孫丹

摘要：離退休人員管理是維護(hù)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局的重要因素，其穩(wěn)定性和和諧性直接影響著和諧企業(yè)、和諧社會(huì)的建設(shè)成敗。實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)和全面建成小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)，離不開(kāi)和諧企業(yè)、和諧社會(huì)的順利建設(shè)。做好離退休人員管理工作是建設(shè)和諧企業(yè)的重要抓手，對(duì)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)具有重要意義。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；退休管理；群眾；和諧；

中圖分類號(hào)：F279.23文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1674-3520（2014）-06-00229-02“家有一老，猶如一寶；有了疑難，問(wèn)問(wèn)便曉”，企業(yè)如家，離退休人員是企業(yè)的有功之臣，也是企業(yè)的寶貝。離退休人員管理工作盡管不是企業(yè)的中心工作，但牽動(dòng)中心工作；盡管不是發(fā)展大局，但牽動(dòng)發(fā)展大局。作為企業(yè)的特殊群體，離退休人員曾是企業(yè)發(fā)展的中流砥柱，有的甚至是創(chuàng)建者和奠基人，他們理應(yīng)是企業(yè)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展成果的分享者。離退休人員是維護(hù)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局的重要因素，其穩(wěn)定性和和諧性直接影響著和諧企業(yè)、和諧社會(huì)的建設(shè)成敗。實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)和全面建成小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)，離不開(kāi)和諧企業(yè)、和諧社會(huì)的順利建設(shè)。做好離退休人員管理工作是建設(shè)和諧企業(yè)的重要抓手，對(duì)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)具有重要意義。

一、充分認(rèn)識(shí)做好離退休人員管理工作的重要性

離退休人員管理服務(wù)工作是一項(xiàng)繁雜的群眾工作，有較強(qiáng)的政策性、廣泛的涉及面，離退休人員管理工作質(zhì)量的好壞，關(guān)系到離退休人員能否安度晚年、家庭和睦，同時(shí)也關(guān)系著企業(yè)與社會(huì)的穩(wěn)定、和諧、發(fā)展。

（一）做好離退休人員管理工作是維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定的需要。企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織，企業(yè)和諧不僅是企業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)在要求，而且也對(duì)社會(huì)和諧發(fā)揮重要作用。企業(yè)處于發(fā)展改革的第一線，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定大局，保持企業(yè)健康快速發(fā)展，是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的大事件。歲月的流逝讓曾經(jīng)的企業(yè)生力軍被新生力量所取代，加入到離退休人員的隊(duì)伍，由此帶來(lái)的思想上、情感上、生活習(xí)慣上和收入上的變化，讓他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)無(wú)法接受和適應(yīng)。特別是思想上的差距和利益上的沖突成為企業(yè)和離退休人員之間的主要矛盾，如果不能及時(shí)調(diào)和這些矛盾，很可能使這些曾經(jīng)為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航的先鋒隊(duì)變成今后企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大阻力。做好企業(yè)離退休人員這個(gè)特殊群體的穩(wěn)定工作，已成為影響企業(yè)穩(wěn)定、和諧、發(fā)展的一個(gè)至關(guān)重要的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

（二）做好離退休人員管理工作是黨和人民賦予的一項(xiàng)具有戰(zhàn)略意義的政治任務(wù)。黨和政府長(zhǎng)期以來(lái)非常重視老同志工作，幾代黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人相繼做出一系列重要指示。習(xí)近平同志曾在全國(guó)組織工作會(huì)議上指出，離退休干部是中國(guó)革命、建設(shè)和改革的有功之臣，是黨和國(guó)家的寶貴財(cái)富，并要求各級(jí)黨委要繼續(xù)以深厚感情做好離退休干部工作，對(duì)離退休干部政治上多關(guān)心、思想上多溝通、生活上多照顧、精神上多關(guān)懷，充分發(fā)揮他們的積極作用。中組部、人力資源和社會(huì)保障部也下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新形勢(shì)下離退休干部工作的意見(jiàn)》，對(duì)做好離退休工作提出了明確要求。做好離退休人員管理工作是黨和政府殷切關(guān)懷的具體體現(xiàn)，是黨和人民賦予的責(zé)無(wú)旁貸的政治任務(wù)。

（三）做好離退休人員管理工作是弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德的必然要求。“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，是中華民族的傳統(tǒng)美德。為了體現(xiàn)對(duì)老同志所做貢獻(xiàn)的充分肯定，體現(xiàn)中華民族敬老尊賢傳統(tǒng)美德和以人為本的理念，黨和政府明確提出要讓老同志們“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂(lè)、老有所為”。隨著老齡化社會(huì)的加速到來(lái)，未來(lái)離退休人員這個(gè)群體還會(huì)更加龐大，而且是一個(gè)相對(duì)弱勢(shì)群體，只有廣大離退休人員生活好了，訴求少了，心態(tài)平和了，精氣神足了，企業(yè)才能輕裝前進(jìn)，社會(huì)才能更加和諧，國(guó)家才能更加富強(qiáng)。企業(yè)負(fù)責(zé)離退休人員管理的部門有責(zé)任繼承發(fā)揚(yáng)尊老敬老光榮傳統(tǒng)，關(guān)心離退休人員的日常生活，想老同志之所想，急老同志之所急，幫老同志之所需，把他們的疾苦放在心上，與他們共享改革開(kāi)放和企業(yè)發(fā)展的成果，讓他們過(guò)一個(gè)有尊嚴(yán)的晚年生活。

二、現(xiàn)階段離退休人員管理工作中存在的主要不足

離退休人員管理工作是一項(xiàng)關(guān)系離退休人員切身利益、關(guān)系民生、關(guān)系企業(yè)穩(wěn)定、關(guān)系社會(huì)和諧的重要工作，由于受固有觀念、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、體制機(jī)制等原因的影響，在實(shí)際工作中還面臨許多不足之處，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。

（一）對(duì)離退休人員管理工作重視程度普遍不夠。離退休人員管理工作在很多地方都是個(gè)老大難問(wèn)題。“老大難，老大難，老大真正重視就不難”，再難的問(wèn)題，只要“一把手”掛帥，制訂措施并加以落實(shí)，既使是頑疾也能得到有效解決，但在實(shí)際工作中，很少有企業(yè)一把手直接分管離退休工作，并能做到要人給人、要錢給錢、要政策給政策。部分領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為離退休工作不是中心工作，沒(méi)有硬指標(biāo)，抓與不抓無(wú)礙大局，有的表現(xiàn)在為離退休工作部門配備的人員能力不足、素質(zhì)不高，甚至老弱病殘；配備的工作場(chǎng)所破舊狹小、設(shè)備老化；應(yīng)為老同志服務(wù)使用的經(jīng)費(fèi)能省就省，能儉就儉，能挪就挪；工作情況不向老同志通報(bào)、重大決策不征求老同志意見(jiàn)、該給的福利老同志沒(méi)份。長(zhǎng)此以往，不僅使老同志思想上空虛、經(jīng)濟(jì)上吃虧，更讓部分工作人員感到離退休人員管理工作是“沒(méi)有作為、沒(méi)有前途”的工作，導(dǎo)致在面對(duì)離退休人員時(shí)沒(méi)有服務(wù)意識(shí)、缺乏工作熱情。

（二）對(duì)離退休人員心理疏導(dǎo)工作不重視?！靶吕辖惶妗笔谴笞匀坏姆▌t，也是社會(huì)發(fā)展的必然規(guī)律。離退休制度，本是職工年老或因病殘完全喪失勞動(dòng)能力，離開(kāi)原來(lái)的勞動(dòng)或生產(chǎn)崗位，并能從企業(yè)獲得一定物質(zhì)保障的一種勞動(dòng)保險(xiǎn)制度，是職工的一項(xiàng)受勞動(dòng)法保護(hù)的權(quán)利。職工從企業(yè)離退休后，大多數(shù)人都能以正面的心態(tài)應(yīng)對(duì)，但個(gè)別人從情感上覺(jué)得因年老無(wú)用被曾經(jīng)奮斗的企業(yè)拋棄了，導(dǎo)致產(chǎn)生遺棄感，情緒非常低落，甚至滿腹牢騷。再加上待遇下降和社會(huì)風(fēng)氣原因，有的甚至產(chǎn)生了埋怨沒(méi)趕上好時(shí)光、對(duì)曾經(jīng)拼命作貢獻(xiàn)的行為感到吃虧、后悔的念頭。部分離退休工作人員粗枝大葉、就事論事、缺少人文關(guān)懷，沒(méi)有把握老同志的當(dāng)下心理并進(jìn)行及時(shí)疏導(dǎo)，有的語(yǔ)言生硬、態(tài)度冷默，甚至造成一些老同志心存怨氣，故意小題大作，故意超出政策規(guī)定向組織提出住房、醫(yī)療、生活待遇等，達(dá)不到個(gè)人要求就上訪，影響了正常工作秩序和企業(yè)穩(wěn)定，成為社會(huì)面的不安定因素。

（三）對(duì)離退休人員管理工作缺乏創(chuàng)新。隨著政府職能轉(zhuǎn)變、社會(huì)轉(zhuǎn)型加速、家庭養(yǎng)老功能弱化、老齡化社會(huì)步伐加快，老年人的個(gè)性化社會(huì)服務(wù)需求迅速膨脹。與此同時(shí)，社會(huì)保險(xiǎn)體系尚處在發(fā)展階段，多數(shù)企業(yè)對(duì)離退休人員的管理仍采用延續(xù)多年的靜態(tài)管理模式。老年人迅速膨脹的個(gè)性化社會(huì)服務(wù)需求和明顯滯后的管理服務(wù)之間產(chǎn)生了嚴(yán)重的供需矛盾，存在很大的社會(huì)不穩(wěn)定隱患。離退休人員作為一個(gè)特殊的群體，需要熱情、細(xì)致、周到的服務(wù)和精神上的關(guān)愛(ài)、慰藉，需要工作人員不斷更新服務(wù)理念，在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫，在解決代際關(guān)系上下功夫?，F(xiàn)實(shí)情況卻是，一方面由于各單位領(lǐng)導(dǎo)普遍年輕化，在職領(lǐng)導(dǎo)在年齡上與離退休人員一般相差一、兩代人，在職時(shí)沒(méi)有共過(guò)事，離退休后接觸更少，缺乏感情投入，重待遇輕服務(wù)現(xiàn)象較為普遍；另一方面老同志已普遍進(jìn)入高齡期和高發(fā)病期，眼欠明、耳欠聰，臥床不起、老年癡呆、喪偶的老同志逐漸增多，他們對(duì)組織的依賴越來(lái)越強(qiáng)。部分離退休職工居住、分布過(guò)于分散，跨市、跨省甚至定居國(guó)外的都有，還存在有單身家庭、空巢老人等情況，這些給管理部門帶來(lái)莫大的困難?？陀^上講，創(chuàng)新離退休人員管理服務(wù)工作方式勢(shì)在必行。

（四）對(duì)離退休人員個(gè)人資源和社會(huì)價(jià)值利用不夠。企業(yè)和社會(huì)的未來(lái)發(fā)展需要每個(gè)人盡力而為，建設(shè)富強(qiáng)民主文明和諧的現(xiàn)代化國(guó)家宏偉工程中，沒(méi)有旁觀者，只有當(dāng)事人。社會(huì)和諧人人有責(zé)，和諧社會(huì)人人共享。但在現(xiàn)實(shí)中，由于各方面對(duì)“老有所為工程”不夠重視，老年人奉獻(xiàn)社會(huì)沒(méi)有良好的機(jī)制、平臺(tái)，由于沒(méi)有得到應(yīng)有的照顧導(dǎo)致奉獻(xiàn)積極性不高等原因，發(fā)揮離退休人員個(gè)人資源和社會(huì)價(jià)值工作做得不好。離退休人員長(zhǎng)期在企業(yè)建設(shè)和發(fā)展實(shí)踐中積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，是一個(gè)重要的人才資源寶庫(kù)。把離退休人員組織好、團(tuán)結(jié)好，把他們的作用發(fā)揮好，他們就會(huì)成為黨在基層、在企業(yè)、在社會(huì)的一個(gè)重要支柱和一支重要力量。黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人在不同場(chǎng)合多次明確要求，要發(fā)揮老干部的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮他們關(guān)心下一代健康成長(zhǎng)的作用，為黨和人民的事業(yè)作出新的貢獻(xiàn)。離退休人員工作部門要充分尊重老同志對(duì)企業(yè)發(fā)展的歷史責(zé)任感和社會(huì)責(zé)任感，尊重他們繼續(xù)為企業(yè)、為社會(huì)、為人民做力所能及工作的真誠(chéng)愿望，進(jìn)一步發(fā)揮好離退休人員在全面建成小康社會(huì)中的積極作用。

三、做好離退休人員管理工作的有效途徑

離退休人員管理工作是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的工作，關(guān)系離退休人員的根本利益，直接體現(xiàn)黨的關(guān)懷，直接關(guān)系企業(yè)的穩(wěn)定、和諧、發(fā)展。做好離退休人員管理工作離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，同時(shí)要把解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，把加強(qiáng)服務(wù)管理與開(kāi)展活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，把盡力為離退休人員辦好事、辦實(shí)事同發(fā)揮他們的個(gè)人資源和社會(huì)價(jià)值結(jié)合起來(lái)。

（一）健全完善離退休人員管理工作體制機(jī)制。一是成立專門管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，由企業(yè)黨委或行政一把手直接分管，將離退休人員管理服務(wù)工作與企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作共布置、同考核，在年度預(yù)算中列支離退休管理專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)并?？顚Ｓ?，配備熟悉老同志工作、熱愛(ài)老同志工作的精兵強(qiáng)將，配備寬敞明亮的辦公場(chǎng)所，優(yōu)先配備較先進(jìn)的辦公設(shè)備。二是明確機(jī)構(gòu)管理服務(wù)職責(zé)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、地方政府和企業(yè)有關(guān)離退休人員的方針、政策、規(guī)定，合理安排專項(xiàng)資金，保證離退休人員政治生活待遇始終保持合理水平，及時(shí)掌握服務(wù)管理動(dòng)態(tài)信息，認(rèn)真開(kāi)展幫扶救助，及時(shí)掌握群體思想動(dòng)態(tài)，全力做好離退休人員的服務(wù)保障，保持企業(yè)與地方溝通順暢，制定有效縝密的應(yīng)激預(yù)案。三是建立健全各項(xiàng)工作機(jī)制。建立健全工作管理機(jī)制，實(shí)行幫扶工作目標(biāo)管理責(zé)任制和生活困難離退休人員基本臺(tái)帳管理制度，定期研究生活困難離退休人員幫扶工作中存在的實(shí)際問(wèn)題，確保出現(xiàn)的困難和問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決；建立健全再就業(yè)幫扶機(jī)制，積極協(xié)調(diào)勞動(dòng)部門幫助解決離退休人員子女下崗再就業(yè)問(wèn)題，必要時(shí)進(jìn)行求職觀念教育和專業(yè)技能培訓(xùn)；建立健全特殊困難救助機(jī)制，設(shè)立離退休人員生活困難保障基金、重大疾病大額醫(yī)藥費(fèi)周轉(zhuǎn)墊付基金、企業(yè)離退休人員住房困難補(bǔ)助基金、醫(yī)藥費(fèi)節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)基金、特殊困難預(yù)備基金等，科學(xué)確定扶助對(duì)象，不定期進(jìn)行幫扶；建立健全遺屬基本生活保障機(jī)制，對(duì)無(wú)任何收入來(lái)源、生活十分困難的離退休人員遺屬進(jìn)行基本生活保障。

（二）認(rèn)真落實(shí)離退休人員“兩個(gè)待遇”。一是抓好政治待遇落實(shí)，成立離退休人員黨支部，定期組織老同志開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)，了解重要會(huì)議精神和改革發(fā)展動(dòng)態(tài)，確保老同志及時(shí)了解黨的路線、方針、政策和國(guó)家大事；實(shí)行情況通報(bào)制度，采取多種形式定期向離退休人員傳達(dá)、通報(bào)企業(yè)改革、發(fā)展情況，聽(tīng)取他們對(duì)企業(yè)工作的意見(jiàn)和建議；實(shí)行重大活動(dòng)參與制度，企業(yè)召開(kāi)黨代表大會(huì)、職工代表大會(huì)，制定、發(fā)布重大決策，舉辦重大慶?；蚣o(jì)念活動(dòng)，均邀請(qǐng)離退休人員代表參加，支持和鼓勵(lì)老同志為企業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策、發(fā)揮余熱、貢獻(xiàn)力量，有條件的設(shè)立相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)，每年進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)；每年為離退休人員訂閱適量報(bào)刊，發(fā)放學(xué)習(xí)筆記，支持老同志老有所學(xué)、老有所為。二是抓好生活待遇落實(shí)，確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放，及時(shí)發(fā)放企業(yè)相關(guān)補(bǔ)貼，積極為各項(xiàng)離退休人員活動(dòng)提供必要資金支持，及時(shí)規(guī)范調(diào)整離退休人員待遇；認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系離退休人員工作制度，加強(qiáng)與老同志的聯(lián)系和溝通，在春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等重要節(jié)日和老同志生日上門走訪慰問(wèn)；充分利用企業(yè)資源，積極為老同志開(kāi)展休閑健身等文體娛樂(lè)活動(dòng)創(chuàng)造便利條件，有條件的可組織路線適宜的“踏青”、“賞花”、“洗溫泉”等健康療養(yǎng)活動(dòng)，或到祖國(guó)各地風(fēng)景名勝觀光旅游，豐富老同志的精神文化生活；對(duì)離退休特殊困難人員進(jìn)行調(diào)查摸底，針對(duì)助醫(yī)、助學(xué)和助困等具體情況，制訂落實(shí)救助范圍、條件和標(biāo)準(zhǔn)，真正做到“真困難真幫助”，及時(shí)傳遞企業(yè)對(duì)特困人員的關(guān)愛(ài)。

（三）創(chuàng)新思維開(kāi)展離退休人員管理服務(wù)工作。一是建立離退休人員信息管理系統(tǒng)，將離退休人員個(gè)人信息、家庭信息、愛(ài)好特長(zhǎng)、理論學(xué)習(xí)、集體活動(dòng)、走訪慰問(wèn)、日常交流、存在困難、幫扶救助、思想動(dòng)態(tài)等各類信息準(zhǔn)確錄入、動(dòng)態(tài)更新，以方便進(jìn)行管理服務(wù)；二是建立網(wǎng)上黨支部、開(kāi)辟網(wǎng)上學(xué)習(xí)園地，建立夕陽(yáng)紅QQ群、公共聯(lián)絡(luò)電子郵箱等為離退休人員量身打造個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與企業(yè)間的實(shí)時(shí)溝通平臺(tái)，做到平時(shí)互通有無(wú)、困難來(lái)臨時(shí)守望相助、必要時(shí)企業(yè)幫扶；三是完善和新增老同志活動(dòng)中心服務(wù)功能，組建離退休人員醫(yī)療管理服務(wù)隊(duì)，設(shè)立心理咨詢疏導(dǎo)室，把握兼顧“聽(tīng)”與”說(shuō)”、“情”與“理”、“冷”與”熱”、“虛”與“實(shí)”、“前”與“后”、“大”與“小”多種關(guān)系，為離退休人員交流情感、消除寂寞、平和心態(tài)、開(kāi)展人文關(guān)懷、進(jìn)行精神慰藉、營(yíng)造積極向上的健康心理提供便利，對(duì)久病臥床離退休人員定期開(kāi)展上門服務(wù)、上門慰問(wèn)、上門診治等活動(dòng)，幫助聯(lián)系購(gòu)買輪椅、助聽(tīng)器等輔助生活用品；四是減化管理服務(wù)流程，采取將實(shí)物福利發(fā)放改為持代金券到附近連鎖超市自主領(lǐng)用、醫(yī)療補(bǔ)貼多次發(fā)放更為一次發(fā)放、本人親領(lǐng)補(bǔ)貼救助更為親屬代領(lǐng)、現(xiàn)金發(fā)放改為打入指定銀行卡、到企業(yè)辦理事項(xiàng)更為企業(yè)主動(dòng)上門辦理等多種手段，多角度、全方位站在離退休人員立場(chǎng)思考問(wèn)題、制定措施，真正將好事辦好、實(shí)事做事；五是適當(dāng)承擔(dān)部分社會(huì)和家庭功能，力所能及地為離退休人員解決采暖費(fèi)報(bào)銷、外出用車、看病掛號(hào)、健康體檢、日常護(hù)理、子女就業(yè)、喪葬服務(wù)、照顧遺孀等事項(xiàng)，讓離退休人員感到貼心、暖心、放心、凝心。

（四）創(chuàng)造條件有效發(fā)揮離退休人員價(jià)值。一是為離退體人員發(fā)揮個(gè)人價(jià)值打造政策平臺(tái)，明確老同志通過(guò)建言獻(xiàn)策、專業(yè)指導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)、政策咨詢、人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、科研成果轉(zhuǎn)化等各種方式參與企業(yè)建設(shè)的合理報(bào)酬、獎(jiǎng)勵(lì)、收益、社會(huì)保障，明確老同志創(chuàng)辦科技、經(jīng)濟(jì)等實(shí)體在資金、技術(shù)、物資、稅收等方面給予的優(yōu)惠，明確將老同志納入各類人才獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選范圍，通過(guò)財(cái)政補(bǔ)助、單位籌集、社會(huì)募捐等渠道設(shè)立“老有所為”基金等，引導(dǎo)離退休人員根據(jù)本人專長(zhǎng)和社會(huì)需要為經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)智慧和力量；二是為離退休人員發(fā)揮社會(huì)價(jià)值搭建支持平臺(tái)，根據(jù)老同志“智”強(qiáng)體“弱”的特點(diǎn)，按照“統(tǒng)一協(xié)調(diào)、市場(chǎng)主導(dǎo)、按需聘請(qǐng)、個(gè)人自愿、量力而行”的原則，充分利用他們的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)他們開(kāi)展扶貧幫困，化解鄰里矛盾，維護(hù)社區(qū)治安，管理交通秩序，綠化美化環(huán)境，關(guān)心青少年成長(zhǎng)，參與市場(chǎng)管理、物價(jià)監(jiān)督、普法教育、移風(fēng)易俗等公益活動(dòng)；三是樹(shù)立各方面先進(jìn)典型，如“老有所為先進(jìn)工作者”、“老有所為先進(jìn)集體”、“離退休優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“關(guān)心下一代先進(jìn)典型”、“和諧社區(qū)建設(shè)先進(jìn)典型”、“學(xué)雷鋒標(biāo)兵”、“離退休先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀兒童工作者”、“感動(dòng)**十大老有所為人物”等，不斷加大宣傳表彰力度，彰顯離退休人員取得的成績(jī)，示范帶動(dòng)更多優(yōu)秀老同志加入其中。