媒體已深深影響了社會經(jīng)濟生活，甚至影響了人們的衣食住行、一舉一動。北京市交通委甚至把人們開車時發(fā)微信、刷微博列為造成堵車的重要原因之一。

在新媒體的應(yīng)用方面，中國已經(jīng)走在了世界的前列。2013年第一季度，中國智能手機用戶已超過美國。有著“互聯(lián)網(wǎng)女皇”之稱的瑪麗·米克爾，在《2013年互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告》中首次提出“向中國學(xué)習(xí)”的觀點。在新媒體的盈利能力方面，阿里巴巴商品交易總額已超過亞馬遜加上易貝（eBay），2012年騰訊的總收入為438億元，遠(yuǎn)高于中國盈利能力最強的傳統(tǒng)媒體——中央電視臺的269.76億元。

傳統(tǒng)媒體面對新媒體，曾有過這樣幾種態(tài)度。一是視而不見。隨著新媒體發(fā)展迅猛，已經(jīng)沒有幾個人持這種態(tài)度了。二是抗?fàn)?、討伐。三是放棄自己。有些傳統(tǒng)媒體干脆放棄自己的本行和優(yōu)勢去貿(mào)然模仿。這些態(tài)度都不如放下架子，認(rèn)真向新媒體學(xué)習(xí)。

新媒體給傳媒業(yè)帶來了什么？首先，新媒體改變了媒體與受眾的關(guān)系。以前叫聽眾、觀眾、讀者，現(xiàn)在則稱為受眾或者用戶。顧名思義，不再是那種我說你聽、我寫你看的單向關(guān)系，而是一種雙向的交流關(guān)系。無論是微博的跟帖、微信的朋友圈，還是社交網(wǎng)站、視頻分享，都可以你來我往，贊揚或反對。更重要的是，這種即時的反饋，其效率和效果是傳統(tǒng)媒體靠讀者來信或者問卷調(diào)查遠(yuǎn)不能達(dá)到的。

其次，新媒體根本上改變了傳播速度。傳統(tǒng)媒體出一本書要幾個月，雜志要一兩周，電視節(jié)目也要有制作周期。新媒體的出現(xiàn)，一下子改變了這個格局。優(yōu)酷的廣告詞是“這一秒你在拍，下一秒世界在看”。新媒體憑借著大大小小的移動設(shè)備，任何時間都能發(fā)布新聞。比如在動車事故中，在汶川地震中，第一時間從現(xiàn)場發(fā)布新聞的都是新媒體包括自媒體。

再次，新媒體改變了媒體的話語方式。以前都是《人民日報》怎么說的，現(xiàn)在改成微博、微信怎么說的?！度嗣袢請蟆钒l(fā)行量230萬份，而楊坤、姚晨的“粉絲”都超過了5000萬。在這樣的環(huán)境下，傳統(tǒng)媒體不能不改變話語方式。以《南方零距離》《拉呱》為代表的民生節(jié)目，主持人都是在表情、語氣，甚至姿態(tài)方面，盡力拉近與觀眾的距離。

最后，新媒體引發(fā)了傳統(tǒng)媒體人向新媒體人轉(zhuǎn)型的高潮?！抖皇兰o(jì)經(jīng)濟報道》創(chuàng)始人劉洲偉辭職，在新媒體領(lǐng)域再次創(chuàng)業(yè)。原央視《對話》制片人羅振宇的微信公眾賬號“羅輯思維”發(fā)起了會員收費，一天之內(nèi)收入了160萬。同樣出自央視的王凱辭職后創(chuàng)辦了“凱子曰”和“凱叔講故事”兩個自媒體項目。以“凱叔講故事”來說，他的女兒每天晚上起碼要聽三個故事才能睡著，于是王凱講故事時體會女兒的專注和呼吸，第二天就把女兒最喜歡的故事用微博微信發(fā)出去，“粉絲”增長很快。他自信盈利是早晚的事。

從觀念層面上講，要學(xué)習(xí)新媒體的不斷創(chuàng)新。反觀我們的報紙，你拿一張十年前的報紙和今天的報紙對比一下，除了紙張舊了以外，幾乎沒有什么變化。創(chuàng)新不是模仿，有時需要另辟蹊徑。

另外，新媒體深刻地影響了政治和社會生活。據(jù)智聯(lián)招聘和三星手機聯(lián)合發(fā)布的《2013年白領(lǐng)手機指數(shù)調(diào)研》顯示，近8成白領(lǐng)依賴手機的現(xiàn)象嚴(yán)重，全國白領(lǐng)日均使用手機3.93小時，北京白領(lǐng)使用時間最長，為6.72小時；近4成人早起后窩在被窩里看手機。

這些年影響特別大的事件，基本上是新媒體率先披露的。無論是抽好煙、戴好表，“表叔”“房嬸”，還是雷政富不雅視頻、上海法官案，都是新媒體率先爆出的。

向新媒體學(xué)習(xí)什么？從技術(shù)層面上講，學(xué)習(xí)的是新媒體的互動和即時。目前最有效的工具是開辦官方微博。傳統(tǒng)媒體開微博至少有五方面的作用：獲得新聞線索，遇突發(fā)事件不缺位，形成讀者凝聚力，真正意義的互動，新聞和活動的推廣。目前，傳統(tǒng)媒體應(yīng)用新媒體主要有四種方式：微博、微信、APP、二維碼。

從觀念層面上講，要學(xué)習(xí)新媒體的不斷創(chuàng)新。反觀我們的報紙，你拿一張十年前的報紙和今天的報紙對比一下，除了紙張舊了以外，幾乎沒有什么變化。創(chuàng)新不是模仿，有時需要另辟蹊徑。湖南衛(wèi)視七夕節(jié)玩起了新花樣——話劇，收視率居省級衛(wèi)視第一。我們舉一個極端的例子，現(xiàn)在有一種電視類型叫慢電視，挪威電視臺曾經(jīng)連續(xù)134小時直播郵輪五日航海的全過程，郵輪上放了11架攝像機秘密拍攝，創(chuàng)下了收視紀(jì)錄，全國500萬人口有200萬人觀看了這檔節(jié)目。今年又計劃開辟一檔節(jié)目，直播一晚上的編織毛巾過程或者壁爐里柴火的燃燒過程。導(dǎo)演說這是以一種完全不同的方式來講故事，越是不對勁，也就越對勁。中國網(wǎng)絡(luò)電視臺最近開設(shè)了一個熊貓頻道，就是在四川熊貓基地架一些攝像機向全世界進(jìn)行網(wǎng)上直播，目前平均每天在線3萬人。

從編輯技巧上講，無論是門戶網(wǎng)站還是新聞網(wǎng)站，都沒有采訪權(quán)，它吸引讀者的一個重要元素是編輯技巧。有專家總結(jié)它的秘訣就是兩條：一是以醒目的標(biāo)題轉(zhuǎn)載傳統(tǒng)媒體的文章，二是用更醒目的標(biāo)題質(zhì)疑傳統(tǒng)媒體文章。我們叫它“標(biāo)題黨”，但是它吸引眼球的技術(shù)值得借鑒。

談到學(xué)習(xí)，不是要去建新媒體。《精品購物指南》是個擁有超過千人團隊的傳統(tǒng)媒體，如果為了做新媒體再重新打造一個龐大的團隊幾乎是不可能的。其思路是讓所有人都“動”起來。該報社規(guī)定，你沒有微博不能上崗，你沒有在微博上關(guān)注《精品購物指南》不能上崗，你沒有與新媒體進(jìn)行互動不能上崗。盡管這樣的規(guī)定淘汰了一些人，但結(jié)果卻是讓這張報紙在新媒體上營收過了千萬元。

今年5月，美聯(lián)社頒布了《美聯(lián)社員工社交媒體使用守則》，其中規(guī)定：“鼓勵美聯(lián)社記者能夠擁有社交網(wǎng)絡(luò)的個人賬號，因為它們已經(jīng)成為美聯(lián)社記者收集信息、分享鏈接的重要工具”“鼓勵美聯(lián)社員工把自己的日常工作在個人網(wǎng)站或博客上進(jìn)行分享”。

南方報業(yè)集團曾經(jīng)開辦了一個新員工培訓(xùn)班，兩位來自美國的老師講實戰(zhàn)課，這些一把年紀(jì)依然激情昂揚地在主流媒體第一線工作的“老美”告訴學(xué)員，現(xiàn)在他們都是全能記者，文字、攝影、錄像、出鏡、剪輯樣樣都來。臺下有記者提問：“這么三頭六臂，報社會因此給你們開更高的薪酬嗎？”“老美”笑著說：“這是當(dāng)今記者的基本要求，達(dá)到了不會加薪，但是達(dá)不到就會被‘炒魷魚’?！?/p>

在向新媒體學(xué)習(xí)的過程中，每個人都是可以有所作為的。我們談到向新媒體學(xué)習(xí)，往往把它看成年輕人的事，其實也不盡然。我們前面提到中國網(wǎng)絡(luò)電視臺的熊貓頻道，它的發(fā)起者和操盤手是這樣兩個人，78歲的原央視臺長楊偉光和64歲的原副臺長張長明。該頻道的辦公室甚至掛著喬布斯的畫像。

在向新媒體學(xué)習(xí)的過程中，每個人都是可以有所作為的。我們談到向新媒體學(xué)習(xí)，往往把它看成年輕人的事，其實也不盡然。我們前面提到中國網(wǎng)絡(luò)電視臺的熊貓頻道，它的發(fā)起者和操盤手是這樣兩個人，78歲的原央視臺長楊偉光和64歲的原副臺長張長明。該頻道的辦公室甚至掛著喬布斯的畫像。

向新媒體學(xué)習(xí)應(yīng)該注意什么？新媒體不可能十全十美，有句話說“看一天微博落下的病，看七天新聞聯(lián)播也好不了”，它的意思是新聞聯(lián)播是“鶯歌燕舞”，微博則是“昏天黑地”。新媒體確實有它的局限和弊端，最突出的是它不用審查不經(jīng)核實的自媒體傳播方式，導(dǎo)致它充斥著很多虛假消息。比如2013年4月美聯(lián)社的微博賬號被盜用，發(fā)布了“白宮被炸，奧巴馬受傷”的假新聞，造成美國股市短暫暴跌。前一段，網(wǎng)傳6名越獄犯到處流竄，殺害78名女性，搶奪財物700多萬。警方在哈爾濱、沈陽、寶雞、蘇州等地分別拘捕了散布謠言的人。這些謠言都是以友情提示的方式在微博、QQ上傳播的。如果官方的新媒體出現(xiàn)問題，影響更大。

向新媒體學(xué)習(xí)過程中要警惕它的另一個弊端，就是對隱私權(quán)的不尊重。新媒體無遮無攔地發(fā)掘、曝光政治、社會和人的各個方面，讓社會缺少安全感。比如每個人差不多都有不愿為外人知的私事，包括家庭、財務(wù)、感情等各個方面。就拿手機來說，承載了很多個人的信息，有個調(diào)查說有65%的人寧愿與人分享牙刷也不愿分享手機。對公民隱私權(quán)的尊重是世界性的問題。比如美國的“棱鏡門事件”，從目前披露的情況看，美國有9家跨國企業(yè)參與了“棱鏡門”計劃，包括微軟、谷歌、蘋果等，這對全世界的信息安全構(gòu)成了巨大的威脅。理論上說，我們使用的iPhone手機都在它的監(jiān)控范圍內(nèi)，這多可怕。

多屏?xí)r代傳統(tǒng)媒體的機遇。近年來我們常常聽到傳統(tǒng)媒體即將消亡的論點，奇怪的是，傳播這種觀點的往往不是新媒體，而是傳統(tǒng)媒體。我們說傳統(tǒng)媒體不會消亡，重要的一點是，我們傳統(tǒng)媒體的管理者和從業(yè)者，已經(jīng)切實認(rèn)識到了自己的處境，并且把這種認(rèn)識付諸到了行動中。我們看《人民日報》，它辦的人民網(wǎng)成功上市，目前在世界報紙類新聞網(wǎng)站中排名第二，僅次于紐約時報網(wǎng)站?！度嗣袢請蟆返墓俜轿⒉┮延谐^1500萬“粉絲”。中央電視臺也是微博、微信、二維碼統(tǒng)統(tǒng)上陣。

除此之外，怎樣利用多屏?xí)r代帶來的機遇，也是一個值得關(guān)注的問題。據(jù)尼爾森的一項調(diào)查顯示，在美國，42%的平板電腦用戶每天看電視時會使用平板電腦，40%的手機用戶看電視時會使用手機。這種“一心多用”的情況在國內(nèi)也同樣存在。一些用戶通過手機拍攝正在觀看的電視并傳到微博或人人網(wǎng)上進(jìn)行分享或評論，與好友互動。《舌尖上的中國》在央視的熱播引發(fā)了觀眾在社交媒體上的熱烈討論，許多網(wǎng)友通過微博“曬”出自己親手烹調(diào)的私房菜，或者講述家鄉(xiāng)美食趣事。新浪微博“舌尖上的中國”話題量高達(dá)120余萬條，“中國好聲音”的“粉絲”也超過了150萬。無數(shù)“粉絲”把臺前幕后、明星趣聞搬到了社交媒體上，大大擴大了電視的影響，并反過來拉動了收視率。

新媒體的誕生，并不意味著舊媒體一定會消亡。不能低估傳統(tǒng)媒體“保住飯碗”的智慧，或者叫“絕處逢生”。比如我們今天在這里談向新媒體學(xué)習(xí)，就是探討傳統(tǒng)媒體如何不斷完善、重塑自我。我們現(xiàn)在身處人人都是記者、人人都有麥克風(fēng)的時代，有句話說得好——“雖然人人都會做飯，但廚師還是個行當(dāng)”，重要的是學(xué)習(xí)各家做飯的本領(lǐng)。