杜長沖

（江蘇科技大學(xué)，江蘇 鎮(zhèn)江 212003）

1 學(xué)業(yè)預(yù)警與援助體系的概念

學(xué)業(yè)預(yù)警是高校在教育管理實施的過程中為幫助情況特別學(xué)生，有效預(yù)防和及時糾正學(xué)生不良傾向的發(fā)生，構(gòu)建起科學(xué)有效，又能夠規(guī)避相應(yīng)風(fēng)險的援助體系，幫助學(xué)生重返正常的學(xué)習(xí)、工作與生活常態(tài)的一種幫扶機制.[1]在預(yù)警機制的設(shè)計過程中前期工作是數(shù)據(jù)清查與預(yù)警，做到及時預(yù)判、科學(xué)分析、主動防范，后期工作是學(xué)業(yè)預(yù)警工作的重點，是指援助工作的組織、落實與改進.

學(xué)校在預(yù)警及援助工作的具體組織與實施的過程中，通過建立學(xué)校、院系、教學(xué)、學(xué)工、輔導(dǎo)員和班主任以及學(xué)生一體化的有效的溝通機制，充分借助學(xué)校教學(xué)信息管理系統(tǒng)和學(xué)生管理服務(wù)系統(tǒng)，有效整合學(xué)校各類資源，對情況特別學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、心理等問題全方位、多層次的進行監(jiān)控，通過科學(xué)的數(shù)據(jù)分析，研判出可能存在的學(xué)業(yè)風(fēng)險與問題，及時將相應(yīng)的數(shù)據(jù)提供給相關(guān)部門，相關(guān)部門在核實確認(rèn)后，商討如何按規(guī)定進行下一步的援助幫扶，減少學(xué)生的學(xué)業(yè)障礙與心理問題等.

2 學(xué)業(yè)預(yù)警與援助體系的重要意義

實行學(xué)業(yè)預(yù)警與援助，不僅可以有效的防范學(xué)校風(fēng)險和惡性突發(fā)事件的發(fā)生，維護校園的穩(wěn)定與和諧，提高學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量，同時也是有效提升學(xué)校思想政治教育水平與管理科學(xué)化與規(guī)范化的重要手段，對于增強學(xué)校教育與管理的危機與責(zé)任意識，增強工作的主動性、針對性與實效性具有重要意義.

2.1 有利于提高學(xué)生教育管理工作的主動性

思想政治教育工作要注重工作的前瞻性與研判性，以預(yù)防與防范為主，努力減少或避免各類嚴(yán)重問題的出現(xiàn)，給學(xué)生提供正確的思想導(dǎo)向，解除思想困惑、化解現(xiàn)實矛盾，變事后補救為超前預(yù)防.學(xué)校在教育的過程中，要堅持正面教育與反面教育有效結(jié)合，以正面教育為主.我們可以理解個別學(xué)生的難以理喻，但是我們不能否認(rèn)，絕大多數(shù)的學(xué)生是能聽的進勸說的，大學(xué)生在某些時候出現(xiàn)一定程度的松懈和問題完全可以理解，但是如果有一些良師與益友能夠在這些時候主動地去幫助他們，對于他們走向正常的軌道還是比較容易的，此時教育的效果也比較好，反之，幫扶的效能就會隨時間的推移不斷下降，積重難返就是這個道理.我校在實行學(xué)分制與彈性學(xué)制以后，每年延長學(xué)制的學(xué)生，有10%左右的學(xué)生是因為1-2門課程不及格，其余學(xué)生有超過60%以上是因為10門及以上課程不及格，這些學(xué)生大多是幾個學(xué)期不斷積累下來的欠賬，最后導(dǎo)致無法正常畢業(yè)，而如果學(xué)業(yè)預(yù)警工作能夠更及時一些、落實再到位一些，延長學(xué)制學(xué)生的情況就會好許多.

2.2 有利于提高學(xué)生教育管理工作的針對性

學(xué)校作為教育活動的組織實施主體，應(yīng)當(dāng)為學(xué)生主動提供更好的受教育條件，在受教育者出現(xiàn)思想偏差、行為偏離正常軌道的時候，適時地予以提醒與矯正，幫助青年學(xué)生健康成長.從年齡的角度看，大學(xué)生入學(xué)時雖以基本成年，已經(jīng)能夠和應(yīng)當(dāng)對自己的行為負責(zé)，但是作為學(xué)校而言，應(yīng)起好引導(dǎo)、教育與幫扶的作用，有效規(guī)避或及時提醒學(xué)生可能因為自身松懈而在學(xué)業(yè)方面帶來的隱患與嚴(yán)重后果.一小部分的學(xué)生在進入大學(xué)階段以后，產(chǎn)生了松懈情緒，放低對自己的要求，進入大學(xué)后便表現(xiàn)出：人生缺少規(guī)劃性、學(xué)習(xí)缺乏自覺性，導(dǎo)致學(xué)習(xí)動力缺失，繼而沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界與游戲天地，慢慢荒廢了學(xué)業(yè)，逐漸淪為“學(xué)困生”.這種類型學(xué)生的出現(xiàn)，作為學(xué)校和教師而言，應(yīng)當(dāng)通過學(xué)校教育教學(xué)活動的開展，有針對性地做好學(xué)生的教育與轉(zhuǎn)化，做到教育工作的“點、線、面”結(jié)合，增強工作的針對性.

2.3 有利于提高學(xué)生教育管理工作的實效性

高校擴招和高等教育大眾化的不斷推進，高考入學(xué)率的逐年提升，不可避免地帶來了眾多高校生源質(zhì)量不斷下降的嚴(yán)峻問題.當(dāng)代的青年大學(xué)生，眼界開闊、思維活躍，但友缺乏規(guī)劃性、自覺性，自控能力不足.在當(dāng)前教育成本不斷增加、就業(yè)壓力不斷增大的情況下，每一個家庭負擔(dān)很重，特別是邊遠農(nóng)村地區(qū)，培養(yǎng)大學(xué)生耗費了巨大的財力與物力，學(xué)生本人也承擔(dān)著將來改變家庭與個人命運的重任，如果他們松懈了，學(xué)校和老師又未能盡到應(yīng)有的提醒、教育與幫助的義務(wù)，是對學(xué)生和家庭的不負責(zé)，也是對國家和社會的不負責(zé).因此強調(diào)大學(xué)學(xué)習(xí)的自主性，不能忽視對學(xué)生的指導(dǎo)與培訓(xùn).在工作中，要學(xué)會充分充分利用教務(wù)信息系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)信息資源構(gòu)建起學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警平臺與機制，及時性與交互式地反饋學(xué)生學(xué)業(yè)信息，加強對學(xué)生學(xué)業(yè)方面的指導(dǎo)與監(jiān)督，起好制度的規(guī)范與約束作用，促使學(xué)生合理地安排好個性化的學(xué)習(xí)目標(biāo)與任務(wù)，增強工作的實效性.

3 學(xué)業(yè)預(yù)警與援助體系的運行機制

“情況特別學(xué)生”作為學(xué)校學(xué)業(yè)預(yù)警的對象，形成的原因眾多，一般是包括家庭、社會、學(xué)校和自身等在內(nèi)主客觀因素綜合形成的結(jié)果與客觀事實.當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)不良傾向與行為時，及時掌握與反饋信息，采取有效的控制行為，預(yù)防與處置危險苗頭，做好風(fēng)險的控制與防范，是預(yù)警與援助體系的運行機制.建立科學(xué)規(guī)范的預(yù)警與援助體系與運行機制，就是要分析每一個情況特別學(xué)生形成的具體原因現(xiàn)實特點，區(qū)分類型，開展分類教育與轉(zhuǎn)化，幫助他們走出困境，以順利完成學(xué)業(yè).學(xué)校將預(yù)警類型區(qū)分為五類，分別是心理預(yù)警、學(xué)業(yè)預(yù)警、生活預(yù)警、思想預(yù)警、安全預(yù)警，幾乎涵蓋學(xué)校各職能部門，每一類型的預(yù)警援助運行機制有所不同，各類型之間又緊密關(guān)聯(lián).[2]

3.1 心理預(yù)警的援助機制

學(xué)校的心理健康教育工作必須要主動出擊，不能被動地接受與等待.心理預(yù)警主要指針對大學(xué)生心理危機問題.心理危機是大學(xué)生個體在面臨重大或者突發(fā)事件或逆境時所出現(xiàn)的心理失衡狀態(tài).[3]學(xué)校依托大學(xué)生心理健康教育中心專職輔導(dǎo)員、專兼職班主任工作隊伍及學(xué)生心理委員等干部組織對所有在校大學(xué)生采取三級預(yù)防體系，掌握學(xué)生心理健康狀態(tài)與趨勢，及時干預(yù)，有針對性地幫扶.

學(xué)校在大一學(xué)年統(tǒng)一開設(shè)了心理健康教育課程，由老師傳授和講解心理健康知識.新生通過學(xué)校心理健康網(wǎng)站填寫心理健康測試量表，由此建立新生心理健康檔案.心理健康教育中心安排個體學(xué)生心理咨詢與預(yù)約.通過開展心理委員培訓(xùn)、團體心理咨詢觀摩會、心理知識小展板、心海報、心理話劇表演、心理電影賞析、專題講座、開設(shè)網(wǎng)上咨詢室等形式，開展心理健康輔導(dǎo)與教育.對于工作中發(fā)現(xiàn)的心理問題，及時跟蹤解決，必要時外請學(xué)校內(nèi)外專家和心理醫(yī)生來校“坐診”，幫助處理一些疑難雜癥.

3.2 學(xué)業(yè)預(yù)警的援助機制

狹義的學(xué)業(yè)預(yù)警是指學(xué)生因?qū)W習(xí)目標(biāo)不明確、動力不足、態(tài)度不端正等原因，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績明顯滑坡，不及格科目增多，影響大學(xué)正常的學(xué)業(yè)進程的情況下，學(xué)校綜合教務(wù)系統(tǒng)能夠及時分析數(shù)據(jù)信息，進行緊急提示和預(yù)先告知，提醒學(xué)生務(wù)必進行改正與改進，以及有可能繼續(xù)發(fā)展會產(chǎn)生的嚴(yán)重后果，督促學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，加強自律精神培養(yǎng)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣.

預(yù)警及援助體系包含了信息收集、分析、決策、貯存與反饋等各環(huán)節(jié)，涵蓋了學(xué)校教學(xué)與學(xué)生管理等相關(guān)部門，要做到依靠計算機輔助管理系統(tǒng)進行分析與處理，對于達到預(yù)警條件的學(xué)生通過系統(tǒng)的運行給出不同的預(yù)警結(jié)論，職能部門根據(jù)權(quán)限提取預(yù)警信息，開展預(yù)警轉(zhuǎn)化教育工作.預(yù)警本身不是目的，預(yù)警工作的開展是從轉(zhuǎn)化教育的視角對受到預(yù)警的學(xué)生進行幫扶，以促使其完成學(xué)業(yè)，在工作的過程中要注重工作的跟蹤與調(diào)查，確保工作效果.

3.3 生活預(yù)警的援助機制

建立和完善貧困生檔案庫，完善貧困生的認(rèn)定與自主規(guī)范與程序，實施動態(tài)的調(diào)整機制，確保資助工作能夠真正幫助到所有應(yīng)該幫助的學(xué)生，發(fā)揮到各類資助資金的幫扶與勵志作用.目前我校共有在冊貧困生人數(shù)占到了學(xué)生總?cè)藬?shù)的25%左右，其中特困生比例占到學(xué)生總數(shù)的10%.學(xué)校一方面通過獎、助、減、貸、補的方式積極關(guān)心廣大貧困生，切實保障家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的學(xué)業(yè)問題，同時注重工作的隱性化與人性化，從精神層面上關(guān)心與關(guān)愛貧困學(xué)生.[4]

我校學(xué)工部門和飲服中心定期對學(xué)生就餐消費信息進行統(tǒng)計，劃定了“月食堂消費60次以上，總額300元”的預(yù)警線，對預(yù)警線下的學(xué)生信息反饋給學(xué)工部門，有學(xué)工部門核實后，不需學(xué)生本人申請的情況下，直接進行資助，每月將200元錢打入學(xué)生的飯卡.各班主任和輔導(dǎo)員對于了解到的各班級家庭突發(fā)變故，或者有其他特殊情況的學(xué)生，可以直接填寫臨時困難補助單，給予學(xué)生一定的資助.同時，對于一些突患重病的學(xué)生，學(xué)校成立了愛心基金和黨員特殊黨費每次也都發(fā)揮了巨大作用，不讓任何一位品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生因為經(jīng)濟困難失去上學(xué)的機會.廣大貧困學(xué)生絕大多數(shù)表現(xiàn)良好，積極從事校內(nèi)外做義工，傳遞著大學(xué)生青春正能量.

3.4 思想預(yù)警的援助機制

思想的變化決定了行為的變化，行為的內(nèi)容也反映了思想的特征，大學(xué)生的思想狀況，很大程度上決定了將來能為社會做出的貢獻.因而在教育的過程中，學(xué)校要以社會主義核心價值觀為根本，引導(dǎo)學(xué)生不斷加強自身修養(yǎng)，樹立正確的思想觀念與道德品質(zhì).

青年大學(xué)生對移動互聯(lián)網(wǎng)有著濃厚的興趣，在自媒體時代，每一個個體都是媒體源，言論自由得到了無限擴大.但是在這種情況下，往往會產(chǎn)生很多虛假和真?zhèn)坞y辨的信息，影響人們對一些熱點問題事實與真相的客觀判斷，網(wǎng)絡(luò)媒介的特性及快速的傳播方式，使得謠言滿天飛.個別青年大學(xué)生思維活躍、思想激進，在網(wǎng)絡(luò)上傳播一些不當(dāng)言論，學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立由網(wǎng)絡(luò)中心牽頭的網(wǎng)絡(luò)思想預(yù)警與援助機制，對校園網(wǎng)絡(luò)加強監(jiān)管，針對不當(dāng)言論，及時找出信息源，了解偏激思想產(chǎn)生的根源，及時做好疏導(dǎo)與教育，對于學(xué)生反映強烈的信息，及時予以回復(fù)和解決，消除學(xué)生的疑慮與擔(dān)心，尊重他們的合理訴求.

3.5 安全預(yù)警的援助機制

安全問題關(guān)系到學(xué)生切實的利益，當(dāng)前社會的一些不安定因素和安全隱患，已經(jīng)滲透到了大學(xué)校園，學(xué)校難以避免各類安全的突發(fā)事件.無論是針對學(xué)生個人，還是針對學(xué)校本身，安全問題一旦出現(xiàn)，一方面會影響到學(xué)生當(dāng)事人的正常學(xué)習(xí)、工作與生活，同時還將會嚴(yán)重牽涉學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的精力，影響學(xué)校各項正常工作的組織與開展.建立安全預(yù)警援助的機制，就是要求學(xué)校相關(guān)職能部門，能夠有效收集與整理各類信息，通過各種渠道，主動向?qū)W生發(fā)出預(yù)警通知與提醒，盡量學(xué)生出現(xiàn)安全及責(zé)任事故.

〔1〕董雨，付淼.特殊群體學(xué)生預(yù)警與援助體系的構(gòu)建[J].思想教育研究，2010(3).

〔2〕朱凌云.談高校學(xué)生思想政治教育工作控制系統(tǒng)的優(yōu)化與創(chuàng)新[J].思想理論教育導(dǎo)刊，2009(11).

〔3〕畢明生.試論貼近大學(xué)生生活實際的高校德育[J].思想理論教育導(dǎo)刊，2007(6).

〔4〕姜斌，劉毅.論高校學(xué)生工作中危機管理預(yù)警機制的構(gòu)建[J].內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報，2009(4).