宸光

羅斯金是一家服裝公司的老板。因為近幾年公司業(yè)績不錯，他拿出資金新建了一棟25層的辦公大樓。搬進新大樓，員工們開心極了?？蓻]過多久，抱怨聲就來了。由于樓層高，電梯少，每到上下班高峰，等電梯要花很長時間。要是剛好趕上有公務外出，更讓人著急上火。

羅斯金趕緊召集管理層，尋找解決辦法。有人提出，上下班高峰時，不同的電梯分別在奇數(shù)層和偶數(shù)層停留；也有人提出，各部門實行錯峰上下班。但這些辦法試行結(jié)果都不理想，難題還是無法解決。

一天，一個年輕員工找到羅斯金，自稱能解決電梯難題。他自信滿滿地說：“辦法其實很簡單，就是在所有電梯旁的墻上安上鏡子?！绷_斯金聽后哈哈大笑：“裝上鏡子，大家就覺得電梯變快啦？”小伙子并不介意他的嘲諷，接著說：“您不妨試試看?！绷_斯金雖然有些懷疑，但還是決定試試。

出乎意料的是，新辦法僅試行了一周，大家對電梯的抱怨就明顯少了。羅斯金問年輕人原因，他解釋道：“安裝了鏡子后，等電梯時，大家會在鏡子前審視自己，或偷偷觀察別人，視覺空間大了、注意力轉(zhuǎn)移了，心情也就不再那么焦急了。”羅斯金這才恍然大悟。

解決問題不能只盯著問題本身，有時把眼界放寬，從別處著手，反而能收到更好的效果。