謝震宇
摘要:加速數(shù)字化建設(shè),提升3G技術(shù)的應(yīng)用服務(wù)水平,是經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)對(duì)圖書(shū)館的迫切要求。本文結(jié)合汕頭市濠江區(qū)圖書(shū)館的工作實(shí)際,論述基層圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)的意義,基層圖書(shū)館在數(shù)字化建設(shè)及應(yīng)用服務(wù)中存在的問(wèn)題和對(duì)策。
關(guān)鍵詞:移動(dòng)通信技術(shù);數(shù)字圖書(shū)館;地方特點(diǎn);全方位服務(wù);
中圖分類(lèi)號(hào):G258文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1674-3520(2014)-06-002-02隨著我國(guó)第三代移動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)TD—SCDMA技術(shù)的快速提升并營(yíng)運(yùn),以及智能手機(jī)、平板電腦、手提電腦普及率的快速發(fā)展,3G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們工作、學(xué)習(xí)、生活中不可缺少的部分。基層圖書(shū)館作為區(qū)域信息文化中心,必須順應(yīng)這樣的形勢(shì),加速數(shù)字化建設(shè),提升3G技術(shù)的應(yīng)用服務(wù)水平,為當(dāng)?shù)刈x者提供更方便、更快捷、更多樣化、網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)。下面就基層圖書(shū)館的數(shù)字化建設(shè)及應(yīng)用服務(wù)問(wèn)題,結(jié)合本區(qū)的實(shí)際,談?wù)勛约旱臏\見(jiàn)。
一、基層圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)的意義
在3G通信技術(shù)廣泛應(yīng)用的今天,如何緊跟形勢(shì),結(jié)合實(shí)際,利用好3G技術(shù)在本服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行全方位的服務(wù),這是基層圖書(shū)館正在研究的熱點(diǎn)問(wèn)題。我們濠江區(qū)是廣東省汕頭市一個(gè)行政區(qū)(海島區(qū)),地理位置獨(dú)特,面積136平方公里,人口30萬(wàn),有著總長(zhǎng)93.8公里的海岸線,是廣東省重要的漁港之一。目前,隨著“三高”農(nóng)漁業(yè)的發(fā)展,各類(lèi)漁船發(fā)展至6000多艘,附屬還有水產(chǎn)品加工廠、碼頭、批發(fā)市場(chǎng)等,從業(yè)人員近10萬(wàn)人,占濠江區(qū)總?cè)丝?/3。做為本區(qū)唯一的圖書(shū)館要改變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)和全方位服務(wù),首先必須考慮服務(wù)區(qū)內(nèi)從事漁業(yè)工作的漁民及從事附屬加工業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)、維修、運(yùn)輸?shù)墓と说?。由于漁船、各類(lèi)碼頭、維修船廠及批發(fā)市場(chǎng)都分布于全區(qū)的沿海一帶,遠(yuǎn)離中心區(qū)域,遠(yuǎn)離圖書(shū)館,所以,根據(jù)海洋捕撈的作業(yè)特點(diǎn)、方式,我們認(rèn)為提供數(shù)字化服務(wù)是首選。3G技術(shù)為構(gòu)建“無(wú)處不在的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館”cubiquitousneworkli—brary提供有力的技術(shù)支持,在3G技術(shù)支持下的用戶可利用手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦以及其他智能終端設(shè)備進(jìn)行圖書(shū)館電子書(shū)籍閱讀,查詢相關(guān)信息資料及多媒體資料。3G技術(shù)的發(fā)展,在全球內(nèi)實(shí)現(xiàn)了無(wú)線漫游,并處理圖像、多媒體資料等,同時(shí)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)能夠支持不同的數(shù)據(jù)傳輸速度,也就是說(shuō)在室外、行車(chē)、海上的環(huán)境中都能夠分別支持2mbp(兆比特/每秒)、384kbs(千比特/每秒)以及144kbps的傳輸速度,較好解決了海上傳輸服務(wù)問(wèn)題。漁船出海船員不適宜攜帶著紙質(zhì)的書(shū)籍,而手機(jī)、平板電腦、手提電腦則便于攜帶,只要數(shù)字圖書(shū)館通過(guò)3G技術(shù)傳輸數(shù)據(jù)到移動(dòng)用戶終端,就能為出海作業(yè)的漁民提供方便、快捷、多樣化的各種服務(wù),如及時(shí)接受天氣信息,工作之余閱讀電子書(shū)籍、雜志、觀看電影、視頻、聽(tīng)音樂(lè)等,大大豐富了他們的海上的文化生活,這將比還局限于在大型漁船上安裝使用的“廣播電視漁船通”內(nèi)容更豐富,服務(wù)更有優(yōu)勢(shì)。
二、基層圖書(shū)館在數(shù)字化建設(shè)及應(yīng)用服務(wù)中存在的問(wèn)題
目前國(guó)內(nèi)基層圖書(shū)館的數(shù)字化建設(shè)還處于起步及探索發(fā)展階段,存在問(wèn)題在所難免,除有普遍性的問(wèn)題之外,還有自身的特殊性問(wèn)題。
其一是受當(dāng)?shù)氐乩憝h(huán)境、氣候條件、經(jīng)濟(jì)狀況等因素的制約。我們濠江區(qū)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后的海島區(qū)。由于地方財(cái)政比較困難,對(duì)濠江區(qū)圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)的投入相對(duì)不足,導(dǎo)致圖書(shū)館自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化設(shè)備缺口較大,標(biāo)準(zhǔn)化程度較低,如機(jī)房不達(dá)標(biāo),配套設(shè)備空調(diào)機(jī)、抽濕機(jī)欠缺等。從氣候影響來(lái)說(shuō),由于我區(qū)地處沿海,氣溫高、濕度大,加上海風(fēng)影響,圖書(shū)館數(shù)字化設(shè)備受潮嚴(yán)重,損壞快,這就大大降低了圖書(shū)館的數(shù)字化程度,深海作業(yè)漁民難以接受到那些比較微弱、而且經(jīng)常受到風(fēng)力、風(fēng)向影響的信號(hào),給安全生產(chǎn)造成不可低估的影響。
其二是基層圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)層觀念陳舊,缺少數(shù)字化建設(shè)方面的知識(shí),導(dǎo)致決策錯(cuò)誤,指揮不力,圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)舉步維艱。
其三是基層圖書(shū)館人才引進(jìn)機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制保障難,導(dǎo)致專(zhuān)業(yè)化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化技術(shù)管理方面人才比例失調(diào),復(fù)合型人才匱乏,現(xiàn)有人員素質(zhì)較低,年齡偏大,專(zhuān)業(yè)知識(shí)少,業(yè)務(wù)能力較差,服務(wù)觀念和方式較落后。所有這些,都制約著基層圖書(shū)館的數(shù)字化程度和3G技術(shù)的應(yīng)用服務(wù)水平。
三、基層圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)及應(yīng)用服務(wù)的對(duì)策
(一)加大投入,大力推進(jìn)基層圖書(shū)館數(shù)字化硬件建設(shè)。要積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣蜕鐣?huì)力量的大力支持,逐步加大對(duì)基層圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)的經(jīng)費(fèi)投入。2010年5月,廣東省文化廳贈(zèng)送給我們“全國(guó)文化共享工程”系統(tǒng)的儲(chǔ)存器、服務(wù)器、防火墻、網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備一整套。設(shè)備到位后,我們積極向區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)宣傳“全國(guó)文化共享工程”建設(shè)的重大意義,并介紹國(guó)內(nèi)、省內(nèi)其他先進(jìn)地區(qū)的“全國(guó)文化共享工程”建設(shè)投入使用后取得的成功做法和經(jīng)驗(yàn),得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)對(duì)有關(guān)工作的重視及大力支持。區(qū)政府安排220平方米的辦公用房給圖書(shū)館作為“全國(guó)文化共享工程濠江支中心”使用,區(qū)財(cái)政撥付30萬(wàn)元作為支中心的裝修、機(jī)房設(shè)置、配套等的專(zhuān)項(xiàng)資金,利用這筆資金我們完成了圖書(shū)館支中心有關(guān)設(shè)備的配套、裝修、安裝工作,并裝上了10M的寬帶(后來(lái)升級(jí)為20M),實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化建設(shè)的零的突破。我們還不辭勞苦向社會(huì)各屆、企業(yè)、各團(tuán)體等進(jìn)行宣傳推介,得到了一些企業(yè)家、海內(nèi)外熱心人士的支持,到目前為止共籌集到了資金9萬(wàn)元,較好解決設(shè)備的維修、更新、升級(jí)的問(wèn)題,為了確保資金的專(zhuān)款專(zhuān)用,杜絕浪費(fèi),我們?cè)阢y行設(shè)立專(zhuān)用帳戶,并建立資金使用監(jiān)督機(jī)制,使資金投入到數(shù)字化建設(shè)最需要的地方,體現(xiàn)了“政府扶持+社會(huì)投入+有力保障”的文化事業(yè)發(fā)展方針。
要選準(zhǔn)資金投向。首先是努力實(shí)現(xiàn)機(jī)房的標(biāo)準(zhǔn)化,增加必備的配套設(shè)備。其次是認(rèn)真做好數(shù)字化設(shè)備的養(yǎng)護(hù)工作,要根據(jù)本地區(qū)空氣濕度、空氣質(zhì)量來(lái)處理好機(jī)房的防潮防濕,安裝其他輔助設(shè)備等;要經(jīng)常檢查儲(chǔ)存器、服務(wù)器、防火墻、線路等設(shè)備,確保機(jī)房的運(yùn)行正常。再次是進(jìn)一步優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)以便于服務(wù)器對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)資源的快速檢索,在保證數(shù)據(jù)庫(kù)性能的前提下,要做好加密措施,確保數(shù)據(jù)庫(kù)的安全環(huán)境;同時(shí)要及時(shí)更新資料數(shù)據(jù),并與省、市等上級(jí)圖書(shū)館、附近縣(區(qū))圖書(shū)館和當(dāng)?shù)卣块T(mén)網(wǎng)站聯(lián)網(wǎng),借助3G技術(shù)實(shí)現(xiàn)資源共享服務(wù)。
(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),切實(shí)提高基層圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)和館員的整體素質(zhì)?;鶎訄D書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高對(duì)圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)重大意義的認(rèn)識(shí),以正確的決策、得力的指揮推進(jìn)圖書(shū)館的數(shù)字化建設(shè);同時(shí)要努力改變傳統(tǒng)的管理摸式,提高圖書(shū)館的數(shù)字化服務(wù)水平?;鶎訄D書(shū)館館員要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象。要更新服務(wù)觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和工作責(zé)任感;同時(shí)要不斷吸收新技術(shù),做好技術(shù)積累,多依賴(lài)新技術(shù),新平臺(tái)的支持,正確認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下圖書(shū)館所處的環(huán)境,改變以往以紙質(zhì)文獻(xiàn)的收藏、借閱的傳統(tǒng)服務(wù)模式,向現(xiàn)代化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化邁進(jìn),以紙質(zhì)文獻(xiàn)、電子文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)并存的觀念來(lái)服務(wù)讀者。
(三)面向當(dāng)?shù)貙?shí)際,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)和全方位服務(wù)。
一是更新服務(wù)方式。目前我館實(shí)行的方式是:讓讀者利用辦理借書(shū)證的卡號(hào),在本圖書(shū)館的網(wǎng)址注冊(cè),并與手機(jī)綁定,圖書(shū)館向讀者提供文獻(xiàn)的檢索,利用3G技術(shù)進(jìn)行查詢,大大方便了讀者的查詢、閱讀的需要;我們還做好新書(shū)推介、預(yù)約借書(shū)、還書(shū)、借閱延期辦理,借閱超期提醒并開(kāi)展一些網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)、講座活動(dòng)、網(wǎng)上展覽等,這種方式大大適合于遠(yuǎn)離中心地帶,遠(yuǎn)離固定圖書(shū)館的讀者,更是適合于漁民群眾,漁民讀者還可不受時(shí)間限際的在圖書(shū)館網(wǎng)址上查詢到相關(guān)需要的信息、資料,還能幫助他們解決各種實(shí)際問(wèn)題,比如在出海作業(yè)中遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí)可及時(shí)通過(guò)上網(wǎng)查找相關(guān)海況、水流、魚(yú)群資源等的信息資料。
二是利用“全國(guó)文化共享工程”系統(tǒng)的儲(chǔ)存器、服務(wù)器、防火墻的設(shè)備來(lái)做為數(shù)字圖書(shū)館的設(shè)備,40T的儲(chǔ)存器,還有20M的寬帶進(jìn)行傳輸,同時(shí)跟省、市圖書(shū)館聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)資源能共享,上下互動(dòng)。
三是為沿海從事漁業(yè)生產(chǎn)的讀者提供包括網(wǎng)頁(yè)瀏覽、電話、視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程教育、電子商務(wù)等多種信息服務(wù),如濠江區(qū)漁政大隊(duì)經(jīng)常利用濠江區(qū)圖書(shū)館的網(wǎng)頁(yè)開(kāi)展政策宣傳,傳達(dá)上級(jí)文件,發(fā)布海上安全生產(chǎn)信息等,有力地保障了漁民海上安全生產(chǎn)和文化生活。
隨著4G網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的推出和應(yīng)用,數(shù)字圖書(shū)館將會(huì)有更好的飛躍發(fā)展,基層圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)將會(huì)更好進(jìn)入專(zhuān)業(yè)化、本地化、特色化,將來(lái)數(shù)字圖書(shū)館可利用新的4G通信技術(shù)發(fā)揮更好更先進(jìn)更優(yōu)勢(shì)的應(yīng)用服務(wù)。
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