王愛華

(沈陽工程學(xué)院法律系，遼寧 沈陽 110136)

“人才培養(yǎng)模式”是指在一定的教育思想和教育理論指導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)并且圍繞目標(biāo)組織起來的比較穩(wěn)定的教育活動(dòng)的結(jié)構(gòu)樣式和運(yùn)行方式，即通常所說的“培養(yǎng)什么樣的人”以及“怎樣培養(yǎng)”的問題，是實(shí)施人才教育的過程的總和。具體而言可以包括四層含義:一是培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格;二是為實(shí)現(xiàn)一定的培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格的整個(gè)教育過程;三是為實(shí)現(xiàn)這一過程的一整套管理和評估制度;四是與之相匹配的科學(xué)的教學(xué)方式、方法和手段。

英國作為社會(huì)工作的發(fā)源地之一，經(jīng)過一百多年的摸索，逐漸形成了較為系統(tǒng)、完善、科學(xué)的社會(huì)工作專業(yè)人才培養(yǎng)模式，這對于只有二十多年教育經(jīng)驗(yàn)的中國大陸來說，有許多方面值得借鑒。本文將專業(yè)能力目標(biāo)、課程設(shè)置、師資力量、教學(xué)方式、監(jiān)督機(jī)構(gòu)五個(gè)方面作為重點(diǎn)指標(biāo)，結(jié)合作者本人在英國伯明翰大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)進(jìn)行學(xué)術(shù)訪問的經(jīng)歷，系統(tǒng)總結(jié)英國社會(huì)工作專業(yè)人才培養(yǎng)模式，在此基礎(chǔ)上探討對中國社會(huì)工作教育的啟示。

一、英國社會(huì)工作人才培養(yǎng)模式介紹

1.專業(yè)能力目標(biāo)

英國同行認(rèn)為，社會(huì)工作是一個(gè)應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，它關(guān)注的焦點(diǎn)是由于生活環(huán)境、條件使自身福利受到損害的社會(huì)成員。因此，社會(huì)工作者必須與弱勢群體以及向弱勢群體提供服務(wù)的人們共同開展工作。同時(shí)，社會(huì)工作者通常需要協(xié)調(diào)各個(gè)機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系，以便為案主爭取到廣泛的社會(huì)資源，因此準(zhǔn)確把握各種福利機(jī)構(gòu)的責(zé)任范圍，具備在各種機(jī)構(gòu)之間開展有效合作的能力對于社會(huì)工作者而言是非常必要的。

基于以上理念，英國社會(huì)工作專業(yè)的能力目標(biāo)可以總結(jié)為:社會(huì)工作者應(yīng)該能夠在復(fù)雜環(huán)境下采取有效的行動(dòng)。在本科教育階段，設(shè)定的教育要幫助學(xué)生學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)、反省并進(jìn)行自我批判。具體而言，就是要讓學(xué)生學(xué)會(huì)對社會(huì)工作復(fù)雜的社會(huì)背景、經(jīng)濟(jì)背景、政治背景和文化背景進(jìn)行批判性思考;學(xué)會(huì)以透明和負(fù)責(zé)的方式工作，把握好個(gè)人自主權(quán)與復(fù)雜的、多重的、有時(shí)矛盾的責(zé)任之間的平衡;學(xué)會(huì)在復(fù)雜的責(zé)任框架下以及倫理和法律邊界內(nèi)實(shí)施職權(quán);養(yǎng)成并應(yīng)用批判性反思、自我評價(jià)以及咨詢的習(xí)慣，恰當(dāng)?shù)乩迷趯?shí)務(wù)結(jié)果評價(jià)過程中的發(fā)現(xiàn)。

2.課程設(shè)置

在英國，要想獲得社會(huì)工作學(xué)士學(xué)位，專業(yè)學(xué)生主要進(jìn)行5個(gè)核心領(lǐng)域的學(xué)習(xí)，即社會(huì)工作服務(wù)和服務(wù)使用者、服務(wù)提供背景、價(jià)值觀和倫理、社會(huì)工作理論和社會(huì)工作實(shí)踐。從一年級到三年級的具體課程的設(shè)置則保證了這五個(gè)核心領(lǐng)域的學(xué)習(xí)目標(biāo)得以達(dá)成。

一年級學(xué)生主要學(xué)習(xí)介紹社會(huì)工作專業(yè)的如社會(huì)政策、心理學(xué)和人類發(fā)展、社會(huì)學(xué)、社會(huì)福利等課程，同時(shí)，專業(yè)學(xué)生從大一就參與“為實(shí)訓(xùn)做準(zhǔn)備的面談學(xué)習(xí)(Readiness for Practice Learning Interviews)”課程，扮演服務(wù)使用者與照顧者的角色。這種方式保證了學(xué)生在進(jìn)入實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)之前就已具備與各種各樣的人打交道的能力。

二年級學(xué)生開始承擔(dān)100天的專業(yè)實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)。多數(shù)高校都會(huì)充分利用當(dāng)?shù)氐氖凶h會(huì)，市議會(huì)提供了大多數(shù)的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，此外也與鄰近的地方政府和一系列志愿和私人部門組織開展合作。除了實(shí)訓(xùn)之外，學(xué)生還將參與到以實(shí)訓(xùn)為基礎(chǔ)的反思單元，這個(gè)單元的目的是幫助學(xué)生將社會(huì)工作的價(jià)值觀、知識和能力運(yùn)用到實(shí)訓(xùn)中去，運(yùn)用到為具體的服務(wù)用戶群工作的過程中去。

三年級的學(xué)生將進(jìn)一步承擔(dān)又一個(gè)100天的專業(yè)實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，根據(jù)GSCC(General Social Care Council)的要求，這次實(shí)訓(xùn)將在不同的機(jī)構(gòu)背景下與不同的服務(wù)用戶群開展工作。所有的學(xué)生都將有機(jī)會(huì)至少在一個(gè)實(shí)習(xí)單位開展工作。實(shí)訓(xùn)結(jié)束，學(xué)生又將反思自己的實(shí)習(xí)準(zhǔn)備和實(shí)習(xí)過程。最后一個(gè)單元集中于研究方法和能力學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠完成社會(huì)工作領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)論文。

3.師資力量

(1)理論教學(xué)教師。從2005年開始，英國要求所有新入職的社會(huì)工作專業(yè)教師都必須擁有PhD學(xué)位(哲學(xué)博士學(xué)位)。如果能在某一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)如老年人、兒童、殘疾人等領(lǐng)域具有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)并同時(shí)擁有PhD學(xué)位的申請人就會(huì)更受青睞?？傮w而言，英國從事社會(huì)工作專業(yè)理論教學(xué)的師資可以分成兩大類。一類為學(xué)術(shù)主導(dǎo)型，這類教師主要活躍在科研領(lǐng)域，幾乎沒有在社會(huì)工作相關(guān)機(jī)構(gòu)專職工作的經(jīng)驗(yàn)，但是為了助益其科學(xué)研究方面的追求，他們一般會(huì)選擇在相關(guān)機(jī)構(gòu)中擔(dān)任兼職，比如兒童領(lǐng)養(yǎng)照顧機(jī)構(gòu)、司法部門、社會(huì)照顧機(jī)構(gòu)等等;另一類為經(jīng)驗(yàn)主導(dǎo)型，這類教師在進(jìn)入學(xué)術(shù)界之前往往在具體的社會(huì)工作實(shí)務(wù)部門工作多年，豐富的、深刻的社會(huì)工作實(shí)務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)是他們的優(yōu)勢。這兩種類型的教師各有所長，相互補(bǔ)充，保證了社會(huì)工作專業(yè)教育既具有理論性，又具有應(yīng)用性。

(2)實(shí)務(wù)教學(xué)教師。英國的社會(huì)工作教育非常重視實(shí)務(wù)教學(xué)。這不僅表現(xiàn)在教學(xué)大綱中大量的實(shí)務(wù)學(xué)時(shí)的安排上，對實(shí)務(wù)教師的資格要求也非常嚴(yán)格。2010年11月英國教育部的社會(huì)工作改革委員會(huì)(Social Work Reform Board)制定了《社會(huì)工作實(shí)務(wù)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》(Practice Educator Professional Standards for Social Work)。這一標(biāo)準(zhǔn)制定了兩個(gè)階段的具體要求，分別與教育、評價(jià)和督導(dǎo)學(xué)生的復(fù)雜程度和責(zé)任要求相當(dāng)。從2013年10月起，所有的社會(huì)工作實(shí)務(wù)教師必須是注冊的社會(huì)工作者(registered social workers)，這是最低要求。雇主和高等教育中心(HEIS)還可以根據(jù)具體工作情況單獨(dú)或者合作制定更高的標(biāo)準(zhǔn)。

4.教學(xué)方式

英國社會(huì)工作學(xué)士學(xué)位的學(xué)習(xí)過程主要由四個(gè)階段構(gòu)成:一是認(rèn)識提升與知識積累階段，讓學(xué)生認(rèn)識到自己的潛能并積極地以新的方式思考和行事;二是概念性的理解階段，學(xué)生學(xué)會(huì)批判性地考察并深化理解相關(guān)理論知識，對自己的工作態(tài)度和目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整;三是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)階段;四是對成績的反思階段。根據(jù)上述對學(xué)習(xí)過程的理解，英國在教學(xué)方式的選擇上非常注重以下幾個(gè)方面:推崇以學(xué)生為中心的方法，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與到課程的分階段學(xué)習(xí)過程之中;確定初始的學(xué)習(xí)需要，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃;開發(fā)資源網(wǎng)絡(luò)，使學(xué)生能夠互相學(xué)習(xí);運(yùn)用作報(bào)告、角色扮演、案例解說、講述個(gè)人和小組實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、模擬、開展調(diào)查項(xiàng)目、舉辦研討會(huì)等多種課堂形式;使用信息技術(shù)系統(tǒng)獲得數(shù)據(jù)、文獻(xiàn)、資源等。

5.監(jiān)督機(jī)構(gòu)

在英國，各高等教育機(jī)構(gòu)是社會(huì)工作專業(yè)人才培養(yǎng)的主體，同時(shí)，各監(jiān)督機(jī)構(gòu)也廣泛參與到人才培養(yǎng)的過程中來。其中的重要機(jī)構(gòu)有社會(huì)照顧總理事會(huì)(General Social Care Council即GSCC)、高等教育質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)(Quality Assurance Agency for Higher Education即QAA)、健康部(Department of Health)、教育部(Department for Education)等。各個(gè)機(jī)構(gòu)在人才培養(yǎng)的過程中各司其職，共同確保人才培養(yǎng)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)。

二、對中國社會(huì)工作教育的啟示

1.注重完善學(xué)生的專業(yè)能力

社會(huì)工作是一個(gè)應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，這決定了下述三項(xiàng)能力對于社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生而言是非常必要的，但在我國目前的社會(huì)工作專業(yè)教育中卻往往被忽略。

第一，社會(huì)工作者的反思能力。社會(huì)工作者的工作對象是在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境下遭遇了復(fù)雜問題的個(gè)體。在幫助個(gè)體分析問題的原因并尋求解決之道的過程中，社會(huì)工作者需要能夠?qū)徤鞯卦u價(jià)自己在開展工作的過程中采取的每一個(gè)行動(dòng)對工作造成的影響。因此，冷靜的反思能力對于工作的開展以及社會(huì)工作者本人的進(jìn)步而言具有非常重要的意義。

第二，促進(jìn)個(gè)人自我發(fā)展的能力。社會(huì)工作者的工作對象是復(fù)雜的人，工作對象的個(gè)人經(jīng)歷、成長環(huán)境、性情氣質(zhì)都是千差萬別的。工作中的不確定性、變化和壓力無時(shí)不在。因此，社會(huì)工作者需要不斷面對并審視個(gè)人以及專業(yè)的局限性，并通過終身學(xué)習(xí)促進(jìn)自我發(fā)展。

第三，與他人共事的能力。社會(huì)工作者在開展工作的過程中可能涉及多個(gè)主體——社會(huì)工作服務(wù)使用者、照顧者、雇主、政府機(jī)構(gòu)等等，與他人積極合作，跨越組織的差異、職業(yè)的差異、身份和語言的差異來保持聯(lián)系并進(jìn)行協(xié)商，是順利開展社會(huì)工作的重要環(huán)節(jié)，也是社會(huì)工作者必須具備的能力之一。

2.將實(shí)踐作為專業(yè)學(xué)習(xí)的核心要素

在英國，社會(huì)工作專業(yè)本科學(xué)習(xí)計(jì)劃中，實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)占據(jù)相當(dāng)?shù)谋壤＠?，伯明翰大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)二年級和三年級學(xué)生必須完成共計(jì)200天的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，并且，某些實(shí)訓(xùn)任務(wù)是基于完全真實(shí)的案例。因此，實(shí)踐學(xué)習(xí)對社會(huì)工作專業(yè)能力的培養(yǎng)至關(guān)重要。實(shí)踐作為一種活動(dòng)，是一種實(shí)驗(yàn)性的基于行動(dòng)的學(xué)習(xí)。實(shí)踐向?qū)W生們提供了這樣的機(jī)會(huì)，即通過應(yīng)用和檢驗(yàn)知識、技巧來提高并證明他們的理解。實(shí)踐活動(dòng)本身也是可轉(zhuǎn)移的學(xué)習(xí)資源。這種學(xué)習(xí)能從實(shí)踐環(huán)境轉(zhuǎn)移到課堂，反之也是如此。因此，中國的社會(huì)工作教育也應(yīng)將實(shí)踐作為專業(yè)教育的核心要素。

3.師資的運(yùn)用契合社會(huì)工作專業(yè)特征

英國高校社會(huì)工作專業(yè)師資的能力結(jié)構(gòu)更加契合社會(huì)工作專業(yè)的特征——應(yīng)用性和理論性兼具。另外，英國社會(huì)工作教育也非常重視聘請校外兼職教師，這些兼職教師一般都是社會(huì)工作服務(wù)的受益者，他們在社會(huì)工作者的幫助下改變了自己的生活狀態(tài)，他們可以對什么是合格的社會(huì)工作者、社會(huì)工作者應(yīng)該怎樣開展社會(huì)工作服務(wù)等這樣的問題向?qū)W生提供一個(gè)不同的視角，使學(xué)生形成對社會(huì)工作的全面認(rèn)識大有裨益。目前，中國從事社會(huì)工作專業(yè)教育的師資大多為學(xué)術(shù)型，欠缺實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。我們可以考慮向?qū)崉?wù)界招聘兼職、專職教師，以提升我國社會(huì)工作專業(yè)教育的應(yīng)用性。

4.學(xué)生學(xué)習(xí)主體地位得到充分承認(rèn)與維護(hù)

在英國的大學(xué)教學(xué)過程中，師生之間的平等氛圍鼓勵(lì)了學(xué)生勇敢地挑戰(zhàn)教師的權(quán)威，而且教師本人也非常歡迎學(xué)生提出與己相異的觀點(diǎn)。一方面，教師可能會(huì)由此獲得審視某個(gè)問題的新視角，另一方面，學(xué)生也逐漸建立起學(xué)習(xí)的信心，學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位得到了充分的承認(rèn)和保證。學(xué)生積極地參與到學(xué)習(xí)過程之中，確定自己的學(xué)習(xí)需要、制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃，與朋輩群體建立學(xué)習(xí)小組等;而教師則作為一個(gè)輔助者參與到學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中去。

中國大學(xué)的教學(xué)方式也在不斷地進(jìn)行改革，各種在國外高校應(yīng)用的教學(xué)方式也在逐漸地為我所用，例如啟發(fā)式教學(xué)、情景教學(xué)、工作坊等方法的使用以及信息技術(shù)的運(yùn)用，力圖形成師生、生生之間的互動(dòng)，確保學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位。方法的引進(jìn)相對于觀念的真正轉(zhuǎn)變而言是容易達(dá)成的任務(wù)，我們的教學(xué)理念和教學(xué)方式是否真正承認(rèn)并努力維護(hù)學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位仍然是值得思考的問題。

5.多方參與確保社會(huì)工作專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量

在英國，多個(gè)部門和機(jī)構(gòu)共同參與確保了社會(huì)工作專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量。各高校出于對人才培養(yǎng)質(zhì)量、生源和本校聲譽(yù)的考慮，均會(huì)非常重視各機(jī)構(gòu)和部門對社會(huì)工作人才培養(yǎng)質(zhì)量的要求。在中國，與社會(huì)工作教育直接相關(guān)的社團(tuán)是中國社會(huì)工作教育協(xié)會(huì)。協(xié)會(huì)向開設(shè)社會(huì)工作專業(yè)的高校在確保人才培養(yǎng)質(zhì)量方面(如社會(huì)工作專業(yè)核心課程的確定)提出了指導(dǎo)性意見，此外在師資培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、科學(xué)研究等方面也發(fā)揮它的作用。同英國多個(gè)部門和機(jī)構(gòu)參與確保社會(huì)工作專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的廣度和深度相比，中國的社會(huì)工作教育仍有很大的提升空間。

［1］BA Social Work Course Brochure［EB/OL］.［2013－09 －17］.http://www.birmingham.ac.uk/Documents/college-social-sciences/social-policy/course-brochures/2013/ba-socialwork-nov2013.pdf.

［2］The National Occupational Standards for Social Work［EB/OL］.［2010 －12－30］.http://www.winchester.ac.uk/academicdepartments/Interprofessionalstudies/undergraduate _courses/social_work/Documents/GSCCNationalOccupational-StandardsforSocialWork.pdf.

［3］王思斌.社會(huì)工作概論導(dǎo)論［M］.北京:高等教育出版社，2004:87.