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以古鑒今:論當(dāng)下商人社會責(zé)任觀的重建——以宋代商人的社會責(zé)任觀為例

2014-04-09 04:25劉錦增
社科縱橫 2014年9期
關(guān)鍵詞:商人誠信責(zé)任

劉錦增

(陜西師范大學(xué)歷史文化學(xué)院 陜西 西安 710100)

“無利不起早,熙熙攘攘皆為利來”,這是中國民間對商人進(jìn)行的古老而又經(jīng)典的概括。商人的宗旨在于賺錢,但商人也是社會人,在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時,商人應(yīng)擔(dān)負(fù)必要的社會責(zé)任。宋代是中國古代商人社會責(zé)任觀增強(qiáng)、完善的時期,在長期的經(jīng)營活動中,宋代商人擔(dān)負(fù)了其應(yīng)有的社會責(zé)任。宋代商人的社會責(zé)任觀,對當(dāng)前商人社會責(zé)任觀的重建具有借鑒意義。

一、以“信”為本的經(jīng)營之道

商人是以“趨利”為目的的,宋代商人深刻地認(rèn)識到,要“獲利”必須要恪守商道、以誠信為本、重視商品的質(zhì)量。

“君子愛財,取之有道”。誠信既是一種經(jīng)濟(jì)道德規(guī)范,又是一種制度倫理要求,也是一種在誠信原則指導(dǎo)下形成的經(jīng)濟(jì)交往方式和交往關(guān)系,具有主觀性、內(nèi)生性、基準(zhǔn)性、效用性、漸成性等特點,貫注著自由自主、公平正義、平等互利、理性主義等基本價值精神。[1]誠信是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),宋代著名的商人陶四翁、沈珪、姜八郎、楊文昌等都將誠信譽(yù)為立身之本、行商之道。

陶四翁是經(jīng)營染布店的,他為人忠厚,做生意講求信譽(yù),在鎮(zhèn)上有口皆碑。一天,有人來推銷染布用的原料紫草,陶四翁并不懷疑,就用四百萬錢通通買下了那些紫草。不久一個買布的商人來店里進(jìn)貨,看見了這些紫草,便告訴陶四翁說這些都是假的。陶四翁大吃一驚,商人說沒關(guān)系,這事包給我了,假紫草仍然可以用來染布,價錢便宜點拿到市場上去賣掉就行了。第二天,商人再來進(jìn)貨,陶四翁當(dāng)著商人的面把那些假紫草全都燒了,并說“寧誤我,豈可誤他人耶”。[2](P3303)當(dāng)時陶四翁并不富有,卻寧可受損失也不去坑害別人。他用高尚的品質(zhì)言傳身教了他的后代,他的子孫們也像他一樣誠信不欺,成為聞名一時的大富商。嘉禾人沈珪,“初因販繒往來黃山,有教之為墨者,以意用膠,一出便有聲稱。后又出意取古松煤,雜用脂漆滓,燒之得煙極精黑,名為漆煙。故其墨銘云‘沈珪對膠,十年如石,一點如漆’者,此最佳者也。其為人有信義,前后為余制墨計數(shù)百笏。”[3](P123)平江商人姜八郎,婚后家事衰敗,還欠了很多債務(wù),“其后,竟以坑冶致大富。姜于是攜其妻與嫗,復(fù)歸平江,迎其故妻以歸。召昔所負(fù)錢者,皆倍利償之?!盵2](P3318)宋代商人堅守誠信,不僅能為自己贏得口碑,更重要的是能贏得更多的利潤。

二、“經(jīng)世救民”的商業(yè)思想

宋代是中國古代經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展的時期,美國歷史學(xué)家墨菲認(rèn)為宋代是“中國的黃金時代”。宋代商業(yè)在此時期取得突飛猛進(jìn)的發(fā)展,商人實力得到增強(qiáng)。宋代商人在追求自身利潤的同時,往往將經(jīng)世救民思想與經(jīng)商謀利很好的結(jié)合起來,許多商人將經(jīng)世救民作為自身的責(zé)任。

積極參與貧困救助,是宋代商人履行經(jīng)世救民責(zé)任的重要途徑之一。商人參與窮困救助,多數(shù)是在遇到大規(guī)模災(zāi)害時出資賑災(zāi)。這種救助有兩種情況,一是響應(yīng)政府的號召,出資賑災(zāi)。宋代是一個自然災(zāi)害頻發(fā)的時期,據(jù)不完全統(tǒng)計,北宋各類自然災(zāi)害發(fā)生1113次,南宋發(fā)生825次,合計1928次。[4]自然災(zāi)害發(fā)生時,政府往往招募商人捐錢納物。如:北宋仁宗明道年間,天下鬧蝗災(zāi)、旱災(zāi),通州知州吳遵路“募富者,得錢萬貫,分遣衙校航海糴米于蘇、秀,使物價不增?!盵5](P43)熙寧八年,“淮浙大饑,人相食”,官員勸富民布施以種福田。宋神宗時,朝廷討論東南漕運糧食,“欲募商賈,令入粟以實中都”。[5](P117)南宋寧宗慶元元年,“以兩浙轉(zhuǎn)運副使沈詵言米價翔踴,凡商販之家盡令出糶,而告藏之令設(shè)矣”。[6](P4342)

但也有許多商人出資賑災(zāi)純粹是一種個人行為,“樂善好施”歷來是中國社會備受推崇的美德。南宋度宗咸淳七年意大利商人雅各·德安科納曾到達(dá)中國泉州,并在其筆記《光明之城》中記載了當(dāng)時他在中國的所見所感。其中有一段話令人印象深刻,“施舍窮人被理所當(dāng)然地視為是富人的義務(wù),所以在城市中的一些商人盡力幫助窮困的人們,他們甚至到窮苦人的家里了解他們的疾苦,并親自把錢交到窮人的手中。那些行善的人自己也從中得到了歡愉。城中的商人因此成為窮苦人們的救星。”[7]

有些商人每到寒冬時就周濟(jì)窮人,“雪夜,貴家遣心腹人,以銀鑿成一兩、半兩,用紙裹,夜深揀貧家窗內(nèi)或門縫內(nèi),送人濟(jì)人?!盵8](P125)宋徽宗大觀年間,黃州農(nóng)業(yè)歉收,董助教“為飯以食饑者,又為糗餌與小兒輩”[9](P23-24),許多災(zāi)民翻墻而入,董助教被撲倒在地,家人埋怨他,董助教卻不介意,“翌日又為具,但設(shè)闌楯,以序進(jìn)退,或時紛然,迄百余日無倦也”。朱勔的父親朱沖卑微之時,以賣藥為業(yè),“既擁多資,遂結(jié)交權(quán)貴,然亦能以濟(jì)人之心”。[10](P145)每到春夏之交時,就出錢米藥物,招募醫(yī)官數(shù)人,挨家挨戶詢問窮人的疾病并周濟(jì)他們。同時出資購買衣料,命人織好,每逢寒冷時就資助給那些沒有衣服的。朝奉郎軍器監(jiān)丞徐建常的父親,“故農(nóng)家子,后以市藥為生,性好施惠,遇人有急難,如在己也。貧乏求濟(jì),頃資與之不吝焉”。[3](P152)還有些商人往往通過低價出售糧食來幫助貧困之人。常德府查市富戶余翁家,“歲收谷十萬石,而處心仁廉,常低價出糶。每糴一石,又以半升增給之”。[11](P60)宋代商人積極參與貧困救濟(jì),捐獻(xiàn)糧食、物資、藥品、錢財,為政府救災(zāi)減輕了壓力。

宋代商人將經(jīng)世救民思想與經(jīng)商謀利很好的聯(lián)系起來,參與社會救濟(jì),也為自己贏得了很好地聲譽(yù),當(dāng)?shù)厝嗣駷樯倘肆⑴品唬幐枭倘说鹿Α?/p>

三、忠心報國,以天下為己任

兩宋時期是中國社會經(jīng)濟(jì)得到巨大發(fā)展的時期,同時也是邊境烽煙四起的時代。邊境戰(zhàn)事吃緊、朝廷資金周轉(zhuǎn)不開時,商人往往能以天下為己任,將物資、錢財借貸與官府。

兩宋時期是邊境烽煙四起的時代,契丹、黨項、女真、蒙古先后崛起,與兩宋長期處于戰(zhàn)爭對峙狀態(tài)。在這一情形下,許多商人能夠主動擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的社會責(zé)任。李繼遷攻陷靈州時,朝廷派兵出戰(zhàn),雷孝先“請益募商人入粟塞下,償以茶鹽”[6](P9463)。契丹使至,虛聲示強(qiáng),大臣益募兵以塞責(zé),歲費百千萬,……商人輸粟河北。宋神宗時,洮、岷大兵,費用日廣,延慶為解決軍費問題,“以東南鹽鈔依市價募商人入中見錢”[12](P6031)。蔡京自拜相后,有巨商大賈六七輩,赴闕投詞,言:章相公開邊時及曾相公罷邊時,共借訖三千七百萬貫。[13](P12)北宋徽宗宣和年間,朝廷準(zhǔn)備收復(fù)燕云地區(qū),“二富室疏財”。[3](P15)可見商人往往能夠響應(yīng)政府號召承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。商人在遇到社會上出現(xiàn)的一些不良現(xiàn)象時,往往能夠仗義出手,懲惡揚(yáng)善。邵保,“本海商,嘗至占城國,見軍賊鄂鄰,歸而言之,及朝廷命使臣齊詔赴占城,保與俱往,獲鄰等還”。[12](P3287)

“天下興亡,匹夫有責(zé)”,關(guān)心國家的安危是每個人不可推脫的責(zé)任和義務(wù)。作為商人,不同于其他社會個人和團(tuán)體,宋代商人在自己的經(jīng)營活動和其他社會活動中,始終以國家安危、繁榮富強(qiáng)為首,擔(dān)起了為國家做貢獻(xiàn)的責(zé)任。所以,很多人都說,兩宋時期是中國古代愛國主義和民族主義高漲的時期。

四、社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下商人的社會責(zé)任

近幾年來,隨著雙匯瘦肉精事件、華聯(lián)售賣染色饅頭事件、蘇丹紅雞蛋、三鹿奶粉事件等的曝光,商品安全問題再次成為人們關(guān)注、熱議的話題,不得不說,這些事件不僅嚴(yán)重?fù)p害了消費者的身心健康,還讓我們看到了商人社會道德、社會責(zé)任的缺失。商人作為社會人,在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時,應(yīng)該擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的社會責(zé)任,面對一次次血淋淋的事實,商人必須要認(rèn)真反思。

商人是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的重要參與者,商人對于推動社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展具有重要的作用。商人作為社會主義市場經(jīng)濟(jì)的參與者,必須堅持以誠信為本,遵守商人職業(yè)道德,遵守保障消費者的合法權(quán)益。誠信是商人的立身之本,是企業(yè)生存和發(fā)展的重要條件,是人與人相互信任的基礎(chǔ)。誠信作為商人的職業(yè)道德,可以幫助企業(yè)樹立良好的信譽(yù)和形象?!叭藷o信不立”,對于商人和企業(yè)來說,只有堅持誠信原則,才能從根本上做好行業(yè)品牌、樹立良好的企業(yè)形象。近些年來爆出的雙匯瘦肉精、蘇丹紅雞蛋等食品安全問題,都是商人和企業(yè)缺乏誠信的體現(xiàn)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,誠信成為企業(yè)擴(kuò)大交往、走向世界的通行證,誠信作為商業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),是支持品牌的重要保障。

同時,商人作為社會財富的重要積累者,必須對社會公益性事業(yè)和慈善性事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。穆藕初曾說,“人生在世,必須加惠于人,小則修橋鋪路,施醫(yī)給藥;大則福國利民,就一己之財力與地位而行之,蓋錢財而善用之人而運用直之,可以有益于民,地位之用亦然也?!笨梢?,穆藕初認(rèn)為,商人對社會所作貢獻(xiàn)的大小,特別是商人對社會公益性事業(yè)和慈善性事業(yè)投入的多少,是判斷商人經(jīng)商成功與否的重要因素。

此外,商人在面對國際市場競爭時,必須大力發(fā)展生產(chǎn)力,努力提高自主創(chuàng)新能力,培養(yǎng)創(chuàng)新型人才,提高中國產(chǎn)品在國際市場上的競爭力,同時商人在國際社會交往中,應(yīng)該維護(hù)國家的榮譽(yù)、利益和形象。2009年《日本新華僑報》以“酒井身價反漲顯中國商人社會責(zé)任缺失”為題刊登一篇報告,酒井法子吸毒被捕,中國商人高價邀其到中國唱歌,身價不跌,實際上,這正折射出了中國商人社會責(zé)任感的缺失。

商人還應(yīng)具有環(huán)境保護(hù)意識。生態(tài)問題是當(dāng)前嚴(yán)重的社會問題之一,當(dāng)前中國企業(yè)多是以犧牲環(huán)境問題為代價的。對于商人來說,應(yīng)樹立環(huán)保觀念,生產(chǎn)低碳、環(huán)保產(chǎn)品,為建立資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

五、以古鑒今:宋代商人對當(dāng)代商人的啟示

宋代商人始終秉持以“誠信為本”、“經(jīng)世救民”、“忠心報國,以天下為己任”等社會責(zé)任觀,并取得了巨大的成功。宋代商人具有的社會責(zé)任觀,與當(dāng)下中國商人責(zé)任觀的缺失,形成了鮮明的對比。當(dāng)下中國商人應(yīng)以史為鑒,重塑商人形象,重建商人社會責(zé)任觀。

宋代商人在遵守法律的同時,將提高自身修養(yǎng)、自覺遵守商業(yè)道德作為行商之道。對于“誠信”,宋代許多商人不只將其作為謀利的條件,同時將它看做是一種自立原則,一種精神信仰,不因一時一地的得失而失信,甚至可以為守信而犧牲自身的利益。[14](P16)正是像陶四翁等商人,堅持以“誠信”為本,為宋代的商人、商業(yè)樹立了良好的形象和品牌效應(yīng),使得宋代的商業(yè)得到了飛速的發(fā)展,推動了宋代經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展。當(dāng)下中國商人出現(xiàn)的誠信、道德缺失問題,商人應(yīng)認(rèn)識到,“失信于民,何以盈利”的道理,以宋代商人為榜樣,堅持誠信為本。

宋代許多商人堅持“忠心報國,以天下為己任”的愛國觀念。近些年,中國商人在國際輿論社會中頻頻被批道德缺失、無社會責(zé)任感。中國商人應(yīng)遵循國際商法,維護(hù)國家形象,忠心愛國。古代商人將商業(yè)活動作為實現(xiàn)價值的手段,用財富孝悌父母兄長,推而廣之用于族人和鄰里。宋代許多商人在經(jīng)商成功后,熱心公益,財為義用,修橋、鋪路、放賑、施藥、救孤、濟(jì)災(zāi)貧等。[15](P135)同時,加大社會公益性事業(yè)投資,樹立良好的形象。

唐太宗曾說,“以銅為鑒,可以正衣冠;以人為鑒,可以明得失;以史為鑒,可以知興替”。以宋代商人為榜樣,對于重塑當(dāng)代商人形象,重建商人社會責(zé)任觀,對于增強(qiáng)中國企業(yè)在國內(nèi)、國際社會中的競爭力具有重要的現(xiàn)實意義。

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