摘要：本文通過(guò)對(duì)?？诮?jīng)濟(jì)學(xué)院圖書(shū)館文獻(xiàn)資源利用率下降的情況進(jìn)行分析，并提出一些解決辦法。

關(guān)鍵詞：高校；圖書(shū)館；借閱率；

中圖分類號(hào)：G251.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1674-3520（2014）-06-0099-02在不斷發(fā)展的現(xiàn)代化社會(huì)，人們可以通過(guò)多種多樣的方式來(lái)獲取他們想要的信息，圖書(shū)館已經(jīng)不再是他們唯一的選擇，所以大部分圖書(shū)館都面臨著讀者到館率和文獻(xiàn)借閱率下降的情況。而?？诮?jīng)濟(jì)學(xué)院圖書(shū)館于2012年搬遷至新校區(qū)后，也發(fā)生了上述情況，因此查找原因并采取相應(yīng)的對(duì)策來(lái)提高文獻(xiàn)資源借閱率非常有必要。本文就此進(jìn)行探討，并提出了一些能提高圖書(shū)館館藏利用率的措施。

一、影響讀者到館率及借閱率的原因

（一）當(dāng)代大學(xué)生課外活動(dòng)繁多，導(dǎo)致到圖書(shū)館來(lái)的時(shí)間相應(yīng)減少。當(dāng)代大學(xué)生的課外活動(dòng)豐富多彩，有種類繁多的社團(tuán)組織、不同性質(zhì)的比賽、可以體會(huì)不同風(fēng)俗的旅游活動(dòng)、便捷的網(wǎng)上購(gòu)物、激動(dòng)人心的體育活動(dòng)、日日更新的新聞資訊等等。大學(xué)生被類似的組織活動(dòng)分散了精力，導(dǎo)致沒(méi)有時(shí)間來(lái)圖書(shū)館、閱讀時(shí)間縮水等，從而造成了借閱量下降。

（二）客觀條件導(dǎo)致來(lái)圖書(shū)館的讀者人數(shù)降低。?？诮?jīng)濟(jì)學(xué)院圖書(shū)館于2012年搬遷至新校區(qū)，新校區(qū)面積比原來(lái)擴(kuò)大很多，以致處于校園中心位置的圖書(shū)館的地理位置離教學(xué)區(qū)、宿舍區(qū)有些距離，再加上海南的氣候炎熱，使部分讀者不愿離開(kāi)舒適、涼爽的宿舍，在炎炎烈日下走到圖書(shū)館；搬遷至新校區(qū)后，交通不便利，學(xué)校設(shè)有專門(mén)校車接送上、下課的老師回市區(qū)，這導(dǎo)致大部分教師下課后直接乘坐校車回家，沒(méi)時(shí)間來(lái)圖書(shū)館借閱圖書(shū)。

（三）在信息時(shí)代的今天，讀者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取大量信息，導(dǎo)致到館率及借閱率的下降。在科技高速發(fā)展的今天，大學(xué)生普遍擁有手機(jī)、電腦等電子設(shè)備，使用這些設(shè)備他們可以輕易的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解世界或者獲取他們想要的信息，而他們所需要做的只是點(diǎn)擊手機(jī)屏幕或電腦鍵盤(pán)，這種獲取信息的方式方便、快捷且易于傳輸，這對(duì)圖書(shū)館文獻(xiàn)資源利用帶來(lái)了很大的沖擊。

二、提高讀者到館率、圖書(shū)流通、借閱率的活動(dòng)及方法

（一）增加《海經(jīng)講壇》的舉辦場(chǎng)次?！逗＝?jīng)講壇》是?？诮?jīng)濟(jì)學(xué)院圖書(shū)館自主打造出來(lái)的一個(gè)品牌講座，從一開(kāi)始舉辦的門(mén)可羅雀，發(fā)展到現(xiàn)在的座無(wú)虛席，《海經(jīng)講壇》選題注意貼近學(xué)科專業(yè)、時(shí)政熱點(diǎn)和大學(xué)生關(guān)心的問(wèn)題，深受廣大師生的歡迎。通過(guò)增加《海經(jīng)講壇》的舉辦場(chǎng)次，不僅可以提高讀者的到館率，還能在一定程度上提高相關(guān)主題圖書(shū)的借閱率。

（二）舉辦名作家讀者見(jiàn)面會(huì)。為推動(dòng)全民閱讀，海南鳳凰新華出版發(fā)行有限責(zé)任公司與海口經(jīng)濟(jì)學(xué)院圖書(shū)館聯(lián)合舉辦“名家進(jìn)校園文化講座”活動(dòng)。受邀來(lái)校的知名作家有中國(guó)首席女性勵(lì)志作家蘇芩、80后情感暢銷書(shū)女王蘇小懶，活動(dòng)預(yù)告剛剛發(fā)布便有很多讀者慕名前來(lái)報(bào)名，活動(dòng)當(dāng)天整個(gè)見(jiàn)面會(huì)更是人滿為患。通過(guò)這次的活動(dòng)，我館關(guān)于她們的館藏圖書(shū)很快借閱一空，并且讀者到館率也有所提升。

（三）舉辦“書(shū)香也醉人·藝苑芬芳”--經(jīng)典美文配樂(lè)朗誦會(huì)。本次活動(dòng)由?？诮?jīng)濟(jì)學(xué)院圖書(shū)館主辦，傳媒學(xué)院、美術(shù)學(xué)院和藝術(shù)學(xué)院協(xié)辦，活動(dòng)內(nèi)容緊貼學(xué)生專業(yè)，使他們能充分發(fā)揮各自的專業(yè)特長(zhǎng)，打造具有典雅的藝術(shù)場(chǎng)景、悠揚(yáng)的樂(lè)曲、豪放的書(shū)法、高雅的茶藝和情景各異的舞蹈等充滿書(shū)香氣氛的配樂(lè)詩(shī)朗誦。本次活動(dòng)在舞美、燈光、音響等的配合下，把觀眾一次次帶入如癡如醉的唯美意境與充滿書(shū)香氛圍的情境中，也讓觀眾充分的體會(huì)到詩(shī)歌之美、讀書(shū)之美，從而激發(fā)他們欣賞書(shū)籍之美的興趣，讓更多的潛在讀者加入到全民閱讀當(dāng)中來(lái)。

（四）舉辦圖書(shū)館專題報(bào)告會(huì)。在本學(xué)期開(kāi)始，我館分別為全校教師、學(xué)生舉辦了一場(chǎng)題為“分享移動(dòng)悅讀、體驗(yàn)學(xué)術(shù)發(fā)現(xiàn)”的大型專題學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)，會(huì)上為他們?nèi)妗⒃敿?xì)地講解了圖書(shū)館的資源狀況，以及在信息時(shí)代新技術(shù)迅猛發(fā)展的大背景下，圖書(shū)館服務(wù)工作的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新，提高讀者文獻(xiàn)利用意識(shí)；并推廣“超星發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)”和手機(jī)移動(dòng)圖書(shū)館的強(qiáng)大功能，為全校師生提供了一個(gè)可以隨時(shí)隨地利用圖書(shū)館資源的平臺(tái)，更讓讀者體驗(yàn)到數(shù)字閱讀的樂(lè)趣。這種面對(duì)面的溝通、交流不僅使讀者對(duì)圖書(shū)館各項(xiàng)資源、服務(wù)工作有了更加深刻的了解，我館還對(duì)從報(bào)告會(huì)上收集的反饋調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行了詳細(xì)的分析，深入的了解了不同讀者的各項(xiàng)需求，從而可以為讀者提供更具個(gè)性化的服務(wù)。

（五）開(kāi)展“名人薦書(shū)展”專題圖書(shū)推薦活動(dòng)。面對(duì)浩瀚的書(shū)海，種類繁多的大量圖書(shū)，如果讀者只是有閱讀的欲望，而沒(méi)有找到能讓他從事閱讀活動(dòng)的那本書(shū)，那到圖書(shū)館來(lái)就只是休閑、游覽。那如何才能抓住這部分讀者的“心”呢，利用圖書(shū)館大廳人流量最多的地方，放置閱覽書(shū)桌，開(kāi)展名人薦書(shū)專題活動(dòng)，向讀者展示李開(kāi)復(fù)、楊瀾、俞敏洪、喬布斯等知名人士推薦給大學(xué)生閱讀的好書(shū)，以名人頭銜來(lái)吸引讀者眼球，使讀者對(duì)圖書(shū)內(nèi)容充滿好奇心，從而完成圖書(shū)的借閱，達(dá)到閱讀推廣的目的。

（六）開(kāi)展“為書(shū)找人，為人找書(shū)”的新書(shū)展示活動(dòng)并設(shè)置熱書(shū)流轉(zhuǎn)架。本學(xué)期開(kāi)始，我館便組織專人布置新書(shū)展覽桌、制作溫馨提示標(biāo)牌，每天從新加工好的圖書(shū)中挑選讀者愛(ài)看的好書(shū)，擺放在新書(shū)展覽桌上，在擺放時(shí)為了給讀者以新面孔、新鮮感的視覺(jué)效果，我館館員每天放置新書(shū)時(shí)會(huì)把前一天的新書(shū)與當(dāng)天新書(shū)混合搭配放置，隔兩天還會(huì)將無(wú)人借閱的新書(shū)拿到書(shū)庫(kù)里按索書(shū)號(hào)上架，以保證新書(shū)展示架一直以新面孔迎接讀者，也讓讀者有持續(xù)關(guān)注的動(dòng)力。后來(lái)我館在各樓層的書(shū)庫(kù)里也擺放了相應(yīng)圖書(shū)類目的最新上架新書(shū)，使讀者在書(shū)庫(kù)里同樣能在第一時(shí)間了解到最新加工好的圖書(shū)情況；同時(shí)，我館還在二樓大廳兩側(cè)的RFID自助借還機(jī)旁，分別擺放了兩個(gè)圖書(shū)流轉(zhuǎn)架，方便讀者查閱其他讀者歸還的“熱書(shū)”，以滿足部分讀者“別人看，我也看”的從眾心理，從而產(chǎn)生借閱圖書(shū)的行為。這些舉措深受廣大師生的歡迎，還吸引了大批讀者到館選書(shū)、看書(shū)、借書(shū)。特別是設(shè)置在大廳的新書(shū)展示區(qū)，每天擺放的新書(shū)一半以上會(huì)被讀者拿去閱覽、借閱。從開(kāi)學(xué)到現(xiàn)在，圖書(shū)館的到館人數(shù)和圖書(shū)借閱量均有顯著提升。

（七）加強(qiáng)圖書(shū)館藏資源建設(shè)，提升館藏文獻(xiàn)質(zhì)量。高校圖書(shū)館購(gòu)買圖書(shū)的主要目的是為了讓讀者使用，那每年如何合理使用有限的經(jīng)費(fèi)，充分滿足讀者對(duì)文獻(xiàn)資源需求的同時(shí)還要購(gòu)買足夠多的圖書(shū)，就成為每個(gè)圖書(shū)館思考的問(wèn)題。我館從2012年開(kāi)始，由館員每天使用館藏系統(tǒng)對(duì)所有在庫(kù)閱覽的圖書(shū)進(jìn)行登記統(tǒng)計(jì)，這樣做可以詳實(shí)的反映讀者利用圖書(shū)的情況；然后再結(jié)合我館借閱出去的圖書(shū)信息進(jìn)行全面分析，首先了解讀者對(duì)圖書(shū)館各類圖書(shū)的需求情況，然后再核對(duì)本館的館藏、學(xué)校的總體規(guī)劃、學(xué)校的教學(xué)任務(wù)及科研方向，適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)購(gòu)買圖書(shū)類目，從而使館藏結(jié)構(gòu)更具特色、更加合理，也更能滿足讀者的需求，讓讀者必有其書(shū)，而且為了能購(gòu)買更多品種的圖書(shū)，我館對(duì)每種圖書(shū)的復(fù)本量進(jìn)行嚴(yán)格控制，最多不購(gòu)買超過(guò)2本。當(dāng)然，這樣做就會(huì)迎來(lái)新的問(wèn)題，如果一種書(shū)大量讀者都想借閱，可這種書(shū)我館只有1至2本（沒(méi)有這種書(shū)的電子版），不能同時(shí)滿足這些讀者時(shí)，我館如何應(yīng)對(duì)呢？首先，我館可以利用海南省數(shù)字圖書(shū)館平臺(tái)或CALIS省中心的館際互借平臺(tái)，查詢這種圖書(shū)在其它圖書(shū)館是否有館藏，如果有而且沒(méi)有外借，我館可以先借閱過(guò)來(lái)滿足本館讀者的需求，然后再對(duì)這種圖書(shū)追加復(fù)本，以滿足讀者的需求，由此可見(jiàn)，館藏資源的共享是優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)不可或缺的一部分。其次，根據(jù)實(shí)際情況，如果讀者急需這種圖書(shū)，而海南省內(nèi)圖書(shū)館都沒(méi)有這種圖書(shū)，那我館會(huì)優(yōu)先選擇購(gòu)買這種圖書(shū)的電子版，這樣可以同時(shí)滿足大量讀者對(duì)同一種圖書(shū)的需求。

（八）我館于2013年實(shí)現(xiàn)了全館圖書(shū)自助借還。以前讀者需要根據(jù)圖書(shū)的索書(shū)號(hào)及所在樓層查找圖書(shū)，很多讀者對(duì)此非常犯難?，F(xiàn)在我館全面應(yīng)用RFID技術(shù)，將檢索圖書(shū)與三維定位相結(jié)合，使讀者可以在圖書(shū)詳細(xì)信息頁(yè)面里查看到這本圖書(shū)的位置（即哪個(gè)區(qū)幾排幾面幾架幾層），輕松、便捷地找到圖書(shū)，大大縮短了讀者的找書(shū)時(shí)間。而且我館還在一樓外側(cè)設(shè)置有24小時(shí)自助還書(shū)機(jī)，避免了讀者因?yàn)閬?lái)的時(shí)候圖書(shū)館已經(jīng)閉館或節(jié)假日?qǐng)D書(shū)館不開(kāi)門(mén)等情況而無(wú)法還書(shū)，減少了讀者因?yàn)樯鲜鲈驘o(wú)法還書(shū)而產(chǎn)生逾期服務(wù)費(fèi)的可能等等，為讀者借還圖書(shū)開(kāi)辟了一條暢通的渠道。RFID技術(shù)的應(yīng)用還節(jié)約了部分人力資源，使得更多的館員可以充實(shí)到參考咨詢部，這樣可以為讀者提供更好的咨詢服務(wù)，從而使得讀者更喜歡來(lái)圖書(shū)館借書(shū)。

（九）開(kāi)通圖書(shū)到期郵件提醒服務(wù)、提供多元化借閱情況查詢方式。為了更好地服務(wù)讀者、促進(jìn)圖書(shū)的流通，我館在讀者開(kāi)通借書(shū)功能的時(shí)候，便登記讀者的郵箱，這樣在圖書(shū)即將到期或圖書(shū)已經(jīng)超期時(shí)，都會(huì)向讀者發(fā)送電子郵件進(jìn)行提醒；以前，讀者可以通過(guò)登陸圖書(shū)館首頁(yè)上的個(gè)人信息來(lái)查詢借閱情況，或到綜合服務(wù)臺(tái)通過(guò)館員查詢；現(xiàn)在，讀者不僅可以通過(guò)上述方法查詢借閱情況，還可以通過(guò)我館在各樓層設(shè)置的RFID自助借還書(shū)機(jī)、一樓外側(cè)的24小時(shí)還書(shū)機(jī)，東苑24小時(shí)自助圖書(shū)館以及手機(jī)移動(dòng)圖書(shū)館等多元化方式來(lái)查詢借閱情況。增強(qiáng)了讀者對(duì)自己借閱情況的了解，減少了圖書(shū)超期情況的發(fā)生，同時(shí)提高了文獻(xiàn)的流通率。讀者如果來(lái)不及歸還，還可以通過(guò)登陸圖書(shū)館首頁(yè)的個(gè)人信息或手機(jī)移動(dòng)圖書(shū)館進(jìn)行圖書(shū)續(xù)借，避免圖書(shū)超期情況的發(fā)生，為讀者提供了更具人性化、個(gè)性化的服務(wù)。

三、結(jié)論

我館提升文獻(xiàn)資源利用率的舉措，都是以“結(jié)合自身實(shí)際，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，打造自身特色”為基礎(chǔ)，努力構(gòu)建和諧書(shū)香校園；而且這些舉措也給圖書(shū)館注入了新的活力，現(xiàn)在我館相比去年同期到館率、借閱率均有明顯的提升。我館還會(huì)組織更多、更好的活動(dòng)，培養(yǎng)讀者閱讀的習(xí)慣，真正發(fā)揮出圖書(shū)館第二課堂的作用。

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作者簡(jiǎn)介：朱相柳，1984年6月，籍貫：山東，民族：漢，職稱：助理館員，學(xué)歷：本科，研究方向：圖書(shū)館，通訊地址：海南省?？谑泄鹆盅蟠髮W(xué)城海口經(jīng)濟(jì)學(xué)院圖書(shū)館，郵編：571127。