吳寶成

警察是一種特殊的職業(yè)，擔(dān)負(fù)著鞏固執(zhí)政黨地位、維護(hù)國家長治久安和保障人民安居樂業(yè)三大艱巨而光榮的使命，同時警察工作又是一項高風(fēng)險、超負(fù)荷、強(qiáng)度大，隨時都會有流血犧牲的壓力密集型職業(yè)。隨著我國社會主義改革進(jìn)入深水區(qū)、關(guān)鍵期，國外敵對勢力顛覆社會主義的活動猖獗，國內(nèi)治安形勢日益錯綜復(fù)雜，反恐維穩(wěn)工作異常艱巨，又加上基層警力普遍不足，在此形勢下公安民警承受著的心理壓力越來越大。長期以來，雖然各級公安機(jī)關(guān)都在強(qiáng)調(diào)民警的綜合素質(zhì)，但在實(shí)際工作中更多地關(guān)注民警的政治素質(zhì)和工作能力的提升，對民警心理健康卻重視程度不高。近些年，因民警心理因素而引發(fā)的問題逐漸增多，集中表現(xiàn)在一些民警職業(yè)倦怠，與群眾關(guān)系緊張，群眾危難時不勇為，甚至攻擊無辜群眾等惡性案件發(fā)生，嚴(yán)重影響了警察在人民心目中的形象?，F(xiàn)階段如何加強(qiáng)民警心理健康工作已經(jīng)成為當(dāng)前公安隊伍建設(shè)中需要亟待解決的重要課題。

一、充分認(rèn)識做好公安民警心理健康工作的重要意義

近年來，民警心理健康工作得到中央領(lǐng)導(dǎo)同志的高度關(guān)注。早在2004年 7月，前中央總書記胡錦濤就作出重要批示：“要研究采取措施，切實(shí)關(guān)心一線民警的健康問題?！雹俎D(zhuǎn)引自趙?。骸豆裁窬睦斫】禒顩r分析及思考》，《四川警官高等?？茖W(xué)校學(xué)報》2001年第12期。公安部隨即將民警心理健康工作列入重要議事日程，下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)公安民警心理健康工作的意見》，明確指出要健全民警心理危機(jī)預(yù)防干預(yù)機(jī)制，有效舒緩民警的身心壓力。各級公安機(jī)關(guān)積極響應(yīng)，結(jié)合本部門的工作實(shí)際，積極有效地探索建立多渠道、全方位的民警心理健康工作機(jī)制，取得了一定的成效。但是，由于受基礎(chǔ)設(shè)施、人才技術(shù)等客觀條件的限制，一些地方公安機(jī)關(guān)民警的心理健康工作還沒有系統(tǒng)開展起來，有針對性的心理訓(xùn)練更是無從談起。由于心理健康工作的滯后，一些地方一線民警在巨大的工作壓力下產(chǎn)生的不良情緒難以自我調(diào)適，久而久之形成了嚴(yán)重的心理障礙甚至心理疾病，給公安工作和民警家庭帶來了難以估量的損失。

1.做好民警心理健康工作，是時代發(fā)展和社會進(jìn)步的必然要求。隨著社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，生活質(zhì)量不斷提高，人們的心理健康問題逐步受到社會各界的廣泛關(guān)注。警察是一個壓力密集型職業(yè)，從總體上來說，其心理健康水平遠(yuǎn)低于全國一般人水平，心理問題比一般人群要復(fù)雜和嚴(yán)重得多。重視和加強(qiáng)廣大普通民警的心理健康工作，既是構(gòu)建社會主義和諧社會的一個組成部分，也是公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)自身建設(shè)的需要，更是履行好新時期公安機(jī)關(guān)重大政治和社會責(zé)任的必然選擇。

2.做好民警心理健康工作，是完成繁重艱巨公安保衛(wèi)任務(wù)的重要保障。孟建柱書記在2013年全國政法工作會議指出，政法工作任務(wù)越來越繁重，執(zhí)法環(huán)境越來越復(fù)雜，對政法隊伍提出的要求越來越高。當(dāng)前廣大基層民警不僅要與形形色色的犯罪分子打交道，還要排查、調(diào)解各類糾紛，長期處于高度緊張的工作狀態(tài)下，極容易產(chǎn)生各種各樣的心理障礙和疾患。前段時間發(fā)生民警槍殺無辜群眾、群眾遇到危難時在場民警不勇為等案例，在社會上造成了惡劣影響，以血淋淋的事實(shí)為公安機(jī)關(guān)敲響了警鐘。如果各級公安機(jī)關(guān)不吸取教訓(xùn)，不下大力氣解決好民警心理健康問題，適時提高民警的心理素質(zhì)，就難以規(guī)避類似惡性案件的再發(fā)生。各地公安機(jī)關(guān)應(yīng)扎實(shí)有效地開展民警的心理健康工作，及時化解民警心理壓力，有效應(yīng)對民警心理問題，大力營造健康和諧的工作氛圍，打造一支英勇善戰(zhàn)、心理素質(zhì)過硬的威武文明之師，確保完成各項繁重艱巨的公安工作。

3.做好民警心理健康工作，是改革公安機(jī)關(guān)招錄訓(xùn)練制度的重要舉措。目前，我國在對民警錄用、選撥等人事工作中，往往僅僅依據(jù)考生的筆試成績、面試時的主觀印象，難以準(zhǔn)確客觀反映每名民警的心理素質(zhì)和氣質(zhì)特點(diǎn)。不同警種部門需要不同心理素質(zhì)和氣質(zhì)的民警，各地公安機(jī)關(guān)在招錄選撥民警時有必要分警種、分部門建立心理素質(zhì)測試體系，根據(jù)民警的個體心理特征來安排其不同崗位，盡可能讓他們個體心理素質(zhì)和氣質(zhì)與崗位工作相適應(yīng)，切實(shí)做到量才為用，人盡其才。長期以來，對在職民警的培訓(xùn)，往往僅注重民警的警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)，對民警的心理素質(zhì)培訓(xùn)重視不夠。應(yīng)改革創(chuàng)新當(dāng)前的公安訓(xùn)練模式，將心理訓(xùn)練納入到在職民警的輪值輪訓(xùn)中，通過一系列形式多樣的心理行為訓(xùn)練科目，提升民警自信心和團(tuán)隊合作精神，增強(qiáng)隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為公安警務(wù)訓(xùn)練工作注入生機(jī)活力，更好地完成公安工作。

二、目前影響民警心理健康的因素分析

近年來，筆者在走訪調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有心理健康問題的民警呈三多趨勢，即基層領(lǐng)導(dǎo)多、部門業(yè)務(wù)骨干多、一線民警多。有的民警有心理困惑時，由于不能得到及時疏導(dǎo)，郁結(jié)于心，對日常的公安工作和民警的身心健康都造成了嚴(yán)重影響。筆者認(rèn)為影響民警心理健康的因素主要有以下幾個方面。

1.工作生活壓力大，親情缺失、考核指標(biāo)高導(dǎo)致民警心理負(fù)擔(dān)過重?！爱?dāng)前我國經(jīng)濟(jì)社會處于快速發(fā)展的關(guān)鍵階段，各種社會矛盾和問題集中出現(xiàn)，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，司法工作在國家和社會生活中的地位、作用、影響更加凸顯”。①吳大保、胡繼遠(yuǎn)：《公安民警如何保持心理健康》，《公安教育》2005年第12期。近年來，各地公安機(jī)關(guān)按照上級部署，先后組織開展了多次專項工作，專項行動頻繁，工作任務(wù)繁重，考核指標(biāo)過高。每到敏感時期、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，公安機(jī)關(guān)治安保衛(wèi)任務(wù)就異常繁重。近幾年，公安機(jī)關(guān)因公犧牲的民警中，因積勞成疾犧牲的就占了很大比重。復(fù)雜的治安形勢使得基層一線民警長時間處于值班備勤的緊張狀態(tài)，連最起碼的休息時間都難保證；加上部分民警與家人常年分居兩地，經(jīng)濟(jì)壓力明顯增大；由于與家人缺少交流，難免落得家人抱怨。事業(yè)與家庭的矛盾，親情與責(zé)任的沖突，無形中給民警帶來巨大的心理壓力。另外，評比、考評帶來的心理壓力也不容忽視。筆者在基層調(diào)研時，許多民警向筆者抱怨，上級公安機(jī)關(guān)目標(biāo)考核太細(xì)，考核項目太多，指標(biāo)定得太高，而且許多考核相互交叉，很難完成。特別是分離培訓(xùn)、末位淘汰制度，使有的民警感到工作的不穩(wěn)定性增強(qiáng)，下崗、被淘汰的壓力增大，人人自危。績效考核和獎金緊密連在一起，為了完成考核指標(biāo)，有的單位不惜弄虛作假，基層公安機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和民警要背負(fù)沉重的心理壓力。

2.多重社會角色沖突，讓民警身心俱疲。社會心理學(xué)認(rèn)為：“一個人生活在社會中，其實(shí)就是一個角色扮演的過程，扮演得好自身就會身心愉悅，扮演得不好就會出現(xiàn)焦慮和不滿足感。”①宋小明：《公安民警心理健康狀況及其對策》，《政法學(xué)刊》2002年第10期。每個人在不同的年齡階段都要同時扮演多個角色，而每一角色，周圍群眾對他的行為方式都會有不同的期待，這就需要行為個體不停地進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換。而警察這一角色同他扮演的其他社會角色反差較大，難以同時兼顧不同的社會群體對警察的心理期許。對許多民警來說，剛毅、堅強(qiáng)已成為他們的主要性格特征，又加上民警工作繁忙，有時一個月難得回家?guī)状瓮胰伺笥严嗑?，自然溫情的一面被淡化了。但作為民警的家人、朋友對他卻有著一般人的心理期待，當(dāng)民警經(jīng)常無法滿足家人朋友的心理期許時，他們難免對民警心生抱怨，日久天長，雙方都失望。筆者在調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，很多民警不能成功地進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，是造成家庭不和諧的主要原因，也是形成民警不健康心理的主要誘因。

3.執(zhí)法環(huán)境不佳，媒體大肆炒作，加重了民警的心理。目前我國改革開放進(jìn)入深水區(qū)，各種社會矛盾凸顯，執(zhí)法環(huán)境越來越復(fù)雜。加上公安工作涉及面廣，社會關(guān)注度高，民警的一言一行都被放在社會、公眾的聚光燈和放大鏡下審視?；鶎用窬枰苯用鎸Ω黝惿鐣?，在執(zhí)法環(huán)境越來越復(fù)雜的大背景下，一旦出現(xiàn)個別民警執(zhí)法時措施不當(dāng)、行為失范等問題時，部分媒體輿論就會不分青紅皂白大肆炒作，甚至將公安隊伍中的個別問題當(dāng)作普遍問題無限放大，一些不明真相的網(wǎng)民僅憑道聽途說，就不加理性判斷，肆意傳播，這樣極大地?fù)p害了公安機(jī)關(guān)和廣大民警的形象，加大了群眾工作的難度。暴力抗法、造謠謾罵、惡意投訴、輿論偏見等事件時有發(fā)生，加大了廣大民警的心理負(fù)擔(dān)，造成了廣大民警的執(zhí)法權(quán)益難以得到有效保障，給民警的身心帶來了雙重傷害，導(dǎo)致了一些民警執(zhí)法時縮手縮腳、消極作為，使公安工作陷于被動。

4.從優(yōu)待警政策落實(shí)不到位，價值取向引導(dǎo)不力，使民警陷入困惑的心理誤區(qū)。近年來，全國公安機(jī)關(guān)從上到下大力開展了“三項建設(shè)”，經(jīng)費(fèi)保障和裝備比以前都有了很大進(jìn)步，但民警的政治和經(jīng)濟(jì)待遇、執(zhí)法權(quán)益維護(hù)等諸多方面還存在不足，從優(yōu)待警政策存在落實(shí)不到位的現(xiàn)象，社會認(rèn)可尊重程度與民警自身的期望值尚有差距。由于公安隊伍龐大，職位數(shù)與其他行政單位相比明顯不足，而現(xiàn)有的公務(wù)員制度難以滿足每位民警的個人愿望，許多在公安戰(zhàn)線奮戰(zhàn)多年的老民警臨近退休都難解決相應(yīng)的政治待遇，難免讓人心生抱怨和產(chǎn)生挫敗感，進(jìn)一步會影響其心理健康。公安工作面廣事雜，值班備勤是民警的工作常態(tài)，民警連正常的休息時間都很難保證，帶薪休假等從優(yōu)待警政策更是難以落實(shí)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會誘惑日益增多，民警的價值追求也呈現(xiàn)出多元化的趨向。廣大民警在恪盡職守的同時，實(shí)現(xiàn)自我價值、經(jīng)濟(jì)價值的觀念明顯增強(qiáng)。長期以來，對民警的思想政治教育仍停留在只講奉獻(xiàn)不講回報、流血犧牲報效祖國等傳統(tǒng)的榮譽(yù)引導(dǎo)模式，民警的心理期望值在現(xiàn)實(shí)工作生活中難以實(shí)現(xiàn)時，往往會陷入困惑的心理誤區(qū)難以自拔。

5.民警心理治療救助體系尚未完善，民警的心理問題難以及時解決。做好民警的思想政治工作是緩解其心理壓力的重要措施之一。但是造成民警心理問題的誘因是多方面的，有的非思想政治教育所能解決，必須依靠科學(xué)的心理學(xué)方法方能奏效。目前，國內(nèi)民警心理救助體系剛剛起步，許多配套設(shè)施尚未完善。由于體制不完善，對在職民警的心理健康狀況不能實(shí)時進(jìn)行跟蹤，對有心理問題的民警沒能有效地開展心理咨詢和心理輔導(dǎo)，難以把民警在職業(yè)生涯中產(chǎn)生的心理問題消滅在萌芽狀態(tài)。另外，由于平時忽視對在職民警的心理訓(xùn)練，影響了民警承受壓力、應(yīng)對挫折、面對復(fù)雜環(huán)境等能力的提高。由于有心理問題的民警得不到及時治療救助，長期郁結(jié)于心，致使民警的心理問題愈來愈嚴(yán)重。

6.民警健康知識缺乏，生活習(xí)慣較差，抵抗心理壓力的能力明顯減弱。有相當(dāng)數(shù)量的民警對健康缺乏正確的認(rèn)識，不注意對身心的日常保健。筆者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，民警由于經(jīng)常要熬夜加班，習(xí)慣性晚睡、抽煙、暴飲暴食的比重大大超過其他行業(yè)。許多民警在完成繁重工作的同時，還要照顧家庭、教育子女、參加社交活動，只能犧牲寶貴的休息時間，健身成了奢望。筆者曾對100 名不同警種、不同年齡層次的民警做過問卷調(diào)查，有近50%的人表示基本上不參加體育鍛煉，30%的民警表示偶爾參加體育鍛煉，只有20%的民警表示會經(jīng)常參加體育運(yùn)動，多數(shù)民警會選擇睡覺作為恢復(fù)體力的方式。由于長時間缺乏體育鍛煉，民警的身體素質(zhì)每況愈下。目前部分民警的身體素質(zhì)已難以承受繁重的公安工作，在具體工作中表現(xiàn)為神經(jīng)衰弱、易怒、易沖動、焦慮、恐懼、簡單粗暴等。

三、提高改善民警心理素質(zhì)的對策

過硬的心理素質(zhì)和良好的精神狀態(tài)是公安民警依法履行職責(zé)、完成繁重公安任務(wù)的重要保證。我們必須科學(xué)分析，認(rèn)真面對民警的心理問題，改進(jìn)公安思想政治工作的方式方法，全面落實(shí)“從嚴(yán)治警，從優(yōu)待警”的方針，多管齊下加強(qiáng)民警心理健康保護(hù)工作，切實(shí)提高民警的心理素質(zhì)。具體來說，筆者認(rèn)為可以從以下幾個方面入手。

1.提高對民警心理健康重要性的認(rèn)識，加強(qiáng)對民警心理保健工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)識是前提，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。目前日益嚴(yán)峻的民警心理問題要求各級公安機(jī)關(guān)應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，制定民警心理健康工作的長遠(yuǎn)規(guī)劃，成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組，專題研究解決公安民警心理健康工作中的具體問題。各級公安機(jī)關(guān)要做好民警心理健康服務(wù)工作所需的經(jīng)費(fèi)保障，確保各項心理健康服務(wù)工作順利開展。特別是基層公安機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)要積極爭取上級公安機(jī)關(guān)和當(dāng)?shù)攸h委政府的支持，將心理健康的測試裝備、訓(xùn)練設(shè)施配備到位，以便實(shí)時了解民警的心理思想動態(tài)，有的放矢地進(jìn)行訓(xùn)練。總之，各級公安機(jī)關(guān)要把關(guān)心和愛護(hù)民警的心理健康工作擺在突出位置，想方設(shè)法地為民警排憂解難，為民警創(chuàng)造一個輕松、舒適的工作環(huán)境，緩解民警的心理壓力，維護(hù)好民警的心理健康。

2.落實(shí)從優(yōu)待警的政策，保護(hù)民警的合法權(quán)益。筆者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，民警的心理健康水平和民警對自己的工作滿意度密切相關(guān)。民警加班現(xiàn)象普遍存在、合法權(quán)益難以保障、生活壓力巨大等是目前民警對工作不滿意的主要原因。因此，各級公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要把尊重、關(guān)心、理解民警作為加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的切人點(diǎn)和立足點(diǎn)，處理好從嚴(yán)治警和從優(yōu)待警的關(guān)系。首先，要落實(shí)民警公休假和健康體檢制度。在現(xiàn)有警力的基礎(chǔ)上，依法、科學(xué)用警，對警力資源進(jìn)行合理調(diào)配，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有警力的作用。安徽宣城市公安局黨委一向高度重視民警的公休假制度，下大力氣統(tǒng)籌安排好民警的公休假；同時加大監(jiān)督考核力度，督促科所隊長科學(xué)合理地安排好民警的工作和休息，把執(zhí)行情況納入本部門的績效考核，確保公休假制度落到實(shí)處；另外，宣城市公安局每年對在職民警進(jìn)行一次免費(fèi)的體檢，并請專家對每位民警的體檢報告進(jìn)行解讀，提出健康建議。其次，加大對生活困難民警資助力度。宣城市公安局政治部通過多渠道了解民警的工作生活情況，對家庭遭遇變故和罹患重病的民警，市公安局主要領(lǐng)導(dǎo)都要安排專人及時進(jìn)行走訪慰問，積極幫助解決實(shí)際困難，切實(shí)解除民警的后顧之憂，以減輕民警的心理壓力。第三，注重對民警執(zhí)法權(quán)益的保護(hù)。宣城市公安局為一線民警都配備了執(zhí)法記錄儀，對暴力襲警、辱罵警察等現(xiàn)象及時固定證據(jù)，按照相關(guān)法律嚴(yán)肅查處違法人員；對不實(shí)投訴等侵害民警正常執(zhí)法權(quán)益的案（事）件，在第一時間查明真相，還民警以清白；對在實(shí)訓(xùn)、履職過程中受傷的民警及時走訪慰問，做好民警和家屬的心理疏導(dǎo)工作。宣城市公安局還注重和媒體的交流，對民警工作和先進(jìn)事跡多做正面報道，營造群眾和公安相互理解的工作氛圍，同時加大宣傳教育力度和正確的輿論導(dǎo)向，警示震懾不法人員。

3.從思想教育入手，建立健全激勵工作機(jī)制，提高民警心理綜合素質(zhì)。首先，加強(qiáng)民警的思想政治教育。以黨的十八大和十八屆三中全會精神為引領(lǐng)，切實(shí)做好民警的思想政治工作，堅定廣大民警走中國特色社會主義道路的信心，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷增強(qiáng)民警的職業(yè)榮譽(yù)感和自豪感，進(jìn)一步建立健全表彰激勵和宣傳工作機(jī)制，讓民警發(fā)自內(nèi)心喜歡公安工作并愿意為之奮斗終身。其次，主動介入，認(rèn)真做好民警的經(jīng)常性思想政治工作。宣城市公安局心理咨詢室開展經(jīng)常性的民警心理健康狀況問卷調(diào)查，建立民警心理健康檔案，深入分析影響民警心理健康的主要原因，密切關(guān)注民警隊伍的思想動態(tài)，堅持思想狀況定期分析研判。對發(fā)現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題，部門領(lǐng)導(dǎo)要主動約當(dāng)事人談話，力爭找到癥結(jié)，及時加以教育引導(dǎo)。再次，培育積極樂觀的人生態(tài)度。充分發(fā)揮公安英模的模范帶動作用，激勵和引導(dǎo)民警以英模為榜樣，勇于接受挑戰(zhàn)和考驗。有條件的單位應(yīng)組織民警開展瞻仰警魂墻、走訪調(diào)查、角色體驗等社會實(shí)踐活動，幫助民警正確分析面臨的困境，始終保持一種健康、積極、樂觀的心態(tài)。最后，培養(yǎng)健康向上的生活情趣。深入貫徹落實(shí)公安部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)警營文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》的文件精神，堅持文化育警。引導(dǎo)和督促各警種部門，因地制宜，開拓創(chuàng)新，開展形式多樣的文娛活動，成立各種文藝協(xié)會，豐富民警業(yè)余文化生活，營造樂觀向上的人文環(huán)境。

4.打好“組合拳”，保障民警心理健康工作落到實(shí)處。首先，嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)。警察是一種特殊的職業(yè)，除了具備強(qiáng)壯的身體素質(zhì)外，還要具備完成本職工作所需的心理素質(zhì)。因此，在招錄時就要把心理素質(zhì)測試納入新錄用民警的考試內(nèi)容，有心理疾病和心理障礙的人員不得錄用。其次，加強(qiáng)在職民警的心理健康訓(xùn)練。堅持把心理健康培訓(xùn)納入“三個必訓(xùn)”，即新警初任培訓(xùn)、警銜晉升培訓(xùn)、警務(wù)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。定期組織心理專家到基層公安機(jī)關(guān)開展心理健康講座和心理咨詢活動，及時為一線民警提供心理咨詢服務(wù)。再次，加強(qiáng)民警心理咨詢和矯正、治療服務(wù)。宣城市公安局建立了“民警心理健康網(wǎng)”，在網(wǎng)站開辟了心理講座、心理實(shí)驗、心理圖片、心理測驗、心理醫(yī)生等欄目，大力普及心理健康知識，通過網(wǎng)絡(luò)平臺及熱線電話為民警釋疑解難，發(fā)揮心理健康網(wǎng)站在民警心理咨詢、日常保健和問題矯治方面的陣地作用，收到了很好的效果。

5.從專業(yè)人才招錄培養(yǎng)入手，提高民警心理健康工作的水平。首先，拓展心理健康工作專業(yè)人才引進(jìn)渠道。在新警招錄時，擴(kuò)大心理學(xué)專業(yè)考生的招錄比例，把一些心理學(xué)專業(yè)高層次人才錄用到公安隊伍中來，另外鼓勵心理愛好者參加心理學(xué)專業(yè)培訓(xùn)，獲取心理咨詢師資格，力爭為市局機(jī)關(guān)和各縣區(qū)局培養(yǎng)三級以上心理咨詢師1-2 名。其次，建立心理健康工作觀察員隊伍。由各縣區(qū)公安局、市局機(jī)關(guān)各部門指派專人擔(dān)任本單位心理健康保護(hù)工作觀察員，及時了解，適時掌握本單位民警心理健康狀況，緊急情況要及時逐層上報。再次，強(qiáng)化兼職心理輔導(dǎo)隊伍培訓(xùn)。組織政治素質(zhì)過硬，心理素質(zhì)好，志愿從事心理健康工作的民警參加心理輔導(dǎo)專業(yè)培訓(xùn)，確保各單位有1 名兼職心理輔導(dǎo)員。條件成熟的公安機(jī)關(guān)要加強(qiáng)同高校、科研和醫(yī)療單位的合作，聘請心理學(xué)專家學(xué)者擔(dān)任顧問，對專、兼職心理輔導(dǎo)員進(jìn)行心理學(xué)相關(guān)知識及臨床心理矯治技術(shù)輔導(dǎo)。

總之，全社會要群策群力，以“三嚴(yán)三實(shí)”精神為基本指引，共同關(guān)注民警的心理壓力和心理健康問題，有效緩解廣大民警的心理壓力，進(jìn)一步提高民警的心理健康水平，進(jìn)一步增強(qiáng)公安隊伍的戰(zhàn)斗力，更好地完成公安工作。