陸金英,陳林海,宮相榮,王 艷
(嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語(yǔ)與貿(mào)易分院,浙江嘉興,314036)
我國(guó)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)自1978年起步以來(lái),經(jīng)過(guò)30多年的快速發(fā)展,有力地推動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,提高了我國(guó)外貿(mào)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力?!爸袊?guó)制造”增加了全球消費(fèi)者福利,“中國(guó)市場(chǎng)”帶動(dòng)了相關(guān)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,外貿(mào)產(chǎn)業(yè)仍將是國(guó)民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的重要支柱,這意味著市場(chǎng)對(duì)高質(zhì)量的商務(wù)類(lèi)人才的需求仍然緊迫。2008年的國(guó)際金融危機(jī)給全球外貿(mào)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)巨大影響,2009年我國(guó)眾多中小企業(yè)遭遇前所未有的沖擊。與此同時(shí),隨著海峽兩岸經(jīng)濟(jì)合作框架協(xié)議和中國(guó)—東盟自由貿(mào)易區(qū)協(xié)議的簽訂與實(shí)施,我國(guó)面臨新的國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,低附加值的產(chǎn)品已逐漸失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),外貿(mào)企業(yè)亟待轉(zhuǎn)型升級(jí)。[1]這就需要高等職業(yè)院校的商務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)迅速調(diào)整人才培養(yǎng)模式,以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,更好地為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)。
“十一五”期間,浙江省嘉興市外貿(mào)進(jìn)入高速發(fā)展期,除了2009年受金融危機(jī)的影響出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)以外,每年增速均在23%以上?!笆濉币詠?lái),該市外貿(mào)增速有所放緩,但仍保持基本平穩(wěn)。2012年出口196億美元,是2001年22.17億美元的近9倍。同時(shí),外貿(mào)對(duì)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)度也不斷提升,外貿(mào)依存度、出口依存度分別從2001年的44.8%、30.4%增長(zhǎng)到2012年的62.9%和42.9%。2011年,政府制定出“十二五”規(guī)劃,推出新時(shí)期擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放戰(zhàn)略新舉措,要求企業(yè)內(nèi)外連動(dòng)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí),不改變傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易方式,產(chǎn)業(yè)和貿(mào)易不進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí),我國(guó)經(jīng)濟(jì)就很難實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。浙江省“十二五”規(guī)劃也明確指出:要加快外貿(mào)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步優(yōu)化進(jìn)出口結(jié)構(gòu),增強(qiáng)進(jìn)出口競(jìng)爭(zhēng)力。
據(jù)浙江省嘉興市商務(wù)局統(tǒng)計(jì),本市有出口實(shí)績(jī)的企業(yè)數(shù)量從2001年的555家,發(fā)展到2006年的2100家,2012年末達(dá)到4354家。而企業(yè)結(jié)構(gòu)也實(shí)現(xiàn)了從外資企業(yè)主導(dǎo)到內(nèi)資企業(yè)為主的轉(zhuǎn)變,2006年,內(nèi)資企業(yè)數(shù)量首次超越外資企業(yè),到2012年末,內(nèi)資企業(yè)為3105家,已是外資企業(yè)1249家的2倍多。外貿(mào)企業(yè)數(shù)量的增加,意味著對(duì)外貿(mào)商務(wù)類(lèi)人員的需求也會(huì)更大,除了專(zhuān)門(mén)從事外貿(mào)經(jīng)營(yíng)的公司以外,國(guó)內(nèi)企業(yè)的一些駐外辦事機(jī)構(gòu)、外資企業(yè)等都需要大量的商務(wù)類(lèi)人才,有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,今后5年內(nèi),國(guó)際商務(wù)類(lèi)人才缺口將超過(guò)100萬(wàn)。[2]
浙江省嘉興市的出口市場(chǎng)呈現(xiàn)多元化趨勢(shì),歐美日仍占據(jù)主導(dǎo),但東盟、俄羅斯、中東、非洲等市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。2012年,與我市有貿(mào)易往來(lái)的國(guó)家和地區(qū)有206個(gè),對(duì)歐美日三大傳統(tǒng)市場(chǎng)的出口份額占全市比重為58%,比2006年下降7.7個(gè)百分點(diǎn),比2001年下降15.6個(gè)百分點(diǎn)。貿(mào)易伙伴的不斷增加,使國(guó)際貿(mào)易研究對(duì)象不斷拓展, 會(huì)出現(xiàn)許多新領(lǐng)域、新課題、新理論、新原則等,這些都會(huì)對(duì)商務(wù)類(lèi)人才的崗位提出新的要求。[3]
2011年,我市工業(yè)制成品的出口比重達(dá)到94.3%,超過(guò)世界貿(mào)易制成品出口平均占比70%的標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)還超過(guò)歐洲等發(fā)達(dá)國(guó)家制成品出口占比78.4%的水平。服裝及附件、紡織品、機(jī)電產(chǎn)品、高新技術(shù)產(chǎn)品、箱包等是我市出口主要商品,從2007年起,機(jī)電產(chǎn)品超過(guò)服裝成為我市第一大出口產(chǎn)品,并延續(xù)至今,2012年,機(jī)電產(chǎn)品出口占比為32.3%。
勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)主要包括農(nóng)業(yè)、林業(yè)及紡織、服裝、玩具、皮革、家具等制造業(yè)。隨著技術(shù)進(jìn)步和新工藝設(shè)備的應(yīng)用,發(fā)達(dá)國(guó)家勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的技術(shù)、資本密集度也在提高,人們對(duì)于勞動(dòng)密集型產(chǎn)品的需求比重逐漸下降,而資本和技術(shù)密集型產(chǎn)品的需求比重不斷上升,所以勞動(dòng)密集型產(chǎn)品的市場(chǎng)空間正在被不斷壓縮,這就使得我國(guó)一些原本比較有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的勞動(dòng)密集型產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不斷下降。另外,在世界制造生產(chǎn)鏈中,我們往往只能參與到低附加值的勞動(dòng)密集型產(chǎn)品的加工環(huán)節(jié),處在對(duì)應(yīng)價(jià)值鏈的末端。就相關(guān)外貿(mào)企業(yè)來(lái)講,結(jié)果就是利潤(rùn)率低,對(duì)特定市場(chǎng)的某些環(huán)節(jié)依存度較高,抗風(fēng)險(xiǎn)能力低等。因此,我們得到的僅是一部分勞動(dòng)力就業(yè)及少得可憐的利潤(rùn)份額,這樣的發(fā)展不利于產(chǎn)品升級(jí)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的提升,更不利于我國(guó)外貿(mào)體制的進(jìn)一步改革和優(yōu)化。[4]
《國(guó)家商務(wù)部關(guān)于對(duì)外貿(mào)易發(fā)展“十二五”規(guī)劃》中指出,“重視外貿(mào)人才建設(shè),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,創(chuàng)新人才管理體制和服務(wù)體系,營(yíng)造良好的外貿(mào)人才發(fā)展環(huán)境。適應(yīng)人口素質(zhì)和結(jié)構(gòu)變化,建立健全政府調(diào)控、市場(chǎng)配置、企業(yè)自主用人、人盡其才的體制機(jī)制。加強(qiáng)開(kāi)放型外貿(mào)人才資源開(kāi)發(fā),高度重視外貿(mào)職業(yè)教育,促進(jìn)多元化投入。鼓勵(lì)外貿(mào)企業(yè)提高人力資本投資比重,支持員工踴躍參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高滿足企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)升級(jí)需要的技能。大力培養(yǎng)國(guó)際商務(wù)人才,加快培養(yǎng)多雙邊外貿(mào)談判人才”。
《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要2010—2020》提出,“下一步在我國(guó)高技能人才隊(duì)伍發(fā)展上,要以技師和高級(jí)技師為培訓(xùn)重點(diǎn),形成一支門(mén)類(lèi)齊全、技藝精湛的高技能人才隊(duì)伍”。
由此可見(jiàn),外貿(mào)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),關(guān)鍵是人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前,外貿(mào)企業(yè)所面臨的人才需求方面的問(wèn)題主要有:
自2001年加入WTO到2012年年底,嘉興市共遭遇了來(lái)自美國(guó)、歐盟、印度、阿根廷、俄羅斯等20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)發(fā)起的291起貿(mào)易救濟(jì)調(diào)查,直接涉案金額近17.7億美元。嘉興市緊固件、服裝、經(jīng)編、木業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),在國(guó)際市場(chǎng)的占有率和競(jìng)爭(zhēng)力較高,易成為“兩反一?!闭{(diào)查的重點(diǎn)。而自2011年開(kāi)始,貿(mào)易摩擦涉案產(chǎn)品逐漸向新興產(chǎn)業(yè)延伸,如歐美對(duì)我光伏產(chǎn)品發(fā)起“雙反”調(diào)查,對(duì)該市光伏產(chǎn)業(yè)造成了巨大沖擊。同時(shí),隨著對(duì)新興市場(chǎng)開(kāi)拓力度的加大,嘉興市遭遇貿(mào)易摩擦的發(fā)起國(guó)也更多地轉(zhuǎn)向新興市場(chǎng)國(guó)家,如印度、印尼、土耳其等國(guó)家頻繁對(duì)我出口產(chǎn)品發(fā)起調(diào)查。這些狀況勢(shì)必會(huì)影響到浙江外貿(mào)出口的健康發(fā)展。而在浙江外貿(mào)企業(yè)里,熟悉WTO有關(guān)法律規(guī)則,懂得相關(guān)國(guó)際法律和世界貿(mào)易組織規(guī)則的人才十分緊缺。
據(jù)測(cè)算,我國(guó)外貿(mào)直接帶動(dòng)就業(yè)超過(guò)8000萬(wàn)人,其中60%來(lái)自農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力。2010年與外貿(mào)直接相關(guān)的海關(guān)稅收達(dá)1.25萬(wàn)億元人民幣。5年累計(jì)進(jìn)口高新技術(shù)產(chǎn)品1.6萬(wàn)億美元,有力地推動(dòng)了技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
目前,社會(huì)上緊缺的是應(yīng)用型商務(wù)類(lèi)人才,大多數(shù)畢業(yè)生理論水平較高,而實(shí)踐能力較弱,難以適應(yīng)社會(huì)的需求。據(jù)調(diào)查,在外貿(mào)人才需求榜上名列第一至第六位的是:跟單員、外銷(xiāo)員、單證員、報(bào)關(guān)員、國(guó)際貨代業(yè)務(wù)員、報(bào)檢員等,這些崗位都要求持有上崗資格證。[5]目前,我國(guó)外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員達(dá)7000多萬(wàn)人,但只有8萬(wàn)多人擁有外銷(xiāo)員資格證書(shū),報(bào)關(guān)員的需求缺口更大。[6]以浙江省嘉興市為例,現(xiàn)有外貿(mào)公司近5000家,跟單、貨代、報(bào)關(guān)等技能型人才,尤其是熟悉國(guó)際商務(wù)合同、申報(bào)、運(yùn)輸?shù)韧赓Q(mào)環(huán)節(jié)的技能型人才格外緊缺。
外語(yǔ)能力包括聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等各項(xiàng)語(yǔ)言技能。通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn),商務(wù)類(lèi)的絕大多數(shù)崗位明確提出應(yīng)具有一定的口語(yǔ)交際能力,即“聽(tīng)和說(shuō)”的能力。其次是閱讀,還有應(yīng)具有外文寫(xiě)作和翻譯能力。值得注意的是,有的崗位提出不止一項(xiàng)語(yǔ)言技能的要求。除此之外,商務(wù)類(lèi)高技能人才還需要有扎實(shí)的知識(shí)結(jié)構(gòu)儲(chǔ)備、過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)能力,主要包括:1.基礎(chǔ)知識(shí),如國(guó)際貿(mào)易理論、國(guó)際金融、國(guó)際貿(mào)易地理、國(guó)際商法等。2.專(zhuān)業(yè)知識(shí),如外貿(mào)函電、進(jìn)出口實(shí)務(wù)、單證、保管、國(guó)際結(jié)算、商品知識(shí)等。3.專(zhuān)業(yè)能力。專(zhuān)業(yè)能力包括三方面的能力:國(guó)際貿(mào)易基本實(shí)踐操作能力,包括適應(yīng)外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位需要的各種操作技能,完成外經(jīng)貿(mào)工作所需的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)能力,一般的外經(jīng)貿(mào)管理、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力;國(guó)際貿(mào)易高級(jí)實(shí)踐能力,包括對(duì)自己和本部門(mén)外經(jīng)貿(mào)工作進(jìn)行規(guī)劃、實(shí)施和評(píng)估的專(zhuān)業(yè)能力;國(guó)際貿(mào)易綜合應(yīng)用能力,包括應(yīng)用技術(shù)能力、創(chuàng)新能力、管理理念和管理能力。
因此,既熟練掌握英語(yǔ)、德語(yǔ)等語(yǔ)種又熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的復(fù)合型商務(wù)類(lèi)高技能人才供不應(yīng)求。能夠與中亞、中東國(guó)家對(duì)接、溝通和交流,精通中亞、中東各國(guó)語(yǔ)言,熟悉這些國(guó)家的風(fēng)土人情,同時(shí)還熟悉這些國(guó)家法律和金融政策,具備市場(chǎng)分析能力的國(guó)際化人才是外貿(mào)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心。
針對(duì)浙江省嘉興市外貿(mào)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展需要,以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型高技能人才為目標(biāo),通過(guò)政策導(dǎo)向、項(xiàng)目引領(lǐng),尋找提高商務(wù)類(lèi)高技能人才培養(yǎng)質(zhì)量的有效途徑。
以“外貿(mào)類(lèi)專(zhuān)業(yè)與嘉興市外貿(mào)產(chǎn)業(yè)相對(duì)接,課程考核標(biāo)準(zhǔn)與崗位考核標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)接,教學(xué)內(nèi)容和外貿(mào)相關(guān)流程相對(duì)接,學(xué)歷證書(shū)和職業(yè)資格證書(shū)相對(duì)接,職業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)教育相對(duì)接,傳統(tǒng)的教學(xué)班與現(xiàn)代學(xué)徒制相對(duì)接”的人才培養(yǎng)思路,依托嘉興市欣禾職教集團(tuán),拓展產(chǎn)學(xué)合作的深度與廣度,創(chuàng)新產(chǎn)學(xué)合作新機(jī)制,積極推進(jìn)商務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式改革,構(gòu)建“企業(yè)全程參與教學(xué)工作、學(xué)生操作外貿(mào)真實(shí)業(yè)務(wù)”的“工學(xué)交替、疊加遞進(jìn)”人才培養(yǎng)模式。
2013年9月,為探索校企合作的新途徑,進(jìn)一步拓展商務(wù)類(lèi)高技能人才培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)新模式,給外貿(mào)類(lèi)專(zhuān)業(yè)、應(yīng)用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生提供長(zhǎng)效的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái),在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上,嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院依托引起入校的“校中場(chǎng)”——嘉興市澳杰進(jìn)出口有限公司,并由其牽頭聯(lián)合16家中小型外貿(mào)企業(yè)組建了澳杰商業(yè)聯(lián)盟,構(gòu)建了在心智積累的基礎(chǔ)上,“校中場(chǎng)”中熟悉工作流程和要領(lǐng),“澳杰商業(yè)聯(lián)盟”里形成職業(yè)素質(zhì)和技能,校企協(xié)同實(shí)現(xiàn)學(xué)生認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)和就業(yè)的一條龍的培養(yǎng)模式。
2014年6月,以澳杰商業(yè)聯(lián)盟為基礎(chǔ),建立了由政府、行業(yè)、學(xué)校、企業(yè)共同參與的,具有資產(chǎn)紐帶的產(chǎn)學(xué)研共同體——澳杰聯(lián)盟外貿(mào)學(xué)院。企業(yè)入駐,教師參與,建立11個(gè)外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)工作室,實(shí)施“雙師帶徒”的教學(xué)模式,圍繞外貿(mào)類(lèi)核心崗位單證員、跟單員、業(yè)務(wù)員加強(qiáng)核心課程建設(shè),讓學(xué)生的認(rèn)知和實(shí)踐的關(guān)口前移,富有成效地參與創(chuàng)業(yè)創(chuàng)強(qiáng)活動(dòng),在職場(chǎng)化的場(chǎng)所中形成職業(yè)素質(zhì)和能力,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的建設(shè)和發(fā)展服務(wù)。
校企合作的核心是共同開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)職業(yè)能力體系標(biāo)準(zhǔn)。把企業(yè)崗位需要的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容融入到學(xué)校人才培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn)中,把學(xué)校實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容融入到企業(yè)的生產(chǎn)流程環(huán)節(jié)中,按照企業(yè)人才需求規(guī)格與崗位所需的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行校企“課程置換”,從而實(shí)現(xiàn)課程體系與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)接,實(shí)現(xiàn)“雙合一”,即“課堂與實(shí)訓(xùn)合一”的學(xué)做合一、“實(shí)訓(xùn)與生產(chǎn)合一”的校企合一。[7]通過(guò)“學(xué)做合一”有效落實(shí)學(xué)生基本商務(wù)技能的實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn);通過(guò)“校企合一”實(shí)施頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生掌握與國(guó)際商務(wù)相關(guān)的操作技能,提升頂崗實(shí)習(xí)能力。
以校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地為紐帶,校企聯(lián)手,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地是企業(yè)的外貿(mào)部門(mén),承接企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù),同時(shí)也承擔(dān)師生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)任務(wù)。企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程是學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),師生參與企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的電子商務(wù)平臺(tái),分別扮演出口商、進(jìn)口商、工廠、出口地銀行和進(jìn)口地銀行等不同角色,全面、系統(tǒng)、規(guī)范地操作整個(gè)外貿(mào)流程,完成外貿(mào)業(yè)務(wù),從而掌握各國(guó)際商務(wù)環(huán)節(jié)的主要操作技能。
同時(shí),根據(jù)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理要求,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)涵建設(shè)。充分利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地,遵循企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一般規(guī)律,以企業(yè)外貿(mào)活動(dòng)的全過(guò)程為基本框架,結(jié)合專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn),構(gòu)建真實(shí)、可操作的實(shí)訓(xùn)體系,使實(shí)訓(xùn)內(nèi)容更加完整,實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)緊密銜接,實(shí)訓(xùn)領(lǐng)域得以拓展,實(shí)訓(xùn)資源實(shí)現(xiàn)共享,走進(jìn)實(shí)訓(xùn)中心,如同走上企業(yè)崗位,真正進(jìn)入工作角色,實(shí)現(xiàn)與生產(chǎn)崗位的對(duì)接。
依托實(shí)訓(xùn)基地,發(fā)揮基地人才交流優(yōu)勢(shì),提升商務(wù)類(lèi)高技能人才教學(xué)團(tuán)隊(duì)水平,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、行業(yè)技術(shù)人員進(jìn)學(xué)校,承擔(dān)實(shí)踐教學(xué)任務(wù),與學(xué)校教師共同開(kāi)發(fā)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,共同指導(dǎo)學(xué)生技能訓(xùn)練;學(xué)校教師下企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉。通過(guò)校政合作、校企合作、校所合作、校際合作等形式和途徑,建立一個(gè)教學(xué)水平高、實(shí)踐科研能力強(qiáng)的“雙素質(zhì),雙結(jié)構(gòu)”的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。在現(xiàn)有科研、教改水平的基礎(chǔ)上,緊密聯(lián)系嘉興地方外貿(mào)企業(yè)和行業(yè),共同探索培養(yǎng)能適應(yīng)嘉興當(dāng)?shù)氐耐赓Q(mào)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)背景下的商務(wù)類(lèi)高技能人才的有效途徑,加快地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
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