秦順林

摘 要 隨著信息時(shí)代的來臨，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得以飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)已經(jīng)進(jìn)入到千家萬戶，互聯(lián)網(wǎng)也成為了現(xiàn)代人社會生活不可分割的一部分。而隨之產(chǎn)生的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊問題也逐漸暴露出來，所以我們必須要做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作。本文正是從這一背景出發(fā)，分析了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊故障的類型，同時(shí)提出了相應(yīng)的維護(hù)策略。

關(guān)鍵詞 計(jì)算機(jī) 網(wǎng)絡(luò)通訊 故障維護(hù)

一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊故障及解決策略

（一）軟件故障及對策

一方面是在交換機(jī)系統(tǒng)內(nèi)部對只讀儲存器進(jìn)行刷新，交換機(jī)中全部的基礎(chǔ)軟件是通過它進(jìn)行保存的，同時(shí)和常見的計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)漏洞相似的是，在最初的設(shè)計(jì)階段必然會存在一定的漏洞，一些情況之下會存在交換機(jī)滿載、丟包等問題。對于這些問題，廠家會通過Web、FIP等手段來讓用戶對系統(tǒng)進(jìn)行更新。針對系統(tǒng)升級而言，在這一過程中依舊會存在錯(cuò)誤的情況。所以廣大計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)用戶必須要養(yǎng)成經(jīng)常瀏覽廠家官方網(wǎng)站的習(xí)慣，堅(jiān)持定期的對一些必要軟件進(jìn)行更新，避免漏洞過多；另一方面是來自黑客的攻擊，目前很多黑客為了自己的利益而對個(gè)人用戶進(jìn)行攻擊，他們通常選擇的攻擊手段是向端口傳送一些非法數(shù)據(jù)來進(jìn)行破壞，造成處理器一直處于忙碌的狀態(tài)，進(jìn)而讓緩沖區(qū)出現(xiàn)丟包的情況。所以用戶必須要對計(jì)算機(jī)做好日常維護(hù)工作，如何有效的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，在下文中會我們將進(jìn)行分析。

（二）硬件故障及對策

首先，在對網(wǎng)線進(jìn)行插拔時(shí)必須要注意，如果網(wǎng)線水晶頭受到一定的損壞，就非常有可能因?yàn)槎丝谑艿轿廴径斐删W(wǎng)絡(luò)故障。在一般的情況之下，我們常常可以看到一些技術(shù)人員在帶電狀態(tài)進(jìn)行網(wǎng)線端口的插拔，從理論上來說這是沒有什么錯(cuò)誤的，但是經(jīng)常性的熱插拔也容易讓水晶頭加速磨損，從而產(chǎn)生故障；其次，電壓不穩(wěn)、雷擊或者線路的老化都有可能導(dǎo)致電源產(chǎn)生故障，電源的故障常常會造成計(jì)算機(jī)硬件的損壞，甚至?xí)?dǎo)致網(wǎng)絡(luò)癱瘓。對于這一問題，一般來說我們可以通過提供獨(dú)立電源的辦法來解決，比如說配置UPS來確保正常供電，從而避免突然變壓導(dǎo)致的硬件損壞；最后，交換機(jī)內(nèi)的各個(gè)模塊都是和背板連接的，零部件長時(shí)間的運(yùn)行在高溫狀態(tài)下，如果電路板一旦出現(xiàn)受潮的問題，必然會造成電路板的損壞，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)癱瘓。所以必須要確保機(jī)房散熱功能的良好，避免高溫對零部件造成的損壞。

（三）通訊安全問題及對策

首先，對訪問權(quán)限應(yīng)該進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂?，做好訪問權(quán)限的設(shè)置能夠有效的對用戶在網(wǎng)絡(luò)中的具體行為進(jìn)行控制，避免非法用戶對保密信息進(jìn)行竊聽，降低非法用戶對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)造成為害的幾率，從而讓內(nèi)部路由器到內(nèi)網(wǎng)中，到目前為止這是保護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的比較有效的方法之一；其次是主機(jī)控制，這種方法通過保障主機(jī)安全來確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全，例如說身份驗(yàn)證，身份驗(yàn)證的方法可以讓計(jì)算機(jī)操作人員的防范意識提高，通過設(shè)置登陸賬號和密碼來防止非法用戶進(jìn)入。這種方法可以在很大程度上避免非法用戶進(jìn)行的惡意操作。此外，定期的進(jìn)行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)漏洞補(bǔ)丁的修復(fù)，及時(shí)更新和修復(fù)防火墻，也是確保主機(jī)安全的重要方法。

二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)策略

（一）網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

網(wǎng)絡(luò)設(shè)置方面，我們要養(yǎng)成定期檢查的習(xí)慣，對于Internet協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、計(jì)算機(jī)狀態(tài)、本地連接狀態(tài)等進(jìn)行檢查。同時(shí)還必須要對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的路由器、交換機(jī)、計(jì)算機(jī)硬盤、內(nèi)存等重要硬件設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)，對于經(jīng)常性容易出現(xiàn)問題的設(shè)備要及時(shí)的更換?？陀^上來說應(yīng)該讓計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的每一個(gè)硬件系統(tǒng)都能夠維持穩(wěn)定的工作狀態(tài)。

（三）網(wǎng)速維護(hù)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)處于運(yùn)行狀態(tài)時(shí)，對其進(jìn)行必要的維護(hù)是很重要的。我們常常會遇到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)速度突然變得很慢的情況，這些現(xiàn)象會對我們的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生很大的影響。對于這些問題，我們應(yīng)該觀察交換機(jī)狀態(tài)燈的狀態(tài)，這也是對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行日常維護(hù)的基本知識。一般情況之下的網(wǎng)速波動(dòng)都是因?yàn)榻粨Q機(jī)過度工作導(dǎo)致的，我們可以短暫關(guān)閉交換機(jī)一段時(shí)間，等待其冷卻之后再進(jìn)行連接，這樣就能夠很好的解決網(wǎng)絡(luò)速度過慢的問題，如果網(wǎng)速依舊如此，則應(yīng)該考慮其它方面的原因。

（二）安全性維護(hù)

黑客攻擊和計(jì)算機(jī)病毒都會對網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行產(chǎn)生影響。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)很的很多數(shù)據(jù)都必須許要進(jìn)行保護(hù)，所以對其進(jìn)行安全性維護(hù)是非常必要的。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)的基本方法是對計(jì)算機(jī)內(nèi)已經(jīng)安裝的殺毒軟件進(jìn)行定期更新，保證其充分發(fā)揮出保護(hù)作用，同時(shí)要定期使用殺毒軟件對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行掃描。另外還應(yīng)該設(shè)置好計(jì)算機(jī)的防火墻，從而切斷黑客和病毒的入侵途徑；用戶應(yīng)該定期的對計(jì)算機(jī)個(gè)人賬戶密碼進(jìn)行更換，從而最大限度的保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行安全。

三、結(jié)語

總之，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題是必然會發(fā)生的情況，其故障類型也是多種多樣的，我們必須要在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)鼓掌之前對其進(jìn)行及時(shí)有效的維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題之后要及時(shí)的解決，這樣才能夠確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的暢通，用戶才能夠在互聯(lián)網(wǎng)的海洋中暢游。

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（作者單位：長江大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)院）