□ 王洪剛 王瑞娟 時(shí) 艦
伴隨我國管道工程建設(shè)進(jìn)入高潮期,物資采購作為管道工程建設(shè)的重要一環(huán),面臨著日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。中油管道物資裝備總公司(以下簡稱物裝公司)作為管道局物資采購及管理的職能部門,該如何應(yīng)對更復(fù)雜的技術(shù)、服務(wù)要求,及時(shí)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品,降低采購成本,保證項(xiàng)目管理對采購工作的要求,筆者認(rèn)為應(yīng)優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)體系,建設(shè)物資采購標(biāo)準(zhǔn)庫,完善標(biāo)準(zhǔn)化信息平臺,大力加強(qiáng)各級標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。
物資采購是為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供所需的、及時(shí)的、齊備的和質(zhì)量良好的物資資源。是企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的先決條件。標(biāo)準(zhǔn)作為采購活動的“技術(shù)語言”,在買賣雙方之間起著溝通和平衡的作用,也成為對質(zhì)量和規(guī)格等爭議進(jìn)行仲裁的技術(shù)依據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)化是物資采購活動取得經(jīng)濟(jì)效益、保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)條件。
物資采購的主要活動包括:采購產(chǎn)品識別、采購文件制定、供方評價(jià)與選擇、合同簽訂與訂購、合格供方定期評價(jià)、采購產(chǎn)品驗(yàn)證、不合格品處理等。這其中的每個(gè)過程或環(huán)節(jié)都離不開標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化。
物資采購標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)涵主要包括:采購作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化、采用標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語、盡量采用標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品(標(biāo)準(zhǔn))、向市場推廣自己的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、采購文件標(biāo)準(zhǔn)化、采購標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)化(數(shù)據(jù)庫)。
作為現(xiàn)代管理的重要手段,標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)了管理方式由定性向定量的轉(zhuǎn)變。通過標(biāo)準(zhǔn)化管理,所有的資源要素處于最優(yōu)秩序和最佳平衡狀態(tài),使企業(yè)能以有限的投入獲得最大的經(jīng)濟(jì)和社會效益。
在管道工程供應(yīng)鏈中,物資采購是確保質(zhì)量和效益的源頭之一。在標(biāo)準(zhǔn)化管理的全過程中,把握住采購業(yè)務(wù)的源頭,突出采購環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化管理,對于企業(yè)降低成本、提高效益往往能夠起到事半功倍的效果。在采購源頭,執(zhí)行統(tǒng)一的物資標(biāo)準(zhǔn),減少物資種類和規(guī)格型號,可促進(jìn)生產(chǎn)建設(shè)和日常維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化,降低生產(chǎn)過程和建設(shè)項(xiàng)目全生命周期的運(yùn)行成本。國外有研究表明,采購成本每下降1個(gè)百分點(diǎn),就相當(dāng)于利潤增長5%至10%。
1.物資采購的產(chǎn)品和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范
物資采購在使用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上存在“四不”現(xiàn)狀,即不統(tǒng)一、不規(guī)范、不集約、不方便。這些問題導(dǎo)致3個(gè)不利于:不利于物資采購基礎(chǔ)工作、不利于集中采購工作、不利于采購質(zhì)量管理工作。盡管已完善招投標(biāo)、進(jìn)口、倉儲等多項(xiàng)管理和工作標(biāo)準(zhǔn)的制訂和修訂工作,但從物資標(biāo)準(zhǔn)體系現(xiàn)狀看,主要是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對滿足物資采購工作長遠(yuǎn)發(fā)展還存在一定的差距。
2.構(gòu)建的標(biāo)準(zhǔn)化信息平臺還不夠完善
目前,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制訂和修訂系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)信息查詢系統(tǒng)等標(biāo)準(zhǔn)化信息平臺還沒有上線試運(yùn)行,物資采購標(biāo)準(zhǔn)庫模塊功能沒有加入平臺。只有將信息化融入標(biāo)準(zhǔn)化管理過程,才能顯著提高標(biāo)準(zhǔn)化的工作效率和參與程度。
3.各級標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施還不到位
各級標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施不夠到位,有時(shí)出現(xiàn)無標(biāo)準(zhǔn)操作現(xiàn)象。標(biāo)準(zhǔn)的生命力在于執(zhí)行和實(shí)施,不去執(zhí)行和實(shí)施,再好的標(biāo)準(zhǔn)也沒有存在的價(jià)值。
1.建設(shè)物資采購標(biāo)準(zhǔn)庫
針對采購工作中使用標(biāo)準(zhǔn)的“四不”(不統(tǒng)一、不規(guī)范、不集約、不方便)問題,應(yīng)從基礎(chǔ)抓起,建立一套直接與各物資品種有對應(yīng)關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)庫(即標(biāo)準(zhǔn)的集合),從采購源頭進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化控制。以石油工業(yè)60大類物資為主線,通過梳理、優(yōu)選、創(chuàng)編物資采購產(chǎn)品和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),建立涵蓋國際標(biāo)準(zhǔn)、國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、集團(tuán)公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和外部企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),且具有管道特色的物資采購標(biāo)準(zhǔn)庫,形成管道建設(shè)專業(yè)統(tǒng)一使用、知識共享的網(wǎng)絡(luò)化、信息化的標(biāo)準(zhǔn)管理平臺。其標(biāo)準(zhǔn)庫建設(shè)步驟為:標(biāo)準(zhǔn)梳理——分類初選——審核優(yōu)先——入庫創(chuàng)編——發(fā)布實(shí)施——維護(hù)更新。
(1)標(biāo)準(zhǔn)梳理。標(biāo)準(zhǔn)庫建設(shè)首先要解決標(biāo)準(zhǔn)的缺失問題,分領(lǐng)域、分層次、系統(tǒng)地梳理現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn),查漏補(bǔ)缺,形成標(biāo)準(zhǔn)庫基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源,解決無標(biāo)可依、無標(biāo)操作等現(xiàn)象。然后在這個(gè)基礎(chǔ)上對使用的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí),尋求標(biāo)準(zhǔn)共性,統(tǒng)一各專業(yè)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而完善優(yōu)化各級標(biāo)準(zhǔn)體系。以管道局為例,將梳理結(jié)果按標(biāo)準(zhǔn)屬性進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),其中,國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)占到總體的70%以上,國標(biāo)、行標(biāo)將成為標(biāo)準(zhǔn)庫中的主要標(biāo)準(zhǔn)類型;按照物資大類進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),22大類石油專用設(shè)備和44大類閥門成為標(biāo)準(zhǔn)庫的主要標(biāo)準(zhǔn)類型。這些主要標(biāo)準(zhǔn)類型是下一步初、優(yōu)選工作的重點(diǎn)。
(2)標(biāo)準(zhǔn)初選、優(yōu)選。在分析標(biāo)準(zhǔn)、梳理匯總結(jié)果的基礎(chǔ)上,通過初選、優(yōu)選工作,篩選出適合本企業(yè)、適合各專業(yè)領(lǐng)域、適合管道局整體統(tǒng)一規(guī)范使用和參考使用的物資采購標(biāo)準(zhǔn)清單,同時(shí)提出企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)編意見。為了提高初選、優(yōu)選工作步伐,方法上可采取急用先行、典型引路、拿來主義等手段。急用先行就是本著“各專業(yè)重要、關(guān)鍵物資先行,專業(yè)化管理成熟的物資先行,涉及安全環(huán)保的物資先行”原則,分階段開展物資初選、優(yōu)選工作。對于近年來物資采購總額較小、業(yè)務(wù)需求較低、條件尚不成熟的物資品種,可酌情放在后期工作中逐步篩選,補(bǔ)充入庫。典型引路就是在通用性、專用性的材料類、設(shè)備類中選擇2~3類有代表性的物資作為試點(diǎn),提前完成初選工作,以積累經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題,保障整體初、優(yōu)選的工作質(zhì)量。拿來主義就是研究借鑒石油系統(tǒng)內(nèi)專業(yè)板塊、所屬企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)和做法,對現(xiàn)有的并得到成熟應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)資源直接采用;對正在推廣的標(biāo)準(zhǔn)資源,進(jìn)一步深入研究后擇優(yōu)采用或修改采用。同時(shí)探索引入系統(tǒng)外戰(zhàn)略合作企業(yè)的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。
建設(shè)過程中要處理好“共性”與“個(gè)性”的關(guān)系。一方面,通過認(rèn)真梳理,優(yōu)選出大量的共性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入采購物資標(biāo)準(zhǔn)庫,通過執(zhí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),減少采購物資種類和規(guī)格型號,實(shí)現(xiàn)集中采購、規(guī)模采購;另一方面,標(biāo)準(zhǔn)庫的建設(shè)應(yīng)滿足公司各級物資采購部門的使用需要,在以共性標(biāo)準(zhǔn)為主的基礎(chǔ)上,有必要根據(jù)具體情況補(bǔ)充特殊要求,以滿足個(gè)性化的需求。使得共性標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)性標(biāo)準(zhǔn)在不同范圍、不同層次、不同程度下發(fā)揮作用,做到“共性兼容、個(gè)性互補(bǔ)”。
(3)審核優(yōu)選。為確保優(yōu)選工作質(zhì)量,必須保證專家資源。專家組成員及來源主要包括:各專業(yè)的專家,管道局標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)機(jī)構(gòu)專家,管道局人事部專家?guī)靸?nèi)專家,管道局招標(biāo)評審專家?guī)靸?nèi)專家,供應(yīng)商專家,外部專業(yè)機(jī)構(gòu)專家等。
管道局標(biāo)準(zhǔn)庫建設(shè)成效顯著,對管道常用的35大類、41大類、42大類、46大類、52大類的標(biāo)準(zhǔn)先行優(yōu)選時(shí),專家組對所有初選結(jié)果的數(shù)據(jù)逐條進(jìn)行評審,使優(yōu)選數(shù)據(jù)結(jié)果更優(yōu)化、質(zhì)量更高。共梳理、確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)信息12 023項(xiàng),列入統(tǒng)一規(guī)范使用標(biāo)準(zhǔn)3 913項(xiàng)、參考標(biāo)準(zhǔn)534項(xiàng),去除標(biāo)準(zhǔn)7 576項(xiàng),新增標(biāo)準(zhǔn)30項(xiàng)。
2.優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)體系
物資采購標(biāo)準(zhǔn)庫建設(shè)過程中,要通過標(biāo)準(zhǔn)的梳理和優(yōu)選,進(jìn)一步優(yōu)化和完善國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、集團(tuán)和地區(qū)公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配套銜接的公司物資采購標(biāo)準(zhǔn)體系。要注重先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化方法手段的實(shí)踐運(yùn)用,采用系統(tǒng)工程理論和綜合標(biāo)準(zhǔn)化的思想,在原有的按專業(yè)構(gòu)建的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的模式基礎(chǔ)上,積極探索根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)能力框架或者業(yè)務(wù)流程,按業(yè)務(wù)構(gòu)建企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程的全周期、全過程物資采購標(biāo)準(zhǔn)化管理,突出標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)用性和銜接性。
3.建立并完善標(biāo)準(zhǔn)化信息平臺
信息化是提升標(biāo)準(zhǔn)化工作管理水平的有效手段。借助信息系統(tǒng)快捷、可靠、規(guī)范的技術(shù)優(yōu)勢,將信息化融入標(biāo)準(zhǔn)化管理過程,可以顯著提高標(biāo)準(zhǔn)化的工作效率和參與程度。標(biāo)準(zhǔn)管理信息系統(tǒng)功能架構(gòu)見圖1所示。
圖1 標(biāo)準(zhǔn)管理信息系統(tǒng)功能架構(gòu)
相關(guān)部門應(yīng)深入發(fā)掘各項(xiàng)功能,充分利用工作平臺。標(biāo)準(zhǔn)庫平臺分為門戶展現(xiàn)、統(tǒng)計(jì)分析、管理應(yīng)用、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共4層。除標(biāo)準(zhǔn)查詢、統(tǒng)計(jì)、全文瀏覽等常規(guī)功能外,力求具備標(biāo)準(zhǔn)直接嵌入物資采購業(yè)務(wù)文件的功能。物資采購標(biāo)準(zhǔn)庫的建設(shè),是對標(biāo)準(zhǔn)化信息平臺的極大豐富。它作為標(biāo)準(zhǔn)化信息平臺的一個(gè)重要組成部分,能為實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)信息互通、資源共享,提升公司標(biāo)準(zhǔn)化管理水平更好的服務(wù)。通過物資采購管理信息系統(tǒng)相關(guān)業(yè)務(wù)模塊實(shí)現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)庫的數(shù)據(jù)交互及業(yè)務(wù)流程管控,使標(biāo)準(zhǔn)成為設(shè)計(jì)、采購、建設(shè)等工作的依據(jù),實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)庫與物資采購業(yè)務(wù)的無縫鏈接。
4.強(qiáng)化各級標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施
相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)對重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況進(jìn)行全面檢查總結(jié),評價(jià)實(shí)施效果,提出實(shí)施建議,把標(biāo)準(zhǔn)化切實(shí)融入到管道工程建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié),使標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力,進(jìn)而形成企業(yè)核心競爭力。
要使標(biāo)準(zhǔn)化工作盡早達(dá)到國際水平,需提高采購的質(zhì)量和效益,應(yīng)優(yōu)化現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)化體系,形成完整有效的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系;主導(dǎo)技術(shù)優(yōu)勢領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn),廣泛采用國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),不斷推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化,提升標(biāo)準(zhǔn)化能力和水平;加快構(gòu)建包括制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)等要素組成的管理規(guī)范平臺,從而全面提高標(biāo)準(zhǔn)在物資采購業(yè)務(wù)工作中的應(yīng)用與管控,成為降低采購成本的重要手段。
同時(shí),應(yīng)加快完善以質(zhì)量管理、HSE等為主要內(nèi)容的基礎(chǔ)管理體系。通過構(gòu)建管理規(guī)范平臺,完善基礎(chǔ)管理體系,不斷強(qiáng)化管理基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)管理體系的全面提升。