鐘 燕

(湖北科技學院 圖書館，湖北 咸寧 437100)

隨著社會向信息化方向的快速發(fā)展，高校圖書館也向著信息化、數(shù)字化的方向發(fā)展，讀者對圖書館圖書資料的信息需求更加多元化、專業(yè)化，需要的圖書信息資源更加的全面，這就需要高校圖書館提供適合這些需求的服務，為此需要圖書館員不僅要了解圖書知識，同時也要了解其他學科的相關(guān)專業(yè)知識，以便為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務，提高高校圖書館的服務水平。國內(nèi)外大學為了提高高校圖書館的服務水平，先后開始實行圖書館學科館員制度。所謂學科館員制度，是指以學科來劃分圖書館的業(yè)務工作，根據(jù)圖書館員的專業(yè)水平，建立館員與對口院系的直接聯(lián)系，以便更好地、主動地為讀者提供有針對性的文獻服務。

高校圖書館實行學科館員制度，可以改變過去圖書館館員的圖書資料管理者的角色，可以為讀者提供以學科為基礎(chǔ)的專業(yè)文獻服務，以學科為背景的學科館員可以為讀者提供優(yōu)質(zhì)的信息服務。從而使讀者獲得更加直接、快捷的文獻資源。國外，20世紀50年代梅隆大學圖書館首先提出了“Frack Service”，即跟蹤服務作為學科館員制度。隨后，俄亥俄州大學圖書館提出“Network Librarian and Free Guide”服務，即館員免費咨詢導讀服務模式作為學科館員制度開始實行。在國內(nèi)，清華大學在1998年率先實行學科館員制度，隨后北京大學、武漢大學等高校也逐步建立學科館員制度，在一定程度上促進了高校圖書館的發(fā)展。然而地方院校由于自身條件的限制，比如，受辦學性質(zhì)、館員的人員組成、學歷等等方面的制約，以及館員的學科知識結(jié)構(gòu)等等限制，很少有地方院校實行圖書館學科館員制度，這在一定程度上阻礙了我國高校圖書館的創(chuàng)新和發(fā)展步伐，基于此，本文對地方院校圖書館學科館員制度進行一定的探索，并給出一些有益的建議和措施促進地方院校圖書館事業(yè)的發(fā)展。

一、我國地方院校學科館員制度的現(xiàn)狀

相對清華大學、北京大學、武漢大學、西安交通大學、東南大學、南開大學等我國重點大學，我國地方院校圖書館學科館員制度起步更晚、專業(yè)人才緊缺、學科館員制度建設(shè)非常落后。我國地方院校一般為省屬高校，以立足本省，服務地方為宗旨，地方高校圖書館的建設(shè)相對滯后，這類院校由于受客觀條件的限制，學科館員制度的實踐和研究仍處于初級階段，缺少專業(yè)的學科館員，缺少交叉學科背景的學科館員，缺少綜合素質(zhì)高的學科館員；同時，館員的職稱、學歷、學位等不能滿足快速發(fā)展的信息時代的需求，不能滿足讀者學科專業(yè)化的要求。比如，有的地方院校專門設(shè)立參考咨詢部，集中給讀者提供參考咨詢服務，但是這些咨詢服務不能滿足各專業(yè)讀者的需求?？傊覈壳暗胤皆盒D書館引進學科館員制度還處于探索階段，嘗試階段。我國地方院校學科館員制度的建立不僅要結(jié)合地方院校圖書館目前的人力、物力等實質(zhì)條件，還要考慮當前信息時代的環(huán)境因素和要求，借鑒西方國家經(jīng)驗，在具體工作的實踐探索中，走出一條適合我國地方院校圖書館學科館員發(fā)展的道路。

二、促進學科館員制度發(fā)展的建議措施

1.建立有效的管理和考核機制

地方院校圖書館學科館員制度的建設(shè)需要建立有效的管理機制和考核評價機制，保證學科館員制度在地方院校圖書館中能起到促進圖書館管理和服務水平提高的作用。 在這一方面，我們需要借鑒國內(nèi)外知名高校圖書館的管理和組織經(jīng)驗。在管理機制上，為了提高學科館員的積極性，首先可以根據(jù)專業(yè)復雜程度，提高學科館員的福利待遇，另外，要采取有效的獎勵機制鼓勵和支持學科館員提供創(chuàng)新服務，提高服務水平；在考核機制上，可建立以地方院校讀者為主，讀者與圖書館共同評價的考核機制，通過對學科館員為讀者提供的專業(yè)文獻的質(zhì)量和速度，學科館員對口服務讀者的頻率，學科館員對相關(guān)學科專業(yè)建設(shè)起到的作用等等方面進行考核。通過有效的管理和考核機制，激發(fā)學科館員的積極性和主動性，更好的為讀者服務， 促進地方院校圖書館學科館員制度的建設(shè)和發(fā)展。

2.培養(yǎng)、引進專業(yè)化的人才

地方院校圖書館要適應科技日新月異的發(fā)展，需要在學校領(lǐng)導和館領(lǐng)導的大力支持下，培養(yǎng)和引進專業(yè)化的人才，為學?？蒲泻徒虒W服務。對于培養(yǎng)和引進專業(yè)化的人才，我們可以從以下三個方面進行：一是，引進地方院校相關(guān)專業(yè)人才，可以是高學歷或雙學位相關(guān)專業(yè)知識的畢業(yè)生，也可以是有工作經(jīng)驗和專業(yè)背景的高素質(zhì)人才；二是，地方院?？赏ㄟ^對口支持的重點院校的幫助，建立館際人力資源共享，通過重點院校專業(yè)人才提供的指導，進行學科館員專業(yè)水平的提高；三是，地方院?？赏ㄟ^兼職的形式招聘校內(nèi)專業(yè)人員從事圖書館學科館員的工作，對這部分校內(nèi)專業(yè)人員進行崗前培訓，同時也可派這部分相關(guān)專業(yè)人員到重點大學深造。我們可通過培養(yǎng)、引進專業(yè)化的人才，逐步學習重點大學的經(jīng)驗，將學歷、職稱要求明確寫入圖書館學科館員制度中，經(jīng)過長期的努力，建設(shè)一支適應地方院校圖書館的學科專業(yè)服務團隊。

3.強化圖書館學科館員的服務意識

要使地方院校圖書館學科館員制度建設(shè)發(fā)展，必須強化學科館員的服務意識。要使學科館員的服務意識增強，明確圖書館學科館員的任務是重點。國內(nèi)外許多重點大學圖書館都明確規(guī)定了學科館員的工作任務，我們可以借鑒。對于地方院校圖書館，需要采取逐步建設(shè)的方式，實施學科館員制度，可以通過建立如下一些與地方院校發(fā)展緊密相關(guān)的學科館員工作任務，比如，建立相關(guān)學科的搜索系統(tǒng)，關(guān)注本學科的專業(yè)前沿，關(guān)注學校的學術(shù)骨干，學科帶頭人的專業(yè)方向，提供最新的學科資源信息，促進學科發(fā)展。明確圖書館學科館員的工作任務是強化學科館員服務意識的重要環(huán)節(jié)。同時，我們可通過人事工資改革，使學科館員在工資待遇、福利、職稱等方面與本校專職教師相同，實行激勵機制，提高圖書館學科館員的敬業(yè)精神和服務意識。

可見，地方院校要有效實施學科館員制度，需大膽探索和創(chuàng)新，建立適應地方院校發(fā)展的圖書館學科館員制度，需要建立適應地方院校圖書館學科館員制度發(fā)展的服務體系和機制，包括管理機制和考核評價機制；學科館員的引進、培養(yǎng)和培訓機制；學科館員工作效率的激勵機制；開展相關(guān)學科專業(yè)文獻調(diào)研和學術(shù)骨干、學科帶頭人科研情況調(diào)研機制；提高圖書館學科館員待遇等方面的人事改革機制等等。通過多渠道、多措施，提高學科館員的服務意識，保證學科館員制度的建設(shè)和發(fā)展。

三、結(jié)語

總之，地方院校圖書館學科館員的制度問題，是當前許多地方院校圖書館正在深入開展研究的熱點問題。傳統(tǒng)的服務模式存在諸多問題，應該逐步地被取代，探索新的服務模式，大力發(fā)展圖書館學科館員制度，完善這一制度。從地方院校實際出發(fā)，從地方院校圖書館的實際情況出發(fā)，逐步科學合理的發(fā)展和設(shè)置學科館員，發(fā)展和完善學科館員制度，為讀者提供更好的、更快的、更便捷的優(yōu)質(zhì)信息資源服務。

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