在剛過(guò)去的2013年,移動(dòng)醫(yī)療成為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界大熱的話題。其中,電子血壓計(jì)的智能化風(fēng)潮尤為突出:既有互聯(lián)網(wǎng)公司跨界研發(fā)的智能血壓計(jì),也有傳統(tǒng)廠商對(duì)數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)的新嘗試。這與中國(guó)高血壓人群激增、市場(chǎng)潛力巨大不無(wú)關(guān)系。
無(wú)論是掌握較高硬件技術(shù)的老品牌,還是致力于開發(fā)后端服務(wù)的新公司,電子血壓計(jì)作為醫(yī)療保健設(shè)備,其測(cè)量準(zhǔn)確度是用戶的核心訴求,而便捷的使用體驗(yàn)也在很大程度上影響著消費(fèi)者的選擇。
2014年1月,《消費(fèi)者報(bào)道》進(jìn)行了一項(xiàng)電子血壓計(jì)測(cè)試,選取了傳統(tǒng)廠商歐姆龍、松下的兩款電子血壓計(jì),以及國(guó)內(nèi)品牌MUMU、樂心的兩款智能血壓計(jì),分別進(jìn)行準(zhǔn)確度測(cè)試以及主觀的使用體驗(yàn)評(píng)價(jià)。
哪款電子血壓計(jì)的測(cè)量準(zhǔn)確度最高,哪個(gè)產(chǎn)品具有更為方便、舒適的使用感受,智能可穿戴、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳輸?shù)刃鹿δ苁欠駥?duì)消費(fèi)者的口味?本期專題將為您解答。
專題執(zhí)筆 彭燕珊
歐姆龍、樂心血壓計(jì)準(zhǔn)確度較高
準(zhǔn)確測(cè)量血壓是消費(fèi)者對(duì)電子血壓計(jì)的核心訴求。測(cè)試結(jié)果顯示,歐姆龍和樂心的準(zhǔn)確度較高,而松下的準(zhǔn)確度不盡如人意。此外,MUMU在測(cè)試中穩(wěn)定性較差,表現(xiàn)不佳。
本刊記者 彭燕珊
量血壓還用得著去醫(yī)院?如今,電子血壓計(jì)已然成為高血壓患者家中的“標(biāo)配”。比起傳統(tǒng)的水銀血壓儀,它操作更簡(jiǎn)便,讀數(shù)直觀,還可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)身體狀況。此外,一些品牌更是給它們加上了數(shù)據(jù)傳輸、藍(lán)牙等新功能。盡管如此,準(zhǔn)確測(cè)量血壓仍是消費(fèi)者的核心訴求。
2013年12月下旬,《消費(fèi)者報(bào)道》對(duì)4個(gè)品牌的電子血壓計(jì)進(jìn)行了準(zhǔn)確度和主觀評(píng)價(jià)兩方面的測(cè)評(píng)。受測(cè)品牌包括兩款智能電子血壓計(jì):MUMU(木木健康)雖是互聯(lián)網(wǎng)公司的跨界產(chǎn)品,但在設(shè)備生產(chǎn)中謹(jǐn)慎地選擇了與醫(yī)療器械公司合作;另一個(gè)品牌——樂心(Lifesense),早期則是專供德國(guó)的電子血壓計(jì)代工廠,在掌握核心硬件技術(shù)的同時(shí)轉(zhuǎn)型智能醫(yī)療領(lǐng)域。與之相較的,還有兩家傳統(tǒng)廠商——?dú)W姆龍與松下。
準(zhǔn)確度:松下不合格
準(zhǔn)確度測(cè)試在廣東江南醫(yī)院及廣州市某大型社區(qū)進(jìn)行。測(cè)試方案的設(shè)計(jì)參考了美國(guó) ISO81060-2:2009血壓計(jì)臨床數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法及歐洲EN1060-4:2004血壓計(jì)臨床數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法,利用水銀血壓儀與電子血壓計(jì)交替測(cè)量的方式對(duì)同一受測(cè)者進(jìn)行測(cè)試,通過(guò)計(jì)算兩儀器的數(shù)值誤差分析出每個(gè)品牌電子血壓計(jì)的準(zhǔn)確程度。
整個(gè)測(cè)試用時(shí)一周,招募了逾90位志愿者,其中高血壓人群比例為15%,低血壓人群則占5%。按測(cè)試流程,每位志愿者分別接受4品牌電子血壓計(jì)和水銀血壓儀的3組交替測(cè)試,測(cè)試得出1080組有效數(shù)據(jù),4品牌各自的有效數(shù)據(jù)均超過(guò)250組。
醫(yī)藥行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《YY 0670-2008無(wú)創(chuàng)自動(dòng)測(cè)量血壓計(jì)》中對(duì)于血壓計(jì)的準(zhǔn)確度有特定的統(tǒng)計(jì)方法。在利用這一方法處理上述1080組數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn),歐姆龍HEM-7210、樂心I3與MUMU的三款產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)偏差均在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi),而松下EW3106的準(zhǔn)確度不合格。
根據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,當(dāng)血壓計(jì)測(cè)量數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)差為±4.2mmHg時(shí),最大允許標(biāo)準(zhǔn)偏差不得大于8mmHg,而松下EW3106W的標(biāo)準(zhǔn)偏差為8.61mmHg,已超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
記者就此檢測(cè)結(jié)果聯(lián)系松下電器公關(guān)負(fù)責(zé)人尤楠,對(duì)方表示需由相關(guān)技術(shù)人員回應(yīng)。截至發(fā)稿,《消費(fèi)者報(bào)道》仍未收到松下公司的答復(fù)。
穩(wěn)定性:MUMU較差
目前市場(chǎng)上銷售的電子血壓計(jì)準(zhǔn)確度均在±8mmHg左右,對(duì)于高低血壓患者來(lái)說(shuō),電子血壓計(jì)除準(zhǔn)確度不高的問題外,穩(wěn)定性也相對(duì)較差。
在本刊的電子血壓計(jì)準(zhǔn)確度測(cè)試中,歐姆龍、樂心與MUMU的測(cè)量數(shù)據(jù)中均有50%以上的誤差值在0-5mmHg以內(nèi)。其中,MUMU的測(cè)量數(shù)據(jù)中,誤差范圍在±5mmHg的比例最多。樂心I3則有較高比例的數(shù)據(jù)誤差值在10mmHg以內(nèi),接近90%。
然而,在一周的測(cè)試期間,并不是每臺(tái)電子血壓計(jì)都能保持良好的使用狀態(tài)。MUMU血壓計(jì)屬于穿戴式設(shè)備,通過(guò)藍(lán)牙連接手機(jī)軟件才能控制儀器的啟動(dòng)。在整個(gè)測(cè)量過(guò)程中,MUMU多次出現(xiàn)無(wú)法連接設(shè)備、手機(jī)軟件的血壓數(shù)值無(wú)跳動(dòng)顯示、氣壓錯(cuò)誤氣閥未能打開等狀況。
對(duì)此,MUMU的技術(shù)人員表示,氣壓錯(cuò)誤這一狀況與工廠的生產(chǎn)組裝有關(guān),部分機(jī)器或會(huì)受到影響。而數(shù)據(jù)無(wú)法連接等問題屬于舊版本軟件的漏洞,現(xiàn)已解決升級(jí)。由于MUMU電子血壓計(jì)的上述狀況影響到整個(gè)測(cè)試流程,中途因問題無(wú)法解決而需要更換機(jī)器,因此該機(jī)器也被認(rèn)定為穩(wěn)定性較差,其整體的準(zhǔn)確度也在一定程度上受到影響。
主觀測(cè)評(píng):智能數(shù)據(jù)傳輸功能受追捧
智能化、數(shù)據(jù)傳輸?shù)茸盅鄄粌H成為電子血壓計(jì)廠家的開發(fā)重點(diǎn),同時(shí)也引導(dǎo)出一種新的消費(fèi)趨勢(shì)。超過(guò)半數(shù)的受訪者表示電子血壓計(jì)需要配備數(shù)據(jù)傳輸功能,年輕的受訪者對(duì)此更為認(rèn)同。
本刊記者 彭燕珊
電子醫(yī)療設(shè)備互聯(lián)網(wǎng)化的浪潮正向消費(fèi)者襲來(lái),但產(chǎn)品本身的硬件配備卻不盡人意。對(duì)于家用保健醫(yī)療設(shè)備來(lái)說(shuō),測(cè)量準(zhǔn)確度尤為重要。另一方面,用戶的使用體驗(yàn)也影響著對(duì)產(chǎn)品本身的整體評(píng)價(jià)。此次《消費(fèi)者報(bào)道》進(jìn)行的電子血壓計(jì)測(cè)試設(shè)計(jì)了一項(xiàng)主觀問卷調(diào)查,從多方面了解受測(cè)者對(duì)4品牌血壓計(jì)的使用感受。
傳統(tǒng)血壓計(jì)使用感受更優(yōu)
此次受測(cè)的樂心、MUMU、歐姆龍與松下4款電子血壓計(jì)均為上臂式。各品牌在外觀與基本功能上均作出了調(diào)整,以突出自身的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。《消費(fèi)者報(bào)道》在進(jìn)行電子血壓計(jì)測(cè)試時(shí)增加了一項(xiàng)主觀問卷調(diào)查,其中包括產(chǎn)品外觀、使用便捷度、袖帶舒適度的評(píng)分。
在77名受訪者中,74人認(rèn)為顯示屏是必要配備。因此,MUMU血壓計(jì)的可穿戴功能并未為其加分。單是缺少顯示屏這一項(xiàng)就讓其在外觀評(píng)分中排名最后。藍(lán)牙連接、手機(jī)軟件操作的特點(diǎn)也成為局限其操作便捷度的因素。
MUMU創(chuàng)始人陳遲此前表示,這一款產(chǎn)品主要針對(duì)65歲以下、可熟練操作智能手機(jī)的人群。然而,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),MUMU的可穿戴功能并未得到年輕人的普遍認(rèn)可。
另一方面,松下、歐姆龍等傳統(tǒng)廠商在硬件的設(shè)計(jì)與工藝上更有優(yōu)勢(shì)。人性化的臂帶弧度、加壓過(guò)程的松緊度更讓使用者滿意,清晰的顯示屏與簡(jiǎn)單的操作按鈕,也是歐姆龍和松下得分較高的重要因素。此外,樂心I3的橙色顯示屏、功能鍵上的父親/母親個(gè)性化按鈕使其在整體評(píng)分上得分較高。
智能數(shù)據(jù)傳輸功能受追捧
現(xiàn)在,智能化、數(shù)據(jù)傳輸?shù)茸盅鄄粌H成為電子血壓計(jì)廠家的開發(fā)重點(diǎn),同時(shí)也引導(dǎo)出一種新的消費(fèi)趨勢(shì)。樂心I3、MUMU搭載了時(shí)下最流行的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸功能,兩者在產(chǎn)品宣傳中都提到:通過(guò)儀器與手機(jī)軟件的連接,以用戶為單位存儲(chǔ)血壓測(cè)量數(shù)據(jù)。同時(shí),兩個(gè)產(chǎn)品均突出了智能數(shù)據(jù)分析這一特點(diǎn),系統(tǒng)可對(duì)用戶個(gè)人的血壓變化狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
53%的受訪者表示電子血壓計(jì)需要配備數(shù)據(jù)傳輸功能。年輕的受訪者對(duì)于這一功能更為認(rèn)同,這能讓他們隨時(shí)掌握父母的血壓狀況。
在購(gòu)買意向的調(diào)查中,超過(guò)79%的受訪者更傾向于具有數(shù)據(jù)傳輸功能的智能血壓計(jì)。樂心的數(shù)據(jù)傳輸功能由內(nèi)置的通訊模塊與手機(jī)SIM卡提供,儀器測(cè)量數(shù)據(jù)后通過(guò)GPRS傳輸?shù)绞謾C(jī)。MUMU的數(shù)據(jù)傳輸方式則完全不同,儀器與手機(jī)之間由藍(lán)牙傳送數(shù)據(jù),而遠(yuǎn)程的數(shù)據(jù)同步則通過(guò)軟件推送來(lái)實(shí)現(xiàn)。
在兩者的功能對(duì)比中發(fā)現(xiàn),MUMU的數(shù)據(jù)傳輸對(duì)測(cè)試環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)要求較高,而樂心則需要每月的GPRS網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用。接近30%的受訪者表示不愿為數(shù)據(jù)傳輸功能付費(fèi),而大部分人對(duì)這一功能的可接受收費(fèi)范圍也僅在3元以下。
綜合4品牌血壓計(jì)的用戶感受與新功能對(duì)比,樂心、松下與歐姆龍的整體評(píng)價(jià)較好,而MUMU的使用體驗(yàn)不理想。從價(jià)格方面考慮,樂心、松下的性價(jià)比更高,得到大部分受訪者的喜愛。
《消費(fèi)者報(bào)道》建議:移動(dòng)醫(yī)療時(shí)代如何選擇血壓計(jì)?
2013年,中國(guó)的高血壓患者人數(shù)已超過(guò)3億,相當(dāng)于每三個(gè)人中就有一名高血壓患者。這是一個(gè)讓人感到緊張的數(shù)字。
知曉是高血壓防治的第一步。近年來(lái),電子血壓計(jì)逐漸走進(jìn)了普通家庭,成為了家庭醫(yī)療保健的標(biāo)準(zhǔn)配件。比起醫(yī)院使用的水銀血壓計(jì),電子血壓儀的特點(diǎn)是操作簡(jiǎn)便,讀數(shù)直觀,可隨時(shí)隨地監(jiān)測(cè)血壓狀況。
作為一款監(jiān)測(cè)身體狀況的醫(yī)療設(shè)備,電子血壓計(jì)的準(zhǔn)確度是用戶的核心訴求。今年1月,《消費(fèi)者報(bào)道》在廣東江南醫(yī)院及一大型社區(qū)內(nèi)對(duì)四個(gè)品牌的電子血壓計(jì)進(jìn)行測(cè)試。準(zhǔn)確度測(cè)試環(huán)節(jié)的結(jié)果顯示,血壓計(jì)市場(chǎng)的老品牌歐姆龍準(zhǔn)確度最高,而同樣為人們所熟知的國(guó)外品牌——松下,卻在這次測(cè)試中排名最后,準(zhǔn)確度無(wú)法達(dá)到醫(yī)藥行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。另外兩個(gè)國(guó)內(nèi)新品牌——MUMU與樂心,其測(cè)量準(zhǔn)確度均表現(xiàn)不俗。
參與此次血壓計(jì)測(cè)試的中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院醫(yī)生認(rèn)為,對(duì)于血壓正常人群來(lái)說(shuō),電子血壓計(jì)的測(cè)量值相對(duì)準(zhǔn)確。而在測(cè)量高血壓患者時(shí),電子血壓計(jì)的準(zhǔn)確度稍低,一般來(lái)說(shuō)測(cè)量的讀數(shù)會(huì)偏向于正常值。這是由電子血壓計(jì)的工作原理所決定的。但是作為家庭保健設(shè)備,電子血壓計(jì)仍然可以監(jiān)測(cè)到使用者的血壓變化趨勢(shì)。
準(zhǔn)確度是電子血壓計(jì)的基礎(chǔ)。如今,消費(fèi)者對(duì)于這類醫(yī)療設(shè)備的功能有了更多的追求。近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)逐漸滲透到醫(yī)療設(shè)備領(lǐng)域。移動(dòng)醫(yī)療的新概念也在影響著消費(fèi)者的選擇。本次《消費(fèi)者報(bào)道》的電子血壓計(jì)測(cè)試選取的兩個(gè)國(guó)內(nèi)品牌均主打移動(dòng)醫(yī)療概念:MUMU、樂心的電子血壓計(jì)都強(qiáng)調(diào)了數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程傳輸、智能分析血壓狀況等新功能。
為此,測(cè)試中也相應(yīng)地設(shè)計(jì)了一項(xiàng)主觀使用測(cè)評(píng)。歐姆龍、松下這類傳統(tǒng)電子血壓計(jì)在技術(shù)與工藝上更勝一籌:佩戴更舒適、使用更便捷。而新式的智能血壓計(jì)則在服務(wù)上花了不少心思:MUMU血壓計(jì)的可穿戴特點(diǎn)、樂心的GPRS數(shù)據(jù)傳輸功能,都是醫(yī)療設(shè)備互聯(lián)網(wǎng)化的新體驗(yàn)。絕大多數(shù)受測(cè)者表達(dá)了對(duì)數(shù)據(jù)傳輸功能的喜愛。
本刊在受測(cè)樣品的選擇中,參考了京東、淘寶等電商平臺(tái)的銷售狀況。其中,樂心、MUMU兩個(gè)品牌只有一個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品。而對(duì)于歐姆龍、松下兩個(gè)品牌型號(hào)的選擇則參考了電商平臺(tái)上的熱銷產(chǎn)品。
性能與質(zhì)量固然重要,但產(chǎn)品的價(jià)格也在很大程度上影響到消費(fèi)者的選擇。結(jié)合樣品售價(jià)來(lái)看,松下(219元)、樂心(299元)這兩個(gè)品牌更受測(cè)試者的青睞。盡管歐姆龍?jiān)跍?zhǔn)確度與主觀使用體驗(yàn)中都有不錯(cuò)的成績(jī),但其580元的售價(jià)是四個(gè)品牌中最高的。
如今,移動(dòng)醫(yī)療的概念越來(lái)越熱。在整個(gè)電子血壓計(jì)市場(chǎng)里,互聯(lián)網(wǎng)公司與傳統(tǒng)廠商展開了激烈的爭(zhēng)奪。這對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是好事:既有更多的選擇,產(chǎn)品的質(zhì)量與性能也會(huì)逐漸完善。
《消費(fèi)者報(bào)道》認(rèn)為,選購(gòu)電子血壓計(jì)時(shí),其準(zhǔn)確度是首要的考慮因素。而日漸普及的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳輸、可穿戴等功能,也將成為消費(fèi)者選購(gòu)電子血壓計(jì)時(shí)的參考因素。