012,09:P12-16