梁雪斌 李 明

（1.忻州師范學(xué)院 山西忻州 034000；2.銅仁幼兒師范高等專科學(xué)校 貴州銅仁 554300）

隨著教育在促進(jìn)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展方面的作用越來越大，它在個(gè)體生活中的地位也越來越重要了。知識(shí)的不斷更新，使人不可能在青年時(shí)期積累起職業(yè)活動(dòng)期以及后期生活所需要的全部知識(shí)，傳統(tǒng)意義上的技能和知識(shí)已經(jīng)不能很好地適應(yīng)社會(huì)生活日新月異的變化。習(xí)慣上，人的一生被劃分為“接受學(xué)校教育的兒童和青年時(shí)期，成年職業(yè)活動(dòng)時(shí)期和退休時(shí)期的這種做法不再符合社會(huì)生活的實(shí)際情況，更不符合未來需要”［1］（P22）?？茖W(xué)知識(shí)和新技術(shù)在社會(huì)生產(chǎn)和生活中的廣泛運(yùn)用，使人們逐漸意識(shí)到除義務(wù)教育外，接受高等教育對個(gè)體長遠(yuǎn)發(fā)展的必要性和重要性。然而，高等教育在未能滿足大眾巨大教育需求的情境下已走向后大眾化時(shí)代。因而，高校網(wǎng)絡(luò)教育作為最有效、最便捷的途徑便應(yīng)運(yùn)而生，并成為人們完成繼續(xù)教育的最優(yōu)選擇。

一、高校網(wǎng)絡(luò)教育的“麥當(dāng)勞化”

網(wǎng)絡(luò)教育，顧名思義指的是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的教育，有廣義和狹義之分。廣義的網(wǎng)絡(luò)教育是指通過因特網(wǎng)實(shí)施的、一切影響人的發(fā)展的社會(huì)活動(dòng)的總稱。狹義的網(wǎng)絡(luò)教育是指根據(jù)社會(huì)的需要與可能和人的需要與可能，在一定的教育思想、教育理論的指導(dǎo)下，借助于因特網(wǎng)實(shí)施的，有目的、有計(jì)劃、有組織的，旨在促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)生與網(wǎng)絡(luò)教師等人的健康、快速、持續(xù)發(fā)展的教育。高校網(wǎng)絡(luò)教育屬于狹義的網(wǎng)絡(luò)教育，雖然它有別于傳統(tǒng)教育模式，但是它同樣具有傳統(tǒng)教育所具有的教育性、發(fā)展性、社會(huì)性、學(xué)習(xí)性等特性。此外，憑借其先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)，高校網(wǎng)絡(luò)教育具有傳統(tǒng)教育無法比擬的高效性、便捷性、流動(dòng)性等特性。

“麥當(dāng)勞化”［2］（P60）一詞源于美國著名社會(huì)學(xué)家喬治·瑞澤爾的《社會(huì)的麥當(dāng)勞化——對變化中當(dāng)代社會(huì)生活特征的研究》一書，是該書作者對20世紀(jì)美國快餐業(yè)巨頭——麥當(dāng)勞的生產(chǎn)、管理和服務(wù)等的現(xiàn)代性進(jìn)行分析后提出的?！胞湲?dāng)勞化”的實(shí)質(zhì)是傳統(tǒng)理性化的現(xiàn)代再現(xiàn)，意指傳統(tǒng)理性模式向當(dāng)代性的速食餐廳——麥當(dāng)勞所倡導(dǎo)的追求效率、可計(jì)算性、可控制性及可預(yù)測性的當(dāng)代理性思維和科學(xué)管理模式的變遷和轉(zhuǎn)型。在喬治·瑞澤爾看來，美國當(dāng)時(shí)流行的麥當(dāng)勞快餐店的高效率、可計(jì)算性、可預(yù)測性以及可控制性體現(xiàn)了傳統(tǒng)理性化系統(tǒng)所強(qiáng)調(diào)的基本要素的特征，是傳統(tǒng)理性的現(xiàn)代模型。

通過對我國當(dāng)前高校網(wǎng)絡(luò)教育的高效、便捷以及流動(dòng)性的思考，結(jié)合喬澤·瑞澤爾關(guān)于社會(huì)生活“麥當(dāng)勞化”的現(xiàn)代性的解析，找到了高校網(wǎng)絡(luò)教育與速食巨頭——麥當(dāng)勞的特性的契合點(diǎn)和相似性。由于高等教育提供的知識(shí)和技能培訓(xùn)不能滿足人的一生的發(fā)展需要，接受繼續(xù)教育成為個(gè)體在教育上的權(quán)利與義務(wù)的結(jié)合體。繼續(xù)教育或終身教育這一“指導(dǎo)個(gè)體學(xué)習(xí)的原則，以導(dǎo)向智力、美學(xué)、道德以及社會(huì)發(fā)展方面的積極態(tài)度來獲得他們在不同環(huán)境中對生活的理解”［3］（P50），這一需求促成了以高效性、便捷性著稱的高校網(wǎng)絡(luò)教育的產(chǎn)生。

高校網(wǎng)絡(luò)教育作為繼續(xù)教育最有效、便捷的途徑，其合理性體現(xiàn)在既滿足了大眾的教育需求，又為其節(jié)省了大量的時(shí)間和精力。對高校而言，不但傳播了新的知識(shí)和技術(shù)，也獲得了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。但是，看似理性和互利共贏的高校網(wǎng)絡(luò)教育，在現(xiàn)實(shí)操作中，由于受其他因素的影響，其不合理性也不斷突顯。面對繼續(xù)教育的巨大市場需求，高校網(wǎng)絡(luò)教育在滿足大眾對繼續(xù)教育的巨大需求的過程中，將高效率、便捷性、成本和效益的可計(jì)算性等“速食特性”推向極致，并將自身“麥當(dāng)勞化”。

二、高校網(wǎng)絡(luò)教育“麥當(dāng)勞化”的不合理性

正如韋伯所謂“理性的鐵籠”理論一樣，對理性和規(guī)范的追求，在給人們的生活帶來秩序和穩(wěn)定的同時(shí)，也對人產(chǎn)生了控制，人被異化為自身創(chuàng)造物的奴隸。同理，高校網(wǎng)絡(luò)教育“麥當(dāng)勞化”在滿足社會(huì)大眾對繼續(xù)教育的需求時(shí)，受市場利益和社會(huì)其他因素的影響，其不合理性日益凸顯。

（一）刺激因素的功利化。高校網(wǎng)絡(luò)教育“麥當(dāng)勞化”是在高等教育不能滿足大眾對繼續(xù)教育的巨大需求的背景下，以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)支撐發(fā)展起來的。隨著繼續(xù)教育需求的持續(xù)增長，網(wǎng)絡(luò)教育給教育機(jī)構(gòu)帶來了巨大經(jīng)濟(jì)效益，并逐漸成為高校開辦網(wǎng)絡(luò)教育的主要刺激和根本動(dòng)力。對網(wǎng)絡(luò)學(xué)生而言，通過簡單的高校網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)，花較少的時(shí)間和精力就能獲得教育文憑，為自身增加了相應(yīng)的文化資本和象征資本，從而帶來更大的個(gè)人收益，已成為他們接受繼續(xù)教育的最終目的。高校網(wǎng)絡(luò)教育對其教育性的背離現(xiàn)象，參與者心照不宣。在不同的動(dòng)機(jī)和利益的驅(qū)使下，網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)置簡單化、娛樂化，考試過程形式化，高校網(wǎng)絡(luò)教育很難達(dá)到提高個(gè)體智力、技能和德性的原初目的。究其原因無外乎高校對經(jīng)濟(jì)效益的追求和對網(wǎng)絡(luò)教育的教育性的摒棄，以及網(wǎng)絡(luò)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)教育倫理的模式和文憑、證書的媚俗追求。高校網(wǎng)絡(luò)教育在功利主義、現(xiàn)實(shí)主義的引導(dǎo)下朝著不合理的方向發(fā)展。

（二）生產(chǎn)的批量化與高效率。網(wǎng)絡(luò)教育帶來的經(jīng)濟(jì)效益的突顯，社會(huì)大眾的繼續(xù)教育需求與日俱增，高校網(wǎng)絡(luò)教育規(guī)模也隨之不斷擴(kuò)大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國目前“網(wǎng)絡(luò)高等學(xué)歷教育已累計(jì)招生800萬，畢業(yè)學(xué)生400萬，目前在讀350多萬，近幾年的年招生規(guī)?；痉€(wěn)定在100萬左右，2008年招生規(guī)模甚至已近150萬，開設(shè)了高起專、高起本和專升本三個(gè)層次專業(yè)點(diǎn)1600個(gè)，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教育課程資源2萬門”［4］（P29）。高校網(wǎng)絡(luò)教育已成為我國高等教育和終生教育體系的重要組成部分，但在不能保證質(zhì)量的情況下，部分高校網(wǎng)絡(luò)教育單位以其極高的效率在“來料加工”和“成品輸出”的過程中，流水作業(yè)般地對受教育者進(jìn)行“組裝”、“檢測”和“認(rèn)定”。相關(guān)高校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院開設(shè)的花樣繁多的網(wǎng)絡(luò)課程供學(xué)生選擇；通過對網(wǎng)絡(luò)作業(yè)和試卷的修改完成相關(guān)“檢測”；最后頒發(fā)一紙網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)歷證書將學(xué)生送入社會(huì)，并等待著下一批學(xué)生的到來。眾所周知，美味佳肴總是經(jīng)過多道工序精心制作而成，因此“麥當(dāng)勞化”的高校網(wǎng)絡(luò)教育的產(chǎn)品質(zhì)量便不得不讓人生疑。批量化生產(chǎn)固然能夠快速滿足大眾的繼續(xù)教育需求，對量的追求，必然忽視對質(zhì)的重視，因此，當(dāng)前高校網(wǎng)絡(luò)教育往往很難達(dá)到再教育、再培訓(xùn)的預(yù)期，最終蛻變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)學(xué)生獲取教育學(xué)歷最便捷、經(jīng)濟(jì)的途徑，也成為高校的生財(cái)之道。

（三）教育過程的情感缺場。高校網(wǎng)絡(luò)教育得以迅速發(fā)展的強(qiáng)力支撐——信息技術(shù)也導(dǎo)致了教育過程的機(jī)械化和非人性化。雖然當(dāng)前高校網(wǎng)絡(luò)教育憑借多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)滿足了任何個(gè)體在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)對繼續(xù)教育的需求，但其開放性和自由選擇性仍然不能掩蓋其背后的非人性化。從表面上看，高校網(wǎng)絡(luò)教育擺脫了傳統(tǒng)學(xué)校教育對時(shí)空的統(tǒng)一要求，更加符合受教育者的需要；但是，其教育形式的機(jī)械化、技術(shù)化，教育過程的單向性和師生互動(dòng)的缺失，盡顯技術(shù)理性的缺憾。學(xué)生在閑暇時(shí)間面對設(shè)計(jì)和錄制好的教學(xué)課件和視頻，完成所謂的教育，鮮有師生間、學(xué)生間的互動(dòng)性交流，教育過程“擬像化”、技術(shù)化。網(wǎng)絡(luò)教育中少有的師生互動(dòng)也主要是通過郵件和教師值機(jī)時(shí)間的交流實(shí)現(xiàn)的，然而教師忙于日常的教學(xué)工作和科研，其大部分教育工作都由助理或?qū)W生來完成。因此，真正的師生情感互動(dòng)在高校網(wǎng)絡(luò)教育中處于缺場的狀態(tài)，學(xué)生只能憑借對冷冰冰的課件及教學(xué)視頻的學(xué)習(xí)，輔以難辨真?zhèn)蔚摹皫熒?dòng)”來完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)，看似人性化的高校網(wǎng)絡(luò)教育盡顯其非人性化的一面。

三、對高校網(wǎng)絡(luò)教育的展望：“去麥當(dāng)勞化”

高校網(wǎng)絡(luò)教育“麥當(dāng)勞化”的不合理性：一方面是由于事物本身的矛盾性決定的，另一方面卻是人為造成的。我們不能否定高校網(wǎng)絡(luò)教育的合理性，但也不能規(guī)避由人為因素導(dǎo)致的不合理性與非人性化?！敖忖忂€須系鈴人”，繼續(xù)教育和教育事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展必然要求高校網(wǎng)絡(luò)教育“去麥當(dāng)勞化”。

（一）教育性的回歸。高校網(wǎng)絡(luò)教育是為了滿足大眾對繼續(xù)教育的巨大需求的一種新的教育形式，是“生成的教育、整合的教育、平等的教育、自主的教育，以影響人的發(fā)展為己任”［5］（P175）。高校網(wǎng)絡(luò)教育是教育，這一本真要求高校的網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)置和教學(xué)方法必須具有教育性。此外，“網(wǎng)絡(luò)教育是學(xué)習(xí)，其誕生于人對學(xué)習(xí)的追求；網(wǎng)絡(luò)教育是交互的教育，其出自于交互，也是為了交互的教育。”［6］（P45）作為教育的新形式，高校網(wǎng)絡(luò)教育必然具有教育活動(dòng)包含的發(fā)展性、道德性和交互性等特性。其中，發(fā)展性要求高校網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)該促進(jìn)個(gè)體職業(yè)技術(shù)以及對生活的理解的提高；道德性規(guī)定教育者與受教育者都必須遵循公平、平等的高校網(wǎng)絡(luò)教育倫理，并通過高校網(wǎng)絡(luò)教育提高受教育者的道德素養(yǎng)，促成其價(jià)值觀和人生觀的改變；交互性則強(qiáng)調(diào)高校網(wǎng)絡(luò)教育過程中情感互動(dòng)的積極意義。網(wǎng)絡(luò)教育的教育性顯示了高校網(wǎng)絡(luò)教育之于個(gè)體和社會(huì)發(fā)展的巨大意義，然而，當(dāng)前我國高校網(wǎng)絡(luò)教育卻嚴(yán)重背離了這一教育本真，朝功利主義方向發(fā)展。無論從高校網(wǎng)絡(luò)教育事業(yè)，還是個(gè)體長遠(yuǎn)發(fā)展的需要考慮，教育性的復(fù)歸顯得極為必要。

（二）人性化的回歸。如果說對教育性的背離是導(dǎo)致高校網(wǎng)絡(luò)教育“麥當(dāng)勞化”的不合理性的直接原因，那么對人與人的需要的忽視則是其不合理性進(jìn)一步蔓延的根本原因。以網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)為支撐的高校網(wǎng)絡(luò)教育在給高校帶來高效率、高收益的同時(shí)，卻對受教育群體產(chǎn)生了非人性化的控制。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)取代了教育過程中不可或缺的人性和人的理智，受教育者在師生情感互動(dòng)缺場的環(huán)境下自主學(xué)習(xí)，教師或其助理在值機(jī)時(shí)間盯著冷冰冰的顯示屏，不時(shí)地刷新頁面以證明自己的“在場”，網(wǎng)絡(luò)教育交互性幾乎不存在。受教育者在整個(gè)教育過程中如支付費(fèi)用后等待就餐的顧客，排著長長的隊(duì)伍等待食物的到來。教育過程如商品貿(mào)易，一手交錢一手交貨；亦如流水線上等待質(zhì)檢的商品，在附上合格證明后匆匆流入市場，在離開工廠的瞬間斷絕了情感上的聯(lián)系。技術(shù)理性造成的師生情感的缺場，對個(gè)體需求的忽視以及由教育機(jī)構(gòu)提供的即時(shí)性知識(shí)造成的對人的長遠(yuǎn)發(fā)展的控制，使人性化的回歸尤為迫切。

四、高校網(wǎng)絡(luò)教育“去麥當(dāng)勞化”的路徑構(gòu)想

如何解決高校網(wǎng)絡(luò)教育“麥當(dāng)勞化”的不合理性，引導(dǎo)高校網(wǎng)絡(luò)教育健康發(fā)展是當(dāng)前必須考慮的問題。對此，筆者做出如下思考：

（一）堅(jiān)守高校網(wǎng)絡(luò)教育的教育性?！懊恳豁?xiàng)教育行動(dòng)都是指向某個(gè)目的的過程的一部分。這些目的是受普遍的和最終的目的所制約的，而這些普遍的和最終的目的基本上又是由社會(huì)確定下來的?！保?］（P206）高校網(wǎng)絡(luò)教育作為繼續(xù)教育最有效和便捷的途徑，是為了滿足成人的繼續(xù)教育需求而產(chǎn)生和發(fā)展起來的，其教育性這一根本屬性應(yīng)貫穿整個(gè)網(wǎng)絡(luò)教育過程。它主要是為了強(qiáng)調(diào)高校網(wǎng)絡(luò)教育作為教育活動(dòng)，必須首先關(guān)注那些落實(shí)在受教育者身上的職能，而后發(fā)揮其他附加功能或衍射功能。好的教育固然能促進(jìn)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以經(jīng)濟(jì)、政治發(fā)展為目標(biāo)的教育未必是好的教育。高校網(wǎng)絡(luò)教育的經(jīng)濟(jì)功能、政治功能作為其衍射功能，對社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展固然重要，但參與者必須明確高校網(wǎng)絡(luò)教育是一種教育的存在，而非奠基于經(jīng)濟(jì)效益和政治發(fā)展需要的存在。只有注重知識(shí)、技能和德性方面的提高和陶冶，堅(jiān)守其教育性，改變注重經(jīng)濟(jì)效益和生產(chǎn)效率的辦學(xué)現(xiàn)狀，高校網(wǎng)絡(luò)教育才能幫助受教育者在完成繼續(xù)教育的同時(shí)，為個(gè)體和社會(huì)的長遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。

（二）遵守高校網(wǎng)絡(luò)教育倫理。高校網(wǎng)絡(luò)教育這一教育活動(dòng)，與其他社會(huì)活動(dòng)一樣都有自身的倫理規(guī)范，也必須遵循一定的倫理規(guī)范。根據(jù)倫理學(xué)的分層體系，網(wǎng)絡(luò)教育倫理被分為三個(gè)層面：“元網(wǎng)絡(luò)教育倫理、網(wǎng)絡(luò)教育倫理規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)教育德性倫理”［8］（P57）。本文集中論述高校網(wǎng)絡(luò)教育倫理規(guī)范中最重要的教育公平原則。高校網(wǎng)絡(luò)教育的產(chǎn)生與發(fā)展，其中一個(gè)非常重要的因素就是為失去學(xué)校教育機(jī)會(huì)的人提供一個(gè)新的平臺(tái)，促成社會(huì)教育事業(yè)的整體公平。首先，高校網(wǎng)絡(luò)教育“有教無類”的入學(xué)條件保證了繼續(xù)教育起點(diǎn)的公平。其次，高校網(wǎng)絡(luò)教育相對豐富的教育資源，為那些受傳統(tǒng)地域、經(jīng)濟(jì)、文化限制的弱勢群體創(chuàng)造了新的平臺(tái)，一定程度上彌補(bǔ)了相應(yīng)地區(qū)教育資源短缺、教學(xué)方法落后、教學(xué)設(shè)備過時(shí)等缺陷，實(shí)現(xiàn)教育過程的相對公平。再次，高校網(wǎng)絡(luò)教育可以使個(gè)體根據(jù)自己的知識(shí)基礎(chǔ)、工作需要不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)與思維方式，獲得自身發(fā)展需求的新知識(shí)和新技能，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個(gè)體的自由全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)教育結(jié)果的相對公平。因此，在高校網(wǎng)絡(luò)教育中，要充分發(fā)揮參與者的學(xué)術(shù)良知與社會(huì)責(zé)任，強(qiáng)化輿論監(jiān)督、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)倫理建設(shè)，結(jié)合政策分析、咨詢等方式，為學(xué)習(xí)者提供高質(zhì)量的教育，使高校網(wǎng)絡(luò)教育公平落到實(shí)處。

（三）規(guī)范高校網(wǎng)絡(luò)教育的管理程序。高校網(wǎng)絡(luò)教育管理主要包括教學(xué)管理和規(guī)范程序管理等方面。針對當(dāng)前高校網(wǎng)絡(luò)教育在規(guī)范程序管理方面的缺陷，曾海軍等人在《論高校網(wǎng)絡(luò)教育管理的政策與監(jiān)管》一文中認(rèn)為，高校網(wǎng)絡(luò)教育管理應(yīng)該從資格審批、招生管理、證書發(fā)放、課程與教學(xué)規(guī)范以及質(zhì)量監(jiān)管等方面入手。其中包括“高校網(wǎng)絡(luò)教育試點(diǎn)以及遠(yuǎn)程教育服務(wù)系統(tǒng)必須由教育部審批并規(guī)定其開放時(shí)間；網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)定位為非全日制教育，網(wǎng)絡(luò)教育招生和錄取情況實(shí)行備案管理；網(wǎng)絡(luò)高等學(xué)歷教育本科學(xué)生，畢業(yè)時(shí)授予學(xué)士學(xué)位的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與授予成人高等教育本科畢業(yè)生學(xué)士學(xué)位的標(biāo)準(zhǔn)完全一致，授予成人高等教育學(xué)士學(xué)位并相應(yīng)頒發(fā)成人高等教育學(xué)士學(xué)位證書”［4］（P35）。雖然以上相關(guān)措施不能解決當(dāng)前我國高校網(wǎng)絡(luò)教育管理存在的所有問題，但是對當(dāng)前我國高校網(wǎng)絡(luò)教育管理的改善和優(yōu)化有一定的啟迪作用。

在高校網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)管理方面，針對當(dāng)前高校網(wǎng)絡(luò)教育追求“效率至上、低標(biāo)準(zhǔn)、非人性化”的特性，在滿足繼續(xù)教育巨大需求的同時(shí)，高校網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格制定相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)，改變其“批量化”生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)教育文憑、片面追求高效率的辦學(xué)模式，在高效運(yùn)用計(jì)算機(jī)以及信息技術(shù)的同時(shí)，采取“定期面授”或其他適當(dāng)方式增加師生之間的情感交流互動(dòng)，以彌補(bǔ)“時(shí)空不一致”的局限，從而使高校網(wǎng)絡(luò)教育保質(zhì)保量地完成相關(guān)教育任務(wù)，為繼續(xù)教育事業(yè)和社會(huì)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

（四）強(qiáng)化高校網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量監(jiān)管。當(dāng)前我國高校網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理范式的基本特點(diǎn)是“教育質(zhì)量管理正在向全面質(zhì)量管理轉(zhuǎn)型，但目前的顯著特點(diǎn)是質(zhì)量控制、質(zhì)量保障和全面質(zhì)量管理三種范式并行，甚至在同一所網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院中也能看到三種范式并行的局面”［9］（P80）。重視效率和經(jīng)濟(jì)利益，對教育本真的背離以及參與者的學(xué)術(shù)良知和社會(huì)責(zé)任感的缺失，使當(dāng)前高校網(wǎng)絡(luò)教育的教育質(zhì)量和教育成效都相當(dāng)?shù)拖?。因而，完善網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理范式，建立更加有效的網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量評(píng)估機(jī)制是實(shí)現(xiàn)高校網(wǎng)絡(luò)教育持續(xù)健康發(fā)展的必要舉措。高校必須深化專業(yè)設(shè)置、課程體系和教學(xué)內(nèi)容，改善教育計(jì)劃和教學(xué)方法，搭建高校聯(lián)盟間網(wǎng)絡(luò)教育資源和信息共享平臺(tái)，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)授課和面授相結(jié)合的教學(xué)方式，切實(shí)把握網(wǎng)絡(luò)學(xué)生在知識(shí)和技能方面的需要。此外，嚴(yán)格執(zhí)行教育部以及各高校制定的畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和“淘汰制”，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理信息公開，對高校網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理工作都具有一定的積極意義。

［1］聯(lián)合國教科文組織.教育權(quán)利：走向全民終身教育［R］.聯(lián)合國教科文組織中文科譯.北京：中國對外翻譯出版公司，2001.

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［8］張家年，李懷龍，李曉巖.倫理學(xué)視野中的高校網(wǎng)絡(luò)教育倫理初探［J］.開放教育研究，2011，（8）.

［9］潘藝林，趙亞琴，徐 麗，張平平，姚 俊.我國網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理范式研究［J］.復(fù)旦教育論壇，2012，（2）.