劉秀峰

(遼寧中醫(yī)藥大學大連校區(qū)，遼寧 大連 116600)

精細化管理是一種源于發(fā)達國家的企業(yè)管理理念。所謂精細化管理，就是要落實管理責任，并將管理責任具體化、明確化。它要求每一個管理者都要到位、盡職、盡責，并且工作要日清日結(jié)，每天都要對當天的情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、及時處理等等。臺灣學者最早將其引入教育學，提出了精細化教育的理念。此后，在教育實踐中，精細化逐步內(nèi)化為一種嚴謹求實、認真負責的觀念和態(tài)度，以及細致入微、追求實踐細節(jié)的具體行動。隨著多元文化時代的到來，大學生思想政治教育的精細化也顯得越來越必要和重要。

一、多元文化時代下大學生思想政治教育精細化的必要性

盡管一些人對“多元化”抱有過分謹慎的態(tài)度，但多元文化時代的來臨在全球范圍內(nèi)都是一個不爭的事實。多元文化時代給廣義上的德育帶來積極意義的同時，也使當前的思想政治教育工作遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)。

首先，多元文化帶來的價值多元可能導致大學生價值相對主義的產(chǎn)生。文化或價值的多元化使當代大學生在價值取向上感到前所未有的茫然或無所適從。多元價值觀念的相遇、對話和沖突，不斷解構(gòu)著青少年原有的價值標準。偶像在變遷、消亡，行為準則在變化、模糊。但在舊的價值標準不斷受到?jīng)_擊與溶解的同時，新的價值評判原則卻沒有及時建立起來。一切似乎都有道理，成了很多青年學生常態(tài)的思維。而當什么都是對的時候，價值也就變得虛無了。

其次，由于多元化與全球化密切關(guān)聯(lián)，多元文化背景下大學生的思想極容易被某些文化所操縱和引誘。多元文化時代本身就是一個極容易被操縱和被誘惑的時代。在西方文化不斷輸入或被引入的情況下，大學生很容易不假思索地接受、甚至頂禮膜拜某些價值觀。此時，多元化就充當了一個文化強權(quán)和價值灌輸?shù)墓ぞ撸_始在不同程度上左右大學生的思想。

新形勢的發(fā)展不但再次將“如何提高思想政治教育的實效性”這一問題提了出來，而且將其置于了必須回答和有效解決的境地。大學生思想政治教育的精細化實踐，有助于解決提高大學生思想政治教育的實效性問題。

大學生思想政治教育精細化的實踐，旨在使思想政治教育工作者在日常工作中貫徹精細化管理理念，通過工作設(shè)計的具體化，工作完成的明確化，促成思想政治教育工作實效性的實現(xiàn)。其內(nèi)涵可概括為:堅持“做精做細、事事日清、隨時總結(jié)”的原則，立足學生成長、發(fā)展需求，通過思想政治教育工作實踐過程的細致設(shè)計，將思想政治教育工作具體化、明確化、條理化，并落實到每個具體的個人及個人每天的具體工作中，確保思想政治教育工作更加規(guī)范清晰、條理清楚、環(huán)環(huán)把握、有機銜接，確保思想政治教育工作真正做、認真做、用心做，以期提升思想政治教育工作的實效性。

二、多元文化背景下大學生思想政治教育精細化實踐方式的改變

(一)強制灌輸方式的挑戰(zhàn)與破產(chǎn)

灌輸，是我們黨宣傳工作中的一種最基本方法，是我們黨的宣傳工作的重要歷史經(jīng)驗，也是高校開展思想政治教育工作的主要方式。盡管在思想政治教育的實踐中，特別是高校思想政治教育工作中，我們曾經(jīng)通過多樣化的灌輸方式，如文字灌輸、語言灌輸、形象化灌輸?shù)?，取得較好的效果;但是，我們必須清楚，灌輸方式的實踐有其必要的前提，那就是價值的單一化。即全社會共同信奉某一價值，這種信奉是發(fā)自內(nèi)心的，沒有絲毫的懷疑，只有不斷深化認同的責任。只有在這種深切認同單一價值的背景下，這種價值觀才能通過灌輸進入大家的頭腦，進而影響大家的思想，塑造大家的行為。

隨著多元文化時代的來臨，多元價值的對話與沖突，價值本身相對性的空前凸顯，灌輸方式實踐的前提受到了挑戰(zhàn)。多元文化時代的背景下，所有人都會發(fā)現(xiàn)，沒有學習者的主體性就沒有真正意義上的思想政治教育，大學生群體更是如此。就像互聯(lián)網(wǎng)使得信息壟斷變得日益困難一樣，多元文化的時代，我們再也無法“強制壟斷”學生的思想。隨之，我們曾經(jīng)篤信的強制灌輸?shù)乃枷胝谓逃绞绞招諠u式微，灌輸理論需要在與時俱進的號角中自我解構(gòu)和重新組合。

(二)主體間性視域引入的必要性與重要性

多元文化背景下，價值多元造就了大學生對自我主體性的強調(diào)與認同，這也使在高校思想政治教育精細化實踐中，引入主體間性視域成為必然。主體間性是20世紀西方哲學中凸現(xiàn)的一個范疇。主體間性理論者認為，主體是由其自身存在結(jié)構(gòu)中的“他性”界定的，這種主體中的他性就是主體間性。主體間性主張變主體—客體關(guān)系為自我主體與另一主體間的平等對話、交往關(guān)系，塑造兩個或多個主體間的和諧共在。將主體間性引入思想政治教育的具體實踐，有兩層含義。首先，要將原有的教師與學生的主客關(guān)系變?yōu)橹黧w與主體的關(guān)系。即在具體的教育過程中，把學生視為可以探討問題的平等主體，重視學生自我思想的表達，即主體性的體現(xiàn)。其次，教育的過程中要關(guān)注教師與學生交往的共在，將教育實施的重心放在尋求能夠調(diào)動學生主體性發(fā)揮，引發(fā)兩個主體共鳴的方式或手段上。主體間性視域的引入，不僅契合了當前大學生的思想實際，而且深化了我們對教育本質(zhì)的理解，為思想政治教育的有效開展提供了一個嶄新的視域。

(三)實踐方式的改變——平等“對話”

多元文化背景下，簡單的灌輸或說教已不能發(fā)揮原有的效力，思想政治教育的開展需要在主體間性視域下進行平等的“對話”。作為理論的“對話”即“對話理論”本質(zhì)上是一種基于主體間性的哲學觀，認為存在并非是孤立的個體，而是“對話”和交往中的共在。作為實踐的“對話”即“對話方式”，是將“對話理論”應(yīng)用于具體的學科實踐而產(chǎn)生的教育方式。簡言之，就是通過構(gòu)建平等的主客體間的“我—你”關(guān)系，促成“我—你”之間敞開心扉的交流，激發(fā)受教主體的積極性和創(chuàng)造性，形成主體間獨立思想的自由碰撞，進而實現(xiàn)知識的傳遞與獲得，以及教育目的的實現(xiàn)。對話理論及方式現(xiàn)已在文學、教育學等領(lǐng)域得到初步的實踐，而在當前多元文化的時代下，將其引入思想政治教育領(lǐng)域顯得特別恰如其分。多元文化時代，學生自我認同的加劇及主體性的強化，沒有思想的自由交流與碰撞就沒有思想政治教育的實現(xiàn)。所以，在通過精細化管理提升思想政治教育實效性的實踐中，也必須首先改變原有的實踐方式，實踐主體間性的對話，這既是前提也是保障。

三、多元文化背景下大學生思想政治教育精細化的實現(xiàn)路徑

(一)思想政治教育主體權(quán)責及分工的精細化

目前，高校大學生思想政治教育的主體，即施教者，主要由專職輔導員和思想政治理論課教師構(gòu)成，而有些思想政治理論課教師同時也是兼職輔導員。因此，高校形成了一支專、兼職輔導員相互聯(lián)系、分工合作的思想政治教育隊伍。但在具體實踐中，由于對兼職輔導員的角色和工作權(quán)責定位不清，專、兼職輔導員大體上是各自為戰(zhàn)，很難相互協(xié)調(diào)。而隨著多元文化的到來，這種情況已經(jīng)難以適應(yīng)新形勢下大學生思想教育的需要。因此，從精細化的角度，明晰專、兼職輔導員的權(quán)責和分工，促成兩者合力作用的發(fā)揮，已經(jīng)勢在必行。

1．明確各自的具體責任及管理事項。2006年教育部第24號令公布了《普通高等學校輔導員隊伍建設(shè)規(guī)定》，其中規(guī)定了專職輔導員的八項職責，明晰了專職輔導員日常工作的具體管理事項。但自2008年設(shè)置兼職輔導員(思想政治理論課教師兼任)以來，其具體職責尚未有具體、明確的規(guī)定。鑒于此，我們可以從本校實際出發(fā)，結(jié)合學術(shù)界的理論成果，予以確定。目前從理論層面看，大家普遍認為，兼職輔導員的職責應(yīng)包括三個方面:首先，思想教育的深化。即利用理論特長，深層次解決學生的思想問題。其次，理想信念教育。即承擔逐步培育學生樹立正確理想信念的責任。再次，心理健康教育。即關(guān)注大學生受各種社會事件影響而產(chǎn)生的心理變化，引導學生形成正確的心理認知。

2．明晰相互配合、相互支持的義務(wù)。這里的重點問題是，如何將專職兼職輔導有效融合，形成具有合力的有機體的問題。當然，這一問題的解決基本點也是立足各校的實際情況，一切從實際出發(fā)。但不論如何，都必須明確規(guī)定雙方在日常工作中為另一方工作開展而必須盡的義務(wù)。

(二)思想政治教育具體運行過程的精細化

高校思想政治教育一般而言主要是兩條線，即輔導員的日常工作和思想政治理論課教學。實現(xiàn)思想政治教育精細化管理，也主要是指這兩條線的精細化運作。

1．輔導員日常工作的精細化。(1)量化每天工作，做到事事日清。各高校從實際出發(fā)，結(jié)合學期特點，總體量化輔導員每天的日常工作，確立基本的工作事項，并要求當日事當日畢，保障抓住重點，實現(xiàn)思想政治教育的有效性。需要強調(diào)的是，這里的量化主要是指日常重點工作，并非指所有工作。(2)推廣日志制度，激發(fā)工作活力。各高校結(jié)合實際，建立輔導員工作日志制度。工作日志制度的確立，目的在于通過制度的形式確保輔導員工作踏實進行、落到實處。而落實這一制度關(guān)鍵在于《工作日志》的編印及檢查。《日志》的編印必須具備兩個特點:一是可操作性強，能夠反映工作的真實情況;二是成為輔導員思想成熟、工作提升的一個媒介。但所有這一切最后都必須落在具有完善的《日志》檢查制度上，以確保所有的工作真實、有效。(3)確立學生家訪制度，拓展思想政治教育的空間。確立輔導員定期的家訪制度。確立這一制度需要解決三個問題:一是家訪的形式。輔導員可利用寒暑假時間，通過重點走訪、大多數(shù)電訪(電話交流、QQ等網(wǎng)絡(luò)交流)的形式，形成點面結(jié)合的家訪制度。二是明確家訪的目的，確定家訪的內(nèi)容。只有帶著明確的目的，才能在有限的時間內(nèi)獲得最有價值的信息。三是撰寫家訪報告。必須將家訪的結(jié)果落實到文字上，并通過撰寫報告深化對問題的認識，以有利于思想政治教育的更好開展。

2．思想政治理論課教學過程要精細化。思想政治理論課是高校思想政治教育的主陣地，在多元文化的背景下，做好當前大學生的思想政治教育工作更得充分發(fā)揮思想政治理論課的優(yōu)勢作用。這也同時要求思想政治理論課教學要精細化，即以清晰的教學目的、合理的教學手段、科學的課堂管理，將工作落實到每個細節(jié)。(1)教育對象要具體化。教育對象的具體化是指，把教育對象細化為每個獨立的、生動的個體，深入了解每個學生的知識基礎(chǔ)、思想狀態(tài)、課程預(yù)設(shè)目標、發(fā)展需求等方面的信息，以便有針對性地開展教育，追求思想政治教育的實效性。(2)教育內(nèi)容的層次化和貼切化。要發(fā)揮思想政治理論教育的功效，首先必須細化學生的需求，根據(jù)學生的需求將課程講授內(nèi)容層次化。只有這種既有基礎(chǔ)又有拔高點的內(nèi)容設(shè)置，才能滿足不同層次個體的需求。其次，必須貼近當代大學生的生活。這里的貼近指的是，教師的語言表達要與時俱進，不斷吸收一些能夠和學生產(chǎn)生共鳴的現(xiàn)代新詞匯，同時課程中設(shè)計的案例要更多地體現(xiàn)當前的社會變化和時代特點。(3)教育手段的現(xiàn)代化。手段的現(xiàn)代化是指充分利用論壇、博客、飛信、微博、微信等現(xiàn)代化手段，融入學生喜好的交流渠道，聽到學生真實的心聲，掌握學生的思想動態(tài)。

［1］汪中求，吳宏彪，劉興旺．精細化管理——精細化是未來十年的必經(jīng)之路［M］．北京:新華出版社，2005．

［2］中共福建省委教育工作委員會、福建省教育廳．關(guān)于進一步推進大學生思想政治教育精細化的通知(閩委教宣［2010］17號)．

［3］王鐵軍．精致化:學校管理的新理念、新策略［J］．教育發(fā)展研究，2007(12B):14－17．