趙川
摘 要:隨著網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物交易已經(jīng)形成一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)鏈,其包括用戶與用戶交易,用戶與商家交易兩種類型。網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物交易產(chǎn)業(yè)參與人數(shù)眾多,交易額巨大,發(fā)展已成體系,但對(duì)此種交易形式卻缺乏明確的法律定位,沒(méi)有具有針對(duì)性的法律法規(guī)予以調(diào)整。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物交易中呈現(xiàn)出交易主體的行為不規(guī)范、虛擬物交易糾紛層出不窮、用戶權(quán)益、交易安全問(wèn)題嚴(yán)重并引發(fā)其他社會(huì)問(wèn)題在其交易過(guò)程中產(chǎn)生的糾紛沒(méi)有合適的解決方式,權(quán)益遭到侵害的當(dāng)事人沒(méi)有有效的救濟(jì)途徑。對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物在法律上合法化,并對(duì)其進(jìn)行規(guī)范化。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物;網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物交易;交易規(guī)范化
中圖分類號(hào):D92 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2014)06-0308-05
引言
從2000年以來(lái),中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)已經(jīng)走過(guò)了十一的年頭,其經(jīng)歷了產(chǎn)業(yè)萌芽期、產(chǎn)業(yè)起步期和快速發(fā)展期,并且從2010年開始進(jìn)入產(chǎn)業(yè)調(diào)整期。2010年,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)實(shí)際銷售收入為323.7億元,比2009年增長(zhǎng)了26.3%。預(yù)計(jì)2015年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)實(shí)際銷售收入將達(dá)到578億元,2010—2015年的復(fù)合增長(zhǎng)率為12.3%(中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告)。
隨著網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,各種網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易網(wǎng)站如雨后春筍般紛紛出現(xiàn),如5173網(wǎng)站等虛擬物品專業(yè)交易平臺(tái)及淘寶交易平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易伴隨網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展已經(jīng)形成一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)鏈,易觀國(guó)際2010年對(duì)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶消費(fèi)意愿的相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶參與網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易比重達(dá)到92.2%。
網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易產(chǎn)業(yè)參與人數(shù)眾多,交易額巨大,發(fā)展已成體系,但對(duì)此種交易形式卻缺乏明確的法律定位,幾乎沒(méi)有具有針對(duì)性的法律法規(guī)予以調(diào)整。
一、網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物交易概述
(一)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物的概念
1.網(wǎng)絡(luò)游戲的概念
中國(guó)版協(xié)游戲工委(GPC)與國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)在《2010中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》中給出的定義:“電子游戲指用戶通過(guò)電子設(shè)備(如電腦、游戲機(jī)等)進(jìn)行游戲的一種娛樂(lè)方式,運(yùn)行于電子設(shè)備上的游戲?qū)儆诔霭嫖锏囊活?。”電子游戲有多種分類方式,按照游戲運(yùn)行平臺(tái)的不同,可以分成三大類:電腦游戲、手機(jī)游戲和專用游戲設(shè)備游戲?!倍疚闹猩婕暗挠螒蚓蛯儆陔娔X游戲這一大類。
其中,按照游戲運(yùn)行對(duì)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的需求狀況,電腦游戲可以分成單機(jī)游戲與網(wǎng)絡(luò)游戲兩種。根據(jù)文化部《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》中給出的定義,網(wǎng)絡(luò)游戲是指由軟件程序和信息數(shù)據(jù)構(gòu)成,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)提供的游戲產(chǎn)品和服務(wù)。在游戲中,不同的玩家在程序員事先編定的規(guī)則內(nèi)與其他玩家進(jìn)行種種模擬現(xiàn)實(shí)的互動(dòng)。按照游戲內(nèi)容可將網(wǎng)絡(luò)游戲分為大型角色扮演類網(wǎng)絡(luò)游戲、大中型休閑網(wǎng)絡(luò)游戲和棋牌網(wǎng)絡(luò)游戲等①(見圖2)。
2.網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品的含義
(1)網(wǎng)絡(luò)虛擬物產(chǎn)生并存在于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,需要皆有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)才能被人感知,其對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有高度依賴。
(2)網(wǎng)絡(luò)虛擬物與現(xiàn)實(shí)的社會(huì)關(guān)系是否發(fā)生具有法律意義的聯(lián)系,是確定網(wǎng)絡(luò)虛擬物時(shí)候應(yīng)當(dāng)受到法律保護(hù)的本質(zhì)所在??蓪⒕W(wǎng)絡(luò)虛擬物分為:1)與現(xiàn)實(shí)的社會(huì)關(guān)系發(fā)生具有法律意義聯(lián)系的虛擬物。此類對(duì)應(yīng)與可受法律保護(hù)的虛擬物;2)與現(xiàn)實(shí)的社會(huì)關(guān)系沒(méi)有發(fā)生具有法律意義聯(lián)系的虛擬物。此類對(duì)應(yīng)與不受法律保護(hù)的虛擬物。
網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物包括游戲賬號(hào)及角色等級(jí)、裝備類(武器、裝甲、補(bǔ)給藥劑等)、虛擬貨幣(金幣、魔石、天堂幣等)以及裝飾類(虛擬動(dòng)植物如寵物、盆景等、虛擬奢侈品如玫瑰花、圣誕衣、禮服等)、合成類(合成寶石等)及虛擬角色(人物)等類別。
(二)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易的含義及特點(diǎn)
1.網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易的含義
網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易包括了兩個(gè)層次,一個(gè)是基礎(chǔ)層次,另一個(gè)是高級(jí)層次。基礎(chǔ)層次發(fā)生在游戲內(nèi)部,是游戲內(nèi)部的資源配置,通常表現(xiàn)為游戲用戶間游戲道具的物物交換,因此仍是游戲道具間的以物易物,只發(fā)生在游戲內(nèi)部,與現(xiàn)實(shí)沒(méi)有直接關(guān)系,是一種游戲行為。高級(jí)層次是在基礎(chǔ)層次之上的,即現(xiàn)實(shí)與游戲發(fā)生直接關(guān)系,把游戲中的交易具象到現(xiàn)實(shí)中來(lái)進(jìn)行,法定貨幣或法定貨幣兌換的虛擬貨幣購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)游戲中的虛擬物品,亦稱為離線交易。此種離線交易是本文進(jìn)行研究的對(duì)象,也是現(xiàn)實(shí)中通常意義上的網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易。
2.網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易的特點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)游戲中每天產(chǎn)生大量的虛擬物交易行為,而交易的方式也從游戲里以物換物的形式基礎(chǔ)交易層次向現(xiàn)實(shí)生活中的金錢交易的高級(jí)交易層次過(guò)渡。
2007年初以來(lái),中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)虛擬物交易具體表現(xiàn)出以下新特點(diǎn):
第一,交易的網(wǎng)絡(luò)游戲用戶數(shù)量龐大。根據(jù)2008年1月發(fā)布的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告的數(shù)據(jù)顯示:“目前中國(guó)網(wǎng)民中網(wǎng)絡(luò)游戲使用率是59.3%,這一比例甚至己高于56.5%的電子郵件使用率。”而根據(jù)2007年12月5日,上海艾瑞市場(chǎng)咨詢有限公司發(fā)布的《17173第7屆中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,將近有85%的網(wǎng)絡(luò)游戲用戶參與過(guò)虛擬物品交易,認(rèn)為不能接受這種交易的用戶只有9%。
第二,交易規(guī)模龐大,增長(zhǎng)迅速。有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),2006年中國(guó)虛擬商品的交易總額度達(dá)到了70億元,其中網(wǎng)絡(luò)游戲的虛擬裝備交易額就高達(dá)40億元。依照權(quán)威統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)艾瑞咨訊的統(tǒng)計(jì),2006年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲玩家線上交易的規(guī)模達(dá)到了75.7億元人民幣,超過(guò)了2005年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲本身65億元人民幣的市場(chǎng)規(guī)模。
第三,第三方交易平臺(tái)快速成長(zhǎng)。在淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)等大型電子綜合性商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物交易的基礎(chǔ)上,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)網(wǎng)(5173.eom)、利好(lihoy.com)、要武器發(fā)武器(157857.com)等一大批專業(yè)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易網(wǎng)站的出現(xiàn),標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易再度邁出了關(guān)鍵一步?!皳?jù)不完全計(jì),中國(guó)專門從事網(wǎng)絡(luò)游戲交易網(wǎng)站已多達(dá)上千家以上?!保╤ttP://www.item4u.eom/bbs/viewthread?thread=10058,2008-04-01)
第四,虛擬交易物種類繁多。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示:“國(guó)內(nèi)某大網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商,光一款主流游戲,網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商就有功能類、日常消耗品類、幻獸類、裝備類、奢侈品類等五大類共巧九種價(jià)格由人民幣0.1元至人民幣306.7元不等的虛擬物品供網(wǎng)絡(luò)游戲用戶交易?!?/p>
二、網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物交易基礎(chǔ)問(wèn)題法律分析
(一)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物交易模式
1.C2C(用戶與用戶直接交易)交易模式
通常情況下,C2C交易行為主要通過(guò)下列三種方式進(jìn)行:用戶與用戶自行直接交易;用戶與用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲內(nèi)置的交易平臺(tái)進(jìn)行交易;用戶與用戶借助第三方交易平臺(tái)進(jìn)行交易。由網(wǎng)絡(luò)游戲用戶自行直接交易方式存在巨大信用風(fēng)險(xiǎn),交易過(guò)程中盜號(hào)、詐騙等行為猖撅。2006年以來(lái),中國(guó)游戲中絕大部分的網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)轉(zhuǎn)向“免費(fèi)游戲,虛擬物收費(fèi)”的新運(yùn)營(yíng)模式。在新運(yùn)營(yíng)模式下,網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商依靠出售虛擬物及提供增值服務(wù)獲取利潤(rùn),故游戲中開始出現(xiàn)專門針對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶需求開發(fā)的虛擬裝備交易方式,用戶可以通過(guò)游戲內(nèi)置的交易平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商規(guī)則所允許的以該款游戲的虛擬貨幣為中介的網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物交易。
另外,借助拍賣網(wǎng)站或?qū)I(yè)的虛擬物交易平臺(tái)進(jìn)行交易方式開始出現(xiàn)并在網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物交易中占有重要地位。目前國(guó)內(nèi)各大拍賣網(wǎng)站及網(wǎng)上交易平臺(tái)若淘寶網(wǎng)等,設(shè)有開放專區(qū)供玩家進(jìn)行虛擬寶物交易;一些專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物交易網(wǎng)站如5173.com等已成為網(wǎng)絡(luò)游戲用戶進(jìn)行虛擬物交易的最主要渠道。
2.B2C(商家與用戶的交易)交易模式
通常情況下,B2C交易行為主要有網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商直接與網(wǎng)絡(luò)游戲用戶交易和虛擬物提供商“生產(chǎn)”虛擬物后與網(wǎng)絡(luò)游戲用戶交易兩種方式。2007年至今,國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)的絕大部分游戲?qū)嵭小坝谰妹赓M(fèi)”,依靠“增值服務(wù)”獲取收入,包括向網(wǎng)絡(luò)游戲用戶出售游戲中的貨幣、裝備等虛擬財(cái)物的模式盈利。
(二)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物交易法律研究的必要性
1.“免費(fèi)游戲”運(yùn)營(yíng)新模式的迫切要求
從虛擬物交易的現(xiàn)狀來(lái)看,中國(guó)的虛擬物交易市場(chǎng)已經(jīng)初具規(guī)模,并在不斷壯大。隨著對(duì)用戶需求的深度把握及相關(guān)技術(shù)的不斷成熟,“巨人網(wǎng)絡(luò)上市,盛大宣布免費(fèi),可以視為是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)免費(fèi)時(shí)代的一個(gè)正式開始”。目前,免費(fèi)模式已逐漸被廣大用戶所認(rèn)可,傳統(tǒng)的點(diǎn)卡計(jì)時(shí)的付費(fèi)模式受到了嚴(yán)重挑戰(zhàn)并逐漸走向弱化。“在2009—2010年中國(guó)投入運(yùn)營(yíng)的各款游戲中,采用免費(fèi)模式的比例達(dá)到了91%以上。”隨著免費(fèi)模式的不斷發(fā)展,2009年網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商的收入結(jié)構(gòu)發(fā)生顯著變化,游戲虛擬物品及增值服務(wù)的收入成為中國(guó)主流網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的主要收入來(lái)源,免費(fèi)模式成為網(wǎng)絡(luò)游戲中最主要的收費(fèi)形式,未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)展也將以該模式運(yùn)行。另外,在網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位的網(wǎng)絡(luò)虛擬物交易平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)網(wǎng)(5173.com)也依靠從事網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物交易所獲取豐厚收益,也正式啟動(dòng)了香港聯(lián)交所的上市進(jìn)程。
通過(guò)以上分析,認(rèn)為虛擬物交易在免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)游戲模式下已經(jīng)成為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),虛擬物交易規(guī)模不斷擴(kuò)大,并涉及到巨額的社會(huì)財(cái)富,成為網(wǎng)絡(luò)游戲相關(guān)參與方的爭(zhēng)議焦點(diǎn)。
2.網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物交易現(xiàn)存問(wèn)題
針對(duì)游戲虛擬物交易的法律監(jiān)管缺位,以及網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的不規(guī)范等因素,虛擬物交易中的問(wèn)題非常突出,主要體現(xiàn)在以下方面:
第一,交易主體的行為不規(guī)范。中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)游戲的虛擬物交易行為從形式上分為三種:用戶間相互交易;虛擬物提供商組織人力在游戲里“生產(chǎn)”虛擬物,再與用戶之間相互交易;游戲運(yùn)營(yíng)商直接向用戶銷售虛擬物。不論是網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商、虛擬物提供商還是用戶,均有一些不規(guī)范行為。另外,網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商的突然倒閉、大規(guī)模地封停游戲用戶賬號(hào),為了提高利潤(rùn)而不顧游戲的內(nèi)在經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的平衡無(wú)限制出售虛擬道具或其他不當(dāng)行為導(dǎo)致虛擬物貶值都會(huì)對(duì)用戶的權(quán)益造成損害。
第二,虛擬物交易糾紛層出不窮。由于相關(guān)的法律規(guī)定處于空白狀態(tài),正常有序的市場(chǎng)交易秩序無(wú)法建立,網(wǎng)絡(luò)游戲用戶因交易時(shí)被騙或帳號(hào)被盜而引發(fā)的糾紛,網(wǎng)絡(luò)游戲用戶與網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商間的因虛擬交易所引發(fā)的封號(hào)糾紛,開始層出不窮。“2007年11月29日,福建省福州市某電腦工作室的兩名電腦技術(shù)人員,自制木馬程序注入該工作室的電腦內(nèi),當(dāng)年12月6日,躲在福州寧化路一個(gè)網(wǎng)吧內(nèi),盜竊10多個(gè)《魔域》網(wǎng)絡(luò)游戲賬戶內(nèi)價(jià)值10多萬(wàn)元的游戲裝備。案發(fā)后,兩人被福建臺(tái)江警方抓獲,2008年2月1日,兩人被移送起訴?!?/p>
第三,用戶權(quán)益、交易安全問(wèn)題嚴(yán)重并引發(fā)其他社會(huì)問(wèn)題。總體上,由于針對(duì)游戲虛擬物的法律體系不健全以及虛擬物交易的不規(guī)范狀況等因素,網(wǎng)絡(luò)游戲用戶的合法權(quán)益沒(méi)有得到很好的保護(hù),其中交易安全的問(wèn)題尤為嚴(yán)重。
三、網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物交易的合理性
(一)國(guó)內(nèi)外對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物交易的態(tài)度
1.韓國(guó)對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬物交易的態(tài)度
韓國(guó)立法經(jīng)歷了從完全禁止網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易到禁止賭博與贓物型虛擬物品交易的部分放開交易,再到通過(guò)收取稅款承認(rèn)其合法地位并予以法律規(guī)制的發(fā)展過(guò)程。韓國(guó)新法令禁止由賭博游戲所產(chǎn)生的虛擬物交易,利用外掛,盜竊等非正常手段獲得的游戲虛擬物交易也被一并禁止。韓國(guó)對(duì)于愈演愈烈的虛擬物交易市場(chǎng)態(tài)度的轉(zhuǎn)變,是在了解了巨大的市場(chǎng)需求并不會(huì)因?yàn)檎畹慕苟?,是在衡量了虛擬物交易社會(huì)效益的利益和弊端,是在重新科學(xué)客觀的認(rèn)識(shí)虛擬物交易市場(chǎng)之后,制定了嚴(yán)厲的懲戒方式和不低的稅收征收方式來(lái)規(guī)范行業(yè)的發(fā)展的做法,最終在法律上承認(rèn)了虛擬物品的有價(jià)性,并通過(guò)《游戲產(chǎn)業(yè)振興法案試行令》使虛擬物交易合法化、規(guī)則化。
2.中國(guó)對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬物交易的態(tài)度
迄今為止,中國(guó)的法律法規(guī)尚未正式承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)虛擬物交易的合法性,虛擬財(cái)產(chǎn)交易在中國(guó)仍處于灰色地帶。目前,中國(guó)的主流網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商如盛大網(wǎng)絡(luò)等也大都對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶進(jìn)行游戲外的虛擬物交易持反對(duì)態(tài)度,如《魔獸世界中文版使用條款協(xié)議》第7條指出暴雪娛樂(lè)公司不承認(rèn)魔獸世界之外的任何財(cái)產(chǎn)權(quán)利要求或“真實(shí)”世界與魔獸世界相關(guān)的任何的銷售、贈(zèng)與或交易。而第三方虛擬物交易平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商如淘寶、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)網(wǎng)等則認(rèn)為進(jìn)行虛擬交易是網(wǎng)絡(luò)游戲用戶的合法權(quán)利,并沒(méi)有任何法律法規(guī)禁止網(wǎng)絡(luò)游戲用戶對(duì)自己合法取得的虛擬物進(jìn)行交易。
(二)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易的合理性
對(duì)于是否應(yīng)該允許進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易,基本形成了允許交易與全面禁止的正反兩方面主張。
主張禁止網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易者有如下理由:首先,網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品是一種觀念上的存在,只存在于網(wǎng)絡(luò)游戲世界中,其是否有交易價(jià)值,是否可以交易都尚無(wú)定論,此時(shí)使用真實(shí)法定貨幣進(jìn)行交易,此種交易的合理性合法性完全無(wú)依據(jù)。其次,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易市場(chǎng)缺乏相關(guān)監(jiān)管機(jī)制與法律依據(jù),同時(shí)其依附于網(wǎng)絡(luò)、從屬于游戲的特性造成監(jiān)管困難,即使有法可依也難以落實(shí)到位,難以保障交易的安全有秩序進(jìn)行。第三,現(xiàn)實(shí)中網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易過(guò)程中存在詐騙、盜竊、惡意找回等大量不法行為,甚至有交易平臺(tái)專門利用不法行為牟利,整個(gè)行業(yè)安全性低、透明度低、交易秩序混亂、整體信譽(yù)不高,弊大于利。
持應(yīng)允許交易,并且加強(qiáng)引導(dǎo),促使市場(chǎng)正規(guī)化主張者是出于以下幾方面的考慮:首先,全面禁止網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易并不可行。此種交易是伴隨網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)發(fā)展而自然產(chǎn)生的,是市場(chǎng)需求的體現(xiàn),即使采取行政、法律手段強(qiáng)制禁止,此種交易也不會(huì)真的消失,而是會(huì)轉(zhuǎn)入“地下”成法律所力所不及的灰色交易市場(chǎng),同時(shí),不為法律所承認(rèn)交易只會(huì)導(dǎo)致權(quán)益受到損害的交易者無(wú)法得到救濟(jì),大量糾紛沒(méi)有途徑解決。韓國(guó)對(duì)虛擬物品交易從全面禁止到被迫將其納入法律規(guī)制的實(shí)踐結(jié)果就是此種情況的證明。其次,網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易行業(yè)的興起與發(fā)展對(duì)虛擬經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了很大的推動(dòng)作用,有良好社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。據(jù)統(tǒng)計(jì),2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到323.7億元,由于行業(yè)內(nèi)采收費(fèi)道具的運(yùn)營(yíng)模式,超過(guò)九成的盈利來(lái)自網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易。作為全國(guó)最大的網(wǎng)游戲虛擬物品交易平臺(tái),2010年5173網(wǎng)站年交易額超過(guò)39億元。第三,通過(guò)相關(guān)部門規(guī)章的制定,網(wǎng)絡(luò)游戲正步得到規(guī)范。如原先為人們所深為忌憚的虛擬貨幣沖擊正常金融秩序的可能性,在相關(guān)門規(guī)章對(duì)虛擬貨幣的發(fā)行、使用、交易進(jìn)行了系統(tǒng)規(guī)范后,已不會(huì)構(gòu)成沖擊。因此,網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易市場(chǎng)在得到合理疏導(dǎo)與規(guī)范后,交易秩序也會(huì)逐步好轉(zhuǎn),行業(yè)發(fā)展也會(huì)走向健康與規(guī)范。
四、網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易的規(guī)范化
(一)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易的法律規(guī)制的現(xiàn)狀
國(guó)內(nèi)現(xiàn)階段對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的相應(yīng)規(guī)范制定剛剛起步,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易還沒(méi)有具有針對(duì)性的法律法規(guī),但有相關(guān)規(guī)定可資借鑒。
工商行政管理總局發(fā)布的部門規(guī)章《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品交易進(jìn)行了規(guī)范,其中第三章所規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)所應(yīng)遵守的行為規(guī)范對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易平臺(tái)同樣具有價(jià)值,如要求網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者對(duì)申請(qǐng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)主體身份進(jìn)行審查,對(duì)自然人進(jìn)行實(shí)名登記,建立健全包括交易規(guī)則、交易安全保障、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、不良信息處理等各項(xiàng)平臺(tái)管理制度,對(duì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者及其發(fā)布的商品和服務(wù)信息建立檢查監(jiān)控制度,為交易當(dāng)事人提供公平、公正的信用評(píng)估服務(wù)。
文化部發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)做出了系統(tǒng)的規(guī)范,《暫行辦法》第19條規(guī)定:網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)企業(yè)發(fā)行網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣的,應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定:(1)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣的使用范圍僅限于兌換自身提供的網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品和服務(wù),不得用于支付、購(gòu)買實(shí)物或者兌換其他單位的產(chǎn)品和服務(wù);(2)發(fā)行網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣不得以惡意占用用戶預(yù)付資金為目的;(3)保存網(wǎng)絡(luò)游戲用戶的購(gòu)買記錄。保存期限自用戶最后一次接受服務(wù)之日起,不得少于180日;(4)將網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣發(fā)行種類、價(jià)格、總量等情況按規(guī)定報(bào)送注冊(cè)地省級(jí)文化行政部門備案。
總體而言,中國(guó)法律行政法規(guī)雖未明確對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易做出明確的規(guī)定,但是已有一定的依據(jù)。參考現(xiàn)有部門規(guī)章,作為交易主流的第三方交易平臺(tái)可以更加規(guī)范地運(yùn)營(yíng),進(jìn)而推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易行業(yè)的規(guī)范化。
(二)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易的規(guī)范措施和立法建議
1.網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易的規(guī)范措施
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易的規(guī)范,可以通過(guò)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易中各重要參與方的行為,有效地促使網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易的規(guī)范化。
首先,規(guī)范第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展、用戶需求的不斷增長(zhǎng),同時(shí)淘寶等交易平臺(tái)以及5173等虛擬物品專業(yè)交易平臺(tái)的豐富共同推動(dòng)著中國(guó)虛擬物品交易市場(chǎng)的發(fā)展,所以,必須對(duì)第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)管。首先,第三方網(wǎng)站必須保證所發(fā)布的虛擬物品交易信息真實(shí)可靠,對(duì)虛擬物品的來(lái)源負(fù)有查證義務(wù),不得發(fā)布明知來(lái)源非法的虛擬物品的交易信息,也不得發(fā)布來(lái)歷不明的虛擬物品交易信息否則不允許進(jìn)行交易。(禁止交易)同時(shí),虛擬物第三方交易平臺(tái)必須安裝規(guī)定的監(jiān)控軟件,按照規(guī)定的期限保留保存交易記錄資料,以便主管部門及司法機(jī)關(guān)隨時(shí)可以調(diào)查交易記錄。
其次,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商的責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商是虛擬物品交易活動(dòng)的基礎(chǔ)環(huán)境提供者,同時(shí)也是最重要的參與者,起著舉足輕重的作用,因此必須明確網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商在虛擬交易中的權(quán)利和責(zé)任,規(guī)范其行為。首先,游戲運(yùn)營(yíng)商不得限制游戲用戶的民間私售模式交易,不得利用格式條款限制游戲用戶正當(dāng)權(quán)利。其次,網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商必須盡可能采用技術(shù)手段保障交易的安全,例如需要通過(guò)身份確認(rèn)才能進(jìn)行交易,為一些高價(jià)值的重要虛擬物采取動(dòng)態(tài)密碼等高科技手段加密等。第三,游戲運(yùn)營(yíng)商不得隨意停止游戲運(yùn)營(yíng)等嚴(yán)重侵害游戲用戶權(quán)益的行為。停運(yùn)應(yīng)預(yù)先通知并接受停運(yùn)審查,并應(yīng)原價(jià)回購(gòu)游戲用戶尚未使用的虛擬貨幣,惡意停運(yùn)應(yīng)進(jìn)行處罰并對(duì)游戲用戶進(jìn)行賠償。
再次,建立反盜號(hào)的防范機(jī)制。虛擬物交易平臺(tái)作為網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物交易的最大收益者之一,應(yīng)當(dāng)與國(guó)內(nèi)主要的網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商應(yīng)密切合作,通過(guò)開發(fā)有效的技術(shù)手段,與共同驗(yàn)證配合并確保在其平臺(tái)上進(jìn)行交易的虛擬物的合法性。與網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商一道,對(duì)虛擬物交易承擔(dān)相應(yīng)的交易安全保障義務(wù),遏制盜號(hào)、外掛等非法手段獲取的虛擬物在其平臺(tái)上猖獗交易的局面。
2.網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易的立法建議
鑒于立法過(guò)程耗時(shí)較長(zhǎng)且現(xiàn)在欠缺相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn),應(yīng)當(dāng)首先由國(guó)家相關(guān)部門出臺(tái)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易進(jìn)行規(guī)范的部門規(guī)章,結(jié)合《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》、《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》等部門規(guī)章,盡快建立起網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易的規(guī)范機(jī)制,待條件成熟再制定相關(guān)的行政法規(guī)。首先,應(yīng)當(dāng)對(duì)虛擬物品交易的合法性做出確認(rèn),同時(shí)明確游戲運(yùn)營(yíng)商與游戲用戶均有交易虛擬物品的權(quán)利。其次,對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易中三大參與方的權(quán)利與責(zé)任進(jìn)行規(guī)范。第三,應(yīng)當(dāng)申明外掛盜號(hào)等手段的非法性與法律責(zé)任,并規(guī)定行政處罰手段。第四,促使第三方交易平臺(tái)與游戲運(yùn)營(yíng)商合作建立交易商品來(lái)源的審核檢驗(yàn)機(jī)制。
結(jié)語(yǔ)
網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物交易已經(jīng)成為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的核心和關(guān)鍵問(wèn)題,其所涉及的經(jīng)濟(jì)價(jià)值與日俱增??墒窃谶@一發(fā)展過(guò)程中,法律規(guī)范與監(jiān)管制度始終滯后,使得此行業(yè)在繁榮的同時(shí)伴隨著諸多糾紛。
為了使網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品的交易更加規(guī)范,迫切需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易的特點(diǎn)、現(xiàn)行模式、存在問(wèn)題進(jìn)行研究,并對(duì)相應(yīng)的立法完善提出建議。希望這些研究成果能夠?qū)σ?guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易,保護(hù)交易參與者的合法權(quán)益,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易行業(yè)健康快速發(fā)展起到積極的作用,為中國(guó)建立完善網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品交易法律法規(guī)提供一定的理論支持。
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