廖寧

馬云投入12億元，和恒大合作，進(jìn)軍足球領(lǐng)域，此舉的背后是阿里在為未來(lái)的文化娛樂(lè)與健康產(chǎn)業(yè)布局。日前，馬云在一次內(nèi)部講話(huà)中表示，未來(lái)十年，阿里巴巴將著眼于人們的身體健康和思想的快樂(lè)，在醫(yī)療健康、文化娛樂(lè)等領(lǐng)域加快布局。而早在今年1月，阿里巴巴集團(tuán)宣布收購(gòu)中信21世紀(jì)，在醫(yī)療產(chǎn)業(yè)布局。

幾乎是同時(shí)，在WWDC大會(huì)上，蘋(píng)果最新發(fā)布的iOS 8系統(tǒng)包含了蘋(píng)果新推出的健康信息監(jiān)測(cè)管理應(yīng)用Health，同時(shí)提供相應(yīng)的工具包HealthKit，涉足大健康產(chǎn)業(yè)。蘋(píng)果已經(jīng)不滿(mǎn)足在智能手機(jī)和電腦領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)，開(kāi)始在大健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域跑馬圈地。

大健康產(chǎn)業(yè)的“大”是相對(duì)于原來(lái)的健康產(chǎn)業(yè)規(guī)劃僅僅局限在醫(yī)藥等醫(yī)療衛(wèi)生板塊而言的，而只要與人類(lèi)健康相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，從培訓(xùn)教育、研發(fā)、醫(yī)藥制造、醫(yī)藥批發(fā)到零售、醫(yī)療、保險(xiǎn)、保健甚至到養(yǎng)老，都可以納入大健康產(chǎn)業(yè)的范疇。復(fù)興集團(tuán)CEO梁信軍就公開(kāi)表示：在未來(lái)6-8年內(nèi)，大健康將取代房地產(chǎn)成為中國(guó)第一大產(chǎn)業(yè)。大健康已經(jīng)成為下一塊肥美的大蛋糕，周?chē)鷩鷿M(mǎn)了虎視眈眈準(zhǔn)備下手的刀叉。健康產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的擴(kuò)大制造了一塊更大的蛋糕。

在蛋糕越來(lái)越大的同時(shí)，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始涉足健康領(lǐng)域，跨界分食“大健康”蛋糕，電子商務(wù)網(wǎng)站更是如雨后春筍般出現(xiàn)。從2008年到2010年，短短兩年時(shí)間就有禾健、九九維康、家家樂(lè)購(gòu)、宅易購(gòu)、醫(yī)盛、御品、康合、鴻健等十幾家電子商務(wù)網(wǎng)站涉足健康領(lǐng)域，這些電子商務(wù)網(wǎng)站的創(chuàng)始人大多都在保健品行業(yè)工作過(guò)。

而移動(dòng)終端APP也不甘落后。近日，女性健康管理類(lèi)手機(jī)APP大姨嗎宣布，已經(jīng)成功完成由策源創(chuàng)投領(lǐng)投、紅杉資本和貝塔斯曼跟投的C輪融資，融資金額為3000萬(wàn)美元，是國(guó)內(nèi)女性健康類(lèi)APP最高的融資金額。

阿里、蘋(píng)果等互聯(lián)網(wǎng)巨頭搶灘“大健康”，預(yù)示著無(wú)孔不入的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，已將觸角伸入原本是醫(yī)藥、保健品企業(yè)的領(lǐng)地。原本平靜的市場(chǎng)格局即將被打破，市場(chǎng)一時(shí)間風(fēng)聲鶴唳，更有人認(rèn)為傳統(tǒng)的大健康產(chǎn)業(yè)必將被擁有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)收入囊中，傳統(tǒng)的健康企業(yè)面臨“四面楚歌”的形勢(shì)。新的市場(chǎng)版圖是否重新劃分？眾多傳統(tǒng)的健康企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)？新進(jìn)入的跨界競(jìng)爭(zhēng)者，能否瓜分傳統(tǒng)健康企業(yè)的領(lǐng)地？

？？ 全產(chǎn)業(yè)鏈防守與擴(kuò)張

相對(duì)于大呼“狼來(lái)了”的“草木皆兵派”，傳統(tǒng)健康產(chǎn)業(yè)的第一陣營(yíng)，顯得頗有底氣。

在被問(wèn)及“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍健康產(chǎn)業(yè)是否會(huì)顛覆現(xiàn)有的健康產(chǎn)業(yè)格局時(shí)”，天士力集團(tuán)所屬的金士力佳友有限公司總經(jīng)理姚則兵的回應(yīng)底氣十足。

“雖然阿里巴巴、蘋(píng)果的健康產(chǎn)業(yè)布局聲勢(shì)浩大，但是現(xiàn)在它們切入的還是一個(gè)很小的市場(chǎng)，比如阿里巴巴目前選擇的還是終端支付的部分，并未形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈，所以現(xiàn)在還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到危機(jī)重重的地步。傳統(tǒng)的健康產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)數(shù)十年積累，已經(jīng)形成了成型的產(chǎn)業(yè)鏈條，這是其他領(lǐng)域的企業(yè)剛開(kāi)始涉水健康產(chǎn)業(yè)時(shí)很難超越的。”

以天士力、天獅、廣藥集團(tuán)為代表的傳統(tǒng)健康產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，并未消極防守，而是在擴(kuò)大各自的產(chǎn)業(yè)版圖，紛紛提出自己的“大健康”產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，就目前傳統(tǒng)的大健康產(chǎn)業(yè)看，基本上形成了產(chǎn)業(yè)鏈模式。

“大健康”產(chǎn)業(yè)的代表天士力集團(tuán)認(rèn)為，天士力的“大”在于將生命安全與生命健康連結(jié)成一個(gè)統(tǒng)一的健康管理方案。正如武林中的太極高手，面面俱到，滴水不漏，將自家的攻防戰(zhàn)打得守中有攻，攻中有守。

天士力正在推進(jìn)“五個(gè)一”工程，即做好一盒藥、一杯水、一杯茶、一瓶酒、一個(gè)健康管理方案。天士力的“五個(gè)一”工程看似簡(jiǎn)單，卻涵蓋了生命安全和生命健康兩大產(chǎn)業(yè)板塊。從生命安全角度——做好一盒藥，指的是做專(zhuān)做精、做強(qiáng)做大現(xiàn)代中藥以及做特色的化學(xué)藥、高技術(shù)的生物藥。從生命健康角度——做好一杯水，是指做好小分子水，使之更有利于人體吸收。做好一杯茶，天士力通過(guò)現(xiàn)代中藥技術(shù)開(kāi)發(fā)普洱茶，研制出“帝泊洱普洱茶珍”，提供了一種更為便捷、保健的飲茶方式。做好一瓶酒，傳承并發(fā)揚(yáng)古法釀制工藝，輔以現(xiàn)代科技成果，凝練、精粹實(shí)現(xiàn)通的飲酒理念。做好一個(gè)健康管理，是通過(guò)轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊慕】道砟睿?guī)范健康管理方案并予以推廣。

而在此之前天士力早就在修煉好自身的“獨(dú)門(mén)內(nèi)功”，構(gòu)建現(xiàn)代中藥產(chǎn)業(yè)鏈，從藥材到成品，都已形成產(chǎn)業(yè)鏈條。而且天士力開(kāi)始接軌國(guó)際市場(chǎng)，不僅與澳洲康平國(guó)際醫(yī)療集團(tuán)建立合作關(guān)系，將把中國(guó)中藥引入澳大利亞西醫(yī)醫(yī)院，而且還將把丹參滴丸引入美國(guó)FDA的實(shí)驗(yàn)室至三期臨床中。有了如此深厚的積累，以及以專(zhuān)業(yè)性作為支撐，天士力的大健康產(chǎn)業(yè)的版圖已經(jīng)擴(kuò)展為一條貫穿人的生命始終的大產(chǎn)業(yè)鏈。

除了天士力集團(tuán)，其他傳統(tǒng)的制藥企業(yè)也紛紛伸延觸角。江中集團(tuán)依托“中藥食品化”，以O(shè)TC為基礎(chǔ)大力發(fā)展保健品和功效食品；雙鷺?biāo)帢I(yè)、復(fù)星醫(yī)藥、康美藥業(yè)、云南白藥、廣藥集團(tuán)等傳統(tǒng)制藥巨頭也將跨界進(jìn)入大健康產(chǎn)業(yè)；其他一些傳統(tǒng)健康產(chǎn)業(yè)的企業(yè)則“以其人之道還治其人之身”，諸多保健品企業(yè)，比如湯臣倍健、碧生源等開(kāi)始布局電子商務(wù)。

？？拼數(shù)據(jù)更要拼“黏性”

不容質(zhì)疑的是，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做健康產(chǎn)業(yè)有著明顯的優(yōu)勢(shì)，其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)支撐，以及網(wǎng)絡(luò)資源的大平臺(tái)帶來(lái)了數(shù)以?xún)|計(jì)的潛在用戶(hù)與會(huì)員?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)將觸角延伸到大健康產(chǎn)業(yè)，在積累一定的數(shù)據(jù)后，一旦發(fā)力，勢(shì)必要分食大健康產(chǎn)業(yè)蛋糕。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)挾數(shù)據(jù)長(zhǎng)矛呼嘯而來(lái)，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢？面對(duì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)，姚則兵反復(fù)強(qiáng)調(diào)“黏性”二字。

天士力集團(tuán)所屬的金士力佳友有限公司，作為一家會(huì)員制體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)，與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)相似的是他們有著線(xiàn)上的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式?；ヂ?lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)在于整合數(shù)據(jù)，其潛在的“粉絲”數(shù)量巨大，但是存在著單個(gè)粉絲黏性不高的弊端。用戶(hù)是淘寶的老顧客，但是當(dāng)同款商品京東更便宜的時(shí)候他們隨時(shí)都會(huì)倒戈。三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭BAT絞盡腦汁就為爭(zhēng)搶客戶(hù)及數(shù)據(jù)流量，今年年初的“嘀嘀大戰(zhàn)快的”，騰訊、阿里不惜貼錢(qián)培養(yǎng)客戶(hù)習(xí)慣，搶的就是用戶(hù)，但是爭(zhēng)搶來(lái)爭(zhēng)搶去仍然沒(méi)能解決粉絲“黏性”的問(wèn)題。

而金士力佳友在會(huì)員的黏性上卻少了很多煩惱，會(huì)員制銷(xiāo)售模式，帶來(lái)的是忠誠(chéng)度很高的用戶(hù)，而且金士力佳友的會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)更為詳細(xì)和具體。在會(huì)員制銷(xiāo)售模式下，金士力佳友的會(huì)員不僅很少流失，反而這種高黏性就像磁鐵一樣吸引了更多的潛在客戶(hù)。

作為天士力集團(tuán)大健康產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的踐行者，也是其“大健康產(chǎn)業(yè)”規(guī)劃布局里至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，金士力佳友為天士力集團(tuán)筑造的“大健康”堡壘構(gòu)建了一個(gè)“金鐘罩”，穩(wěn)固了其產(chǎn)業(yè)地位。

？？一切都只是開(kāi)始

面對(duì)這場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)健康企業(yè)的“混戰(zhàn)”，也有“高瞻遠(yuǎn)矚”派。

“現(xiàn)在還只是個(gè)開(kāi)始，互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)是不可逆轉(zhuǎn)的，健康產(chǎn)業(yè)終究還是要進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代?！睂?duì)于互聯(lián)網(wǎng)與健康產(chǎn)業(yè)的碰撞，中國(guó)行業(yè)公眾形象研究中心主任、九方馬傳播機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)王萬(wàn)軍表示。

“在大健康產(chǎn)業(yè)‘圈地版圖尚未有定論的階段，像阿里、蘋(píng)果等頗具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，一開(kāi)始選擇小的切入點(diǎn)進(jìn)行布局，但是它們可以充分利用自身優(yōu)勢(shì)和體量迅速整合資源，通過(guò)收購(gòu)等方式擴(kuò)大自己的版圖，對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)的確是一個(gè)威脅?！?/p>

而涉足健康產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則是信心滿(mǎn)滿(mǎn)，在手機(jī)APP大姨嗎創(chuàng)始人柴可看來(lái)，未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的藍(lán)海，一定是在互聯(lián)網(wǎng)。目前專(zhuān)注于女性健康領(lǐng)域的柴可，剛完成了C輪融資，他希望未來(lái)能夠打造更大、更全的健康產(chǎn)業(yè)。在一次采訪(fǎng)中，他強(qiáng)調(diào)，未來(lái)3年，要用“核心擴(kuò)大化”的方式，“在女性健康方面拓展出更多的價(jià)值和服務(wù)”。

當(dāng)淘寶、京東等在線(xiàn)上不斷擴(kuò)張，當(dāng)小米手機(jī)讓粉絲發(fā)燒，互聯(lián)網(wǎng)品牌作為創(chuàng)新與未來(lái)的象征，帶給人們無(wú)限的想象與希望。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，那些挾融資本和數(shù)據(jù)而來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)決不會(huì)滿(mǎn)足于蠅頭小利，它們通過(guò)并購(gòu)、整合、孵化，勢(shì)必要占有更大的商業(yè)版圖。但是，一個(gè)人的武功無(wú)論多么高強(qiáng)，總有軟肋?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)不具有傳統(tǒng)健康企業(yè)的優(yōu)勢(shì)及產(chǎn)業(yè)背景，在用戶(hù)黏性方面也有不足。而對(duì)于傳統(tǒng)的健康企業(yè)來(lái)說(shuō)，也必須擁抱電子商務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)思維，與時(shí)俱進(jìn)。一些醫(yī)藥企業(yè)在守住傳統(tǒng)線(xiàn)下市場(chǎng)的同時(shí)，開(kāi)始試水電子商務(wù)，并且取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。

在傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)兩股力量的交互作用下，一種新的“競(jìng)合”局面正在形成：競(jìng)爭(zhēng)的雙方一邊是依托各自的優(yōu)勢(shì)攻城略地，搶占市場(chǎng)，分食大健康產(chǎn)業(yè)；另一邊是在競(jìng)爭(zhēng)中互相滲透，甚至合作融合。也許阿里巴巴下一個(gè)收購(gòu)的目標(biāo)就是傳統(tǒng)保健品企業(yè)，也許天士利很快就把線(xiàn)下會(huì)員制銷(xiāo)售方式在網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)……“競(jìng)合”的最終結(jié)果就是讓大健康產(chǎn)業(yè)的版圖不斷擴(kuò)大，而在動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)合作關(guān)系中，多方共贏。

一切都只是開(kāi)始，一切都充滿(mǎn)了無(wú)限的可能。大健康產(chǎn)業(yè)，未來(lái)的市場(chǎng)景象，將無(wú)限繁榮。