●何 姍（中國計(jì)量學(xué)院 圖書館，杭州 310018）

目前，我國工科院校各專業(yè)的學(xué)習(xí)任務(wù)普遍較重，學(xué)生課外閱讀較為薄弱，如何引導(dǎo)學(xué)生接近閱讀，提高他們的閱讀興趣就成了工科院校圖書館急需探索和解決的問題。

中國計(jì)量學(xué)院是一所以培養(yǎng)適應(yīng)國家質(zhì)量振興事業(yè)人才為背景的工科院校。中國計(jì)量學(xué)院圖書館（以下簡稱量圖）以推進(jìn)學(xué)校人才培養(yǎng)為使命，從本校的實(shí)際出發(fā)，在閱讀服務(wù)的形式和內(nèi)容上不斷創(chuàng)新，最大限度地激發(fā)學(xué)生閱讀興趣，讓更多的學(xué)生沉浸于濃郁書香。

1 閱讀服務(wù)構(gòu)架

從2008年開始，量圖以“推進(jìn)大學(xué)生閱讀，濃厚校園學(xué)習(xí)文化”為宗旨，充分利用自身的優(yōu)勢，通過“組織保障—環(huán)境構(gòu)建—活動(dòng)載體”三大層面的閱讀服務(wù)舉措來引導(dǎo)更多的學(xué)生接近閱讀、熱愛閱讀。閱讀服務(wù)框架見下圖。

2 閱讀服務(wù)實(shí)施

2.1 組建閱讀服務(wù)組織

圖 中國計(jì)量學(xué)院圖書館閱讀服務(wù)構(gòu)架

（1）成立專門閱讀服務(wù)機(jī)構(gòu)。量圖成立了閱讀推廣委員會，其領(lǐng)導(dǎo)小組成員中有的是中國圖書館學(xué)會閱讀推廣委員會閱讀與心理健康委員會委員，有的成員擔(dān)當(dāng)了我校圖書館工作委員會的重要職務(wù)，使閱讀推廣工作輻射到全校每個(gè)分院，同時(shí)又能發(fā)揮圖書館的紐帶作用，共同開展傳播知識、創(chuàng)新閱讀服務(wù)。

（2）組建學(xué)生閱讀自助組織。學(xué)生閱讀自助組織能夠深入學(xué)生群體中進(jìn)行互動(dòng)式的閱讀推廣，是一種更具活力的組織形式。量圖指導(dǎo)、協(xié)助校學(xué)生會成立校讀書會，首屆會員就達(dá)70余人，會員遍布學(xué)校的各個(gè)分院，為閱讀服務(wù)的有效開展提供了保障。進(jìn)入大學(xué)后，很多學(xué)生面對豐富的館藏文獻(xiàn)會感到困惑，因此，量圖協(xié)助學(xué)生會成立了大學(xué)生閱讀指導(dǎo)中心，為學(xué)生閱讀提供指導(dǎo)和幫助。此外，為賞析經(jīng)典，拓展閱讀交流，量圖協(xié)同校文學(xué)社團(tuán)成立了“閱讀論壇”。以上的措施對營造校園閱讀文化具有深遠(yuǎn)意義。

2.2 構(gòu)建特色鮮明、靈活便捷的閱讀體驗(yàn)環(huán)境

郎杰斌認(rèn)為“圖書館的空間體驗(yàn)讓公眾享受閱讀，復(fù)歸和延展心中美好的讀書意境”。［1］量圖作為學(xué)校的閱讀中心，構(gòu)建了適合學(xué)生特點(diǎn)和辦學(xué)特色的閱讀體驗(yàn)空間，發(fā)揮了圖書館傳播知識、促進(jìn)知識流動(dòng)的育人功能。

（1）閱讀文化情景的構(gòu)建。①創(chuàng)建文化墻。為營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，量圖注重館內(nèi)空間文化展示，體現(xiàn)圖書館文化內(nèi)涵。在館內(nèi)布設(shè)形象墻，摘錄《大學(xué)》 《中庸》和《易經(jīng)》等經(jīng)典中的名句和計(jì)量科技文化典籍入墻，展現(xiàn)中國文化的悠遠(yuǎn)綿長和學(xué)校辦學(xué)的特色文化。各樓層增加文化藝術(shù)掛件，營造濃厚的讀書氛圍，讓讀者身處其中備受熏陶與感化。② 建立綜合服務(wù)閱覽場所。徐雁認(rèn)為“書籍作為一種信息和知識的工具性載體，它還具有意識形態(tài)和精神文明的效用”。［2］量圖專門成立了綜合圖書閱覽室，收藏了建館以來采集的書籍，與書庫的借閱圖書形成互補(bǔ)，讓學(xué)生能夠快捷地找到所需要的書籍，“淹沒”在書海中，進(jìn)而產(chǎn)生對知識、文化和歷史的敬畏、向往與探索。大學(xué)階段，學(xué)生的成長也會伴隨諸多煩惱，如學(xué)習(xí)、生活、情感等方面的心理困惑，因此，量圖發(fā)揮文獻(xiàn)心理保健、預(yù)防以及輔助治療的作用，將閱讀服務(wù)嵌入高校大學(xué)生心理健康教育體系，在館內(nèi)設(shè)立了大學(xué)生心理健康閱讀指導(dǎo)中心，由專業(yè)館員推薦對癥書目，開展閱讀療法。

（2）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用情景的構(gòu)建。信息時(shí)代，通過網(wǎng)絡(luò)傳播和獲取信息已成為現(xiàn)代人的一種生活方式。因此，高校圖書館應(yīng)借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為學(xué)生提供更加廣闊的閱讀空間。量圖利用校園網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已實(shí)現(xiàn)圖書館無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，讀者借助wifi網(wǎng)絡(luò)，通過個(gè)人智能手機(jī)、iPad或筆記本電腦等移動(dòng)通信終端，在圖書館內(nèi)的任意場所都可進(jìn)入數(shù)字化圖書館，更便捷地享受圖書館提供的各類服務(wù)，帶給讀者靈活、便捷、開放的全新閱讀體驗(yàn)。

（3） 計(jì)量特色文化情景的構(gòu)建。① 計(jì)量史館。2007年，量圖在校慶之際承擔(dān)了計(jì)量史館的建設(shè)任務(wù)。展館建設(shè)以中國計(jì)量史為主線，包括傳統(tǒng)計(jì)量的形成、秦始皇統(tǒng)一度量衡、傳統(tǒng)計(jì)量理論成型、傳統(tǒng)計(jì)量的發(fā)展、傳統(tǒng)計(jì)量走向近代計(jì)量和近現(xiàn)代計(jì)量等六方面，完整反映了中國計(jì)量史的演變和發(fā)展歷程。［3］② 特藏庫。量圖與中國、浙江標(biāo)準(zhǔn)化研究院以及中國計(jì)量出版社等專業(yè)機(jī)構(gòu)合作建立了行業(yè)特藏庫，已收藏國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、檢定規(guī)程等文獻(xiàn)資料近萬種。主建的“質(zhì)量檢驗(yàn)特色文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫”通過浙江省數(shù)字圖書館（ZADL） 平臺，面向全省高校提供具有先進(jìn)水平的、學(xué)術(shù)資源豐富的區(qū)域性共建共享數(shù)字圖書館服務(wù)。另外，還建立了實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)“量院文庫”，收集了量院教師在教學(xué)科研和社會服務(wù)實(shí)踐中取得的成果。

通過計(jì)量特色文化情境的構(gòu)建，保存與傳承了計(jì)量文化，也讓參觀者真切體驗(yàn)到“計(jì)量”與我們的生活息息相關(guān)，激發(fā)了計(jì)量學(xué)子的自豪感和使命感。

2.3 形成常態(tài)化的交流互動(dòng)閱讀活動(dòng)模式

量圖每年以“4.23”世界閱讀日為契機(jī)，組織開展長達(dá)八個(gè)月的讀書節(jié)活動(dòng)，初步形成了常態(tài)化的閱讀活動(dòng)模式。

（1）通過開設(shè)閱讀指導(dǎo)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)導(dǎo)讀日?；?。量圖將閱讀指導(dǎo)融入到日常服務(wù)工作中。通過專設(shè)閱讀咨詢信箱，舉辦讀書交流會以及發(fā)放閱讀調(diào)查問卷等方式，了解學(xué)生的閱讀傾向，在實(shí)體和網(wǎng)上圖書館均設(shè)立“導(dǎo)讀專柜”和“導(dǎo)讀專頁”，重點(diǎn)推薦經(jīng)典書籍和學(xué)生喜愛的圖書，定期更新書目。同時(shí)針對不同閱讀需求的學(xué)生群體，推出了新生入學(xué)教育和畢業(yè)生入職教育等版塊，以及“大學(xué)生心理健康推薦書目”專欄，為學(xué)生在書海中引航。

（2）主動(dòng)開發(fā)資源，引導(dǎo)學(xué)生接近閱讀。①促進(jìn)學(xué)生外語學(xué)習(xí)是閱讀服務(wù)必須關(guān)注的一個(gè)問題。量圖借助新東方“互動(dòng)、激情的課堂氛圍”的特點(diǎn)，將“新東方英語閱讀與學(xué)習(xí)規(guī)劃講座”列入閱讀服務(wù)的一個(gè)常規(guī)活動(dòng)項(xiàng)目，提高了學(xué)生的英語閱讀興趣。②量圖借力新聞媒體導(dǎo)向作用，傳播大學(xué)閱讀文化，反哺促進(jìn)閱讀服務(wù)活動(dòng)的提升。設(shè)立了信息宣傳部，通過報(bào)社、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體效應(yīng)，及時(shí)地發(fā)布和介紹學(xué)校開展的各類閱讀活動(dòng)信息。③量圖依托圖書出版商成功邀請作家學(xué)者進(jìn)校園，搭建學(xué)生與作者交流平臺，受到了大學(xué)生的歡迎。④開展圖書現(xiàn)采活動(dòng)，讓學(xué)生了解新書出版情況，直接參與文獻(xiàn)采集，讓學(xué)校的文獻(xiàn)資源更加貼近學(xué)生的閱讀需求。⑤重視學(xué)生對閱讀服務(wù)的感受與評價(jià)，以調(diào)查問卷、座談會等形式開展閱讀服務(wù)質(zhì)量跟蹤調(diào)查，主動(dòng)采集活動(dòng)反饋，為持續(xù)改進(jìn)和提高閱讀服務(wù)提供依據(jù)。

（3）開展各類競賽活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生閱讀實(shí)踐。量圖通過每年的讀書節(jié)開展了“讀書征文大賽”、“閱讀環(huán)境建設(shè)設(shè)計(jì)賽”、“文明閱讀、愛書護(hù)書書畫設(shè)計(jì)大賽”、“文獻(xiàn)資源檢索達(dá)人”、“閱讀之星”等比賽項(xiàng)目，提高了學(xué)生運(yùn)用和創(chuàng)新知識的能力。

3 成效評估

3.1 用戶反饋

用戶對閱讀服務(wù)活動(dòng)的參與情況、現(xiàn)場效果以及評價(jià)均為閱讀服務(wù)成效分析的因素。自開展閱讀服務(wù)以來，各類讀書活動(dòng)吸引了多個(gè)學(xué)生團(tuán)體組織和數(shù)萬名學(xué)生的廣泛參與，如與校林夕文學(xué)社承辦的“閱讀文化專欄”，與校學(xué)生會權(quán)益部合辦的“圖書現(xiàn)采活動(dòng)”，與校讀書會聯(lián)辦的閱讀論壇，這些活動(dòng)的開展深受學(xué)生歡迎。又如李開復(fù)的勵(lì)志演講和新生代作家劉同的“青春私享會”講座都出現(xiàn)了一票難求，2000余人的會場座無虛席的現(xiàn)象；同時(shí)，讀書征文活動(dòng)每屆都吸引了數(shù)百人投稿參賽。在“我心中的大學(xué)圖書館”調(diào)查問卷中，70%的學(xué)生認(rèn)為“圖書館”是大學(xué)最理想的學(xué)習(xí)和交流場所。

3.2 機(jī)構(gòu)評估

是否有效推進(jìn)了學(xué)校的人才培養(yǎng)工作，并得到學(xué)校認(rèn)可是活動(dòng)成效的關(guān)鍵因素。評估中發(fā)現(xiàn)，首先，紙質(zhì)借閱總量有顯著提升。我校作為中小型高校，自從開展閱讀服務(wù)以來，紙質(zhì)圖書的借閱量在全省乃至全國的高校排名居前。2010年，量圖的外借書刊量排名居全國高校圖書館的第68名，居浙江省高校圖書館的第4名，當(dāng)年的圖書人均外借量達(dá)到了19冊。其次，近幾年來熱門的外借圖書類型變化趨勢也呈現(xiàn)出了數(shù)理化工等教科圖書借閱冊數(shù)趨于遞減（因工科閱讀專業(yè)書籍并不如文科重要，更強(qiáng)調(diào)學(xué)生閱讀專業(yè)期刊文獻(xiàn)，故工科類圖書數(shù)量未增反降屬于正?，F(xiàn)象），人文素質(zhì)、文學(xué)類圖書逐年遞增的現(xiàn)象。引導(dǎo)學(xué)生接近閱讀，熱愛文學(xué)和人文經(jīng)典閱讀，為強(qiáng)化實(shí)踐育人系統(tǒng)工程，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量提供了條件。2013年，全國高校本科畢業(yè)生質(zhì)量排行榜中，中國計(jì)量學(xué)院在704所大學(xué)中排名第153位，較上年上升5個(gè)名次。2012年，在省教育廳開展的2011屆畢業(yè)生人才培養(yǎng)質(zhì)量的專項(xiàng)調(diào)查中，中國計(jì)量學(xué)院排名省屬本科院校第3名。［4］同時(shí)，讀書節(jié)活動(dòng)榮膺我校的校園文化品牌，我校林建忠校長特以“培根論說文選集”為活動(dòng)錦集題詞，經(jīng)典的學(xué)術(shù)講座均納入了學(xué)校文化主管部門——黨委宣傳部主辦的“嘉量講壇”。

3.3 社會反響

社會反響包括了業(yè)界評論、媒體反應(yīng)以及取得的榮譽(yù)等。量圖主持建設(shè)的計(jì)量史館已成為文化交流的重要場所，撰寫的校計(jì)量史館建設(shè)文章亦被第23屆國際科學(xué)史大會錄用；開展的個(gè)性化導(dǎo)讀工作和讀書節(jié)活動(dòng)被浙江省教育廳網(wǎng)站、省高校圖工委主辦的期刊雜志和錢江晚報(bào)等媒體報(bào)道或轉(zhuǎn)載；每屆的閱讀服務(wù)活動(dòng)資料匯編成集在省高校圖書館界進(jìn)行廣泛交流。同時(shí)，量圖申報(bào)《大學(xué)圖書館開展閱讀療法的實(shí)踐研究》獲浙江省高等教育學(xué)會“十二五”高等教育科學(xué)研究規(guī)劃重點(diǎn)項(xiàng)目。

［1］郎杰斌．空間體驗(yàn)——圖書館核心價(jià)值之一［J］.大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)，2013（2）：43－44.

［2］徐雁.“新閱讀時(shí)代”的新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇［J］.圖書館雜志，2012（01）：105－109.

［3］中國計(jì)量學(xué)院．圖書館順利完成計(jì)量史館籌建工作 ［EB/OL］.［2008－10－29］．http://www.cjlu.edu.cn/news/news_disp.php?id=10074.

［4］中國計(jì)量學(xué)院．大學(xué)畢業(yè)生質(zhì)量排行榜出爐我校排名穩(wěn)中有升 ［EB/OL］.［2013－05－10］．http://www.cjlu.edu.cn/cjlunew/NewsDetail.php?I=14525.