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項目管理在市場營銷中的應用與實踐

2014-04-23 23:38王麗君
2014年5期
關鍵詞:市場營銷項目管理實踐

王麗君

摘要:項目管理是管理學中的分支學科,同時也是一個繁瑣的實踐過程,實施項目管理工作的職員應側重于工作中突發(fā)問題的分析實踐解決能力,從而形成一套完善的管理方法。目前,項目管理模式的研究已有較為深入的研究,但仍有一些問題有待解決,理論知識較多缺乏實踐證實,由于項目管理的普遍性理論與實踐并未達成一致。在市場營銷中項目管理模式在市場營銷中的應用將市場營銷管理轉型有極大的幫助。在市場營銷的角度中項目管理的實踐還存在較多的問題,本文通過分析項目管理理念下的市場營銷及特點,模擬項目管理在市場營銷中的應用過程,分析該問題的解決辦法。

關鍵詞:項目管理;市場營銷;應用;實踐

一、項目管理理念下的市場營銷及特點

在項目管理的角度上來看,市場營銷管理模式是站在企業(yè)高層管理著的角度上,以市場營銷管理系統(tǒng)為營銷架構,在企業(yè)的整體營銷策略為指導,通過多種有效的項目管理手段對企業(yè)內(nèi)部的營銷活動進行分析與鑒定。這種理念從管理的方面;來看,項目管理角度是營銷管理模式的項目群理念,建立一套關山的營銷項目管理體系,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的項目管理程序。從項目管理的實施監(jiān)督上看,這是一種以項目為核心的管理模式。

由于各方面因素的影響,在項目管理角度的營銷管理模式具備多種優(yōu)勢,具體有三方面的優(yōu)勢,第一,戰(zhàn)略管理優(yōu)勢,企業(yè)開展的各類營銷活動在與企業(yè)營銷戰(zhàn)略適應的同時也符合個體營銷項目實行的目的。第二,優(yōu)化職能優(yōu)勢,項目管理可有效推進職能管理與項目管理有機的與融合在一起。第三,團隊文化優(yōu)勢,可達到強化各部門職工之間的溝通,促使同時之間的關系融洽,提高團隊凝聚力,將項目管理理念深入企業(yè)文化核心。

二、項目管理在市場營銷中的應用

(一)在制定營銷策略時項目管理的應用

在營銷策略制定前,企業(yè)在宏觀角度上設置一個企業(yè)長遠的發(fā)展計劃,根據(jù)這一發(fā)展計劃制定相對應的市場營銷策略。而在市場營銷策略的制定中項目管理就起到了至關重要的效果。從企業(yè)的宏觀戰(zhàn)略的角度上來說,項目管理理念的定位對企業(yè)未來市場營銷的發(fā)展與定位構建出一套詳細的營銷計劃。按常理來說,根據(jù)營銷的總目標分化成營銷中的許多小目標,然后針對實際進行調(diào)整,同時將每一部分市場營銷做出規(guī)劃。比如:時間、地點、工作人數(shù)、資金耗費等等,項目管理同時也可在一定范圍內(nèi)江各部分工作劃分到每個員工身上,來下調(diào)整個市場營銷過程,優(yōu)化企業(yè)的資源配置。

(二)市場營銷中的組織

市場營銷的一個十分復雜、繁瑣的過程,在市場營銷進入市場實踐前,同時還需具備組織性,組織是否科學、符合實際對市場營銷活動所收到的效果有很大的因果關系。想要知曉項目管理在這一步驟中如何運用就必需對整個營銷過程有充分的了解。從整體的營銷過程而言,具體的組織準備分為三方面,首先是企業(yè)宏觀戰(zhàn)略的制定,根據(jù)企業(yè)宏觀戰(zhàn)略來規(guī)劃合理的營銷策略,從具體的營銷策略中優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的各項資源,力圖為企業(yè)贏得最大的利益。其次,在營銷過程的實施中難免會遇到各種突發(fā)狀況,因此要準備好應對風險,進行風險管理,根據(jù)實際情況調(diào)整項目管理方式,推進高效營銷管理模式的實施。最后,在市場營銷活動完成后,應適時的進行總結,對活動中出現(xiàn)的問題和產(chǎn)生的效益等各方面的問題進行分析總結,作為經(jīng)驗積累。

三、項目管理在市場營銷中的實踐

(一)營銷項目準備階段

通過研究可知,在營銷項目準備階段需要準備多方面的工作,主要包括以下幾個步驟:第一,根據(jù)指定好的營銷目標晚上市場調(diào)研工作,收集各類營銷環(huán)境信息,掌握最新的市場動態(tài),并實施處理各類數(shù)據(jù)。第二,對收集到的數(shù)據(jù)進行總結歸納,在資料中尋找到定性結論。第三,通過企業(yè)戰(zhàn)略分析(SWOT)活動的開展,深入的分析企業(yè)在市場營銷個管理過程中可能面臨的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅,并以此制定出市場營銷的調(diào)查報告。第四,完善的市場營銷系統(tǒng),通過信息系統(tǒng)的建立對相關的營銷信息進行整理、分析、收集等工作。最后,通過對市場飽和度、占有率以及報酬率等方面的分析和評估確定財務目標與營銷目標,完善最終的企業(yè)市場營銷策略。

(二)營銷項目實施階段

處于實施階段的營銷項目工作主要由兩部分組成,其中分為營銷項目的控制和執(zhí)行。最需要關注的是營銷項目的執(zhí)行過程,它涉及到營銷項目多方面的實施,職員應根據(jù)營銷計劃科學的完善任務分工,各級各部門的營銷人員應結合該區(qū)域的市場狀況選擇最佳的解決方面提高營銷項目工作的進度。同時,營銷項目的控制過程中也貫穿在整體營銷項目活動中,通過營銷項目的管理軟件課深入發(fā)掘各種活動中可能出現(xiàn)的問題,同時針對其問題采取科學的解決手段,是營銷活動順利推進的保障。在企業(yè)的營銷項目的中所采用的管理軟件最好選用Microsoft Project 2000工作軟件,該軟件在里程碑圖標進行實時監(jiān)控中可分析工作完成進行的分析,同時可兼具管理的透明化和工作效率的提升。

(三)營銷項目竣工階段

營銷項目完成后,市場部負責人需簽署項目竣工文件,最后將項目結果交友項目群的負責人。每個項目都有自己的實施期限,超出項目實施的最后期限代表著成本的增加,預期的市場目標無法實現(xiàn)這就延遲了下一個市場動作的實施。因而企業(yè)在項目實施中要密切的參與到其中,督促項目的實施工作,并且完善其營銷項目的收尾工作,這對企業(yè)最大化效益價值的產(chǎn)生具有重要的意義。

四、結語

在經(jīng)濟快速發(fā)展的現(xiàn)今,企業(yè)對市場營銷越發(fā)關注,市場營銷的好壞對于企業(yè)的利益而言起著重要的關系。目前,傳統(tǒng)的營銷模式已不適應經(jīng)濟快速發(fā)展的社會市場。因此,營銷項目管理在市場營銷中所占的地位越發(fā)重要。而在市場營銷中的每個項目都需要項目管理的嚴密審核控制項目的質(zhì)量,實現(xiàn)提高市場營銷效率的最終目的。在了解市場管理中項目管理的關鍵,通過與企業(yè)運行的結合才能使得項目管理發(fā)揮促進企業(yè)營銷效率提升的效果。(作者單位:石家莊職業(yè)技術學院)

參考文獻:

[1]Rodney Turner,師冬平.企業(yè)項目管理能力的構建[J].項目管理技術,2004(11):18-18.

[2]公立.國企市場營銷存在的問題及對策[J].市場研究,2011(1).

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