邰欣欣

（青島工學(xué)院，山東 膠州 266300）

步入大學(xué)，沒(méi)有了高中繁重的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)，學(xué)生的生活有了更大的自主權(quán)，學(xué)校教育不再是單純以班級(jí)為紐帶、以教室為主要場(chǎng)所來(lái)進(jìn)行，相反宿舍也不再單純只是學(xué)生休息的場(chǎng)所，它也是學(xué)生在校學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、交往的重要場(chǎng)所，在這里，學(xué)生之間的交往最為密切、深入，學(xué)生的思想和個(gè)性也最為自由。正是這作為學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)校之間相互影響、相互熏陶的中介的宿舍，也是近年來(lái)影響高校安全與穩(wěn)定工作的關(guān)鍵因素，無(wú)論是2002年云南大學(xué)的馬加爵殺人事件，還是近期發(fā)生的復(fù)旦大學(xué)研究生投毒事件，都是發(fā)生在學(xué)生宿舍，由此影射出當(dāng)前我國(guó)高校在宿舍思想政治教育方面的空白，解決這一問(wèn)題的一個(gè)行之有效的辦法就是輔導(dǎo)員入住學(xué)生公寓。輔導(dǎo)員作為高校思想政治教育的骨干力量，他們?nèi)胱W(xué)生公寓，既是對(duì)學(xué)生管理工作的拓展與延伸，也是彌補(bǔ)這一空缺將高校思想政治教育工作落到實(shí)處的重要表現(xiàn)。

1 當(dāng)前我國(guó)高校公寓管理的現(xiàn)狀

1.1 學(xué)生公寓管理與思想政治教育相脫節(jié)

隨著高校的不斷擴(kuò)招，學(xué)生的人數(shù)逐年上升，學(xué)生公寓的規(guī)模也隨之?dāng)U大，與之相伴而生的是高校公寓管理的日趨復(fù)雜化。學(xué)生宿舍的管理涉及到后勤、物業(yè)、各學(xué)院、學(xué)生工作處、保衛(wèi)處等諸多部門，而這些部門都有各自的分工與任務(wù)，一般而言后勤處負(fù)責(zé)宿舍的調(diào)配與宿舍內(nèi)物品的配置與維修，物業(yè)負(fù)責(zé)公寓的日常衛(wèi)生，各學(xué)院協(xié)助學(xué)生處負(fù)責(zé)學(xué)生在宿舍的紀(jì)律管理，由于各部門往往各司其職，因而也會(huì)導(dǎo)致在公寓管理工作中的出現(xiàn)重復(fù)管理或管理缺失、錯(cuò)位的現(xiàn)象。然而，縱觀各部門的職能，都是僅僅停留在物質(zhì)層面的服務(wù)與管理，其主要功能是為了維持宿舍的正常秩序、保證公寓內(nèi)的安全，而疏于對(duì)學(xué)生在宿舍的思想政治教育。

輔導(dǎo)員是高校教師的重要組成部分，是從事高校思想政治教育工作的骨干力量，在學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想、心理發(fā)展等方面發(fā)揮著重要的作用。但是，從目前的教學(xué)環(huán)境看，高校教學(xué)沒(méi)有固定教室，學(xué)生每天都基本是跑班上課，這也導(dǎo)致了班級(jí)學(xué)生除了上課也無(wú)法集中到一起相互交流，輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生群體進(jìn)行思想政治教育也主要是定期通過(guò)班會(huì)、黨團(tuán)活動(dòng)等形式進(jìn)行；從輔導(dǎo)員與學(xué)生個(gè)體來(lái)看，根據(jù)教育部的要求，高校輔導(dǎo)員設(shè)置的師生比應(yīng)不低于1:200，然而由于高校不斷擴(kuò)招，每名輔導(dǎo)員所帶的學(xué)生遠(yuǎn)多于200人，并且有的輔導(dǎo)員還承擔(dān)著行政、科研任務(wù)，在輔導(dǎo)員工作的8小時(shí)內(nèi)，很難將思想政治教育都滲透到每一個(gè)學(xué)生，況且這段時(shí)間學(xué)生也基本都在上課，與輔導(dǎo)員的交流機(jī)會(huì)也很少。課下學(xué)生在宿舍的時(shí)間是最為充足的，可是輔導(dǎo)員卻已經(jīng)下班，很難抽出時(shí)間深入到每個(gè)學(xué)生去了解情況。多方面的原因造成了學(xué)生公寓管理與思想政治教育相脫節(jié)。

1.2 公寓管理人員思想政治教育專業(yè)化水平普遍不高，角色定位不明確

在高校公寓管理的實(shí)際工作中，雖然學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到宿舍視察，相關(guān)部門定期到宿舍抽查，但是實(shí)際從事公寓管理的工作的主要是公寓管理員，他們大多數(shù)都是從社會(huì)上雇傭的中年婦女或退休老大爺，文化水平不高，沒(méi)有接受過(guò)專門的教育與培訓(xùn)，又都是臨時(shí)工，缺乏必要的責(zé)任心，他們的工作基本都是像開關(guān)樓門、物品維修等簡(jiǎn)單的日常管理、服務(wù)工作，平時(shí)與學(xué)生基本沒(méi)有什么交流，對(duì)學(xué)生的情況也不甚了解，學(xué)生宿舍出現(xiàn)的糾紛不能及時(shí)、有效的化解。加之當(dāng)前高校后勤的社會(huì)化改革，學(xué)生公寓管理工作的內(nèi)涵也在不斷的變化和更新，高校思想政治工作無(wú)論在對(duì)象上還是空間上都發(fā)生了前所未有的變化，這就對(duì)宿舍管理人員的素質(zhì)提出了更高的要求。

針對(duì)這些情況，很多高校都采取了應(yīng)對(duì)措施，有些高校在學(xué)生公寓設(shè)置了專職公寓輔導(dǎo)員，也有高校制定了思想政治輔導(dǎo)員進(jìn)公寓制度，安排輔導(dǎo)員定期輪流入住學(xué)生公寓，解決學(xué)生公寓思想政治教育這一空白問(wèn)題。但是在實(shí)際操作中，入住公寓的學(xué)生輔導(dǎo)員對(duì)自己的角色認(rèn)知不明確，僅僅是在形式上“住”進(jìn)了學(xué)生公寓，在實(shí)際工作中也只是停留在晚上寢室點(diǎn)名、檢查宿舍衛(wèi)生、查處違規(guī)電器等，在思想政治教育工作方面做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

2 輔導(dǎo)員進(jìn)公寓的主要任務(wù)

2.1 強(qiáng)化安全教育，提升學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)

高校的安全與穩(wěn)定既是高校改革與發(fā)展的前提，也是社會(huì)安全穩(wěn)定的重要組成部分，而宿舍往往是高校安全隱患的重災(zāi)區(qū)，違規(guī)使用大功率電器引發(fā)的火災(zāi)、酗酒導(dǎo)致的酒后打架斗毆、輕信上門推銷而上當(dāng)受騙等安全事故層出不窮，這些歸根到底是由大學(xué)生的安全意識(shí)淡薄所引起的，因此加強(qiáng)安全教育是高校思想政治教育的重要組成部分。輔導(dǎo)員進(jìn)公寓，可以深入學(xué)生生活，不僅可以及時(shí)排查違章電器、非法推銷、酗酒、夜不歸宿等安全隱患，也可以通過(guò)與學(xué)生聊天等輕松方式與學(xué)生一起交流生活中安全常識(shí)，如：如何防火滅火，如何保護(hù)識(shí)別騙子的手段保護(hù)個(gè)人的人身及財(cái)產(chǎn)安全，如何健康飲食、規(guī)律作息保持身體健康等，這樣通過(guò)學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式將安全教育滲透到日常的交往之中，避免了生硬的說(shuō)教，學(xué)生易于接受，同時(shí)也使學(xué)生的思想在潛移默化之中受到熏陶，在思想上不松懈，時(shí)刻將安全放在第一位，提升自我的保護(hù)意識(shí)防范能力。另一方面，輔導(dǎo)員入住學(xué)生公寓，可以降低社會(huì)推銷、詐騙人員進(jìn)入宿舍的可能性，學(xué)生在宿舍期間一旦遇到突發(fā)事故，也能夠第一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)事故性質(zhì)因地制宜地采取有效措施，安撫學(xué)生情緒，聯(lián)系相關(guān)部門并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，將事故造成的危害控制到最小。

2.2 關(guān)注學(xué)生心理健康，引導(dǎo)學(xué)生形成積極健康的心理

大學(xué)就是一個(gè)微型社會(huì)，隨著時(shí)代的變遷、生活節(jié)奏的加快，社會(huì)價(jià)值觀念越來(lái)越趨于多元化，學(xué)生的心理困惑和心理矛盾不斷增加，加之升入大學(xué)后生活環(huán)境、學(xué)習(xí)方式、交往方式的變化，以及高校擴(kuò)招帶來(lái)的就業(yè)壓力的增加，大學(xué)生們承受的心理壓力也不斷增加。環(huán)境適應(yīng)問(wèn)題、人際關(guān)系與戀愛(ài)問(wèn)題、學(xué)習(xí)問(wèn)題、人生發(fā)展問(wèn)題等心理問(wèn)題不斷的困擾著大學(xué)生們，給他們的學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生了不良影響。近幾年來(lái)，我國(guó)高校學(xué)生的自殺與他殺問(wèn)題屢見(jiàn)不鮮，大學(xué)生在遭遇挫折后往往不能冷靜、理性的來(lái)面對(duì)，而是采取了極端的方式來(lái)解決問(wèn)題，給自己、給他人帶來(lái)了巨大的傷害，這部分學(xué)生多是由于心理存在障礙不能及時(shí)排解從而轉(zhuǎn)化為極端行為來(lái)泄憤。學(xué)生的心理問(wèn)題往往比較隱蔽，教師僅憑學(xué)生在學(xué)習(xí)、上課的表現(xiàn)很難發(fā)現(xiàn)他們存在的問(wèn)題，并且心理問(wèn)題的產(chǎn)生于發(fā)展也是一個(gè)長(zhǎng)期、動(dòng)態(tài)的過(guò)程。輔導(dǎo)員只有深入學(xué)生，了解和研究學(xué)生的心理特點(diǎn)，多與學(xué)生交流心理健康方面的知識(shí)，通過(guò)不同方式多方位全面了解學(xué)生，才能發(fā)現(xiàn)學(xué)生中存在的心理問(wèn)題，尤其是一些隱性問(wèn)題，及時(shí)加以教育、疏導(dǎo)，化解學(xué)生存在的心理矛盾，引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，采用正確方式發(fā)泄內(nèi)心的困擾，形成正確的價(jià)值觀和人生觀，避免走上極端。

2.3 推動(dòng)宿舍文化建設(shè)，形成良好道德風(fēng)尚和學(xué)風(fēng)

宿舍文化是校園文化的重要組成部分之一，它對(duì)學(xué)生的思想觀念、日常行為的養(yǎng)成有著重要的影響。積極向上的宿舍文化不僅可以培養(yǎng)學(xué)生文明的行為習(xí)慣和高尚的道德情操，還可以營(yíng)造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。很多學(xué)生在課堂上衣著整潔、彬彬有禮，一到宿舍就不修邊幅、滿口臟話，宿舍衛(wèi)生張、亂、差，嚴(yán)重影響宿舍的正常生活。隨著高校的擴(kuò)招，高校的自習(xí)室資源日趨緊張，很多高校都沒(méi)有了固定教室，為避免找教室的麻煩，很多同學(xué)都選了在宿舍學(xué)習(xí)。然而在宿舍學(xué)習(xí)也有諸多弊端，例如宿舍環(huán)境相對(duì)吵鬧，很難專心學(xué)習(xí)，有時(shí)還會(huì)引發(fā)宿舍沖突；有些宿舍物質(zhì)環(huán)境優(yōu)越，很多自制力差的同學(xué)很容易陷入網(wǎng)游、購(gòu)物的誘惑之中，忘記學(xué)習(xí)的初衷。要想讓宿舍成為學(xué)生休息的良所、學(xué)習(xí)的第二戰(zhàn)場(chǎng)，就必須加強(qiáng)宿舍文化建設(shè)，這也是加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育的一個(gè)突破點(diǎn)。

輔導(dǎo)員進(jìn)公寓，首先就要了解各宿舍的基本情況，了解學(xué)生的需求，然后有的放矢的開展一些宿舍文化活動(dòng)。例如，開展宿舍衛(wèi)生評(píng)比競(jìng)賽、宿舍裝飾大賽等活動(dòng)，評(píng)選出衛(wèi)生整潔、裝飾高雅的宿舍作為標(biāo)兵宿舍，組織其他宿舍成員參觀、學(xué)習(xí)來(lái)找出差距，使各個(gè)宿舍的物質(zhì)環(huán)境得到改善；組織文化征文比賽、宿舍手抄報(bào)征集、宿舍讀書會(huì)等活動(dòng)，從精神層面來(lái)發(fā)掘宿舍文化；利用宿舍內(nèi)的宣傳欄等文化設(shè)施，宣傳校內(nèi)外優(yōu)秀人物勵(lì)志事跡、各類社會(huì)新聞資訊等，為學(xué)生宿舍營(yíng)造一個(gè)溫馨、濃郁的文化氛圍，這些活動(dòng)輔導(dǎo)員都要參與其中，并為學(xué)生做出表率作用。宿舍文化氛圍好了，宿舍內(nèi)飲酒、打架、打牌、網(wǎng)游、購(gòu)物等現(xiàn)象自然就會(huì)減少，宿舍的學(xué)風(fēng)自然就提升了。

2.4 培養(yǎng)學(xué)生的自理、自立與自治能力

輔導(dǎo)員進(jìn)宿舍還應(yīng)該培養(yǎng)一支學(xué)生自我管理隊(duì)伍，增強(qiáng)學(xué)生的自治能力。宿舍內(nèi)部的教育與管理僅靠輔導(dǎo)員還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其是輔導(dǎo)員要面對(duì)幾百個(gè)學(xué)生，凡事都要面面俱到就會(huì)顯得力不從心，這時(shí)學(xué)生的自我管理就顯得很重要。輔導(dǎo)員要充分發(fā)揮學(xué)生干部、黨團(tuán)組織的先鋒作用，從中選取德、行兼優(yōu)的學(xué)生組建一支宿舍自我管理隊(duì)伍，協(xié)助輔導(dǎo)員宿舍教育、管理工作。這部分學(xué)生從自身需求出發(fā)，不僅能了解同學(xué)們最迫切的需求、發(fā)現(xiàn)宿舍管理中常見(jiàn)的問(wèn)題，還能鍛煉學(xué)生的自我管理、自我教育能力，推動(dòng)高校思想政治教育水平的發(fā)展。

3 輔導(dǎo)員進(jìn)公寓工作的保障機(jī)制

3.1 加強(qiáng)對(duì)入住輔導(dǎo)員的培訓(xùn)，提升輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)

輔導(dǎo)員入住學(xué)生宿舍要處理和解決的問(wèn)題很多，也很繁瑣，這要求加強(qiáng)對(duì)入住公寓的輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作，不斷提升入住輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)。從學(xué)校角度來(lái)說(shuō)，這就要求學(xué)校多組織輔導(dǎo)參加公寓管理類的專門性的培訓(xùn)，組織輔導(dǎo)員到其他高校參加交流活動(dòng)，互通有無(wú)，學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)比自己的工作的不足，找出差距。對(duì)于輔導(dǎo)員個(gè)人，也必須加強(qiáng)自身的理論修養(yǎng)，多閱讀思想政治教育、心理健康教育、管理類以及學(xué)生專業(yè)相關(guān)的書籍，提升自己的知識(shí)儲(chǔ)備量和理論水平，同時(shí)還需要善于總結(jié)，不斷總結(jié)自己在工作中遇到的困難與問(wèn)題，找出解決的方案，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，改善自己的工作方法，提升自己的工作能力，此外，輔導(dǎo)員還要具有創(chuàng)新意識(shí)，大膽的在工作中開拓創(chuàng)新，拓寬自己的工作渠道。只有這樣才能真正建成一支責(zé)任心強(qiáng)、政治素養(yǎng)高、專業(yè)知識(shí)扎實(shí)、思想作風(fēng)過(guò)硬的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。

3.2 健全學(xué)生公寓管理機(jī)構(gòu)，完善公寓管理機(jī)制

輔導(dǎo)員入住學(xué)生公寓后開展的一些列工作不能只停留在口頭上，需要形成制度化、規(guī)范化的文件來(lái)規(guī)范、確保這些工作的實(shí)施。在管理層面，學(xué)校應(yīng)深化以“校領(lǐng)導(dǎo)-職能部門-二級(jí)學(xué)院-輔助單位-專任教師”為主線的齊抓共管的德育工作體系[1]，制定具體的公寓管理工作條例，將各個(gè)部門的職能分工與輔導(dǎo)員進(jìn)公寓的工作與任務(wù)以條文的形式規(guī)范起來(lái)，明確各方的職責(zé)，通過(guò)這些制度建設(shè)，使各部門分工協(xié)作、目標(biāo)明確、有章可循，共同做好學(xué)生公寓管理與教育工作。同時(shí)也要加強(qiáng)公寓管理的監(jiān)督機(jī)制，責(zé)任到人，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題絕不姑息。此外，為保障輔導(dǎo)員進(jìn)公寓工作的順利實(shí)施，還應(yīng)該在公寓內(nèi)設(shè)置思想政治工作辦公室，作為入住輔導(dǎo)員的辦公室，并完善辦公條件，保障輔導(dǎo)員在公寓的正常辦公，使輔導(dǎo)員進(jìn)公寓工作走向正規(guī)化、制度化。

3.3 完善輔導(dǎo)員進(jìn)公寓工作績(jī)效的考核與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

輔導(dǎo)員入住學(xué)生公寓后，意味著輔導(dǎo)員的工作時(shí)間已經(jīng)不僅僅局限于八小時(shí)工作日內(nèi)，而是相應(yīng)的延長(zhǎng)了，這就需要健全入住公寓的輔導(dǎo)員的績(jī)效考核機(jī)制，實(shí)行量化管理。在對(duì)入住輔導(dǎo)員的考核上，不能只注重那些硬性的、常規(guī)性的工作考核，還應(yīng)該看到一些隱性的工作指標(biāo)的考核；不能只看短期的工作績(jī)效，還要看到長(zhǎng)期的或者過(guò)程性的工作績(jī)效。在薪酬分配上，要考慮到輔導(dǎo)員的實(shí)際工作量，適當(dāng)提高輔導(dǎo)員的工資待遇和福利待遇，使輔導(dǎo)員的薪酬和他們的績(jī)效考核結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化輔導(dǎo)員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，賞罰分明，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，充分調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員的工作熱情和責(zé)任感。完善輔導(dǎo)員的晉升機(jī)制，創(chuàng)新輔導(dǎo)員的職稱評(píng)定體系，使輔導(dǎo)員能和其他高校教師一樣有一條完善的晉升渠道，這也是避免輔導(dǎo)員隊(duì)伍人才流失、保證輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化的有效措施，只有這樣才能保證輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定性與使命性，保證公寓管理工作有序開展。

[1]胡堅(jiān).試論高校思想政治工作進(jìn)公寓后的三個(gè)“有必要”[J].當(dāng)代教育論壇,2005,(1):70-71.