◇趙 菲
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,技術(shù)管理能力 (Technology Management Capability,TMC)成為決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成敗的重要因素之一[1]。在我國(guó),面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),許多企業(yè)缺乏有效的技術(shù)管理能力提升戰(zhàn)略,使得技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展之間不能形成良性循環(huán),進(jìn)而影響了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取[2]。這種現(xiàn)象,在建筑行業(yè)表現(xiàn)得比較明顯??茖W(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,帶動(dòng)建筑施工領(lǐng)域的現(xiàn)代化、科技化水準(zhǔn)越來(lái)越高。為了集聚競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),愈來(lái)愈多的建筑施工企業(yè)開(kāi)始不惜人力、物力加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)、新設(shè)備的研發(fā)和引進(jìn),以順應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需要。然而,一些建筑企業(yè)雖然對(duì)此投資巨大,但收效卻不高,企業(yè)并沒(méi)有能夠順利地達(dá)成預(yù)期愿景。筆者認(rèn)為,造成這種局面的重要原因之一就是這些企業(yè)在實(shí)踐中只偏重技術(shù)能力本身,而忽視技術(shù)管理的重要性。技術(shù)能力、技術(shù)管理是直接影響技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的兩大要素,我們必須用系統(tǒng)論觀點(diǎn)重視兩者的協(xié)同,提高技術(shù)管理的有效性、科學(xué)性和針對(duì)性,將技術(shù)管理環(huán)節(jié)作為企業(yè)管理中最重要的流程,以此為基礎(chǔ)促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步,才能真正提高工程質(zhì)量和服務(wù)水平;以此為抓手提升建筑施工的科技含量,才能有效降低成本、增加收益,提高企業(yè)組織的綜合效益。
有理論認(rèn)為:技術(shù)本身不是競(jìng)爭(zhēng)力,管理才是競(jìng)爭(zhēng)力。建筑施工企業(yè)加強(qiáng)技術(shù)管理,可以有效地把企業(yè)所掌握的技術(shù)資源、技術(shù)能力迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,建立科學(xué)有效的施工措施和管理體系,從而確保施工項(xiàng)目安全、順利地進(jìn)行。
我國(guó)的很多建筑企業(yè)在實(shí)踐中通常都存在管理不到位、管理混亂的問(wèn)題,表面看不同的企業(yè)組織在不同的時(shí)期會(huì)有多種多樣的表現(xiàn),但歸根結(jié)底,造成管理不到位、管理混亂的癥結(jié),主要是出在對(duì)相關(guān)技術(shù)規(guī)范執(zhí)行、遵守不到位而造成的。加強(qiáng)對(duì)施工技術(shù)的管理可以有效克服這些弊端,通過(guò)建立技術(shù)管理制度和管理系統(tǒng),施工企業(yè)可以合理組織各項(xiàng)施工工作,促使整個(gè)工程項(xiàng)目的建設(shè)都符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范的要求,從而實(shí)現(xiàn)提升項(xiàng)目質(zhì)量、提高企業(yè)綜合效益等終極目標(biāo)。
隨著建筑施工市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化狀態(tài),施工企業(yè)的利潤(rùn)越來(lái)越有微利化趨勢(shì)。施工企業(yè)要想在激烈競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái),只能依靠全面、科學(xué)的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。實(shí)踐證明,強(qiáng)化對(duì)建筑工程施工技術(shù)的管理,非常有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。比如,如果一家建筑施工企業(yè)的施工技術(shù)管理措施制訂到位、執(zhí)行有力,那么就必然能夠使工程建設(shè)中各參與部門(mén)、人員的職責(zé)明確,事故責(zé)任一目了然,所以工程建設(shè)的參與者必然會(huì)在管理制度的規(guī)范下各司其職、加強(qiáng)合作、精心施工,因?yàn)椴贿@樣做就得按照制度承擔(dān)責(zé)任。如此一來(lái),勢(shì)必提高施工質(zhì)量和工作效率,從而保證技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)。再比如,依靠科學(xué)、全面的施工技術(shù)管理體系,施工企業(yè)可以及時(shí)、準(zhǔn)確地察覺(jué)施工實(shí)踐中存在的問(wèn)題,及時(shí)予以改正或者建立預(yù)案,把質(zhì)量事故、安全事故控制和消滅在萌芽狀態(tài)。此外,全面的技術(shù)管理可以有效地對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的工程施工工序、施工工藝中技術(shù)參數(shù)進(jìn)行科學(xué)控制,可以有效地避免質(zhì)量問(wèn)題,降低作業(yè)成本,提高工程建設(shè)的經(jīng)濟(jì)效益。實(shí)踐證明,資源管理能力、組織管理能力和質(zhì)量管理能力的成熟度越高,技術(shù)管理能力成熟度越高,表明技術(shù)管理能力越大,就越能促進(jìn)企業(yè)績(jī)效的提升[3]。而且,資源管理能力、組織管理能力和質(zhì)量管理能力相互依賴、相互影響,一種要素能力的提升,必然以其他兩種要素適宜的能力狀態(tài)為基礎(chǔ)。因而技術(shù)管理能力作用的發(fā)揮是三種要素整體性配置的結(jié)果[4]。一言以蔽之,建筑施工企業(yè)加強(qiáng)技術(shù)管理,可以保證施工正常、有效地進(jìn)行,促使施工技術(shù)不斷進(jìn)步,施工成本處在可控狀態(tài),提高工作效率,進(jìn)而提高企業(yè)的綜合效益。
按照建筑工程施工技術(shù)管理的一般要求,建筑企業(yè)在工程正式動(dòng)工前就要建立完整的施工質(zhì)量保證體系,從而可以有章可依地管理施工過(guò)程和施工質(zhì)量,有效促進(jìn)各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到技術(shù)規(guī)范的要求。通過(guò)技術(shù)管理,建筑施工企業(yè)可以科學(xué)地把技術(shù)、方法與實(shí)際施工的特點(diǎn)、條件等有針對(duì)性地結(jié)合起來(lái),有效地解決建筑工程施工的質(zhì)量問(wèn)題,保證工程質(zhì)量。
由于歷史原因、行業(yè)特點(diǎn)等緣故,管理水平不高是我國(guó)建筑施工企業(yè)的通病。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,提高綜合管理水平是建筑施工企業(yè)當(dāng)前最大的發(fā)展要?jiǎng)?wù)之一。技術(shù)管理作為建筑施工企業(yè)管理的重要組成部分,是企業(yè)綜合管理能力的直接體現(xiàn)。能否科學(xué)、全面地開(kāi)展建筑施工技術(shù)管理,能否盡快提高本組織的技術(shù)管理能力,直接影響到企業(yè)組織的生存與發(fā)展。而且,建筑工程施工技術(shù)管理還直接反映著企業(yè)的技術(shù)力量和技術(shù)水平,是企業(yè)綜合技術(shù)力量的體現(xiàn)。以建筑工程施工技術(shù)管理為基礎(chǔ),全面構(gòu)建科學(xué)的管理體系,能夠提高施工的技術(shù)水平,而且還可以以此為帶動(dòng),全面整合、優(yōu)化建筑施工企業(yè)的管理流程,促進(jìn)各項(xiàng)管理工作的有序展開(kāi),提高建筑施工技術(shù)管理的著重點(diǎn),施工企業(yè)的綜合管理水平。
我們重視對(duì)技術(shù)管理能力提升的路徑分析,就是找出可能性空間中的每一種狀態(tài)及其適合度,根據(jù)能力提升原則,識(shí)別技術(shù)管理能力提升的方向[5],結(jié)合建筑業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),筆者認(rèn)為應(yīng)將技術(shù)管理的著重點(diǎn)放在以下方面:
只有全面的管理才是高效的管理。建筑工程建設(shè)周期長(zhǎng)、過(guò)程復(fù)雜,需要建筑企業(yè)從宏觀著眼、從細(xì)節(jié)入手,以工程招投標(biāo)為起點(diǎn)、竣工驗(yàn)收為重點(diǎn),對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的所有環(huán)節(jié)、每個(gè)節(jié)點(diǎn)都要進(jìn)行科學(xué)、有效的管理,才能保證工程的質(zhì)量。為此,建筑施工企業(yè)首先要制訂完整的技術(shù)管理體系,使整個(gè)施工過(guò)程、所有管理環(huán)節(jié)都有章可依、有據(jù)可循。
首先是施工準(zhǔn)備階段的技術(shù)管理。開(kāi)工前,施工企業(yè)要和設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位和建設(shè)單位嚴(yán)格審查施工圖紙,同時(shí)還要認(rèn)真審看配套的項(xiàng)目地質(zhì)勘查資料等文件。要求施工人員熟悉施工圖紙,充分理解圖紙的意義,并能把設(shè)計(jì)圖紙的內(nèi)容準(zhǔn)確運(yùn)用在施工現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)還要掌握一些主要環(huán)節(jié)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)。
其次是施工過(guò)程中的技術(shù)管理。建筑施工的不可預(yù)見(jiàn)性很強(qiáng),施工過(guò)程中會(huì)經(jīng)常遭遇意外情況,影響工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。為了防患于未然,為了遇意外而不手足無(wú)措,施工企業(yè)在制訂和審核施工方案時(shí),一定要結(jié)合實(shí)際,全面籌劃,力求施工方案具有可行性、合理性、預(yù)見(jiàn)性。
人是一切生產(chǎn)活動(dòng)的主體,施工人員的素質(zhì)直接影響工程的質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)施工人員的技術(shù)管理,首先要做的是讓全體員工建立牢固的質(zhì)量意識(shí),其次要保證該項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工人員執(zhí)行的技術(shù)要求與投標(biāo)文件中的表達(dá)是一致的。再次是要制訂全面的、嚴(yán)格的施工過(guò)程管理制度。最后,要結(jié)合分項(xiàng)工程的技術(shù)交底,做好全員質(zhì)量教育。
建筑材料的質(zhì)量直接決定工程的進(jìn)度和質(zhì)量,加強(qiáng)對(duì)建筑材料質(zhì)量的技術(shù)管理是保證工程質(zhì)量的重要措施。對(duì)建筑材料的技術(shù)管理內(nèi)容,主要包括對(duì)原材料、成品和半成品的技術(shù)控制。實(shí)踐中要把握以下重點(diǎn):按合同要求明確所需材料的品牌、材質(zhì)、規(guī)格及數(shù)量;控制材料采購(gòu)價(jià)格,但也要確保材料質(zhì)量合格;根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,合理安排物料進(jìn)場(chǎng),對(duì)材料做進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收;材料發(fā)放、使用都要有追蹤、清驗(yàn),對(duì)易燃品的使用和管理要有安全防護(hù)措施。
工欲善其事,必先利其器。要想經(jīng)濟(jì)、合理地運(yùn)用施工機(jī)械設(shè)備和工具,必須綜合考慮施工現(xiàn)場(chǎng)的條件、在建工程的結(jié)構(gòu)和施工工藝等要素。同時(shí),正確使用、管理和保養(yǎng)機(jī)械設(shè)備,確保機(jī)械設(shè)備總是處于最佳的使用狀態(tài)。
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